Hoảng loạn mua đã trở lại Úc sau khi thành phố lớn thứ hai của nó trải qua một sự tăng vọt trong COVID-19. Chính phủ Victoria đã xem xét lại các hạn chế ở nhà đối với 36 của Melbourne 321 ngoại ô trả lời.
Một lần nữa các cửa hàng siêu thị đang bị bỏ trống giấy vệ sinh và các vật tư tiêu hao khác.
Nhưng mua hoảng loạn này không chỉ trong khu vực bị ảnh hưởng. Nó thậm chí không giới hạn ở Victoria. Kệ siêu thị trống đã được báo cáo trong Canberra, Găng tay ở vùng cao nguyên phía nam New South Wales, và Bathurst trong các tablelands trung tâm của NSW.
Là một biện pháp phòng ngừa Coles và Woolworths có giới thiệu lại trên toàn quốc vào số lượng người mua giấy vệ sinh có thể mua. Coles cũng đang giới hạn các gói mì ống, gạo và sữa có tuổi thọ cao trên toàn quốc, trong khi Woolworths cho đến nay chỉ làm được cho Victoria.
Thủ tướng Scott Morrison đã kêu gọi hoảng loạn mua hàngvô lýMùi, và trước đây gọi là nóngười Úc".
Nhưng những lời khuyên có ích trong việc ngăn chặn mua hoảng loạn?
Điều đó phụ thuộc vào những gì thúc đẩy mọi người hoảng loạn mua. Đại dịch COVID-19 đã cho chúng tôi cơ hội để hỏi.
Điều gì thúc đẩy hoảng loạn mua?
Chúng tôi đã khảo sát hơn 600 người Úc, đầu tiên vào tháng Tư sau đó một lần nữa vào tháng Sáu, về hành vi dự trữ, thái độ và cảm xúc của họ.
Kết quả của chúng tôi cho thấy khoảng 17% người mua hàng thừa nhận đã hoảng loạn khi mua hàng vào tháng Tư. Khoảng 6% đã tiếp tục dự trữ hai tháng sau đó, cùng với một số lượng tương đương không mua vào tháng Tư và sợ bỏ lỡ một lần nữa.
Người mua hoảng loạn và người dự trữ có nhiều khả năng trẻ hơn và chịu áp lực tài chính và cá nhân. Một số đặc điểm tính cách cũng là yếu tố dự báo quan trọng. Những người ít đồng ý, lo lắng hơn và ít có khả năng đối phó với sự không chắc chắn có nhiều khả năng hoảng loạn mua.
Những phát hiện này cho thấy những người mua hoảng loạn có khả năng cảm thấy thiếu kiểm soát trong cuộc sống và lo lắng nhiều hơn về COVID-19. Dự trữ các mặt hàng mang lại cho họ cảm giác an toàn trong một phần của cuộc sống. Họ có khả năng ít hợp tác và quan tâm đến người khác.
Nghiên cứu mua hoảng loạn
Chúng tôi đã tuyển 600 người tham gia thông qua công ty khảo sát người tiêu dùng Hồ sơ tinh khiết, đảm bảo mẫu của chúng tôi là đại diện cho dân số Úc.
Chúng tôi hỏi họ đã có kho dự trữ trên thế giới hay chưa, và trả lời COVID-19 bao nhiêu, cũng như các câu hỏi về thu nhập, trình độ học vấn, thái độ và tính cách của họ.
Những người tham gia chỉ ra thỏa thuận của họ với hơn 100 tuyên bố như:
- Tôi là người ổn định về mặt cảm xúc, không dễ buồn bã
- Tôi dành quá nhiều thời gian để theo dõi tin tức liên quan đến COVID-19
- Có được thực phẩm và các mặt hàng gia dụng cơ bản là một nguồn gây căng thẳng lớn.
Đồng ý
Yếu tố dự báo mạnh nhất về việc mua hoảng loạn sớm vào ban đầu là mức độ thấp.
Agreeabliness mô tả cách mọi người có động lực hợp tác và xem xét cảm xúc của người khác. Nó thường được thể hiện như là hành vi lịch sự và từ bi. Chúng tôi đã đo lường đặc điểm này bằng cách yêu cầu người trả lời đồng ý hoặc không đồng ý với các tuyên bố như là Tôi là người đôi khi thô lỗ với mọi người. Và tôi là một người có thể lạnh lùng và vô tâm.
Các biện pháp phù hợp dự đoán một loạt các hành vi ân cần và hữu ích như đối xử công bằng với người khác và giúp đỡ người khác khi cần.
Trong kết quả của chúng tôi, 23% những người ghi điểm thấp về sự phù hợp đã báo cáo việc mua hoảng loạn so với 14% những người ghi bàn cao.
Thần kinh
Yếu tố dự đoán mạnh thứ hai là chủ nghĩa thần kinh cao cấp.
