Lãnh đạo tốt có những phần thưởng tiềm ẩn. fizkes / Shutterstock.com
Nhìn chung, chúng tôi tin rằng việc có mối quan hệ bền chặt với những người chúng tôi làm việc và những người chúng tôi quản lý là một điều tốt. Các tổ chức và các nhà lãnh đạo làm nhiều điều để trau dồi điều này: tĩnh tâm, gặp gỡ trực tiếp, ăn trưa, huấn luyện - có thể kể đến một vài cách. Nhưng những mối quan hệ tốt trong công việc cũng có thể dẫn đến những hành vi trái đạo đức.
Trong một nghiên cứu gần đây cùng với các đồng nghiệp Ramzi Said và Onne Janssen, chúng tôi nhận thấy rằng những người báo cáo mối quan hệ chặt chẽ hơn với sếp của họ có nhiều khả năng thực hiện hành vi xấu nhân danh họ. Điều này bao gồm những điều như trình bày sai sự thật hoặc giữ lại thông tin tiêu cực về họ để làm cho người quản lý của họ trông tốt, ngay cả khi họ không mang lại lợi ích rõ ràng hoặc tức thì.
Chúng tôi đã tiến hành hai nghiên cứu. Một là một cuộc thử nghiệm với hơn 150 công nhân từ Hoa Kỳ và một cuộc khảo sát khác với hơn 200 nhân viên châu Âu. Qua hai nghiên cứu, chúng tôi nhận thấy rằng khi nhân viên tin rằng hành động trái đạo đức sẽ giúp ích cho nhà lãnh đạo của họ, họ có nhiều khả năng làm như vậy nếu họ có mối quan hệ mạnh mẽ với họ so với khi mối quan hệ yếu kém.
Chúng tôi cũng đã khám phá ra lý do tại sao điều này lại xảy ra. Người lao động đã hành động phi đạo đức như một cách để đáp lại hoặc “trả ơn” cho sếp của họ vì sự cống hiến của sếp dành cho họ. Kỳ vọng này không hề được ông chủ của họ nói rõ. Thay vào đó, các công nhân chỉ đơn thuần hành động theo tiêu chuẩn chung của có đi có lại không thành lời: nếu bạn làm điều gì đó tốt cho tôi, tôi sẽ làm điều gì đó tốt cho bạn để đáp lại.
Tương tự, chúng tôi phát hiện ra rằng nếu mọi người không có mối quan hệ tốt với sếp, họ sẽ làm ngược lại. Họ có nhiều khả năng tham gia vào các hành vi phi đạo đức để hỗ trợ bản thân, có thể là cái giá phải trả của sếp.
Động lực là như nhau. Thay vì đáp lại mối quan hệ tốt đẹp của họ với sếp, ở đây mọi người lại cảm thấy cần phải quay lưng lại với sếp vì có mối quan hệ không tốt với họ. Họ sẽ sẵn sàng xuyên tạc sự thật để làm cho bản thân trông đẹp hơn hoặc giữ thông tin trung thực nhưng tiêu cực về bản thân cho những người khác trong tổ chức.
Nếu bạn không thích sếp của mình, bạn có nhiều khả năng sẽ hành động thiếu đạo đức trong công việc. Shutterstock.com
Nghiên cứu trước đây cho chúng ta biết rằng kiểu hành vi này không chỉ giới hạn trong mối quan hệ của mọi người với sếp trực tiếp của họ, mà còn mở rộng ra toàn bộ tổ chức. Nền tảng khác nhà nghiên cứu nhận thấy rằng những nhân viên có quan hệ chặt chẽ với tổ chức của họ có nhiều khả năng xuyên tạc sự thật, giữ lại thông tin có thể gây tổn hại đến thông tin đó, ngay cả khi điều đó có nghĩa là hành động chống lại lợi ích của khách hàng. Một lần nữa, tất cả đều nhằm mục đích trả lại tiền cho một công ty mà họ vô cùng quan tâm.
Nghiên cứu này cũng cho thấy rằng khi nhân viên xác định rõ ràng với tổ chức mà họ làm việc, họ có thể bị mù trước bất kỳ hành vi sai trái hoặc phi đạo đức nào vì họ có cái nhìn tích cực về nơi làm việc của họ.
