Giám sát từng là đắt tiền. Thậm chí chỉ một vài năm trước đây, việc điều chỉnh các chuyển động của một người xung quanh đồng hồ đòi hỏi phải có sự thay đổi nhân sự dành toàn bộ thời gian cho nhiệm vụ. Không còn nữa, mặc dù.

Chính phủ có thể theo dõi sự di chuyển của số lượng lớn người dân bằng cách đặt camera đọc biển số xehoặc bằng cách thiết lập nhận dạng khuôn mặt hệ thống. Những hệ thống đó cần ít người để vận hành chúng, tự động hóa việc thu thập thông tin về cuộc sống của mọi người và thêm dữ liệu đó vào cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm. Giám sát đã trở nên rẻ.

Tôi học pháp luật of xác định và riêng tư, vì vậy tôi chú ý đến xu hướng đó, và nó thật đáng lo ngại. Dữ liệu được duy trì trong hồ sơ cá nhân của chúng tôi có thể được sử dụng để đưa ra quyết định về tín dụng, việc làm, lợi ích của chính phủ và hơn thế nữa. Những gì chính phủ và các công ty nghĩ rằng họ biết về chúng tôi - dù chính xác hay không - có sức mạnh thực sự đối với cuộc sống thực tế của chúng tôi.

Giám sát lỗi thời

Trước đây, chi phí giám sát cao khiến nó không phải là vấn đề lớn khi Tòa án Tối cao phán quyết rằng các đặc vụ chính phủ không cần lệnh để theo dõi một người ở nơi công cộng, để rây qua thùng rác của cô ấy hoặc bay qua tài sản của cô ấy và quan sát nó từ trên không.

Nỗ lực cần thiết để thu thập loại dữ liệu đó có nghĩa là các chính phủ sẽ hiếm khi tham gia giám sát và chỉ vì những lý do thuyết phục. Đối với hầu hết người Mỹ, rất ít về những việc đến và đi hàng ngày của họ, thích và không thích, hy vọng và ước mơ đã được lập bảng và thu thập trong bất kỳ nguồn trung tâm nào. Nhưng điều đó giờ đã thay đổi.

Bởi vì việc thu thập thông tin bây giờ rất dễ dàng và lưu trữ rẻ, nên có ý nghĩa đối với chính phủ để thu thập nhiều thông tin hơn. Kết quả là, sau 9 / 11, thay vì chính phủ Hoa Kỳ lần đầu tiên cố gắng tìm ra kẻ xấu có thể là ai và sau đó thu thập hồ sơ về người mà họ nói chuyện trên điện thoại, các quan chức liên bang chỉ đơn giản là biên soạn một cơ sở dữ liệu về những người mà mọi người ở Mỹ đang nói chuyện trên điện thoại, được cập nhật theo thời gian thực.

Dò tìm trực tuyến

Theo dõi cuộc sống của các công ty tư nhân cũng trở nên dễ dàng và rẻ tiền. Hệ thống mạng quảng cáo hãy để các nhà môi giới dữ liệu theo dõi gần như mọi trang bạn truy cập trên web và liên kết nó với một hồ sơ cá nhân. Facebook có thể theo phần lớn trình duyệt web của người dùng, ngay cả khi họ không đăng nhập.

Sự hiện diện theo dõi của Google thậm chí còn rộng hơn. Theo một nghiên cứu gần đây, Google Analytics theo dõi người dùng trên gần 70 phần trăm của một triệu trang web hàng đầu và công ty con Doubleclick của Google theo dõi riêng người dùng trên gần một nửa trong số một triệu trang web hàng đầu. Điều đó cho phép Google - hoặc một công ty con - truy cập vào danh sách rộng rãi những người truy cập trang web nào và khi nào. Và công ty có thể kết hợp thông tin đó với dữ liệu bắt nguồn từ việc mọi người sử dụng Google Maps, Gmail và các dịch vụ khác của Google.

Biên dịch hồ sơ

Theo dõi trực tuyến thậm chí còn mạnh mẽ hơn khi nó kết hợp với thông tin thực tế gắn liền với tên thật và danh tính. Facebook, ví dụ, kết hợp dữ liệu của nó với thông tin từ các nhà môi giới dữ liệu chẳng hạn như Experian và Acxiom, nơi tổng hợp thông tin từ hồ sơ chính phủ, nhà bán lẻ, tổ chức tài chính, phương tiện truyền thông xã hội và các nguồn khác.

Acxiom tuyên bố có thông tin về 700 triệu người tiêu dùng trên toàn thế giới, chia thông tin của mình về cư dân Hoa Kỳ thành nhiều hơn các loại 3,000. (Con số đó có thể được cường điệu hóa, nhưng ngay cả khi giảm giá đáng kể cho sự hoài nghi, đó là rất nhiều thông tin.)

Một công ty khác, Số công việc, một công ty con của văn phòng tín dụng Equachus, duy trì mức lương chi tiết và các thông tin liên quan đến bảng lương khác cho hơn một phần ba người Mỹ đang làm việc. Thẻ khách hàng thân thiết của nhà bán lẻ là một nguồn dữ liệu khác - Datalogix, một công ty con của cơ sở dữ liệu khổng lồ Oracle, tổng hợp dữ liệu về mua hàng của người tiêu dùng, bao gồm cả doanh số đề nghị điều kiện y tế hoặc mối quan tâm cá nhân khác, chẳng hạn như thuốc giảm cân, phương pháp điều trị dị ứng và các sản phẩm tẩy lông.

