Shutterstock

Thư rác có thể không đặt dấu chấm hết cho Internet hoặc email như một số dự đoán khủng khiếp trong những 2000 đầu tiên đã tuyên bố là có thể - nhưng đó vẫn là một nỗi đau lớn.

Mặc dù tất cả thư rác đã bị loại bỏ bởi công nghệ lọc thư rác, hầu hết mọi người vẫn nhận được thư rác hàng ngày. Làm thế nào mà những tin nhắn này lại tràn ngập hộp thư đến của chúng tôi? Và có gây hậu quả pháp lý gì cho người gửi không?

Thư rác là gì?

Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) đã lưu ý vào năm 2004 “dường như không có một định nghĩa nào được thống nhất rộng rãi và khả thi về thư rác” ở các khu vực pháp lý - và điều này vẫn đúng cho đến ngày nay.

Nói chung là "thư rác" đề cập đến tin nhắn điện tử không được yêu cầu. Chúng thường được gửi với số lượng lớn và thường xuyên quảng cáo hàng hóa hoặc dịch vụ. Theo OECD, nó cũng bao gồm các tin nhắn lừa đảo và lừa đảo.

Hầu hết mọi người nghĩ về thư rác dưới dạng email hoặc tin nhắn SMS. Tuy nhiên, những gì chúng ta gọi là thư rác thực sự đã có trước Internet. Năm 1854, một bức điện rác được gửi tới các chính trị gia người Anh để quảng cáo về giờ mở cửa của các nha sĩ. bán bột trắng răng.

Email spam đầu tiên xuất hiện hơn 100 năm sau. Theo báo cáo, nó đã được gửi tới 600 người vào ngày 3 tháng 1978 năm XNUMX thông qua ARPAnet - tiền thân của Internet hiện đại.

Về số lượng thư rác ngoài kia, các con số có thể khác nhau, có thể là do các yếu tố khác nhau. định nghĩa về thư rác. Một nguồn báo cáo số lượng email spam trung bình được gửi hàng ngày vào năm 2022 là khoảng 122.33 tỷ (có nghĩa là hơn một nửa số email là thư rác). Đối với tin nhắn văn bản, một nguồn khác báo cáo trung bình hàng ngày là 1.6 tỷ tin nhắn rác.

Những kẻ gửi thư rác lấy thông tin của tôi ở đâu?

Mỗi lần bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của mình vào một trang web thương mại điện tử, bạn có thể chuyển nó cho những kẻ gửi thư rác.

Nhưng đôi khi bạn thậm chí có thể nhận được thư rác từ những tổ chức mà bạn không nhận ra. Đó là bởi các doanh nghiệp sẽ thường xuyên chuyển thông tin liên hệ của khách hàng cho các công ty liên quan hoặc bán dữ liệu của họ cho bên thứ ba như nhà môi giới dữ liệu.

Đạo luật quyền riêng tư năm 1988 của Úc phần nào hạn chế việc chuyển thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Tuy nhiên, những luật này yếu đuối - và thực thi yếu.

Một số thực thể cũng sử dụng phần mềm “thu thập địa chỉ” để tìm kiếm trên Internet các địa chỉ điện tử được ghi lại trong cơ sở dữ liệu. Sau đó, người thu thập sẽ trực tiếp sử dụng các địa chỉ này hoặc bán chúng cho những người khác muốn gửi thư rác.

Nhiều khu vực pháp lý (bao gồm cả Châu Úc) cấm các hoạt động thu hoạch này, nhưng chúng vẫn chung.

Gửi thư rác có vi phạm pháp luật không?

Úc đã có luật quản lý việc nhắn tin rác từ năm 2003. Nhưng Đạo luật thư rác đáng ngạc nhiên là nó không định nghĩa từ "thư rác". Nó giải quyết thư rác bằng cách cấm gửi tin nhắn điện tử thương mại không được yêu cầu chứa các ưu đãi, quảng cáo hoặc khuyến mãi khác về hàng hóa, dịch vụ hoặc đất đai.

Tuy nhiên, nếu người nhận đồng ý đối với những loại tin nhắn này, lệnh cấm không áp dụng. Khi bạn mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ một công ty, bạn sẽ thường thấy yêu cầu nhấp vào nút “có” để nhận các khuyến mại tiếp thị. Làm như vậy có nghĩa là bạn đã đồng ý.

Mặt khác, nếu điện thoại hoặc hộp thư đến của bạn nhận được các tin nhắn quảng cáo mà bạn không đồng ý nhận thì đó là hành vi vi phạm quy định. Đạo luật thư rác bởi người gửi. Nếu ban đầu bạn đã đăng ký nhận tin nhắn nhưng sau đó hủy đăng ký và các tin nhắn tiếp tục xuất hiện sau đó năm ngày làm việc, điều đó cũng là bất hợp pháp. Người gửi cũng phải bao gồm một cơ sở hủy đăng ký hoạt động trong mọi thông điệp thương mại họ gửi đi.

