Chính trị đang tạo ra sự chia rẽ trong văn phòng. fizkes / shutstock.com

Pundits đang dự kiến ​​cuộc bầu cử giữa nhiệm kỳ năm nay khó chịu, phân cực và "sử thi".

Họ cũng dự kiến nhấn mạnh rất nhiều người Mỹ trong mọi phần của cuộc sống của họ. Và bao gồm tại văn phòng AUG gần nhất.

Gần đây tôi đã thực hiện một nghiên cứu về một loạt các vấn đề tại nơi làm việc, bao gồm cả sự căng thẳng của chính trị ngày càng gây chia rẽ của chúng ta đang ảnh hưởng đến sức khỏe của người lao động, năng suất và mối quan hệ với các đồng nghiệp. Tôi cũng tự hỏi: Có điều gì các nhà quản lý công ty có thể làm về nó không?

Chia rẽ

Sự chia rẽ chính trị ở Mỹ hầu như không mới.

Nhà sử học đã truy tìm lịch sử của nó tất cả các cách trở lại với những người sáng lập. Nhưng chính trị dường như đang chia rẽ người Mỹ ngày càng nhiều

Trong một bài viết gần đây trong Khoa học Mỹ, các nhà tâm lý học Cameron Brick và Sander van der Linden giải thích rằng các cá nhân thuộc các hệ tư tưởng chính trị khác nhau, không chỉ không đồng ý về các vấn đề chính sách, họ còn ngày càng không muốn sống gần nhau, làm bạn hoặc kết hôn với các thành viên của nhóm khác.

Hậu quả bao gồm căng thẳng hôn nhân, ly hôn, chia ly gia đình và thậm chí cả chia sắc trên các trò tiêu khiển quốc gia như bóng đá.

Có một mặt sáng - nếu bạn là một nhà trị liệu và được hưởng lợi từ một bước tiến trong kinh doanh có lẽ là kết quả của một ác ý được mô tả là HồiRối loạn lo âu Trump".

Chính trị trong công việc

Tôi muốn xem nó tệ như thế nào ở nơi làm việc.

Nghiên cứu thực địa của tôi, được thực hiện vào mùa hè vừa qua và là một phần của một dự án lớn hơn mà tôi dự định sẽ được xem xét và công bố về các đặc tính gây lo lắng của xung đột chính trị, liên quan đến lợi ích của tôi trong các lĩnh vực không ổn định, quyền lợi, hành vi tự phục vụ của công nhân và bắt nạt.

Tôi đã hỏi các nhân viên toàn thời gian 550 có địa chỉ email mà tôi nhận được thông qua các sinh viên đại học của mình để phản ứng với hàng trăm tuyên bố về nhiều vấn đề công việc khác nhau, từ ông chủ lạm dụng và mối quan hệ nơi làm việc đến sự bất ổn và sức khỏe. Tôi cũng hỏi về tính phổ biến và tác động của các trao đổi đảng phái không mong muốn.

Những người tham gia được yêu cầu cho biết họ đồng ý bao nhiêu với mỗi tuyên bố, từ không đồng ý mạnh mẽ đến đồng ý mạnh mẽ. Hầu hết các công nhân sống ở miền đông hoặc đông nam Hoa Kỳ, nhưng một số người sống rải rác trong cả nước. Các đặc điểm chính của dữ liệu như tuổi, giới tính và dân tộc là rộng rãi phù hợp với thống kê quốc gia.

Sử dụng sinh viên để thu hút người tham gia trong một cuộc khảo sát đã trở nên ngày càng phổ biến và công cụ nghiên cứu quan trọng. Như vậy, mặc dù dữ liệu không hoàn toàn đại diện cho Hoa Kỳ, tôi tin rằng họ vẫn cung cấp những hiểu biết có ý nghĩa.

Hai mươi bảy phần trăm những người tham gia đồng ý hoặc đồng ý mạnh mẽ rằng công việc trở nên căng thẳng hơn do các cuộc thảo luận chính trị, trong khi khoảng một phần ba nói như vậy về những thăng trầm của các chính trị gia là một sự phân tâm phổ biến.

Một người trong 4 chỉ ra rằng họ chủ động tránh một số người tại nơi làm việc cố gắng thuyết phục họ rằng quan điểm của họ là đúng, trong khi 1 ở 5 nói rằng họ thực sự đã mất tình bạn.

Và tất cả điều này có hậu quả nghiêm trọng đối với sức khỏe và năng suất của người lao động.

Hơn một phần tư cho biết các bộ phận chính trị đã tăng mức độ căng thẳng của họ, khiến cho việc hoàn thành công việc trở nên khó khăn hơn. Gần một phần ba nhóm này cho biết họ đã bị ốm vào những ngày mà họ không cảm thấy muốn làm việc, so với phần trăm 17 trong số những người không báo cáo cảm thấy căng thẳng về chính trị. Một phần tư cũng báo cáo đưa vào nỗ lực ít hơn mong đợi, so với phần trăm 12. Và những người báo cáo bị căng thẳng nhiều hơn là 50 có nhiều khả năng không tin tưởng đồng nghiệp.

Các tỷ lệ phần trăm này thể hiện mức tăng khá cao từ các khảo sát tương tự được thực hiện trước cuộc bầu cử 2016. Ví dụ: trở lại vào tháng 9 2016, 17 phần trăm trong số đó khảo sát bởi Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ cho biết họ cảm thấy căng thẳng hoặc căng thẳng do kết quả của các cuộc thảo luận chính trị tại nơi làm việc.

Hiệp hội đã thực hiện một cuộc khảo sát tiếp theo vào tháng 5 2017 đã cho thấy mức độ căng thẳng gia tăng, giảm năng suất của công nhân và các hậu quả khác sau cuộc bầu cử của Donald Trump. Những phát hiện của tôi, tuy nhiên, cho thấy mọi thứ thậm chí còn tồi tệ hơn. Ví dụ, khảo sát 2017 đã báo cáo phần trăm 15 của những người được hỏi nói rằng họ gặp khó khăn trong việc hoàn thành công việc. Dữ liệu của tôi đặt nó ở mức phần trăm 26.

Người quản lý có thể làm gì

Sau khi tiến hành nghiên cứu này, tôi tự hỏi những gì các nhà quản lý công ty đang làm về căng thẳng liên quan đến chính trị tại nơi làm việc. Vì vậy, tôi đã tìm đến các nhà lãnh đạo kinh doanh 20 từ nhiều ngành công nghiệp mà tôi đã làm quen trong nhiều năm qua với vai trò là một giáo sư.

Tôi phát hiện ra một vài chủ đề phổ biến.

Một là vấn đề thường bắt đầu với một nhân viên cấp cao hơn chia sẻ quan điểm chính trị của mình với người khác, dù được chào đón hay không, khiến những người dưới quyền cảm thấy họ có thể tham gia vào hành vi tương tự trong văn phòng. Một người quản lý của một công ty xuất bản, chẳng hạn, lưu ý rằng anh ta phải sa thải một trong những người lãnh đạo đơn vị của mình vì anh ta không thể đặt niềm tin chính trị của mình trong ca làm việc của mình mặc dù có một loạt lời khiển trách.

Một cái khác là cấm tất cả các cuộc thảo luận chính trị cũng là một chính sách tồi, vì nó đã mở ra cánh cửa để kiện về các vấn đề ngôn luận miễn phí.

Chính sách của bên phải về những gì về giới hạn chính trị trong cuộc trò chuyện chính trị tại nơi làm việc vẫn là một câu hỏi mở. Điểm mấu chốt là các nhà lãnh đạo doanh nghiệp mà tôi đã nói chuyện có xu hướng đồng ý rằng các nhà quản lý cần phải thoát khỏi cát và giải quyết vấn đề. Họ dường như nghĩ rằng rất nhiều nhà quản lý dường như đang bỏ qua vấn đề và hy vọng nó sẽ biến mất.

Ngoài ra, một số trong số họ nói thêm rằng họ hiện đang đầu tư vào các chương trình giúp quản lý xung đột và bất đồng trong công việc - giữa các nhân viên và với khách hàng.

Vào cuối ngày, có rất ít công ty có thể làm gì về việc chia rẽ chính trị quốc gia. Nhưng giữ cho nó không làm căng thẳng nhân viên tại nơi làm việc và gây ra năng suất và các vấn đề khác chủ yếu là về khả năng lãnh đạo hiệu quả và chủ động, và cho nhân viên thấy một mức độ văn minh thường không có ở bên ngoài nơi làm việc.

Giới thiệu về Tác giả

Wayne Hochwarter, Giáo sư Hành vi Tổ chức, Đại học bang Florida

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon