The End of Bias đề cập một cách rõ ràng đến khán giả Mỹ. Shutterstock
Bias có nhiều hương vị hơn kem Baskin-Robbins. Những thành kiến nổi tiếng về giới tính, chủng tộc, tuổi tác, đẳng cấp, cân nặng và phương tiện truyền thông hầu như không làm nổi bề mặt.
Các nhà tâm lý học liệt kê nhiều thành kiến về nhận thức muộn và tầm nhìn xa, sự chú ý và trí nhớ, lý luận và trực giác, cũng như một loạt các ảo tưởng tinh thần, ngụy biện, bỏ mặc, lỗ hổng và ác cảm. Thậm chí còn có điểm mù thành kiến - chúng ta lầm tưởng rằng chúng ta ít thành kiến hơn những người khác - và “thành kiến thiên vị”: xu hướng sử dụng khái niệm thành kiến một cách quá tự do.
Đằng sau sự gia tăng của những thành kiến này là cái nhìn sâu sắc cơ bản mà suy nghĩ của con người là sai lầm. Chúng ta rơi vào con mồi của một loạt các lỗi kéo và đẩy chúng ta ra khỏi lý tưởng của sự hợp lý và công bằng. Nếu sự suy nghĩ tốt và hành động đúng đắn của chúng ta xuất phát từ những thành kiến và sai sót này, thì việc xác định và khắc phục chúng là một nhiệm vụ cấp bách
The End of Bias của Jessica Nordell là một biểu hiện mạnh mẽ của quan điểm rằng sự thiên vị là gốc rễ của nhiều sự chia rẽ và bất bình đẳng trong xã hội. Thay vì chỉ đơn giản đưa ra chẩn đoán này, Nordell đưa ra một trường hợp mạnh mẽ rằng sự sai lệch có thể được nhổ bỏ. Cuốn sách của cô là một đánh giá chặt chẽ về tình trạng khoa học thiên lệch, và đặc biệt là cách các bài học của nó có thể được áp dụng để thúc đẩy thay đổi xã hội tiến bộ.
Nordell bắt đầu chuyến tham quan của mình với việc kiểm tra tâm lý xã hội hiện đại về định kiến.
Thừa nhận rằng phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính và các hình thức thành kiến khác vẫn tồn tại, mặc dù sự cố chấp rõ ràng đã giảm, các nhà tâm lý học đã đi đến quan điểm rằng nhiều thành kiến xã hội là tự động, vô thức hoặc theo thói quen. Chúng ta có thể chân thành tuyên bố cam kết của mình đối với các giá trị bình đẳng, nhưng vẫn có sự phân biệt đối xử trong các hành động và phản ứng của chúng ta.
Các chương đầu của The End of Bias khám phá tâm lý của những hình thức phân biệt đối xử này, giới thiệu cho người đọc những hiểu biết gần đây về sự rập khuôn, mồi nhử (sự kích hoạt tự động của các liên kết tinh thần), và nhận thức bên ngoài nhận thức. Nordell cho thấy sự phân biệt đối xử có thể là tinh tế, nhưng có tác dụng mạnh mẽ như thế nào. Hợp chất ngàn vết cắt của nó theo thời gian.
Những thành kiến không được thừa nhận có thể khiến các bác sĩ từ chối các loại thuốc giảm đau từ các nhóm bị định kiến là quá xúc động hoặc không có cảm xúc, một nghiên cứu gần đây cho thấy một số thực tập sinh y tế da trắng tin rằng người da đen có nghĩa đen. Da dầy hơn hơn người da trắng. Trong bối cảnh y tế, nó cũng có thể dẫn đến các chẩn đoán bị bỏ sót và quyết định đối xử khắc nghiệt hoặc sa thải.
Những thành kiến vô thức có thể khiến các sĩ quan cảnh sát đánh giá quá cao mối đe dọa vật lý do nghi phạm Da đen đặt ra và nhận thức nhầm vũ khí và ý định thù địch, thường dẫn đến hậu quả bi thảm.
Nordell lập luận rằng những thành kiến trong môi trường học đường là nguyên nhân dẫn đến sự thất bại trong việc xác định học sinh thiểu số là học sinh có năng khiếu và việc sử dụng kỷ luật không công bằng. Những thành kiến có liên quan cản trở việc tuyển dụng các nhóm ít được đại diện trong các trường đại học và các tổ chức khác, và hạn chế sự tiến bộ của họ lên bậc thang nghề nghiệp.
