Những phẩm chất đã tạo nên Jacinda Ardern New Zealand thủ tướng nổi tiếng nhất trong một thế kỷ đã được trưng bày trong tuần này khi cô ấy bị một trận động đất trong sải chân của mình trong một cuộc phỏng vấn truyền hình trực tiếp.
Tôi rất khỏe cô ấy đã tuyên bố vui vẻ khi trận động đất 5.9 độ làm rung chuyển tòa nhà quốc hội của New Zealand ở Wellington trong 15 giây. Tôi không ở dưới bất kỳ đèn treo nào.
Sự lạnh lùng của cô dưới áp lực, kỷ luật tự giác và tính quyết đoán trong phản ứng của chính phủ đối với đại dịch COVID-19 đã khiến một số người gọi Ardern lãnh đạo quốc gia hiệu quả nhất trong thế giới.
Nhưng thành phần quan trọng cho sự nổi tiếng và hiệu quả của cô là tính xác thực.
Theo lời của Helen Clark, thủ tướng của New Zealand từ năm 1999 đến 2008, Ardern là một người giao tiếp tự nhiên và đồng cảm, người không thuyết giáo trước mọi người, mà thay vào đó là tín hiệu rằng cô ấyđứng với họ"
Họ thậm chí có thể nghĩ: 'Chà, tôi không hiểu tại sao chính phủ lại làm vậy, nhưng tôi biết cô ấy đã trở lại.' Có một mức độ tin tưởng và tin tưởng cao đối với cô ấy vì sự đồng cảm đó.
Những hiểu biết này được xác nhận bởi nghiên cứu của riêng tôi về lãnh đạo đích thực.
Cách chúng tôi trả lời các nhà lãnh đạo đích thực
Là một giảng viên trong lãnh đạo doanh nghiệp, tôi đặc biệt quan tâm đến giá trị của tính xác thực tại nơi làm việc. Một phần của nghiên cứu của tôi (cùng các đồng nghiệp Steven Grover và Stephen Teo) đã tham gia khảo sát hơn 800 công nhân trên khắp nước Úc để tìm hiểu cách hành xử của các nhà lãnh đạo của họ định hình cảm xúc của họ về công việc.
Dù tốt hay xấu, các nhà lãnh đạo thường đại diện cho toàn bộ tổ chức cho nhân viên của họ. Chúng tôi cảm thấy thế nào về việc ông chủ của chúng tôi chuyển vào cách chúng tôi nhìn nhận toàn bộ công ty, giống như các nhà lãnh đạo chính trị đại diện cho quốc gia.
Kết quả từ cuộc khảo sát đó là quyết định: trung bình, nhân viên có khả năng muốn đến làm việc cao hơn 40% khi họ thấy quản lý trực tiếp của họ là một nhà lãnh đạo đích thực; và những người đến làm việc vì họ muốn được tham gia nhiều hơn 61% và hài lòng hơn với công việc của họ 60%.
Tại thời điểm sự nghiệp thường xuyên trải rộng trên nhiều tổ chức và tính chất công việc trở nên nhất thời hơn, những kết quả này chứng minh giá trị của các kết nối cá nhân tích cực tại nơi làm việc.
Nghiên cứu của chúng tôi cũng làm sáng tỏ bốn phẩm chất mà chúng tôi đánh giá cao ở các nhà lãnh đạo đích thực.
Nhưng trước tiên, hãy xua tan một quan niệm sai lầm phổ biến.
Lãnh đạo đích thực là gì
Lãnh đạo xác thực không chỉ có nghĩa là thành thật với chính mình. Khái niệm này đã khiến một số người mô tả thích Donald Trump như xác thực.
Nhưng các nhà lãnh đạo đích thực không chỉ đơn giản là những cá nhân tự phục vụ, không có bộ lọc xã hội. Theo Claudia Peus và các đồng tác giả của cô bài báo bán kết năm 2012 về lãnh đạo đích thực:
Các nhà lãnh đạo của Authentic Authentic được hướng dẫn bởi những niềm tin đạo đức lành mạnh và hành động phù hợp với các giá trị được giữ vững của họ, thậm chí dưới áp lực. Họ nhận thức sâu sắc về quan điểm, điểm mạnh và điểm yếu của họ, và cố gắng hiểu cách lãnh đạo của họ tác động đến người khác.
1. Lãnh đạo đích thực biết mình
Các nhà lãnh đạo đích thực thể hiện câu châm ngôn Hy Lạp cổ đại để biết về bản thân mình. Họ biết những gì thực sự quan trọng với họ, và những điểm mạnh và điểm yếu riêng của họ.
Giá trị của chúng tôi thường là các giả định ẩn; tiết lộ chúng đòi hỏi một quá trình phản ánh cá nhân tích cực và trung thực.
Trước khi chúng ta có thể lãnh đạo người khác, trước tiên chúng ta phải lãnh đạo chính mình.
2. Họ theo một la bàn đạo đức
Các nhà lãnh đạo xác thực có can đảm để đứng lên và hành động theo các giá trị của họ, thay vì uốn éo theo các chuẩn mực xã hội. Làm những gì bạn cảm thấy đúng là hiếm khi dễ dàng, đặc biệt là khi cuộc sống đang trên đường, nhưng đó là khi nó quan trọng nhất.
Lần cuối cùng các doanh nghiệp trên toàn thế giới gặp khó khăn như vậy trong GFC 2008, Hội đồng quản trị tại công ty sản xuất có trụ sở tại Hoa Kỳ Barry-Wehmiller đã cùng nhau thảo luận về việc sa thải, và CEO Bob Chapman đã từ chối.
