Từ sân chơi đến Quốc hội, bắt nạt tồn tại ở khắp mọi nơi. Trên thực tế, một báo cáo gần đây về bắt nạt tại quốc hội Anh đã tiết lộ vấn đề này nghiêm trọng đến mức nào, thúc giục thay đổi hành vi trong số các nghị sĩ. Nhưng tại sao bắt nạt lại phổ biến và khó giải quyết như vậy? Một phần của vấn đề là đôi khi những kẻ bắt nạt thậm chí không nhận ra rằng chúng là những kẻ bắt nạt.
Ví dụ, các nhà quản lý bắt nạt có thể dễ dàng biện minh cho việc làm phiền một số nhân viên bằng cách nói với bản thân rằng họ chỉ thúc đẩy họ trở thành người giỏi nhất. Hoặc họ có thể tốt với những người mà họ bắt nạt, và chỉ nhớ những trường hợp đó. Họ thậm chí có thể nghĩ rằng những người suy sụp do hành vi của họ không đủ mạnh để làm việc trong nghề này. Nhưng làm thế nào để bạn biết bạn đang thực sự bắt nạt ai đó thay vì chỉ đối phó với một người quá nhạy cảm?
Giới học thuật vẫn không đồng ý về cách bắt nạt nên được khái niệm hóa và định nghĩa. Nhà nghiên cứu đầu tiên điều tra bắt nạt - ở Na Uy - đã sử dụng từ mob mobbing trực để mô tả nó trong 1973. Hầu hết các nước phương Tây đã mượn thuật ngữ tiếng Anh để bắt nạt, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Bắt nạt có thể mất nhiều hình thức, từ tấn công vật lý, lạm dụng bằng lời nói và loại trừ xã hội đến bắt nạt trên mạng. Nói chung, để được coi là bắt nạt, việc thực hành phải được thực hiện bởi một cá nhân hoặc một nhóm, lặp đi lặp lại theo thời gian và với ý định làm tổn thương một cá nhân.
Thực tế là chúng ta có không có định nghĩa rõ ràng có thể giải thích tại sao đôi khi rất khó để ước tính mức độ phổ biến của bắt nạt nơi làm việc. Trong 2017, Viện bắt nạt nơi làm việc ước tính rằng một mình công nhân 60.3m ở Mỹ đã bị ảnh hưởng bởi bắt nạt nơi làm việc. Ở Anh, Dịch vụ tư vấn, hòa giải và trọng tài (Acas) báo cáo đã nhận được Cuộc gọi 20,000 từ công nhân liên quan đến bắt nạt và quấy rối ở 2016, nhiều người trong số họ là người dân tộc thiểu số làm việc trong khu vực công hoặc phụ nữ làm việc trong các ngành nghề truyền thống do nam giới thống trị.
Không phải lúc nào cũng dễ dàng để biết bạn có bị bắt nạt hay không. Yeexin Richelle / Shutterstock
Những con số thực có thể bị bóp méo vì bắt nạt không phải lúc nào cũng được báo cáo, vì sợ bị trả thù hoặc có lẽ vì người bị ảnh hưởng có thể không nhận ra họ đang bị bắt nạt. Nếu lòng tự trọng của bạn đã bị nghiền nát, cuối cùng bạn có thể tự trách mình, nghĩ rằng bạn vô dụng và thậm chí biện minh là bị bắt nạt - không nhận ra bạn đang thực sự bị lạm dụng.
Định kiến IQ thấp
Những kẻ bắt nạt có theo truyền thống được xem như có IQ thấp và thiếu hiểu biết xã hội - thiếu nhận thức xã hội. Bây giờ chúng ta biết rằng điều này thường không xảy ra, nhưng nó có thể góp phần khiến mọi người không nhận mình là kẻ bắt nạt.
Một số nhà nghiên cứu đã tìm thấy bằng chứng cho thấy những kẻ bắt nạt thực sự đạt điểm cao trong khả năng xử lý thông tin xã hội của họ, vì nó cần một số kỹ năng nhất định để nhận ra ai cần nhắm mục tiêu và làm thế nào. Những gì kẻ bắt nạt thường làm là tìm kiếm những người có lòng tự trọng thấp để chọn. Khi làm như vậy, họ duy trì vị thế và tăng sự tự tin, điều này sẽ nâng cao lòng tự trọng của họ đối với mức độ phi thực tế cao.
Tòa nhà Quốc hội Anh - không được khai sáng như vẻ ngoài của nó. Maurice từ Zoetermeer, Hà Lan / wikiepedia, CC BY-SA
Tuy nhiên, những kẻ bắt nạt thường thiếu sự đồng cảm - một cảm giác hiểu cho những người bị ảnh hưởng có thể cảm thấy như thế nào khi họ bắt nạt. Điều này cũng có thể góp phần khiến họ thất bại liên kết hành vi của họ với bắt nạt. Họ có thể có ý định làm tổn thương một cá nhân trong khoảnh khắc ngắn ngủi họ đang tấn công họ, nhưng sau đó nói với bản thân rằng đó không phải là vấn đề lớn, rằng nạn nhân bằng cách nào đó xứng đáng với điều đó hoặc đó là một trong những điều đó.
Cờ đỏ: Bạn có phải là kẻ bắt nạt?
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể biết nếu bạn là một kẻ bắt nạt? Bạn không thể chẩn đoán lỗi trong một bài viết như thế này, nhưng nếu bạn nghĩ rằng một số điểm dưới đây áp dụng cho bạn, có thể đáng chú ý đến cách bạn đối xử với người khác.
