Hình ảnh của hình ảnh
Suy nghĩ dưới áp lực thời gian quá lớn không phải là tối ưu, nhưng chắc chắn rằng chúng ta sẽ có lúc thấy mình trong tình huống này. Tốt nhất là không nên vội vàng và bị dụ dỗ bởi những lối tắt tinh thần. Sử dụng tất cả các thời gian có sẵn cho bạn trong việc đưa ra quyết định. Điều đó có nghĩa là làm mọi thứ chậm lại khi có thể. Nó có nghĩa là không cho phép các thiết lập bên ngoài ra lệnh cho các điều khoản của suy nghĩ của bạn. Tốc độ thường làm giảm độ chính xác, có một mối quan hệ trực tiếp ở đó.
Peter Shearer, MD, là phó giám đốc của Khoa Cấp cứu Bệnh viện Mount Sinai ở Thành phố New York. Lực sĩ, với đôi mắt nâu thông minh và một phong thái nhân ái, Shearer đã cảm thấy thoải mái một cách đáng ngạc nhiên khi anh thảo luận về một ngày bận rộn điển hình ở Mount Sinai ER. Trong bất kỳ khoảng thời gian hai giờ nào, các bác sĩ ER như Shearer điều trị cho XNUMX bệnh nhân và bị gián đoạn tới bốn mươi lần. Việc ra quyết định của Shearer cần phải diễn ra một cách tập trung, hoặc tập trung và với tốc độ nhanh chóng, cường độ cao và nó cần phải có độ chính xác cao. Trong công việc của mình, việc biết khi nào nên quyết định chẩn đoán chắc chắn thay vì trì hoãn thu thập thêm thông tin so với việc biết khi nào cần thực hiện hành động ngay lập tức và trực tiếp sẽ dẫn đến hậu quả sinh tử. Biết khi nào nên dừng lại và suy ngẫm sâu hơn để đảm bảo việc cân nhắc thỏa đáng đã xảy ra cũng có thể tạo ra sự khác biệt cho anh ta và những bệnh nhân anh ta đang điều trị.
Nói đôi khi, Shearer nói, trực giác của bạn bảo bạn hỏi câu hỏi khó xử hơn mà hầu hết mọi người không muốn hỏi. Ngay cả các bác sĩ cũng cảm thấy lúng túng khi hỏi một số câu hỏi và tò mò nhất định, nhưng điều tôi học được là bệnh nhân thường đợi bạn hỏi. Đối với mỗi người chúng tôi bắt được, có mười người mà chúng tôi bỏ lỡ.
Trong quá trình đánh giá của mình, anh ta đã có thể kiểm soát các kích thích bên ngoài và không cho phép môi trường phòng cấp cứu bận rộn buộc anh ta phải lao vào. Điều này cho phép anh ta chú ý nhiều hơn đến trực giác lão luyện của mình đã cho anh ta biết có điều gì đó không ổn. Sau đó, anh ấy áp dụng tư duy chậm hơn, hợp lý hơn, có cân nhắc của mình vào tình huống.
Vấn đề là: Chúng tôi thích suy nghĩ nhanh
Chúng ta đều là những người suy nghĩ nhanh. Chúng tôi muốn dùng các phím tắt tinh thần. Chúng ta muốn đưa ra kết luận nhanh chóng nhưng thường cẩu thả trong thói quen suy nghĩ. Ngược lại, suy nghĩ chậm đơn giản là khó thực hiện hơn. Nó đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn, và nó mệt mỏi.
Để đưa ra suy nghĩ sâu sắc - như khi chúng ta học một điều gì đó hoàn toàn mới hoặc đối mặt với một tình huống khó hiểu, phức tạp - cần tập trung hơn, tập trung hơn và năng lượng sinh lý theo nghĩa đen, xem xét thực tế là bộ não của chúng ta ăn hết 20% năng lượng của cơ thể. Khi bác sĩ Shearer nhấn nút Tạm dừng trong phòng cấp cứu, dành một chút thời gian để suy nghĩ về những gì ông ấy vừa nghe được từ bệnh nhân của mình và chú ý hoàn toàn vào nó, ông ấy đã giảm nguy cơ mắc lỗi và ông ấy đã làm đúng. Đó là một quyết định có ý thức từ phía anh ấy để dành nhiều năng lượng hơn để xem xét bệnh nhân mà anh ấy đang điều trị. Dành nhiều trí lực hơn cho nhiệm vụ là con đường khó đi hơn, nhưng nó mang lại kết quả tốt hơn nhiều cho bệnh nhân của anh ấy.
