Hình ảnh của hình ảnh
"Tôi thực sự không muốn dành tối thứ bảy để ngồi bên ba đứa con của hàng xóm. Nhưng khi cô ấy hỏi tôi, tôi không biết phải nói gì. Vì vậy, tôi chỉ nói có. Tôi ước mình có thời gian để nghĩ về một cái cớ. "
"Chết tiệt! Lẽ ra tôi nên biết Mike sẽ cho tôi vay tiền. Tại sao tôi lại nói với anh ta về việc kiểm tra tiền thưởng?"
"Trong gia đình tôi, có một số sự kiện diễn ra gần như mỗi cuối tuần. Đôi khi tôi chỉ muốn ở nhà và không làm gì cả. Nhưng đó dường như không phải là một lý do đủ tốt. Trừ khi tôi có một thứ khác trong lịch, tôi cảm thấy bắt buộc phải nói đồng ý. "
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một vài kỹ thuật cơ bản có thể giúp bạn nói không dễ dàng hơn và tránh những điều hối tiếc như thế này.
Để xây dựng lòng can đảm của bạn cho những người "không", thực sự khó khăn, hãy bắt đầu từ việc nhỏ. Thực hành nói không trong các cuộc gặp gỡ không đe dọa, nơi không có nhiều nguy cơ. Nói với người bạn thân nhất của bạn rằng bạn không muốn đến nhà hàng của cô ấy và đề nghị một nhà hàng khác. Nói với chồng rằng bạn không muốn đến cửa hàng phần cứng với anh ta. Nói với con trai ông không thể có thêm món tráng miệng. Đối tượng là nghe mình nói không thành công. Từng chút một, vươn mình bằng cách nói không trong những hoàn cảnh khó khăn hơn.
Khi bạn bắt đầu phát triển thói quen lành mạnh là nói không, bạn sẽ thấy quá trình trở nên dễ dàng hơn mọi lúc. Nhiều khả năng, bạn sẽ giải quyết một vài cụm từ khác nhau phù hợp với bạn và điều đó có thể được áp dụng cho các tình huống bạn gặp phải thường xuyên nhất. Bạn càng sử dụng chúng, bạn sẽ càng cảm thấy thoải mái hơn với chúng. Theo thời gian, bạn sẽ thốt ra chúng một cách tự tin và dễ dàng.
Nguyên tắc cơ bản
Đầu tiên, nói không mà không có cảm giác tội lỗi sẽ dễ dàng hơn nhiều đối với tất cả những người quan tâm khi nó được thực hiện trong bối cảnh hào phóng. Điều này có nghĩa là hữu ích và có sẵn cho gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và hàng xóm bất cứ khi nào bạn có thể - nói cách khác, khi nó sẽ không gây ra căng thẳng hoặc bất tiện đáng kể và khi bạn có thể nói đồng ý mà không oán giận. Cũng quan trọng như vậy, hãy cho mình một chút tín dụng để trở thành một người hào phóng. Nhận ra nhiều điều bạn làm cho người khác với tinh thần sẵn sàng, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn và ít mặc cảm hơn vào những lúc bạn thực sự muốn nói không với họ.
Nguyên tắc cơ bản thứ hai của việc nói không: Ít hơn. "Không" mạnh mẽ và hiệu quả nhất là ít phức tạp nhất, nhưng hầu hết chúng ta đều gặp rất nhiều khó khăn khi nói không lịch sự và để nó ở đó. Cho dù chúng tôi nói với ông chủ rằng chúng tôi không thể làm việc muộn hoặc nói với hàng xóm rằng chúng tôi không thể dắt chó đi dạo, chúng tôi cảm thấy bắt buộc phải biện minh cho "không" của mình bằng một lời giải thích chi tiết - thường là giả tưởng. Tuy nhiên, công phu là hiếm khi cần thiết, và nó để lại cho bạn trên mặt đất run rẩy. Bạn cung cấp càng nhiều thông tin cụ thể, càng có nhiều khả năng người khác sẽ:
a) cố gắng tìm ra cách "giải quyết vấn đề" để bạn thực sự có thể làm điều anh ấy muốn bạn làm (tất nhiên, điều mà bạn không muốn làm),
b) quyết định rằng lý do của bạn để nói không là không đủ tốt và được đánh giá về nó, hoặc
c) bắt bạn nói dối (nếu bạn nói dối).
Mặt khác, khi bạn đưa ra tuyên bố như "Tôi xin lỗi, tôi sẽ không thể" hoặc "Tôi sợ rằng tôi bận rộn vào ngày hôm đó", bạn có vẻ rõ ràng và quyết đoán. Nếu người kia khăng khăng muốn biết tại sao, gánh nặng của sự tò mò sẽ đè nặng lên anh ta. Khi điều đó xảy ra, đừng rơi vào cái bẫy cố gắng đưa ra những lý do mới, sáng tạo hơn để làm hài lòng ai đó không thể không trả lời. Thay vào đó, hãy lặp lại bản thân thường xuyên khi cần thiết. Bạn có thể nhấn mạnh các từ khác nhau, thay đổi ngôn ngữ xung quanh một chút hoặc đưa ra một số nhận xét mơ hồ khác. "Tôi bận rộn vào ngày hôm đó" cũng có thể được thể hiện là "Tôi đã có kế hoạch", "Tôi có một cuộc đính hôn trước đó", "Tôi đã có một cuộc hẹn mà tôi không thể phá vỡ" hoặc "Tôi đã có một cái gì đó trên lịch của tôi trong nhiều tuần. " Giữ mặt đất của bạn khi đối mặt với một người thô lỗ, tò mò hoặc hung hăng. Không ai có quyền buộc bạn xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
Điều này không có nghĩa là sai lầm khi nói với mọi người lý do bạn nói không. Đặc biệt là khi mối quan hệ đã gần gũi, sẽ không cảm thấy quá khó hiểu. Nhưng hãy nhớ rằng bằng cách giữ lời giải thích ở mức tối thiểu và lặp lại chính mình thường xuyên khi cần thiết, bạn sẽ ở vị trí mạnh hơn.