KHAI THÁC. Bạn liên tục làm phiền ai đó xung quanh bạn. Bạn có thể nhận thấy điều này nếu ai đó tức giận với bạn rất nhiều, phàn nàn về hành vi của bạn hoặc thường xuyên rơi nước mắt. Những phản ứng này thực sự là một lá cờ đỏ và cần được thực hiện nghiêm túc.
KHAI THÁC. Bạn thiếu sự đồng cảm. Điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng nhận ra ở bản thân. Bạn có thể muốn hỏi những người xung quanh xem họ có nghĩ như vậy không, hoặc thậm chí lấy một kiểm tra sự đồng cảm.
KHAI THÁC. Bạn có thể trở nên hung hăng. Điều này có thể bao gồm la hét công khai, đe dọa hoặc làm nhục người khác trước mặt người khác. Nhưng nó cũng có thể là những bình luận tích cực thụ động, chẳng hạn như, Oh Oh, bạn đang làm theo cách đó, thật dũng cảm.
KHAI THÁC. Bạn phát triển mạnh xung quanh những người không an toàn. Nếu bạn làm cho bản thân cảm thấy tốt hơn bằng cách gợi lên sự khó chịu hoặc bất an ở đồng nghiệp, đó sẽ là một dấu hiệu kinh điển của bắt nạt. Điều này có thể được thực hiện, ví dụ, bằng cách kiên trì chọn ai đó hoặc cố tình thiết lập họ thất bại.
KHAI THÁC. Bạn lan truyền những tin đồn độc hại về một nhân viên. Nó có vẻ không phải là một vấn đề lớn, nhưng những tin đồn lan truyền có thể khiến cuộc sống của ai đó trở thành địa ngục sống - khiến họ phải trả giá bằng sự thành công về chuyên môn và xã hội.
KHAI THÁC. Bạn lạm dụng quyền lực hoặc vị trí của bạn về các vấn đề hiệu suất. Ví dụ: bạn có thể cố tình chặn quảng cáo của ai đó hoặc lấy đi nhiệm vụ và trách nhiệm mà không có bất kỳ lý do hợp lý hoặc thực chất nào. Các khả năng khác bao gồm cố tình và liên tục bỏ qua hoặc loại trừ ai đó khỏi sự hợp tác chung và các sự kiện xã hội.
Bắt nạt đặc biệt có khả năng diễn ra tại nơi làm việc căng thẳng với khả năng lãnh đạo kém và văn hóa thưởng cho hành vi cạnh tranh mạnh mẽ, cạnh tranh. Chúng tôi biết rằng bắt nạt có thể kích hoạt một mảng của vấn đề sức khoẻ tâm thần bao gồm trầm cảm, kiệt sức, tăng sự vắng mặt, tự tin thấp và căng thẳng.
Chủ lao động không cung cấp một môi trường an toàn cho nhân viên của họ trên thực tế là vi phạm pháp luật. Trong khi hầu hết các quốc gia có một số chính sách để giải quyết bắt nạt tại chỗ (bao gồm Canada, Úc, Hà Lan, Thụy Điển, Pháp và Đan Mạch), chúng tôi cần một cú hích toàn cầu lớn hơn để nhận ra vấn đề lan rộng như thế nào.
Giáo dục mọi người về bắt nạt là một bước tiến tích cực. Điều này cũng sẽ tạo ra một môi trường an toàn hơn cho các nạn nhân tiến lên. Hy vọng, sự thay đổi do phong trào #metoo mang lại liên quan đến quấy rối tình dục sẽ sớm lan rộng để bao gồm bắt nạt. Trong khi đó, tất cả chúng ta nên đảm bảo rằng chúng ta đang làm mọi thứ có thể để đối xử tôn trọng với người khác.
Giới thiệu về Tác giả
Chantal Gautier, Giảng viên cao cấp về Tâm lý học, Đại học Westminster
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Cuốn sách của tác giả này
at
Ngay cả các bên tình dục cũng đã trực tuyến để sống sót khi bị khóa
Có vẻ như chủ đề từng bị cấm kỵ về quan hệ tình dục tập thể cuối cùng cũng trở thành xu hướng chủ đạo. Một trong những lý do cho điều này là sự phổ biến của các tổ chức…
Cảm ơn đã ghé thăm Nội địa.com, ở đâu có 20,000 + những bài báo thay đổi cuộc sống quảng bá "Thái độ mới và những khả năng mới". Tất cả các bài viết được dịch sang Hơn 30 ngôn ngữ. Theo dõi đến Tạp chí Nội tâm, xuất bản hàng tuần và Cảm hứng hàng ngày của Marie T Russell. Tạp chí InsideSelf đã được xuất bản từ năm 1985.
Ngay cả các bên tình dục cũng đã trực tuyến để sống sót khi bị khóa
Cảm ơn đã ghé thăm Nội địa.com, ở đâu có 20,000 + những bài báo thay đổi cuộc sống quảng bá "Thái độ mới và những khả năng mới". Tất cả các bài viết được dịch sang Hơn 30 ngôn ngữ. Theo dõi đến Tạp chí Nội tâm, xuất bản hàng tuần và Cảm hứng hàng ngày của Marie T Russell. Tạp chí InsideSelf đã được xuất bản từ năm 1985.