Lỗi trong phán đoán và ra quyết định
Năm 1974, các nhà tâm lý học người Israel Tversky và Kahneman đã công bố công trình đột phá về những cách con người mắc lỗi trong phán đoán và ra quyết định. Mặc dù sở hữu tài năng suy nghĩ logic, con người thường dựa vào các lối tắt tinh thần, hoặc, như Kahneman đề cập đến họ, quy tắc của ngón tay cái. Mặc dù điều này đơn giản hóa đáng kể và tăng tốc đáng kể quá trình đưa ra hàng nghìn phán quyết mỗi ngày, nhưng nó thường đi kèm với một lượng sai sót đáng kể.
Kahneman và Tversky mô tả nguồn gốc của những sai sót này trong suy nghĩ, những lỗi có thể dự đoán được, như thiên kiến nhận thức. Khi bạn thêm áp lực thời gian và sự kích thích quá mức vào hỗn hợp, bạn có thể bắt đầu hình dung mức độ thường xuyên xảy ra lỗi tư duy đối với hầu hết chúng ta.
Thực tế là những lỗi này có xu hướng mang tính hệ thống là tin tốt để đạt được cơ quan cá nhân lớn hơn. Nếu chúng tôi nhận thức được những thành kiến phổ biến nhất của mình, chúng tôi có thể làm việc để giữ cho các lỗi của chúng tôi suy nghĩ đến mức tối thiểu, ít nhất là về những điều quan trọng nhất. Ví dụ, khi mọi việc suôn sẻ, bạn có thấy mình nhận được một chút tín dụng hơn mức bạn thực sự xứng đáng không? Tương tự như vậy, khi mọi thứ không diễn ra tốt đẹp, đôi khi bạn có đổ lỗi cho người khác về những điều mà có lẽ họ không kiểm soát được nhiều không?
Nếu vậy, đừng tự làm khó bản thân, nhưng hãy sở hữu! Đây chỉ là hai trong số nhiều thành kiến của con người ảnh hưởng đến suy nghĩ của chúng ta. Biết bạn thiên vị ở đâu cho phép bạn đưa nó lên bề mặt để đảm bảo rằng nó không khiến bạn lạc lối.
Suy nghĩ nhanh và suy nghĩ cân nhắc
Sự cân nhắc là một hoạt động chuyên nghiệp đòi hỏi năng lượng. Nó có thể được học và thực hành. Mục tiêu tổng thể của việc cân nhắc hiệu quả là để bạn sử dụng phù hợp và thận trọng cho cả tư duy Hệ thống 1 (nhanh) và Hệ thống 2 (cân nhắc). Để làm được điều này, bạn cần học cách sử dụng chúng cùng nhau một cách tự nhận thức. Phần lớn thời gian, bạn đang sử dụng tư duy của Hệ thống 1 (Nhanh chóng) vì bộ não của bạn đã phát triển để thực hiện chức năng này một cách dễ dàng nhất.
Môi trường của bạn yêu cầu bạn sử dụng các lối tắt tinh thần để suy nghĩ linh hoạt trong cuộc sống hàng ngày, nơi bạn phải đưa ra quyết định thường xuyên. Nếu không, bạn sẽ phải suy nghĩ căng thẳng về mọi chi tiết hoặc mọi quyết định, và sẽ chẳng làm được gì nhiều. Tuy nhiên, bạn không thể và sẽ không được phục vụ tốt bằng cách sống cuộc đời chỉ đưa ra những quyết định nhanh chóng, trực quan.
Rõ ràng có những thời điểm tốt nhất là chuyển sang suy nghĩ có chủ đích, suy nghĩ chậm hơn, tư duy phân tích và phương pháp hơn để đi đến quyết định tốt hơn. Điều quan trọng là biết khi nào nó xứng đáng với nỗ lực bổ sung mà điều này đòi hỏi và học cách làm điều đó một cách hiệu quả.
