Nhìn thoáng qua em bé hoặc thú cưng của đồng nghiệp có thể giúp nhân văn hóa nơi làm việc và khiến đồng nghiệp hiểu và đồng cảm hơn - một sản phẩm phụ tích cực của hiện tượng làm việc từ xa do đại dịch gây ra. (Shutterstock)

Khóa COVID-19 đã trở thành đồng nghĩa với việc làm việc tại nhà đối với nhiều người. Trong khi một số nghiên cứu cho rằng làm việc từ xa có thể bị cô lập, nó cũng làm cho các ưu tiên cạnh tranh mà người lao động đang tung hứng rất rõ ràng - thậm chí đôi khi theo đúng nghĩa đen do sự phổ biến của các cuộc gọi điện video.

Điều này có khả năng gắn kết người lao động với cảm giác rằng họ đang trong cuộc đấu tranh cân bằng giữa công việc và trách nhiệm cá nhân với nhau.

Cho dù đó là trẻ em hay thú cưng xuất hiện trên màn hình trong các cuộc gọi Zoom, công việc từ xa đã tạo ra sự thư giãn trong các quy tắc truyền thống về trình bày chuyên nghiệp và dẫn đến một nơi làm việc ảo không chỉ linh hoạt hơn mà còn nhân văn hơn.

Cho dù đó là trẻ em hay thú cưng xuất hiện trên các cuộc gọi Zoom, công việc từ xa đã khiến thái độ nơi làm việc thoải mái hơn. (Piqsel)

Nghiên cứu sơ bộ của tôi về cách thức làm việc từ xa đã ảnh hưởng đến các chuyên gia tại các công ty kế toán trên khắp Canada cho thấy rằng làm việc tại nhà có ý nghĩa quan trọng đối với cách các kế toán viên hoặc bất kỳ chuyên gia nào làm việc tại nhà truyền đạt kiến ​​thức chuyên môn và uy tín của họ trong một nơi làm việc ảo.

Cuộc khảo sát của tôi về những công nhân này cho thấy ý nghĩa của việc cư xử “chuyên nghiệp” đã thay đổi, và đại dịch đã làm rõ sự cần thiết của việc có thể mang bản thân đích thực của một người vào công việc.

Theo một khảo sát gần đây của Thống kê Canada, gần một phần ba số doanh nghiệp báo cáo rằng nhân viên của họ đang làm việc từ xa trong thời gian diễn ra đại dịch.

Đó là gần gấp đôi mức được báo cáo trước khi bắt đầu khóa. Cuộc khảo sát cũng cho thấy chỉ hơn 19/15 số người sử dụng lao động cho biết họ có khả năng tạo cơ hội cho nhiều nhân viên tiếp tục làm việc từ xa sau khi đại dịch COVID-XNUMX qua đi, với gần XNUMX% nói rằng họ có kế hoạch biến nó thành bắt buộc.

Các nhân viên công ty kế toán mà tôi đã phỏng vấn gợi ý rằng hầu như tất cả các công ty của họ sẽ cho phép nhân viên ở mọi cấp độ thâm niên làm việc tại nhà, ít nhất là bán thời gian, trong tương lai. Làm việc từ xa là ở đây và có thể sẽ có tác động lâu dài đến cách tiến hành công việc.

Hiển thị cá nhân

Làm việc tại nhà cung cấp cái nhìn toàn cảnh về cuộc sống cá nhân của đồng nghiệp, khách hàng và thậm chí cả sếp của chúng ta. Với mỗi cuộc gọi Zoom, chúng tôi thấy mình được phép vào không gian riêng tư của đồng nghiệp theo những cách chưa từng có.

Các cuộc họp thu phóng đã giúp hiển thị cuộc sống cá nhân của các đồng nghiệp của chúng tôi. Ví dụ, một vụ đột nhập trực tuyến nổi tiếng của một giáo sư người Anh hiện nay, khi con gái của bà cắt ngang lời bà khi bà đang được BBC phỏng vấn. Nhưng Clare Wenham, một bà mẹ làm việc ở nhà cùng con, không phải là ngoại lệ mà còn là quy luật trong đại dịch COVID-19.

{vembed Y = sG_5ZmpR3zo}

Nghiên cứu của tôi cho thấy rằng thay vì làm giảm đi cách nhìn nhận một cách chuyên nghiệp, những cái nhìn thoáng qua về cuộc sống cá nhân của đồng nghiệp có thể cải thiện các tương tác tại nơi làm việc.