Kỹ thuật cơ bản
Bây giờ chúng ta hãy xem các kỹ thuật cơ bản mà mọi người chơi tốt nên có trong tiết mục của cô ấy.
KHAI THÁC. Thời gian mua
Có được thói quen mua thời gian trước khi trả lời yêu cầu. Sẽ giảm áp lực khi bạn không thể tìm ra cách nói không ngoại giao hoặc đơn giản là cần thêm thời gian để quyết định. Một vài câu trả lời "mua thời gian" sẽ giúp bạn giải quyết mọi tình huống. Ví dụ:
* Tôi cần kiểm tra lịch của mình; Tôi sẽ lấy lại cho bạn.
* Hãy để tôi kiểm tra với chồng (vợ, đối tác) để xem hôm đó chúng tôi có rảnh không.
* Tôi đã phải suy nghĩ về điều đó; Tôi sẽ cho bạn biết.
* Tôi phải xem dòng tiền của mình.
* Tôi cần tìm hiểu xem tôi có phải làm việc trước không.
KHAI THÁC. "Chính sách"
Chúng tôi thích nói không với cụm từ "Tôi có chính sách". Ví dụ: giả sử một người bạn hỏi khoản vay mà bạn không muốn gia hạn. Sử dụng cụm từ "Xin lỗi, tôi có chính sách về việc không cho vay tiền" và việc từ chối của bạn ngay lập tức nghe có vẻ ít cá nhân hơn.
Trong tất cả các loại tình huống, việc gọi một chính sách sẽ tăng thêm sức nặng và sự nghiêm túc khi bạn cần nói không. Nó ngụ ý rằng bạn đã đưa ra vấn đề đáng suy nghĩ vào một dịp trước và rút kinh nghiệm rằng những gì người đó yêu cầu là không khôn ngoan. Nó cũng có thể truyền đạt rằng bạn đã có một cam kết trước đó mà bạn không thể phá vỡ. Khi bạn từ chối lời mời bằng cách nói: "Xin lỗi, tôi không thể đến - đó là chính sách của chúng tôi để ăn tối cùng nhau như một gia đình vào mỗi tối thứ sáu", nó cho người khác biết rằng nghi lễ gia đình của bạn được khắc trên đá.
Tất nhiên, khi tìm kiếm phản hồi của bạn, nó giúp có một chính sách. Điều này đưa chúng ta đến một điểm quan trọng: Nói không thoải mái và không có cảm giác tội lỗi đòi hỏi bạn phải thực sự nghĩ về những gì bạn đại diện. Tại sao bạn nói không? Khi bạn học cách loại bỏ những nghĩa vụ không mong muốn khỏi cuộc sống của mình, bạn đang nhường chỗ cho điều gì? Khi bạn có thể xác định và nắm lấy các ưu tiên của mình và tập trung vào những gì bạn muốn nhiều hơn - ví dụ như thời gian với gia đình, tiền cho một dự án quan trọng hoặc nguyên nhân - bạn cảm thấy hợp lý hơn khi nói không để theo đuổi những mục tiêu đó.
Trích từ sự cho phép của Broadway, một bộ phận của Random House, Inc. Tất cả quyền được bảo lưu. © 2000. Không có phần nào của đoạn trích này có thể được sao chép hoặc in lại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ nhà xuất bản. www.randomhouse.com
Nguồn bài viết
Làm thế nào để nói không mà không cảm thấy tội lỗi: Và nói có với nhiều thời gian hơn và những gì quan trọng nhất với bạn
bởi Patti Brietman và Connie nở.
Từ đơn giản "không" thường khó nói nhất. Tuy nhiên, bất cứ ai cũng có thể phát triển các kỹ năng để nói không với sự tự tin, lòng tốt và sự an tâm. Và lợi ích là rất lớn. Bạn sẽ dành ít thời gian hơn để làm những việc bạn không muốn làm với những người bạn không muốn thấy và tiến gần hơn đến những ưu tiên và đam mê của riêng bạn. Làm thế nào để nói không mà không cảm thấy tội lỗi chỉ cho bạn năm kỹ thuật đơn giản sẽ giúp bạn nói không với sự khéo léo trong gần như mọi tình huống và cách áp dụng hai nguyên tắc cơ bản để giảm thiểu cảm giác tội lỗi về việc nói không và giảm khả năng xảy ra xung đột cá nhân.
Thông tin / Đặt hàng cuốn sách này. Cũng có sẵn như là một phiên bản Kindle, một chiếc Audiobook và một băng cassette âm thanh.
Nhiều sách của các tác giả này.
Giới thiệu về tác giả
Patti Breitman là một tác nhân văn học và diễn giả chuyên gia, người đã xuất hiện trên nhiều chương trình phát thanh và truyền hình.
Connie Hatch là một nhà văn chuyên nghiệp và chủ tịch của Words to Market, một công ty dịch vụ sáng tạo.
