Antonio Guillem / Shutterstock

Khi ứng dụng truyền thông xã hội ẩn danh YOLO được ra mắt vào tháng 5 2019, nó đã đứng đầu bảng xếp hạng tải xuống iTunes chỉ sau một tuần, mặc dù thiếu một chiến dịch tiếp thị lớn. Được thiết kế để sử dụng với mạng xã hội Snapchat, YOLO cho phép người dùng mời mọi người gửi cho họ tin nhắn nặc danh.

Mức độ phổ biến của nó theo sau các ứng dụng khác, chẳng hạn như hiện không còn tồn tại Yik Yak cũng như Whisper, Secret, Spout, Swiflie và Sarahah. Tất cả những điều này phục vụ cho một mong muốn cho tương tác ẩn danh trực tuyến.

Sự phổ biến bùng nổ của YOLO đã dẫn đầu để cảnh báo về cùng một vấn đề dẫn đến sự tắt máy của Yik Yak, cụ thể là việc ẩn danh của nó có thể dẫn đến đe doạ trực tuyến và ghét lời nói.

Nhưng trong thời đại giám sát trực tuyến và tự kiểm duyệt, những người đề xướng xem ẩn danh là một thành phần thiết yếu của quyền riêng tư và tự do ngôn luận. Và chúng tôi nghiên cứu riêng về các tương tác trực tuyến ẩn danh giữa thanh thiếu niên ở Anh và Ireland đã tiết lộ một phạm vi tương tác rộng hơn vượt ra ngoài độc tính đến lành tính và thậm chí có lợi.

Vấn đề với các ứng dụng ẩn danh là torrent của các báo cáo về hăm dọa trên mạng, quấy rối và đe dọa có vẻ như là một tính năng nhiều hơn so với các mạng xã hội thông thường. Nhà tâm lý học John Suler, người chuyên về hành vi trực tuyến, mô tả hiện tượng này là ngườihiệu ứng disinhibition trực tuyếnMùi. Điều này có nghĩa là mọi người cảm thấy ít chịu trách nhiệm cho hành động của họ khi họ cảm thấy bị xóa khỏi danh tính thực sự của họ.

Tấm màn được cung cấp bởi sự ẩn danh cho phép mọi người trở nên thô lỗ, phê phán, tức giận, thù hận và đe dọa lẫn nhau, mà không sợ hậu quả. Nhưng cơ hội này cho biểu hiện không bị ngăn cấm cũng là điều làm cho các ứng dụng ẩn danh vừa hấp dẫn vừa có lợi cho những người muốn sử dụng chúng theo cách tích cực.

Tự do khỏi sự chuyên chế của truyền thông xã hội

Các nghiên cứu gần đây nhấn mạnh rằng những người trẻ tuổi đang ngày càng trở nên không hài lòng với văn hóa tự ái thống trị các mạng như Facebook, Instagram và Snapchat. Do tính chất của thiết kế, các nền tảng này khuyến khích mọi người trình bày các phiên bản lý tưởng hóa của chính họ. Điều này không chỉ đánh thuế cảm xúc, mà việc triển khai các bộ lọc máy ảnh và các công cụ tăng cường hình ảnh khác liên quan đến các bài thuyết trình lý tưởng hóa này có nghĩa là quá trình này có thể liên quan đến một khối lượng công việc đáng kể.

Giới trẻ ngày càng cảm thấy rằng phương tiện truyền thông xã hội có thể dẫn đến sự lo lắng và cảm giác không thỏa đáng mà họ lấy từ việc liên tục so sánh bản thân với hình ảnh không thực tế của người khác. Trước những áp lực này, ít ngạc nhiên hơn khi giới trẻ ngày càng chuyển sang các hình thức tương tác ẩn danh khác nhau để giải phóng họ khỏi nhu cầu trình bày một hình đại diện hoàn hảo.

màn trập. SpeedKingz / Shutterstock

Thay vào đó, các ứng dụng ẩn danh cung cấp một diễn đàn cho những người trẻ tuổi tham gia vào những gì họ cho là các chế độ tương tác, biểu hiện và kết nối xác thực hơn. Điều này có thể có nhiều hình thức. Đối với một số người, sự ẩn danh mở ra không gian để thành thật về những vấn đề họ phải chịu đựng và tìm kiếm sự hỗ trợ cho những vấn đề mang theo sự kỳ thị - như lo lắng, trầm cảm, tự làm hại, nghiện và chứng khó đọc cơ thể. Nó có thể cung cấp một quan trọng đầu ra cho catharsis và, đôi khi, thoải mái.

Đối với những người khác, sự ẩn danh mang đến cho họ cách phát âm sự thật khắc nghiệt của họ về các vấn đề xã hội quan trọng mà không sợ bị trả thù vì đi ngược lại ý kiến ​​phổ biến của đồng nghiệp. Một khía cạnh của việc tự trình bày lý tưởng hóa phương tiện truyền thông xã hội là ủng hộ một số quan điểm nhất định bởi vì chúng được coi là thời trang trong một nhóm người nhất định, thay vì bởi vì họ thực sự có niềm tin.

Cái gọi là nàytín hiệu đức hạnhĐây là một phần của cuộc tranh luận về tính xác thực của các tương tác trực tuyến. Mặc dù ẩn danh không nhất thiết tạo ra nhiều cuộc thảo luận về trí tuệ, nhưng nó cung cấp một diễn đàn cởi mở hơn, nơi mọi người có thể trình bày ý kiến ​​thực sự của mình mà không sợ bị tẩy chay hoặc quấy rối vì nói sai.

Một lệnh cấm sẽ được thiển cận

Ẩn danh không phải là hoàn hảo, nó không phải lúc nào cũng tốt, nhưng cũng không phải lúc nào nó cũng xấu. Bắt nạt trên mạng là một vấn đề chắc chắn cần được khắc phục. Tuy nhiên, kiểm duyệt nội dung và xác định những gì có thể, và không thể, được nói hoặc chia sẻ trực tuyến là chủ quan. Đây là một hệ thống không hoàn hảo, nhưng kêu gọi cấm hoàn toàn việc ẩn danh có thể là thiển cận. Họ có xu hướng nhấn mạnh các hiệp hội tiêu cực của ẩn danh mà không cho thấy nhận thức về tiềm năng tích cực của nó.

Điều thực sự cần thiết là giáo dục. Chắc chắn cần phải làm nhiều hơn nữa để giáo dục những người trẻ tuổi về những nguy cơ của việc tiêu thụ phương tiện truyền thông xã hội. Chương trình cập nhật trong các trường học, cao đẳng và đại học có thể, và nên, làm nhiều hơn nữa về mặt này.

Nhưng đồng đều, các nhà thiết kế ứng dụng và nhà cung cấp dịch vụ cần nhận thức rõ hơn về những tác động tiêu cực mà dịch vụ của họ có thể có. Bảo vệ an toàn nên đứng đầu các chương trình nghị sự của các công ty ở Thung lũng Silicon, đặc biệt là khi họ nhắm mục tiêu vào giới trẻ và giải phóng mọi người nói bất cứ điều gì họ thích mà không sợ hậu quả.

Về các tác giả

Killian O'Leary, Giảng viên về hành vi người tiêu dùng, Đại học Lancaster và Stephen Murphy, Giảng viên Marketing, Đại học Essex

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.