Nhìn thấy con mèo của đồng nghiệp hoặc gặp con của họ trên màn hình mang lại cảm giác cộng đồng mà mọi người từng có tại nơi làm việc và giờ đang khao khát tột độ. Những tương tác trên camera này cho phép nhân viên kết nối lại hoặc làm quen với nhau theo một cách mới.

Nhìn thấy con cái của đồng nghiệp trong cuộc gọi Zoom giúp các đồng nghiệp hiểu nhau hơn. (Rohit Farmer / Unsplash)

Chúng cũng cho phép nhân viên coi đồng nghiệp của họ là những con người với các ưu tiên cạnh tranh, và do đó, họ trở nên linh hoạt và thấu hiểu hơn khi công việc và cuộc sống cá nhân chồng chéo lên nhau. Điều này có thể có nghĩa là khoan dung hơn với thời hạn bị trễ hoặc hiểu rõ hơn về một lịch trình làm việc khác thường.

Quần áo bảo hộ lao động ngày càng giản dị

có rất nhiều mẹo có sẵn cách ăn mặc khi làm việc ở nhà, nhưng nghiên cứu của tôi cho thấy rằng kể từ khi bắt đầu khóa sổ, quần áo bảo hộ lao động ngày càng trở nên bình thường.

Mặc dù mức độ trang trọng tối thiểu được duy trì trong các cuộc gọi điện video với khách hàng, nhưng người trả lời ngày càng tỏ ra bình thường với đồng nghiệp của họ. Một số người trả lời thậm chí còn cho biết việc tổ chức “Thứ Hai Pajama” ảo như một hoạt động xây dựng nhóm vui nhộn.

Quyết định ăn mặc giản dị hơn không chỉ là mong muốn được thoải mái mà còn phản ánh cả cách nhân viên cảm thấy về bản thân họ và cách họ muốn người khác nhìn nhận về họ.

Trong cuốn sách Bạn là những gì bạn mặc: Những gì quần áo của bạn tiết lộ về bạn, nhà tâm lý học lâm sàng Jennifer Baumgartner giải thích rằng quần áo thường phản ánh cách bạn cảm nhận về bản thân. Đối với những nhân viên khó tính, những người đang thực hiện nhiều cam kết cá nhân và nghề nghiệp, việc được nhìn thấy trong một chiếc áo hoodie và quần yoga minh họa những thách thức mà họ phải đối mặt trong đại dịch.

Cách chúng ta ăn mặc có phản ánh cách chúng ta cảm nhận về bản thân không? (Daria Nepriakhina / Unsplash)

Nhưng đây có thể là một con dao hai lưỡi. Các hoạt động như Ngày mặc đồ ngủ có thể làm suy yếu nhận thức về chuyên môn, sự trưởng thành và năng lực.

Theo một nghiên cứu về cách ăn mặc để thành công:

“Chỉ sau ba giây tiếp xúc với những bức ảnh của một người đàn ông trong bộ vest đặt riêng và một người mặc bộ vest khác lạ, mọi người đã đánh giá người đàn ông mặc bộ đồ riêng hơn. Những người tham gia thử nghiệm cũng đánh giá anh ấy tự tin hơn, thành công, linh hoạt hơn và có thu nhập cao hơn ”.

Tập trung vào năng lực, không phải trình bày

Nhưng những người trả lời của tôi cho rằng làm việc từ xa sẽ loại bỏ sự tập trung khỏi những gì mọi người đang mặc vào những gì họ nói và những gì họ có thể làm. Làm việc từ xa mang đến cơ hội bình đẳng sân chơi và nhấn mạnh tài năng và chuyên môn qua cách nhân viên thể hiện bản thân.

Nhìn chung, nghiên cứu của tôi cho thấy những lợi ích tích cực tiềm năng của việc làm việc tại nhà trong thời kỳ đại dịch toàn cầu.

Nhưng liệu điều này có thể hiện sự thay đổi lâu dài trong thái độ làm việc không?

Mặc dù những người trả lời của tôi nói với tôi rằng các công ty của họ đang triển khai các kế hoạch lâu dài cho phép tất cả nhân viên làm việc từ xa, tôi chắc chắn hy vọng rằng những thay đổi tích cực mà tôi đang quan sát ở nơi làm việc sẽ tiếp tục cho dù mọi người đang ở nhà hay ở văn phòng.

Giới thiệu về Tác giả

Erica Pimentel, Ứng viên Tiến sĩ Kế toán, Học giả Công cộng Concordia, đại học Concordia

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

sách_ chăm sóc