Nơi làm việc hoạt động tốt hơn khi các đồng nghiệp có mối quan hệ tốt với nhau. (Shutterstock)
Ở tuổi thiếu niên và đôi mươi, tôi không nghĩ nhiều về tầm quan trọng của việc thích những người tôi làm việc cùng. Vào thời điểm đó, tôi đang làm bồi bàn tại một quán ăn ở Toronto và kết bạn với các đồng nghiệp của mình là một phần trải nghiệm.
Nhưng khi tôi trở thành một giáo sư đại học và một nhà giáo dục điều hành, tôi nhận ra tầm quan trọng của các mối quan hệ tại nơi làm việc. bây giờ tôi biết rằng nơi làm việc hoạt động tốt hơn khi các đồng nghiệp có mối quan hệ tốt với nhau.
Những phát hiện này mâu thuẫn với một quan điểm chung mà tôi nhận thấy trong hơn 20 năm làm việc với nhân viên: tin rằng không cần thiết phải làm bạn với đồng nghiệp. Mặc dù quan điểm này có thể hiểu được, nhưng nó không hữu ích — đặc biệt là khi phải làm việc cùng với những người mà bạn không hòa đồng.
Các loại tình bạn công việc
Khoảng 30 phần trăm người Bắc Mỹ nói rằng họ có một người bạn thân nhất ở nơi làm việc. Phần còn lại báo cáo có bạn bè làm việc thường xuyên.
Thật hữu ích khi phân biệt giữa các loại tình bạn khác nhau, vì không phải tất cả các mối quan hệ đều mang lại những lợi ích giống nhau. Bằng cách chỉ định các loại tình bạn và hiểu được lợi ích của từng loại, chúng ta có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc liệu việc đầu tư vào các mối quan hệ cụ thể có đáng hay không.
Sử dụng trước đó nghiên cứu tâm lý về các loại tình bạn công sở khác nhau, cùng với kinh nghiệm làm việc với hàng ngàn nhà quản lý và lãnh đạo, tôi đã tạo ra bốn loại tình bạn cho nơi làm việc.
1. Người bạn tốt nhất nơi làm việc. Đây là một tình bạn rất thân thiết với một đồng nghiệp được đặc trưng bởi sự tiết lộ cá nhân. Những người bạn thân nhất nơi làm việc luôn coi trọng nhau, thể hiện sự tin tưởng và trung thực.
2. Nơi làm việc gần gũi thân thiện. Đây là những tình bạn thân thiết, nhưng không hoàn toàn ở mức bạn thân. Hầu hết mọi người trong những mối quan hệ này muốn tiếp tục là bạn tốt của nhau, ngay cả khi một người rời khỏi nơi làm việc.
3. Nơi làm việc thân thiện. Mối quan hệ này có một số phẩm chất tương tự như trên, nhưng ít có khả năng tồn tại ngoài công việc. Cũng thường có ít tiết lộ cá nhân hơn. Nói cách khác, đó là bạn đồng nghiệp — kiểu người mà bạn cùng ăn trưa hoặc uống cà phê.
4. Làm quen với đồng nghiệp. Điều này đề cập đến một người mà bạn có thể thường xuyên gặp tại nơi làm việc, nhưng sự tương tác của bạn với họ chỉ giới hạn ở việc trao đổi nụ cười hoặc những câu nói vui vẻ ngắn gọn.
Lợi ích của tình bạn nơi công sở
Tình bạn tại nơi làm việc giúp nâng cao đổi mới, cảm giác an toàn tâm lý và lòng trắc ẩn. Khi người sử dụng lao động cân bằng giữa vai trò lãnh đạo và tình bạn với nhân viên của họ, nó khuyến khích sự dễ bị tổn thương, khả năng thích ứng và sự khiêm tốn đó là yêu cầu trong môi trường kinh doanh ngày nay.
Elton Mayo, một trong những người sáng lập lý thuyết tổ chức hiện đại, đã nhận ra rằng cơ hội cho các kết nối tình cảm xã hội tại nơi làm việc là rất quan trọng cho hiệu suất.
Tuy nhiên, chỉ chia sẻ thông tin với người khác không mang lại những cơ hội này - cần có sự trao đổi tình cảm. Trao đổi cảm xúc đòi hỏi phải cởi mở về cảm xúc và mối quan tâm của một người, trong khi trao đổi thông tin thì không.
Vì những trao đổi tình cảm này, tình bạn nơi công sở có thể khó khăn. Họ yêu cầu một đầu tư thời gian đáng kể, cũng như sự tin tưởng và tiết lộ, cả hai đều có thể khó khăn cho một số
Mối quan hệ nào đáng giá?
Kết và giữ bạn tại nơi làm việc có ngày càng trở nên quan trọng với mọi người kể từ khi bắt đầu đại dịch. Khi công việc từ xa và kết hợp trở nên phổ biến hơn, tình bạn tại nơi làm việc đã đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp sự hỗ trợ thiết yếu về mặt xã hội và tình cảm.
Mối quan hệ bạn thân tại nơi làm việc mang lại nhiều lợi ích nhất vì nó mang lại nhiều cơ hội nhất cho sự trao đổi tình cảm giữa các đồng nghiệp. Những lợi ích này bao gồm tăng hạnh phúc, năng suất và động lực ở công nhân.
Nhưng mối quan hệ thân thiết là khó khăn và mệt mỏi để duy trì, nghĩa là các loại quan hệ này thường hiếm hơn so với các loại khác.