Tốt nhất, bạn nên gọi lên hệ thống 2 suy nghĩ khi bạn cần đưa ra quyết định lớn hơn và khi cổ phần cao. Tư duy hệ thống 2 cũng giúp bạn sắp xếp và hiểu được lượng thông tin khổng lồ tấn công bạn mỗi ngày. Nói chung, suy nghĩ hệ thống 2 có chủ ý đòi hỏi bạn phải tìm kiếm thông tin chính xác để đưa ra lựa chọn sáng suốt.
Xem lại danh sách kiểm tra câu hỏi này. Đây là những câu hỏi điển hình mà chúng tôi yêu cầu khách hàng của mình để họ suy nghĩ nhiều hơn về (và cải thiện) kỹ năng tư duy phê phán của họ.
* Làm thế nào tốt là bạn tham gia vào suy nghĩ chậm, có chủ ý?
* Bạn có tin rằng bạn có khả năng suy nghĩ chín chắn?
* Bạn có sử dụng một phương pháp cụ thể?
* Bạn có dành thời gian để xác định những sự thật có liên quan nhất không?
* Đây có phải là điều bạn làm có ý thức cho các quyết định lớn hơn?
Or
* Bạn thường vội vàng đưa ra quyết định vì nó nhanh hơn và
dễ dàng hơn và bạn chỉ muốn lấy nó ra khỏi đĩa của bạn?
* Bạn có thấy mình thường xuyên bị phân tâm bởi điều tiếp theo đòi hỏi sự chú ý của bạn không?
* Bạn có xu hướng đưa ra quyết định càng lâu càng tốt?
Hãy công bằng với chính mình. Nếu một chuyên gia có trình độ học vấn cao như Tiến sĩ Shearer lo lắng về việc mắc lỗi trong phán đoán của mình, thì bạn có thể mắc lỗi nghiêm trọng ở đâu trong cuộc sống vì bạn không làm chậm suy nghĩ của mình hoặc không đặt câu hỏi về cách bạn nghĩ?
Một lần nữa, theo kinh nghiệm của chúng tôi, hầu hết mọi người đã không phát triển một hệ thống đáng tin cậy để tuân theo để giữ cho việc ra quyết định của họ trong tầm kiểm soát của họ. Rất ít người cố gắng bước ra ngoài bản thân để thường xuyên quan sát cách họ sử dụng các kỹ năng tư duy của mình. Đáng ngạc nhiên là nhiều người thậm chí không tìm kiếm thông tin tốt nhất trước khi đưa ra các quyết định quan trọng. Tóm lại, hầu hết mọi người đều có lỗ hổng nghiêm trọng trong khả năng suy nghĩ chín chắn. Chúng tôi tiếp tục ngạc nhiên khi có bao nhiêu người mà chúng tôi làm việc cùng lao vào phán xét và nhìn lại với vẻ tiếc nuối.
Tư duy phê phán: Một phương tiện khác để kiểm tra tư duy không đáng tin cậy
Tất cả chúng ta đều có tiềm năng suy nghĩ chín chắn. Mặc dù một số có thể giỏi hơn những người khác, nhưng bất kỳ ai cũng có thể học hỏi để cải thiện. Tư duy phản biện là quan trọng nhất trong những tình huống mà chúng ta có cảm xúc mạnh mẽ về một chủ đề và có lẽ chúng ta đang hiểu biết thông qua việc đi tắt đón đầu (ví dụ như chính trị). Nguyên tắc cơ bản nhất của tư duy phản biện là đặt câu hỏi cho bản thân và nhận thức được những giả định mà chúng ta đang đưa ra. Mục tiêu ở đây không phải là đặt câu hỏi tuyệt đối mọi điều cuối cùng mà là một người thận trọng nhận thức được những hạn chế của kiến thức của mình.
Để thu hút suy nghĩ phê phán, cảm xúc và niềm tin của bạn cần được kiểm soát. Điều này có nghĩa là bạn cần bắt đầu bằng cách đình chỉ suy nghĩ nhanh, điều khiển cảm xúc và tự động. Ở vị trí của nó, tham gia vào suy nghĩ chậm, logic và có chủ ý.