Bằng cách kết hợp dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến, Facebook có thể tính mức phí bảo hiểm cho một nhà quảng cáo muốn nhắm mục tiêu, giả sử, những người ở Idaho đang có mối quan hệ đường dài và đang suy nghĩ về việc mua một chiếc minivan. (Có 3,100 trong số họ trong cơ sở dữ liệu của Facebook.) Nếu bạn muốn tiếp cận người dùng quan tâm đến Ramadan, người vừa trở về từ các chuyến đi nước ngoài, Facebook cũng có thể tìm thấy họ.

Hành động

Ngày nay, các phòng tín dụng đánh giá dữ liệu tài chính - lịch sử thu nhập và việc làm, hồ sơ trả nợ và thông tin công khai như hồ sơ phá sản và nhà bị tịch thu - để quyết định mức độ tín nhiệm của một người. Nhưng các công ty và cơ quan chính phủ có thể tìm hiểu tất cả các dữ liệu này để tìm ra mối tương quan mà họ chưa nhận ra trước đây - và sau đó hành động dựa trên những phát hiện đó, đôi khi trong cách phân biệt đối xử và xã hội.

Ví dụ: người bán hàng trực tuyến có thể tính phí giá cao đến khách hàng từ các mã ZIP kém hơn, nơi có ít sự cạnh tranh từ các cửa hàng truyền thống. Một công ty thẻ tín dụng hạ cấp người tiêu dùng ' uy tín nếu họ đã sử dụng thẻ của họ để trả tiền cho các dịch vụ tư vấn hôn nhân hoặc sửa chữa lốp xe. Chuyên ngành công ty truyền hình cáp đã phát triển các quy trình để ngăn cản các khách hàng tiềm năng có điểm tín dụng thấp khi đăng ký, bởi vì các phân tích dữ liệu tiết lộ rằng những khách hàng đó ít sinh lợi hơn những khách hàng khác.

Luật pháp Hoa Kỳ - không giống như luật pháp ở châu âu - cung cấp cho người bình thường không có quyền chung để xem hồ sơ kỹ thuật số của riêng họ, vì vậy chúng tôi có rất ít cơ hội để sửa chữa những điểm không chính xác. Nhưng ngay cả khi mọi thứ trong hồ sơ là chính xác, vẫn còn một vấn đề lớn: Người sử dụng thông tin của chúng tôi theo cách này mã hóa sự phân biệt đối xử trong các quyết định tự động. Điều đó có nghĩa là những người đã từng tư vấn hôn nhân, nói hoặc sống trong các khu dân cư nghèo được coi là công dân hạng hai trong một loạt các giao dịch và tương tác hàng ngày. Đó không phải là một công thức cho một xã hội lành mạnh.

Sự gia tăng của tín dụng xã hội?

Tất cả điều này có thể lan truyền rất sâu vào cuộc sống của chúng ta, làm dấy lên mối lo ngại về sự xâm phạm quyền riêng tư. Điều gì xảy ra nếu xếp hạng phòng tín dụng kết hợp uy tín tín dụng của bạn bè của người nộp đơn? Hoặc nền tảng giáo dục của cô ấy, việc tạo ra chiếc xe của cô ấy hoặc liệu cô ấy có sử dụng tất cả các chữ in hoa trong tin nhắn văn bản của mình không? Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Hoa Kỳ có mở một cuộc điều tra vào những nguy hiểm thực hành như vậy có thể đặt ra.

Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa đã bắt đầu xây dựng một phiên bản cải tiến của văn phòng tín dụng tài chính, theo một số báo cáo, sẽ còn nhìn rộng hơn về cuộc sống của một người. Trong hệ thống đó, mỗi người dân sẽ có một điểm không chỉ kết hợp dữ liệu tài chính, mà còn cả bất cứ điều gì từ mặc định cho vay đến chỉ trích đảng cầm quyền, từ việc vượt đèn đỏ đến việc không chăm sóc cha mẹ của bạn đúng cách. trẻ em có thể tham dự, ngay cả khi cô ấy có thể đặt phòng tại một nhà hàng ưa thích.

Những tính năng này chưa được triển khai; cho đến nay, hệ thống là hạn chế hơn. Báo cáo tin tức phương Tây có từ bỏ kế hoạch này là toàn trị. Tuy nhiên, điều đáng để hỏi là chúng ta đang đi theo hướng nào ở Hoa Kỳ.

Thật vậy, đáng suy nghĩ về tất cả những điều này sâu sắc hơn. Các công ty Hoa Kỳ - trừ khi họ được quản lý hoặc điều tiết theo những cách có lợi cho xã hội - có cả động cơ và cơ hội sử dụng thông tin về chúng tôi theo những cách không mong muốn. Chúng ta cần nói về các quy tắc ban hành của chính phủ hạn chế hoạt động đó. Rốt cuộc, việc để lại những quyết định đó cho những người kiếm tiền bán dữ liệu của chúng tôi khó có thể dẫn đến việc chúng tôi có được các quy tắc mà chúng tôi muốn.

Giới thiệu về Tác giả

Jonathan Weinberg, Giáo sư Luật, Wayne State University

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

at Thị trường InnerSelf và Amazon