Thay vào đó, Chapman yêu cầu mọi người nghỉ phép không lương bốn tuần, nói rằng: Càng tốt hơn là tất cả chúng ta nên chịu đựng một chút so với bất kỳ ai trong chúng ta phải chịu đựng nhiều.
3. Họ đánh giá cao sự thiên vị của chính họ
Các nhà lãnh đạo xác thực nhận thức được những thành kiến của chính họ và cố gắng nhìn mọi thứ từ nhiều quan điểm. Chúng ta không thể biết tất cả các khía cạnh của một vấn đề và phải nỗ lực để hiểu và tôn trọng quan điểm của người khác trước khi đưa ra ý kiến hoặc đưa ra quyết định.
Hành động vì lợi ích tốt nhất của tập thể đòi hỏi một sự hiểu biết sáng suốt và từ bi về cách hành động của chúng ta ảnh hưởng đến người khác.
4. Họ cởi mở và trung thực
Các nhà lãnh đạo xác thực nuôi dưỡng các mối quan hệ cởi mở và trung thực thông qua tự tiết lộ tích cực. Hạ gục một người bảo vệ và để mọi người không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt là tại nơi làm việc. Tuy nhiên, chỉ khi chúng ta cho phép bản thân dễ bị tổn thương trước mặt người khác, họ mới có thể mở lòng với chúng ta.
Thủ tướng Úc Scott Morrison dường như đã học được bài học này từ đầu năm, khi phản ứng của ông đối với mùa cháy rừng thảm khốc của Úc đã dẫn đến những so sánh không thuận lợi với Ardern.
Sau khi chính phủ Morrison tiết lộ một đô laLỗi ngân sách A60 tỷ qua gói COKID-19 JobKeeper, anh ta nuốt niềm tự hào và chấp nhận lỗi, thừa nhận rằngtrách nhiệm cho vấn đề cuối cùng thuộc về anh ta".
Nó hoàn toàn trái ngược với Trump từ chối thừa nhận bất kỳ sai lầm trong bàn tay của ông về phản ứng của Hoa Kỳ.
Tính xác thực: sức mạnh đoàn kết
Hỗ trợ cho một phương pháp lãnh đạo đích thực không nhất trí. Một nhà phê bình đáng chú ý, giáo sư Jeffrey Pfeffer, đã tuyên bố rằng: Các nhà lãnh đạo không cần phải trung thực với chính mình; thật ra, việc xác thực là điều ngược lại với những gì họ nên làm.
Nhưng nghiên cứu của chúng tôi cho thấy sức mạnh của tính xác thực để đoàn kết mọi người đằng sau một nguyên nhân tập thể. Mối quan hệ được xây dựng trên sự tin tưởng lẫn nhau và các giá trị được chia sẻ là chìa khóa.
Sự nổi tiếng chưa từng có của Jacinda Ardern phản ánh những kết quả này. Khi chúng ta thấy sự lãnh đạo đích thực, chúng ta biết theo bản năng rằng chúng ta thích nó.
Giới thiệu về Tác giả
Andrei Alexander Lux, Giảng viên về hành vi lãnh đạo và tổ chức, Đại học Edith Cowan
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Biên tập viên Lưu ý: Tiêu đề của bài viết và video này do Innerself thêm vào và hoàn toàn không phải là ý kiến của tác giả. Tiêu đề ban đầu là "Cởi mở, trung thực và hiệu quả: điều khiến Jacinda Ardern trở thành một nhà lãnh đạo đích thực"
{vembed Y = KiCQCH5lAL4}
Sách liên quan:
Bàn về chế độ chuyên chế: Hai mươi bài học từ thế kỷ XNUMX
bởi Ti-mô-thê Snyder
Cuốn sách này đưa ra những bài học từ lịch sử để bảo tồn và bảo vệ nền dân chủ, bao gồm tầm quan trọng của các thể chế, vai trò của từng công dân và sự nguy hiểm của chủ nghĩa độc tài.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Bây giờ là thời của chúng ta: Quyền lực, mục đích và cuộc đấu tranh vì một nước Mỹ công bằng
bởi Stacey Abrams
Tác giả, một chính trị gia và nhà hoạt động, chia sẻ tầm nhìn của mình về một nền dân chủ toàn diện và công bằng hơn, đồng thời đưa ra các chiến lược thiết thực để tham gia chính trị và huy động cử tri.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Các nền dân chủ chết như thế nào
của Steven Levitsky và Daniel Ziblatt
Cuốn sách này xem xét các dấu hiệu cảnh báo và nguyên nhân dẫn đến sự tan vỡ của nền dân chủ, dựa trên các nghiên cứu điển hình trên khắp thế giới để đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách thức bảo vệ nền dân chủ.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Nhân dân, Không: Lược sử Lịch sử Chống Chủ nghĩa Dân túy
bởi Thomas Frank
Tác giả đưa ra lịch sử các phong trào dân túy ở Hoa Kỳ và phê bình hệ tư tưởng "chống chủ nghĩa dân túy" mà ông cho rằng đã cản trở tiến bộ và cải cách dân chủ.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Nền dân chủ trong một cuốn sách hoặc ít hơn: Nó hoạt động như thế nào, tại sao nó không hoạt động và tại sao việc khắc phục nó lại dễ dàng hơn bạn nghĩ
bởi David Lít
Cuốn sách này cung cấp một cái nhìn tổng quan về nền dân chủ, bao gồm những điểm mạnh và điểm yếu của nó, đồng thời đề xuất những cải cách để làm cho hệ thống phản ứng nhanh hơn và có trách nhiệm giải trình hơn.