Cách dễ nhất để làm điều này là đến một nơi nào đó yên tĩnh, gọn gàng và riêng tư, và tự nhủ rằng bạn đang đến đó với một nhiệm vụ duy nhất. Bạn sẽ dành thời gian tham gia vào tư duy logic, sâu sắc, phản chiếu, nơi bạn sẽ đặt câu hỏi về các khẳng định, tuyên bố và giả định về tính xác thực của chúng và tìm ra con đường phía trước. Dưới đây là một mẹo chuyên nghiệp đơn giản sẽ giúp bạn kích hoạt và gắn kết các kỹ năng tư duy phản biện của mình.
Tư duy phê phán trong cuộc sống hàng ngày
Có rất nhiều bài báo, sách, khóa học và lớp giáo dục dành cho người lớn về cách phát triển kỹ năng tư duy phản biện. Hãy xem xét bất kỳ hoặc tất cả các tài nguyên này và bắt đầu đơn giản. Những điểm chúng tôi mô tả dưới đây được truyền cảm hứng từ công việc của hai chuyên gia, Linda Elder và Richard Paul, và dựa trên bài báo của họ “Trở thành một nhà phê bình trong tư duy của bạn” từ Foundation for Critical Thinking.
Bắt đầu bằng cách làm rõ suy nghĩ của bạn. Coi chừng những người mơ hồ, mơ hồ, vô cảm, mờ mịt, nghĩ như Elder và Paul nói. Đây là kiểu suy nghĩ mà bạn có thể có khi vội vã, mất tập trung và mệt mỏi. Một ví dụ là khi bạn dựa vào quá mức tăng trưởng, chẳng hạn như Tất cả các ngân hàng đều giống hệt nhau, không quan trọng bạn chọn cái nào. Chống lại suy nghĩ hời hợt. Thách thức bản thân để đi sâu hơn. Xác minh xem suy nghĩ của bạn có rõ ràng hay không bằng cách điều hành nó bởi những người khác và hỏi họ xem điều đó có hợp lý không.
Ngoài ra, tránh đi lạc khỏi chủ đề, và tránh thực hiện những bước nhảy vọt trong suy nghĩ. Nói cách khác, dính vào điểm. Đừng uốn khúc. Hãy tập trung và liên quan đến vấn đề chính mà bạn đang cố gắng để suy nghĩ nghiêm túc.
Trở thành một người hỏi giỏi hơn và không chấp nhận những gì người khác nói với bạn không có lý do. Như Elder và Paul nói, câu hỏi câu hỏi. Tự hỏi mình đi, Tôi đã hỏi những câu hỏi đúng, những câu hỏi hay nhất. . . đủ câu hỏi? Câu hỏi chào mừng (và phản hồi) từ người khác, nhưng hãy sáng suốt và chỉ tập trung vào câu hỏi hoặc phản hồi của người khác phù hợp với chủ đề và điều đó thực sự giúp bạn tiến tới suy nghĩ tốt hơn.
Và cuối cùng, hãy cố gắng hợp lý. Nói thì dễ hơn là làm. Đầu tiên, hãy thừa nhận khả năng sai sót của bạn. Nhận ra rằng bạn không có tất cả các câu trả lời. Đừng sống khép kín. Nhận thức được niềm tin và thành kiến của bạn. Elder và Paul lưu ý rằng đặc điểm của một nhà tư tưởng phản biện giỏi là sẵn sàng thay đổi ý kiến khi nghe những lời giải thích hoặc giải pháp hợp lý hơn. Một nguyên tắc đại lý đã thảo luận trước đó, Quản lý cảm xúc và niềm tin của bạn, cũng sẽ giúp bạn theo dõi và kiểm soát những cảm xúc và niềm tin mạnh mẽ có thể làm hỏng suy nghĩ phê phán của bạn.
Phân tích tình hình hiện tại của bạn như là một phần của sự cân nhắc hiệu quả
Một nhà đầu tư và kinh doanh bất động sản tên Tim nói với chúng tôi rằng anh ấy nhận thức được vai trò của cảm xúc và sự thiên vị trong suy nghĩ của mình. “Khả năng phân tích tình huống tạo nên sự khác biệt, ”ông nói khi đánh giá tiềm năng của một cơ hội kinh doanh. Điều này giúp ông giữ vững lập trường và hạn chế thua lỗ trong thời kỳ bùng nổ bất động sản và cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008 sau đó. “Chắc chắn rồi,” anh ấy nói thêm, “mặc dù có một sức hấp dẫn nhất định đối với việc định cỡ thứ gì đó nhanh chóng và không cân nhắc, bởi vì nó bật đèn xanh cho bạn để tiến nhanh, nhưng nó thường không hoạt động tốt trong kinh doanh.” Ở đây, Tim thích sử dụng khả năng tư duy phản biện của mình kết hợp với một lượng siêu nhận thức lành mạnh. Anh thường xuyên tự vấn về suy nghĩ của mình. Tôi đang thiếu gì trong suy nghĩ của tôi về một số tính chất? Nếu tôi sai thì sao?