Thay đổi trái tim và tâm trí
The End of Bias bắt đầu từ tâm lý học, nhưng nó không bỏ qua các khía cạnh hệ thống, thể chế và văn hóa của sự phân biệt đối xử và bất bình đẳng. Nordell không làm giảm thành kiến đối với cá nhân, cũng như cấu trúc xã hội.
Cô nhận ra những thành kiến về tinh thần và thực tiễn xã hội đang củng cố lẫn nhau. Những bất bình đẳng lâu dài sẽ không sụp đổ dưới tác động của một vài cuộc hội thảo về sự đa dạng, nhưng các giải pháp từ trên xuống sẽ không hoạt động nếu không có những thay đổi trong trái tim và khối óc.
Sự tập trung lập thể này vào tư duy cá nhân và các hệ thống xã hội rộng lớn hơn là rõ ràng nhất trong các khám phá của Nordell về cách có thể khắc phục thành kiến. Cô nhấn mạnh xuyên suốt cuốn sách là các biện pháp can thiệp trong thế giới thực có hiệu quả. Các chương trình này bao gồm từ các hội thảo nhắm mục tiêu đến các cá nhân, đến các kinh nghiệm tiếp xúc giữa các nhóm, chẳng hạn như lớp học ghép hình và các cuộc thi thể thao tổng hợp, đến những thay đổi trong các quy trình thể chế và các chuẩn mực xã hội.
Trong số các biện pháp can thiệp giảm thành kiến mà Nordell kiểm tra là giáo dục mầm non phi giới tính, đào tạo chánh niệm cho các sĩ quan cảnh sát, làm gương cho phụ nữ trong các lĩnh vực STEM và các sáng kiến trị an cộng đồng.
Thay đổi có thể được thực hiện bằng những chỉnh sửa và thúc đẩy đơn giản, nhưng cũng có thể bằng những chuyển đổi đáng kể của văn hóa tổ chức. Danh mục các biện pháp can thiệp đầy hứa hẹn ngày càng lớn, mặc dù Nordell thừa nhận rằng bằng chứng về hiệu quả của chúng thường bị hạn chế và một số biện pháp can thiệp có thể phản tác dụng.
Cô ấy nhấn mạnh rằng việc nâng cao ý thức hiếm khi là đủ: nếu sự thiên vị thường là thói quen và tự động, thì nhận thức đơn thuần và mục đích tốt sẽ không vượt qua được nó. Tương tự như vậy, mặc dù xu hướng của chúng ta nhìn nhau qua lăng kính xuyên tạc của các định kiến nhóm có thể cám dỗ chúng ta không nhấn mạnh đến các phạm trù xã hội, Nordell lập luận rằng đây không phải là một lựa chọn đáng mơ ước. Chứng mù màu không phải là một khát vọng thực tế trong một thế giới mà vấn đề chủng tộc.
Hạn chế
Phạm vi của The End of Bias là quốc tế. Các nghiên cứu điển hình của Nordell đến từ Kosovo, Rwanda và Thụy Điển. Nhưng điểm tham chiếu chính của cô ấy là Hoa Kỳ, và đặc biệt là sự phân chia chủng tộc của nó. Cuốn sách đề cập đến khán giả Mỹ một cách rõ ràng, mặc dù phần lớn thông điệp của nó chuyển sang các bối cảnh khác.
Trường hợp vượt qua sự thiên vị của Nordell là niềm đam mê và thường xuyên có sức thuyết phục, nhưng nó có những hạn chế của nó. Đôi khi, cô ấy phóng đại quá mức độ chắc chắn của bằng chứng mà khoa học về sự thiên vị được xây dựng.
Ví dụ, những tuyên bố ban đầu mạnh mẽ về khả năng dự đoán của các biện pháp đo lường thành kiến vô thức đã phải đối mặt những thách thức nghiêm trọng. Làm thế nào chúng ta nên giải thích ý nghĩa của những thành kiến rõ ràng như vậy cũng nằm dưới một đám mây. Liệu họ có nên được coi là dấu hiệu của định kiến tự động của một người hay chỉ đơn thuần là bằng chứng cho thấy họ đã tiếp xúc với một xã hội bất bình đẳng?