Người gửi thư rác có thể bị phạt vì vi phạm Đạo luật thư rác. Chỉ riêng trong vài tháng qua, Ngân hàng khối thịnh vượng chung, DoorDash và mycar Lốp & Ôtô đã bị phạt tổng cộng hơn 6 triệu đô la Úc vì vi phạm.

Tuy nhiên, hầu hết thư rác đến từ bên ngoài nước Úc, nơi luật pháp không giống nhau. Ở Hoa Kỳ thư rác là hợp pháp theo luật Đạo luật CAN-SPAM cho đến khi bạn chọn không tham gia. Không có gì ngạc nhiên khi Mỹ đứng đầu danh sách trong số các quốc gia có nhiều thư rác nhất.

Mặc dù thư rác được gửi đến Úc từ nước ngoài vẫn có thể vi phạm Đạo luật Thư rác – và Cơ quan Truyền thông và Truyền thông Úc (ACMA) hợp tác với các cơ quan quản lý ở nước ngoài – các hoạt động thực thi ở nước ngoài rất khó khăn và tốn kém, đặc biệt nếu người gửi thư rác đã ngụy trang danh tính và vị trí thực sự của họ.

Điều đáng chú ý là tin nhắn từ các đảng chính trị, tổ chức từ thiện đã đăng ký và cơ quan chính phủ không bị cấm – cũng như tin nhắn từ các tổ chức giáo dục gửi đến học sinh và cựu học sinh. Vì vậy, mặc dù bạn có thể coi những tin nhắn này là “thư rác” nhưng chúng có thể được coi là hợp pháp. gửi tự do mà không có sự đồng ý. Tin nhắn thực tế (không có nội dung tiếp thị) từ các doanh nghiệp cũng hợp pháp miễn là chúng bao gồm chi tiết người gửi và thông tin liên hệ chính xác.

Hơn nữa, Đạo luật về thư rác thường chỉ bao gồm thư rác được gửi qua email, SMS/MMS hoặc các dịch vụ nhắn tin tức thời, chẳng hạn như WhatsApp. Các cuộc gọi thoại và fax không được hỗ trợ (mặc dù bạn có thể sử dụng Đừng gọi Đăng ký để chặn một số cuộc gọi thương mại).

Giữ an toàn khỏi thư rác (và các cuộc tấn công mạng)

Thư rác không chỉ gây khó chịu mà còn có thể nguy hiểm. Tin nhắn rác có thể chứa hình ảnh không đứng đắn, lừa đảo và các nỗ lực lừa đảo. Một số có phần mềm độc hại (phần mềm độc hại) được thiết kế để đột nhập vào mạng máy tính và gây hại, chẳng hạn như đánh cắp dữ liệu hoặc tiền hoặc tắt hệ thống.

Sản phẩm Trung tâm An ninh mạng Úc và ACMA cung cấp các mẹo hữu ích để giảm lượng thư rác mà bạn nhận được cũng như nguy cơ bị tấn công mạng. Họ đề nghị:

1. sử dụng bộ lọc thư rác và chặn những người gửi thư rác – các nhà cung cấp dịch vụ email và viễn thông thường cung cấp các công cụ hữu ích như một phần dịch vụ của họ

2. hủy đăng ký nhận bất kỳ email nào bạn không muốn nhận nữa – ngay cả khi ban đầu bạn đã đồng ý nhận chúng

3. xóa càng nhiều chi tiết liên hệ của bạn khỏi các trang web càng tốt và luôn hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân của bạn (chẳng hạn như tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động) khi bạn có thể – hãy cẩn thận với các ô được đánh dấu sẵn yêu cầu bạn đồng ý nhận email tiếp thị

4. cài đặt các bản cập nhật an ninh mạng cho thiết bị và phần mềm của bạn khi bạn nhận được chúng

5. luôn suy nghĩ kỹ về việc mở email hoặc nhấp vào liên kết, đặc biệt đối với các thư hứa hẹn phần thưởng hoặc yêu cầu thông tin cá nhân – nếu điều đó có vẻ quá tốt để có thể là sự thật thì có lẽ là như vậy

6. sử dụng xác thực nhiều yếu tố để truy cập các dịch vụ trực tuyến, vì vậy ngay cả khi một vụ lừa đảo xâm phạm thông tin đăng nhập của bạn, tin tặc vẫn khó xâm nhập vào tài khoản của bạn

7. báo cáo thư rác cho nhà cung cấp dịch vụ email và viễn thông của bạn cũng như cho ACMA.

Kayleen Manwaring, Nghiên cứu viên cao cấp, Trung tâm Công nghệ, Luật & Đổi mới của UNSW Allens và Giảng viên cao cấp, Trường Luật Tư nhân & Thương mại, Luật & Tư pháp UNSW, UNSW Sydney

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.