Theo cách này, Tim minh họa cho nguyên tắc cơ quan của Cố ý, rồi hành động. Mặc dù không phải là một nhà kinh tế học hay thậm chí là một người có bằng cấp kinh doanh cao cấp, nhưng qua thời gian tự học hỏi và trải nghiệm, ông đã phát triển những kiến thức chuyên môn quý báu trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản.
Tư duy phản biện và nhận thức tổng hợp chuyển sang nhận thức vững chắc về bản thân và thế giới xã hội. Anh ta quan sát và chu đáo đến mức thường tỏ ra rành mạch trong nhận thức của mình về các xu hướng lớn hơn, và anh ta sử dụng những quan sát của mình để đưa ra các quyết định kinh doanh của mình. Anh thường xuyên rút lui khỏi việc chạy theo đám đông. Anh ấy mô tả đã mắc nhiều sai lầm trong nhiều năm, nhưng anh ấy luôn cố gắng học hỏi từ tất cả những sai lầm này. Mặc dù có vẻ nhanh chóng bắt tay vào hành động, nhưng anh ấy đã cố gắng làm điều đó một cách chu đáo thay vì bốc đồng.
© 2019 bởi Anthony Rao và Paul Napper.
Tất cả các quyền. Trích với sự cho phép.
Nhà xuất bản: Nhà xuất bản St. Martin, www.stmartins.com.
Nguồn bài viết
Sức mạnh của cơ quan: 7 nguyên tắc để chinh phục những trở ngại, đưa ra quyết định hiệu quả và tạo ra một cuộc sống theo các điều khoản của riêng bạn
bởi Tiến sĩ Paul Napper, Psy.D. và Tiến sĩ Anthony Rao, Tiến sĩ
Agency là khả năng hoạt động như một tác nhân hiệu quả cho chính mình - suy nghĩ, suy ngẫm và đưa ra lựa chọn sáng tạo và hành động theo cách hướng chúng ta tới cuộc sống mà chúng ta muốn. Đó là những gì con người sử dụng để cảm thấy chỉ huy cuộc sống của họ. Trong nhiều thập kỷ, cơ quan là mối quan tâm chính của các nhà tâm lý học, xã hội học và triết gia đang tìm cách giúp các thế hệ con người sống phù hợp hơn với lợi ích, giá trị và động lực bên trong của họ. Các nhà tâm lý học lâm sàng nổi tiếng Paul Napper và Anthony Rao đưa ra bảy nguyên tắc sử dụng trí óc và cơ thể để giúp bạn định vị và phát triển cơ quan của riêng mình. Dựa trên nhiều năm nghiên cứu và ứng dụng trong thế giới thực, và câu chuyện của cả người có thành tích cao và thấp, phương pháp của họ trang bị cho bạn thành công trong một thế giới đòi hỏi phải thích nghi liên tục. (Cũng có sẵn dưới dạng Audiobook, Audio CD và phiên bản Kindle.)
Về các tác giả
PAUL NAPPER dẫn đầu một tâm lý quản lý và tư vấn huấn luyện điều hành ở Boston. Danh sách khách hàng của ông bao gồm Fortune 500 công ty, trường đại học và khởi nghiệp. Ông đã tổ chức một cuộc hẹn học tập và vị trí nghiên cứu sinh nâng cao tại Trường Y Harvard.
ANTHONY RAO là một nhà tâm lý học hành vi nhận thức. Ông duy trì một thực hành lâm sàng, tư vấn và nói chuyện trên toàn quốc, xuất hiện thường xuyên như một nhà bình luận chuyên gia. Trong hơn 20 năm, ông là một nhà tâm lý học tại Bệnh viện nhi Boston và là một giảng viên tại Trường Y Harvard.