Tương tự, các tham chiếu của Nordell đến “nguy cơ khuôn mẫu”- khả năng hoạt động bị suy giảm của mọi người khi họ lo sợ sẽ bị đánh giá tiêu cực dựa trên định kiến nhóm - bỏ qua những thách thức đáng kể đối với tính mạnh mẽ của hiện tượng này.
Khái niệm của vi phạm, một thuật ngữ được đặt ra để mô tả các dạng hành vi phân biệt đối xử ngầm hoặc vô thức, được khám phá một cách thiếu cân nhắc, không thừa nhận vấn đề định nghĩa và sử dụng nó đã trở thành vấn đề như thế nào, hoặc liệu đó có phải là một cách hữu ích để hiểu thực tế không nghi ngờ gì về sự thiên vị tinh tế hay không.
Nhìn chung, chúng ta có thể đặt câu hỏi liệu sự thiên vị có phải là một khái niệm đủ vững chắc để chịu được sức nặng giải thích mà Nordell đặt vào nó hay không. Điều gì được coi là thiên vị không bao giờ được định nghĩa. Nó hoạt động như một ý tưởng đa năng có thể bao trùm hầu hết mọi hiện tượng xã hội.
Thật vậy, sự thiên vị có một số điểm yếu do nguyên nhân dẫn đến bất bình đẳng xã hội. Nó ngụ ý rằng các thành kiến có cơ sở là không hợp lý, khi chúng thường phản ánh những khác biệt thực tế về lợi ích, giá trị và nguồn lực vật chất. Sự khác biệt như vậy không thể được giảm xuống do lỗi tinh thần của một bên. Khi làm việc trên "Thành kiến thiên vị" tiết lộ, những gì bề ngoài có thể xuất hiện là một lỗi nhận thức thường là không.
Nordell đôi khi coi "thành kiến thiên vị" đến mức cực đoan. Cô ấy hình dung những thành kiến là sự phá vỡ hoàn toàn với thực tế, đôi khi mô tả chúng bằng thuật ngữ tâm thần học. Cô ấy đề cập đến "Rối loạn tâm thần màu trắng" và viết rằng "Có, trong tâm trí đặc quyền, ảo tưởng đang diễn ra". Theo Nordell, những cá nhân thiên vị, “không nhìn thấy một người nào cả. Họ nhìn thấy một giấc mơ ban ngày hình người ”.
Quan điểm coi thiên vị là mù quáng, điên rồ, tưởng tượng và ảo tưởng - chưa kể đến gợi ý rằng nó chỉ giới hạn trong một số nhóm hoặc cá nhân - là một sự khác biệt cực đoan khỏi tâm lý thiên lệch mà cuốn sách bắt đầu.
Sự thiên vị có những vấn đề khác như một khái niệm chủ quyền để hiểu được sự bất công xã hội. Là các khuynh hướng và mô hình có hệ thống xuất hiện trong tổng thể, các thành kiến thường rất khó xác định là nguyên nhân của các sự kiện cụ thể, cũng như việc xác định một yếu tố nguy cơ đã biết đối với một căn bệnh là nguyên nhân gây ra trường hợp của một người cụ thể là một thách thức. Việc gán các sự kiện và kết quả cụ thể cho sự thiên vị thường được thực hiện quá nhanh chóng và thiếu tự tin. Các yếu tố khác có thể xảy ra.
Các thành kiến thường dễ bị ảnh hưởng bởi các giải thích thay thế và các yếu tố gây nhiễu. Có Cuộc tranh luận đang diễn ra về mức độ mà một số thành kiến liên quan đến chủng tộc ít nhất được giải thích một phần theo giai cấp kinh tế xã hội. Tương tự, một tỷ lệ đáng kể của chênh lệch tiền lương theo giới phản ánh hình phạt làm mẹ hơn là bản thân giới tính.
Nếu những giải thích thay thế này có giá trị, thì trên thực tế, một số thành kiến được cho là chủng tộc và giới tính có thể không hoàn toàn là về chủng tộc và giới tính. Sự không chắc chắn như vậy về việc liệu độ chệch rõ ràng có thể được giải thích bởi các yếu tố khác hay không là một vấn đề quan trọng đối với quan điểm chệch hướng thứ nhất.
The End of Bias đưa ra trường hợp của nó với niềm đam mê và sức mạnh đạo đức. Đôi khi, cường độ của nó được thể hiện với một lòng nhiệt thành tất cả trừ tôn giáo có vẻ xa lạ với đôi tai của người Úc. Con đường để thoát khỏi sự thiên vị của bản thân được trình bày gần như là một cuộc tìm kiếm hoặc sự hoán cải thuộc linh, hoàn chỉnh với những lời thú nhận, sự mặc khải và sự thanh lọc.
Nguồn gốc lịch sử của những bất bình đẳng đương đại ở Mỹ được mô tả như những tội lỗi ban đầu không thể xóa nhòa.
“Có lẽ“ Sự mong manh trong trắng ”hay“ sự mong manh của nam giới ”,” Nordell viết, “… thực sự là một mối liên hệ cảm thấy với một tổn thương đạo đức cũ, một vết thương mà thậm chí có thể do tổ tiên của một người phạm phải.”
Kết hợp với phân tích phân cực về sự thiên vị như chứng rối loạn tâm thần của người chưa được khai sáng, gợi nhớ về một thế giới của thiên thần và ác quỷ, The End of Bias dường như mang màu sắc tôn giáo của người Mỹ.
Nó vẫn là một cuốn sách mạnh mẽ, bất chấp. Nordell vẽ ra một bức tranh lạc quan về khả năng ngày càng tăng của chúng tôi trong việc giảm thiểu sự thiên vị. Cô ấy đưa ra một lời giới thiệu có giá trị và sáng suốt về tâm lý xã hội của định kiến. Một số độc giả sẽ tăng cường cam kết của họ đối với cuộc chiến chống lại sự thiên vị, những người khác có thể phản đối cách kết cấu cuộc chiến đó, nhưng tất cả đều sẽ được giáo dục.
Giới thiệu về Tác giả
Nick Haslam, Giáo sư Tâm lý học, Đại học Melbourne
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách Cải thiện thái độ và hành vi từ danh sách bán chạy nhất của Amazon
"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"
của James Clear
Trong cuốn sách này, James Clear trình bày một hướng dẫn toàn diện để xây dựng những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài, dựa trên những nghiên cứu mới nhất về tâm lý học và khoa học thần kinh.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Giải phóng bộ não của bạn: Sử dụng khoa học để vượt qua lo âu, trầm cảm, tức giận, điên cuồng và kích hoạt"
của Faith G. Harper, Tiến sĩ, LPC-S, ACS, ACN
Trong cuốn sách này, Tiến sĩ Faith Harper đưa ra một hướng dẫn để hiểu và quản lý các vấn đề về cảm xúc và hành vi phổ biến, bao gồm lo lắng, trầm cảm và tức giận. Cuốn sách bao gồm thông tin về khoa học đằng sau những vấn đề này, cũng như những lời khuyên và bài tập thiết thực để đối phó và chữa bệnh.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về sự hình thành thói quen và cách thói quen tác động đến cuộc sống của chúng ta, cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp. Cuốn sách bao gồm những câu chuyện của những cá nhân và tổ chức đã thay đổi thành công thói quen của họ, cũng như những lời khuyên thiết thực để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thói quen nhỏ: Những thay đổi nhỏ làm thay đổi mọi thứ"
bởi BJ Fogg
Trong cuốn sách này, BJ Fogg trình bày một hướng dẫn để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài thông qua những thói quen nhỏ dần dần. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để xác định và thực hiện những thói quen nhỏ có thể dẫn đến những thay đổi lớn theo thời gian.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Câu lạc bộ 5 giờ sáng: Làm chủ buổi sáng, nâng tầm cuộc sống"
bởi Robin Sharma
Trong cuốn sách này, Robin Sharma trình bày một hướng dẫn để tối đa hóa năng suất và tiềm năng của bạn bằng cách bắt đầu ngày mới sớm. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để tạo thói quen buổi sáng hỗ trợ các mục tiêu và giá trị của bạn, cũng như những câu chuyện truyền cảm hứng về những cá nhân đã thay đổi cuộc đời họ nhờ dậy sớm.
