Đó thực sự là một con dấu phê duyệt? iStock / Getty Images Plus
Nếu bạn đã từng mua một chai kem dưỡng ẩm có nhãn “được cấp bằng sáng chế” hoặc “được FDA chấp thuận”, bạn có thể phải suy nghĩ kỹ. trong một nghiên cứu gần đây Trong số hàng trăm quảng cáo, tôi nhận thấy rằng các sản phẩm bổ sung và làm đẹp thường sử dụng sai các thuật ngữ này để ám chỉ sự an toàn hoặc hiệu quả.
Là một giáo sư luật, Tôi nghi ngờ điều này gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, thậm chí có thể nguy hiểm. Có bằng sáng chế chỉ có nghĩa là bạn có thể ngăn chặn người khác chế tạo, sử dụng, bán hoặc nhập khẩu phát minh của bạn. Điều đó không có nghĩa là phát minh đó có tác dụng hoặc nó sẽ không nổ tung vào mặt bạn.
Trong khi đó, “được FDA chấp thuận” có nghĩa là lợi ích của một sản phẩm đã được phát hiện là lớn hơn rủi ro của nó cho một mục đích cụ thể – không phải là nó có chất lượng cao hay rủi ro thấp nói chung.
Bị nhãn hiệu dẫn đi lạc lối
Tôi muốn biết liệu các công ty có khai thác những hiểu lầm này hay không, vì vậy tôi đã phân tích hàng trăm quảng cáo trên báo in, truyền hình và mạng xã hội đề cập đến bằng sáng chế hoặc sự chấp thuận của FDA. Tôi nhận thấy rằng các nhà quảng cáo sử dụng những thuật ngữ này một cách khó hiểu.
Ví dụ: tôi tìm thấy một quảng cáo về một loại thực phẩm bổ sung men vi sinh có nội dung: “Bằng chứng nằm trong bằng sáng chế”; một quảng cáo cho một sản phẩm loại bỏ ráy tai nêu rõ “công thức được cấp bằng sáng chế là an toàn, hiệu quả và đã được chứng minh lâm sàng”; và một quảng cáo về thuốc chữa đau đầu làm cho dòng chữ “được FDA chấp thuận” trở thành tâm điểm trực quan táo bạo.
Đây là phần đáng lo ngại: Tôi đã xem xét tất cả các loại sản phẩm và nhận thấy rằng những thuật ngữ này xuất hiện thường xuyên nhất trong quảng cáo về những thứ bạn ăn hoặc bôi lên da, chẳng hạn như thực phẩm bổ sung, thuốc trừ sâu, kem đánh răng và kem dưỡng da.
Đó có lẽ không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên. Những sản phẩm như thế này không được quản lý chặt chẽ nhưng người tiêu dùng muốn biết chúng an toàn. Có vẻ như các nhà quảng cáo đang nêu tên chính phủ để khiến mọi người nghĩ như vậy.
Rủi ro cho người tiêu dùng? và đổi mới
Một mối nguy hiểm rất rõ ràng: Quảng cáo có tham chiếu mơ hồ đến các cơ quan chính phủ có thể khiến người tiêu dùng nghĩ rằng sản phẩm an toàn hơn hoặc hiệu quả hơn thực tế. Trên thực tế, có một số bằng chứng điều này đã xảy ra rồi.
Một rủi ro khác là điều này tạo ra những động cơ tiêu cực cho hoạt động kinh doanh. Các công ty có thể chọn từ bỏ sự đổi mới thực tế, thay vào đó tập trung vào việc đảm bảo các bằng sáng chế đáng ngờ hoặc sự chấp thuận của cơ quan quản lý để theo kịp cuộc đua quảng cáo.