Các mối quan hệ thân thiện và thân thiện gần gũi tại nơi làm việc có nhiều khả năng mang lại những lợi ích này mà không quá cạn kiệt cảm xúc hoặc khó duy trì. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là các mối quan hệ bạn bè thân thiết phải đối mặt với những thách thức tương tự như việc có một người bạn thân nhất tại nơi làm việc — cụ thể là nguy cơ xung đột cá nhân lan sang công việc cao hơn.
Người quen đồng nghiệp là một loại mối quan hệ tại nơi làm việc không mang lại bất kỳ lợi ích nào từ việc có bạn bè tại nơi làm việc. Nếu bạn muốn tận dụng tối đa công việc, cách tốt nhất của bạn là cố gắng kết bạn.
Sự không thân thiện không được đền đáp
Nhưng nếu bạn có một đồng nghiệp mà bạn thực sự không thể chịu đựng được thì sao? Ngoài việc cười toe toét và chịu đựng sự hiện diện của họ, bạn có thể lựa chọn loại bỏ chính mình. Điều này có thể có nghĩa là rời bỏ vai trò hoặc cố gắng tạo khoảng cách với người đó mà không phải hy sinh khả năng thực hiện công việc của bạn.
Mặc dù tránh những người bạn không thích có thể hữu ích, nhưng việc này thường khó thực hiện tại nơi làm việc. Ngoài ra, tỏ ra không thân thiện ở nơi làm việc — hoặc vì quá khó kết bạn hoặc vì bạn đang tránh mặt một người cụ thể — có thể khiến công việc trở nên tồi tệ hơn. kém thú vị và hấp dẫn.
Nhân viên ít gắn kết tìm thấy ít ý nghĩa hơn trong công việc của họ Và nhận ít cơ hội thăng tiến. Sự không thân thiện cũng có thể dẫn đến mức độ cao hơn của cô đơn và cô lập, mà cuối cùng có thể làm cho bạn bị bệnh.
Một góc nhìn mới
Nếu bạn quyết định duy trì mối quan hệ thân thiện với đồng nghiệp mà bạn không thích, bạn có thể sử dụng một số chiến lược để duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với họ. Một trong những chiến lược này liên quan đến việc sử dụng cách điều chỉnh tích cực để thay đổi cách bạn suy nghĩ và diễn giải hành vi của đồng nghiệp.
Sử dụng phép ẩn dụ để thay đổi quan điểm của bạn có thể là một cách hữu ích để thực hiện điều này. Một phép ẩn dụ đặc biệt hữu ích là ví đồng nghiệp của bạn với một cuốn sách. Khi đọc một cuốn sách, ngay cả khi nó thú vị, vẫn có thể có những phần bạn không thích và bỏ qua. Tuy nhiên, bạn không bao giờ bỏ qua toàn bộ cuốn sách.
Áp dụng phép ẩn dụ này cho đồng nghiệp có thể giúp bạn làm nổi bật những phần về người mà bạn thích trong khi loại bỏ những phần kém hấp dẫn hơn. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng không ai hoàn hảo — trong hoặc ngoài công việc.
Mặc dù sẽ luôn có những đồng nghiệp mà bạn không quan tâm, nhưng bạn có thể cảm thấy mạnh mẽ hơn khi biết rằng với một số điều chỉnh lại, bạn có thể giúp tạo ra một nơi làm việc tốt hơn cho chính mình và những người xung quanh.
Giới thiệu về Tác giả
Stephen Friedman, Phó Giáo sư Nghiên cứu Tổ chức, Trường Kinh doanh Schulich, Đại học York, Canada
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Năm ngôn ngữ tình yêu: Bí mật để tình yêu bền lâu
bởi Gary Chapman
Cuốn sách này khám phá khái niệm "ngôn ngữ tình yêu" hay cách thức mà các cá nhân cho và nhận tình yêu, đồng thời đưa ra lời khuyên để xây dựng các mối quan hệ bền chặt dựa trên sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Bảy nguyên tắc để kết hôn thành công: Hướng dẫn thực tế từ Chuyên gia quan hệ hàng đầu của quốc gia
của John M. Gottman và Nan Silver
Các tác giả, những chuyên gia hàng đầu về mối quan hệ, đưa ra lời khuyên để xây dựng một cuộc hôn nhân thành công dựa trên nghiên cứu và thực tiễn, bao gồm các mẹo giao tiếp, giải quyết xung đột và kết nối tình cảm.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Come as You Are: Khoa học mới đáng ngạc nhiên sẽ thay đổi đời sống tình dục của bạn
bởi Emily Nagoski
Cuốn sách này khám phá khoa học về ham muốn tình dục và đưa ra những hiểu biết sâu sắc cũng như chiến lược để tăng cường khoái cảm tình dục và kết nối trong các mối quan hệ.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Đính kèm: Khoa học mới về sự gắn bó của người trưởng thành và cách nó có thể giúp bạn tìm—và giữ—tình yêu
của Amir Levine và Rachel Heller
Cuốn sách này khám phá khoa học về sự gắn bó của người trưởng thành, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để xây dựng các mối quan hệ lành mạnh và viên mãn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Phương pháp chữa trị mối quan hệ: Hướng dẫn bước 5 để củng cố hôn nhân, gia đình và tình bạn của bạn
bởi John M. Gottman
Tác giả, một chuyên gia hàng đầu về các mối quan hệ, đưa ra hướng dẫn 5 bước để xây dựng mối quan hệ bền chặt và ý nghĩa hơn với những người thân yêu, dựa trên nguyên tắc kết nối cảm xúc và sự đồng cảm.