Thần kinh mô tả trải nghiệm của một người về những cảm xúc tiêu cực như lo lắng, lo lắng và không chắc chắn. Những người có đặc điểm này có xu hướng đồng ý với những câu nói như tôi thường cảm thấy buồn, hay tôi là người nóng tính và dễ xúc động.
Những người ghi bàn cao trải nghiệm những cảm xúc tiêu cực mãnh liệt hơn và thường xuyên hơn. Dữ liệu của chúng tôi cho thấy 22% những người ghi điểm cao về chứng loạn thần kinh đã báo cáo việc mua hoảng loạn so với 12% những người đạt điểm thấp.
Kết quả của chúng tôi cũng cho thấy những cá nhân này bị buộc phải dự trữ để hạn chế nhu cầu đi siêu thị của họ cũng như sợ nguồn cung cấp của cửa hàng hết.
Căng thẳng tài chính
Stress cũng xuất hiện là một yếu tố quan trọng. Những người mua hoảng loạn trong cuộc khảo sát của chúng tôi có nhiều khả năng đã bị từ chối hoặc giảm số giờ của họ do COVID-19.
Những người 32 tuổi trở xuống có khả năng bị hoảng loạn mua khoảng 40% so với những người lớn tuổi hơn. Điều này có thể là do các tác động kinh tế tác động mạnh nhất đến những người lao động trẻ tuổi, cũng như các gia đình trẻ thường phải đối mặt với nhiều căng thẳng về tài chính và trong nước.
Những người mua hoảng loạn cũng báo cáo thêm thời gian lo lắng về COVID-19, và nhiều xung đột hơn trong gia đình của họ do hậu quả của đại dịch.
Sợ bỏ lỡ
Nỗi sợ bị bỏ lỡ là dự đoán chính của người trả lời dự trữ vào tháng Sáu. Hơn một nửa số kho dự trữ muộn muộn này đã không làm như vậy vào tháng Tư. Họ có nhiều khả năng đồng ý với tuyên bố Khó khăn trong việc có được hộ gia đình cơ bản là một nguồn gây căng thẳng lớn hơn so với những người mua hoảng loạn tháng tư.
Vì vậy, trong khi hoảng loạn mua thực sự phổ biến hơn ở những người ích kỷ, thì nó cũng có thể đóng vai trò là một cơ chế đối phó. Những người trải qua mức độ bất ổn và không chắc chắn cao hơn - do tính cách cá nhân và / hoặc hoàn cảnh sống của họ đã bị phá vỡ - rất có thể sẽ hoảng loạn mua và dự trữ.
Dự trữ cho những cá nhân như vậy một số ý thức kiểm soát và giảm một nguồn căng thẳng tiềm tàng trong cuộc sống của họ - khó khăn có thể có được thực phẩm và các sản phẩm gia dụng thiết yếu.
Với nhiều đợt bùng phát mua hoảng loạn được dự đoán trong 12 tháng tới khi các điểm nóng COVID-19 mới xuất hiện, chúng tôi cần nhiều chiến lược hơn là lên án để giải quyết hành vi đó.
Về các tác giả
Peter O'Connor, Giáo sư, Kinh doanh và Quản lý, Đại học Công nghệ Queensland; Jeromy Anglim, Giảng viên về Phương pháp nghiên cứu trong Tâm lý học, Đại học Deakinvà Luke Smillie, Phó giáo sư về Tâm lý học nhân cách, University of Melbourne
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Thói quen nguyên tử: Cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ những điều xấu
của James Clear
Atomic Habits đưa ra những lời khuyên thiết thực để phát triển những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu, dựa trên nghiên cứu khoa học về thay đổi hành vi.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Bốn khuynh hướng: Cấu hình tính cách không thể thiếu tiết lộ cách làm cho cuộc sống của bạn tốt đẹp hơn (và cuộc sống của những người khác cũng tốt hơn)
bởi Gretchen Rubin
Bốn xu hướng xác định bốn loại tính cách và giải thích cách hiểu xu hướng của chính bạn có thể giúp bạn cải thiện các mối quan hệ, thói quen làm việc và hạnh phúc tổng thể.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Hãy suy nghĩ lại: Sức mạnh của việc biết những gì bạn không biết
của Adam Grant
Think Again khám phá cách mọi người có thể thay đổi suy nghĩ và thái độ của mình, đồng thời đưa ra các chiến lược để cải thiện tư duy phản biện và ra quyết định.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cơ thể giữ điểm số: Não bộ, trí óc và cơ thể trong việc chữa lành chấn thương
bởi Bessel van der Nikol
The Body Keeps the Score thảo luận về mối liên hệ giữa chấn thương và sức khỏe thể chất, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách điều trị và chữa lành chấn thương.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Tâm lý học về tiền bạc: Những bài học vượt thời gian về sự giàu có, lòng tham và hạnh phúc
bởi Morgan Housel
Tâm lý học về tiền bạc xem xét cách thức mà thái độ và hành vi của chúng ta đối với tiền bạc có thể định hình thành công tài chính và hạnh phúc tổng thể của chúng ta.