Lợi ích cần có
Nghiên cứu cho thấy có những lợi ích to lớn cho cả công ty và cá nhân khi nhân viên có mối quan hệ tốt với người quản lý của họ, bao gồm cả tác động tích cực đến thể chất của họ. và sức khỏe tinh thần. Những người có mối quan hệ bền chặt với sếp của họ cũng có xu hướng hoàn thành tốt hơn trong công việc, lan tỏa thiện chí hơn nữa trong phần còn lại của tổ chức và hỗ trợ nhiều hơn cho đồng nghiệp của họ - chưa kể đến việc trải nghiệm sự hài lòng trong công việc và phát triển mức độ cam kết cao hơn với Công ty.
Vì vậy, các sếp phải đưa ra các biện pháp nếu họ muốn vừa vun đắp mối quan hệ bền chặt với những người làm việc cho mình, vừa đảm bảo rằng họ hành động có đạo đức và duy trì các giá trị vững chắc của công ty. Họ phải nói rõ rằng không được phép nói dối, gian lận hoặc làm bất cứ điều gì khác để bảo vệ người quản lý của mình. Sếp phải nói rõ rằng họ, cũng như bất kỳ ai khác trong công ty, coi đây là một hành vi tích cực thể hiện lòng trung thành.
Và khi các ông chủ quan sát thấy loại hành vi này (ngay cả khi nó ở quy mô nhỏ), họ phải ngay lập tức thu hút sự chú ý của nhân viên và thậm chí có thể kèm theo một hình phạt có ý nghĩa để chứng minh tầm quan trọng của việc không hành động theo cách đó. Nhân viên cũng nên nhận ra khả năng họ làm điều sai trái trong một hành động sai lầm về lòng trung thành đối với sếp - và tránh điều đó.
Các mối quan hệ bền vững tại nơi làm việc luôn có lợi, đặc biệt là trong bối cảnh lo lắng hiện nay do đại dịch COVID-19 gây ra. Tuy nhiên, ngay cả như vậy, những mối quan hệ này nên là cơ sở của hành vi đạo đức hơn, không trái đạo đức,.
Về các tác giả
Jennifer Jordan, Giáo sư về Lãnh đạo & Hành vi Tổ chức, Viện phát triển quản lý quốc tế (IMD) và Tim Vriend, Trợ lý Giáo sư, Kinh tế và Kinh doanh, Đại học Groningen
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Cai du bay của bạn mau gi? 2022: Hướng dẫn của bạn để có một cuộc đời làm việc ý nghĩa và thành công trong sự nghiệp
bởi Richard N.
Cuốn sách này cung cấp một hướng dẫn toàn diện để lập kế hoạch nghề nghiệp và tìm kiếm việc làm, cung cấp những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để xác định và theo đuổi công việc thỏa mãn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Thập kỷ xác định: Tại sao tuổi đôi mươi của bạn lại quan trọng--Và cách tận dụng tối đa chúng ngay bây giờ
bởi Meg Jay
Cuốn sách này khám phá những thách thức và cơ hội của tuổi trưởng thành trẻ tuổi, đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để đưa ra những lựa chọn có ý nghĩa và xây dựng một sự nghiệp viên mãn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Thiết kế cuộc sống của bạn: Làm thế nào để xây dựng một cuộc sống tốt đẹp, vui vẻ
bởi Bill Burnett và Dave Evans
Cuốn sách này áp dụng các nguyên tắc của tư duy thiết kế để phát triển bản thân và sự nghiệp, đưa ra một cách tiếp cận thực tế và hấp dẫn để xây dựng một cuộc sống có ý nghĩa và viên mãn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Làm những gì bạn đang có: Khám phá sự nghiệp hoàn hảo cho bạn thông qua những bí mật về loại tính cách
của Paul D. Tieger và Barbara Barron-Tieger
Cuốn sách này áp dụng các nguyên tắc phân loại tính cách để lập kế hoạch nghề nghiệp, đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để xác định và theo đuổi công việc phù hợp với điểm mạnh và giá trị của bạn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Đánh bại sự nghiệp của bạn: Vượt qua cuộc phỏng vấn, tìm được việc làm và khởi động tương lai của bạn
bởi Dee Ann Turner
Cuốn sách này cung cấp một hướng dẫn thiết thực và hấp dẫn để phát triển nghề nghiệp, tập trung vào các kỹ năng và chiến lược cần thiết để thành công trong quá trình tìm kiếm việc làm, phỏng vấn và xây dựng sự nghiệp thành công.