Những hoạt động này có thể bóp méo sự cạnh tranh, tạo gánh nặng cho các cơ quan chính phủ bằng các đơn xin cấp bằng sáng chế phù phiếm và ngăn cản những người mới tham gia cạnh tranh ở những thị trường mà họ không thể sử dụng các chiến thuật quảng cáo tương tự.
câu hỏi vẫn còn
Mặc dù nghiên cứu của tôi đã làm sáng tỏ tần suất sử dụng các phương pháp quảng cáo phức tạp này nhưng nó vẫn để lại một số câu hỏi lớn chưa được giải đáp. Chính xác thì điều gì khiến người tiêu dùng đáp ứng rất thuận lợi với những thuật ngữ như “được cấp bằng sáng chế” hay “được FDA chấp thuận”? Và ai có nhiều khả năng bị bối rối bởi những chiến thuật này?
Bước tiếp theo, tôi dự định tiến hành khảo sát toàn diện về người tiêu dùng, cùng với các cuộc phỏng vấn sâu, để khám phá xem những nhãn hiệu này gây được tiếng vang về mặt cảm xúc như thế nào. Tôi hy vọng được phối hợp với các nhà nghiên cứu từ tâm lý học và nghiên cứu truyền thông. Nghiên cứu theo hướng này có thể cung cấp cho các nhà hoạch định chính sách những bằng chứng thuyết phục mà họ cần để thực hiện những thay đổi đối với luật pháp.
Những thay đổi đó có thể trông như thế nào? Thứ nhất, luật có thể tạo điều kiện dễ dàng hơn cho các nhóm người tiêu dùng khởi kiện lên tòa án liên bang về những quảng cáo gây hiểu lầm. Ủy ban Thương mại Liên bang cũng có thể đặt thêm gánh nặng lên các công ty trong việc chứng minh quảng cáo của họ là trung thực. Những thay đổi này có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc đảm bảo các công ty thuyết phục được người mua hàng mà không khiến họ bối rối.
Vào thời điểm mà quảng cáo xuất hiện ở khắp mọi nơi và người Mỹ đang mất niềm tin vào các tổ chức - và lẫn nhau - thì nguy cơ cho những tuyên bố trung thực về sản phẩm là rất cao.
Michael Mattioli, Giáo sư Luật và Nghiên cứu sinh của Khoa Louis F. Niezer, Đại học Indiana
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Cơ thể ghi điểm: Bộ não và cơ thể trong quá trình chữa lành chấn thương
bởi Bessel van der Nikol
Cuốn sách này khám phá mối liên hệ giữa chấn thương với sức khỏe thể chất và tinh thần, đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để chữa lành và phục hồi.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Hơi thở: Khoa học mới về nghệ thuật đã mất
bởi James Nestor
Cuốn sách này khám phá khoa học và thực hành thở, cung cấp những hiểu biết sâu sắc và kỹ thuật để cải thiện sức khỏe thể chất và tinh thần.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Nghịch lý thực vật: Nguy cơ tiềm ẩn trong thực phẩm "lành mạnh" gây bệnh và tăng cân
của Steven R. Gundry
Cuốn sách này khám phá mối liên hệ giữa chế độ ăn uống, sức khỏe và bệnh tật, đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để cải thiện sức khỏe tổng thể và sức khỏe.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Mã miễn dịch: Mô hình mới cho sức khỏe thực sự và chống lão hóa triệt để
bởi Joel Greene
Cuốn sách này đưa ra một quan điểm mới về sức khỏe và khả năng miễn dịch, dựa trên các nguyên tắc biểu sinh và đưa ra những hiểu biết sâu sắc cũng như chiến lược để tối ưu hóa sức khỏe và lão hóa.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Hướng dẫn hoàn chỉnh về nhịn ăn: Chữa lành cơ thể thông qua nhịn ăn gián đoạn, luân phiên và kéo dài
bởi Tiến sĩ Jason Fung và Jimmy Moore
Cuốn sách này khám phá khoa học và thực hành nhịn ăn, cung cấp những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để cải thiện sức khỏe tổng thể và sức khỏe.
