Tùy chỉnh tin tức chính trị trực tuyến để lọc ra những gì không phù hợp với niềm tin của bạn có thể có những tác động tiêu cực trong thế giới thực đối với nền dân chủ.

Một nghiên cứu mới, được công bố trên tạp chí Máy tính trong hành vi con người là một trong những người đầu tiên thử nghiệm các hiệu ứng chính trị của khả năng tùy biến, một công nghệ phổ biến cá nhân hóa chủ đề của trang web. Đây là một tùy chọn trên nhiều trang web hàng đầu như Facebook, Google News, Twitter và các trang web khác.

Kết quả nghiên cứu cho thấy các trang web chính trị tự động tùy chỉnh nội dung hoặc cho phép khách truy cập tự điều chỉnh nội dung của trang web làm tăng xu hướng những người dùng đó sử dụng thông tin đồng ý với ý thức hệ của họ với chi phí thông tin thách thức những niềm tin đó. Hiệu ứng này đặc biệt mạnh trong số những người tham gia chính trị vừa phải.

Các công cụ cá nhân hóa có khả năng dẫn đến một tình huống mà chúng ta bị bao quanh bởi những thông tin có cùng mục đích tạo ra nhận thức sai lệch về thực tế.

Công nghệ tùy biến thúc đẩy quá trình ra quyết định hẹp phản ánh những thành kiến ​​cá nhân. Người tự do tiêu thụ nội dung tự do hơn và người bảo thủ tiêu thụ nội dung bảo thủ hơn.

Các nhà nghiên cứu gọi chế độ ăn uống thông tin kết quả là tiếp xúc chọn lọc chính trị, và nghiên cứu này cung cấp bằng chứng thực nghiệm quan trọng cho những gì tác giả chính Ivan Dylko gọi là mặt tối của công nghệ.

Những công cụ cá nhân hóa này ban đầu được tạo ra để giúp đối phó với tình trạng quá tải thông tin. Thật không may, những công nghệ thông tin phổ biến này có thể vô tình làm tổn thương nền dân chủ của chúng ta, Dylko, một giáo sư trợ lý tại Đại học thuộc khoa truyền thông của Buffalo, nói. Các công cụ cá nhân hóa ngày càng phổ biến có khả năng dẫn đến tình trạng chúng ta bị bao vây bởi những thông tin có cùng mục đích tạo ra nhận thức sai lệch về thực tế, niềm tin không chính xác, thái độ cực đoan và hành vi chính trị dưới mức tối ưu.

Khả năng tùy biến, một yếu tố chính của môi trường thông tin hiện đại, nổi lên như một yếu tố đóng góp quan trọng.

Sử dụng công nghệ này, khách truy cập, có thể tự mình chọn những bài viết mà trang web cung cấp cho họ dễ dàng như họ có thể quyết định mua gì từ giá treo quần áo. Kiểu cá nhân hóa do người dùng điều khiển này cũng có một đối tác dựa trên hệ thống dựa trên mã phần mềm, điều hành một cách kín đáo và đôi khi tình cờ, trong bối cảnh chính trị, ưu tiên các câu chuyện phù hợp với mô hình duyệt ý thức hệ của từng người dùng.

Sự tùy biến do hệ thống điều khiển, được gọi là 'bong bóng lọc' của nhà hoạt động chính trị và doanh nhân internet Eli Pariser, đặc biệt gây phiền toái bởi vì nội dung thông tin được lọc bởi hệ thống thông tin mà người dùng không bao giờ nhận ra điều này đang xảy ra, Dylko nói. Việc dễ dàng giảm tiếp xúc với các ý kiến ​​thách thức và tự động hóa việc lọc như vậy là điều mới và quan trọng về tiếp xúc có chọn lọc hiện nay.

Theo Dylko, bản chất và tác động của khả năng tùy biến đã chia nhiều nhà quan sát thành các phe bi quan và những người lạc quan internet riêng biệt, mỗi người tranh luận liệu công nghệ này có làm tổn thương hay giúp dân chủ hay không, theo Dylko.

Những người lạc quan nói rằng thông tin chất lượng miễn phí và dễ dàng truy cập làm tăng khả năng mọi người sẽ gặp phải và đọc các ý kiến ​​khác với chính họ. Những người bi quan lập luận ngược lại, nói rằng bản chất con người ra lệnh rằng internet sẽ không được sử dụng theo cách tốt nhất có thể.

Các nhà nghiên cứu mới chỉ bắt đầu hiểu bản chất của vấn đề phức tạp này và các sắc thái của nó. Mặc dù nhiều nhà nghiên cứu suy đoán về ý nghĩa của công nghệ này, nghiên cứu của Dylko là nghiên cứu thử nghiệm duy nhất cho đến nay đã trực tiếp thử nghiệm các hiệu ứng này trong bối cảnh tiêu thụ tin tức chính trị thường xuyên.

Đối với nghiên cứu, các đối tượng đã trả lời một cuộc khảo sát đo lường thái độ chính trị của họ. Một tháng sau, các đối tượng được chỉ định ngẫu nhiên để duyệt một trong bốn trang web chính trị khác nhau với nội dung tự do và bảo thủ: Một trang web có thể tùy chỉnh người dùng; một trang web có thể tùy chỉnh hệ thống mà các nhà nghiên cứu thao tác nội dung dựa trên các phản hồi khảo sát; lai giữa hai loại tùy biến đầu tiên; và một trang web không thể tùy chỉnh cuối cùng. Các đối tượng duyệt các trang web trong khi các nhà nghiên cứu ghi lại các lần nhấp và thời gian đọc.

Dylko cho biết, chúng tôi thấy rằng sự hiện diện của công nghệ tùy biến đã làm tăng mức tiêu thụ thông tin theo quan điểm và giảm mức tiêu thụ thông tin phản bác Sự tiếp xúc có chọn lọc như vậy được biết là làm tăng sự phân cực chính trị, điều mà chúng ta đang thấy rất nhiều trong chính trị Hoa Kỳ hiện đại.

Ông nói điều đó không tốt cho một nền dân chủ lành mạnh. Sống trong kén tư tưởng ngăn chặn sự thụ tinh chéo các ý tưởng chính trị, làm suy yếu diễn ngôn chính trị dân sự và làm tổn hại đến chất lượng của việc ra quyết định trong bối cảnh chính trị.

Sự phổ biến của công nghệ tùy biến, tăng số lượng lựa chọn nội dung, giảm niềm tin vào các tổ chức xã hội ưu tú khác nhau và ảnh hưởng giảm dần của các phương tiện truyền thông được thiết lập là một trong những yếu tố gây ra sự thiếu văn minh và bế tắc trong chính trị hiện đại, Dylko nói.

Chúng tôi hy vọng những người ra quyết định đằng sau các trang web như Google, Facebook, Twitter và những người gác cổng thông tin chính trị khác sẽ lưu ý đến tác hại ngoài ý muốn mà các dịch vụ của họ có thể gây ra cho xã hội của chúng tôi và cố gắng giảm thiểu tác hại này về mặt công nghệ. Tuy nhiên, công chúng cũng không nên buông câu.

Tất cả chúng ta nên cảnh giác hơn về cách các thuật toán thông tin có thể vô tình ảnh hưởng tiêu cực đến chúng ta và cố gắng thoát ra khỏi bong bóng thông tin thoải mái mà mỗi chúng ta đã tạo ra trên các nền tảng truyền thông xã hội và tin tức trực tuyến khác nhau, ông Dylko nói.

nguồn: Đại học tại Buffalo

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon