"Tuy nhiên, những gì đã từng thư giãn và trị liệu sẽ trở thành một chuyến đi chơi căng thẳng", Eric Spangenberg nói. (Tín dụng: Taylor Vick / Bapt)

Bán lẻ sẽ không trở lại bình thường, một giáo sư về khoa học tâm lý và tiếp thị nói.

Đối với các thương nhân, mong đợi sự quay trở lại kinh doanh trước đại dịch không phải là một chiến lược để thành công, Eric Spangenberg, trưởng khoa của Đại học California, Trường Kinh doanh Paul Merage của Irvine nói.

Những người có thể đổi mới và kết hợp các lựa chọn thay thế tốt nhất để kinh doanh như thường lệ, ông nói, sẽ ở vị trí mạnh nhất để tận dụng nhu cầu của người tiêu dùng tiến lên.

Doanh số bán hàng trực tuyến đã tăng vọt trong cuộc khủng hoảng COVID-19 có thể thay thế các chuyến đi đến các địa điểm thực tế ngay cả sau khi lệnh khóa cửa được dỡ bỏ. Miễn là người mua hàng và / hoặc nhân viên đeo mặt nạ, mọi người sẽ hơi thận trọng trong các cửa hàng thực tế và tùy thuộc vào thời gian họ tiếp tục mua hàng chủ yếu Trực tuyến, thói quen có thể thay đổi đủ để thay đổi vĩnh viễn cảnh quan bán lẻ.

Tại đây, Spangenberg thảo luận về sự thay đổi của coronavirus trong hành vi mua sắm có thể sẽ thay đổi ngành bán lẻ như thế nào:

Q

Bạn có thể cho chúng tôi một cái nhìn bao quát về những gì tiếp theo cho ngành bán lẻ?

A

Trên khắp đất nước, khi các tiểu bang nới lỏng các chỉ thị an toàn ở các mức độ khác nhau, một số thay đổi sẽ là lâu dài. Một lượng lớn hành vi mua sắm đã chuyển sang trực tuyến trong vài năm qua và đã chuyển sang trực tuyến hơn kể từ khi đại dịch xảy ra, và phần lớn trong số đó sẽ ở lại đó.

Các đơn đặt hàng tại nhà đã được thực hiện đủ lâu để mọi người hình thành thói quen mới và quá trình mở lại đã dần dần đủ để thói quen mua sắm trực tuyến mà nhiều người có được sẽ trở thành thói quen mặc định của họ đối với nhiều thứ.

Q

Cơ hội nào mà việc đóng cửa tạm thời các cửa hàng và thậm chí là trung tâm thương mại sẽ trở thành vĩnh viễn?

A

Tôi nghĩ rằng các cửa hàng và trung tâm sẽ có lưu lượng truy cập giảm nhiều, và một số đơn giản sẽ không mở cửa trở lại vì họ thiếu dòng tiền để làm như vậy, không có hoạt động kinh doanh trong hai tháng qua. Những người khác sẽ thích nghi và hợp tác với các cửa hàng trực tuyến của họ để cung cấp các giải pháp sáng tạo cho nhu cầu của người tiêu dùng.

Mặc dù việc mở cửa trở lại là một sự phát triển đầy hy vọng từ quan điểm của các nhà bán lẻ, tôi thấy rất ít khả năng người tiêu dùng chấp nhận mua sắm trong môi trường thực tế đến mức họ đã gây ra đại dịch. Chúng tôi đã được thông báo rằng bên ngoài an toàn hơn bên trong, vì vậy mọi người sẽ bị hút vào không gian mở, thay vì các trung tâm thương mại.

Q

Có bất ngờ bán lẻ thú vị?

A

Một số lĩnh vực đã làm rất tốt trong giai đoạn đầu của đại dịch: cửa hàng tạp hóa, vườn ươm, phần cứng, cung cấp nhà và xây dựng tự làm.

Nhu cầu thực tế không đủ để cung cấp cho nền kinh tế như chúng ta đã biết

Mọi người đã sử dụng thời gian và những hạn chế của việc ở nhà để học hoặc học lại cách tự nấu ăn, chăm sóc nhà cửa và khu vườn của họ và tham gia vào những thú vui đơn giản hơn. Họ cũng đã được thưởng thức kết quả lợi íchĂn uống lành mạnh, tăng cường không gian sống và sự hài lòng khi làm việc gì đó hiệu quả bằng đôi tay của họ.

Q

Mua sắm không chỉ là mua hàng hóa; đó là một kinh nghiệm Điều gì sẽ thay đổi trong cách chúng ta mua sắm?

A

Tất nhiên, sẽ có một tập hợp người tiêu dùng sẽ đến các cơ sở bán lẻ giống như mọi người hướng đến các bãi biển khi họ mở cửa trở lại. Tuy nhiên, vẫn còn những người thận trọng và sẽ suy nghĩ, Hãy để những người khác thử nó trong khi tôi ở nhà và xem kết quả của việc mở cửa trở lại là gì.

Điều này có được ý tưởng về cái mà một số người gọi là trị liệu bán lẻ. Những gì đã từng thư giãn và trị liệu, mặc dù, sẽ trở thành một chuyến đi chơi căng thẳng. Chúng tôi đã thấy sự sụt giảm trong hành vi tiền đại dịch như vậy do các tùy chọn mua sắm trực tuyến và vi-rút sẽ đẩy chúng tôi đi xa hơn từ tương tác bán lẻ trực diện.

Mọi người sẽ lo lắng về thời gian dành cho người khác, vì vậy họ có thể làm bài tập về nhà trước khi mua sắm và nhận ra rằng họ có thể mua trực tuyến rẻ hơn, dễ dàng hơn và an toàn hơn và từ bỏ một số chuyến đi. Những người mua sắm đi ra ngoài không có khả năng đi chơi ở các khu ẩm thực, dành nhiều thời gian duyệt web hoặc được giải trí bởi môi trường xung quanh. Mức độ thoải mái của họ sẽ thấp hơn trước và phải mất một thời gian dài để họ lấy lại niềm tin rằng một môi trường mua sắm nhất định là an toàn, bất kể họ được nói hay quan sát điều gì.

Q

Nền kinh tế Mỹ được hỗ trợ bởi chi tiêu của người tiêu dùng và doanh số bán lẻ chiếm gần một nửa tổng số đó. Xu hướng đó sẽ tiếp tục?

A

Đây là một trong những thách thức lớn nhất hiện nay đối với nền kinh tế và sẽ vẫn còn khi chúng tôi cố gắng khởi động lại nó. Nhiều người nộp đơn xin thất nghiệp ngay bây giờ là trong lĩnh vực bán lẻ, và việc bỏ học ở đó sẽ vẫn còn, vì có ít nhu cầu hơn và có ít việc làm hơn để lấp đầy. Đối với những người vẫn đang làm việc trong bất kỳ lĩnh vực nào, cơ hội mua sắm và ăn uống hạn chế có nghĩa là hóa đơn thẻ tín dụng thấp hơn. Bây giờ họ đang suy nghĩ lại về cách họ chi tiêu cho những gì họ thực sự cần so với những gì họ chỉ muốn. Mọi người dường như đang tận hưởng giảm chi tiêu và nợ liên quan, theo bằng chứng giai thoại tôi đã gặp.

Nhu cầu thực tế không đủ để thúc đẩy nền kinh tế như chúng ta đã biết, vì vậy câu hỏi đặt ra là liệu người tiêu dùng có muốn quay lại theo cách tương tự hay không. Trong ngắn hạn, tôi không nghĩ họ sẽ làm được, và có lẽ không lâu dài. Việc mở lại không có nghĩa là các nhà bán lẻ sẽ phục hồi toàn bộ nhân viên và nhiều người không còn đảm bảo tài chính sẽ khiến họ đủ tự tin để mua hàng tùy ý mà họ sẽ có trước đại dịch.

nguồn: UC Irvine

Sách được đề xuất:

Vốn trong Hai-First Century
của Thomas Guletty. (Dịch bởi Arthur Goldhammer)

In Thủ đô trong thế kỷ XXI, Thomas Piketty phân tích một bộ sưu tập dữ liệu độc đáo từ hai mươi quốc gia, từ tận thế kỷ thứ mười tám, để khám phá các mô hình kinh tế và xã hội quan trọng. Nhưng xu hướng kinh tế không phải là hành động của Thiên Chúa. Hành động chính trị đã kiềm chế sự bất bình đẳng nguy hiểm trong quá khứ, Thomas Guletty nói, và có thể làm như vậy một lần nữa. Một công việc của tham vọng phi thường, độc đáo và nghiêm ngặt, Vốn trong Hai-First Century định hướng lại sự hiểu biết của chúng ta về lịch sử kinh tế và đối mặt với chúng ta với những bài học nghiêm túc cho ngày hôm nay. Những phát hiện của ông sẽ biến đổi cuộc tranh luận và thiết lập chương trình nghị sự cho thế hệ tư tưởng tiếp theo về sự giàu có và bất bình đẳng.

Bấm vào đây cho thêm thông tin và / hoặc đặt mua cuốn sách này trên Amazon.

Tài sản của thiên nhiên: Làm thế nào kinh doanh và xã hội phát triển bằng cách đầu tư vào thiên nhiên
của Mark R. Tercek và Jonathan S. Adams.

Giá trị tự nhiên là gì? Câu trả lời cho câu hỏi này mà theo truyền thống đã được đóng khung trong các điều khoản về môi trường, đang cách mạng hóa cách chúng ta làm kinh doanh. Trong Thiên nhiên, Mark Tercek, Giám đốc điều hành của Tổ chức bảo tồn thiên nhiên và cựu chủ ngân hàng đầu tư, đồng thời là nhà văn khoa học Jonathan Adams cho rằng thiên nhiên không chỉ là nền tảng của sự thịnh vượng của con người, mà còn là khoản đầu tư thương mại thông minh nhất mà bất kỳ doanh nghiệp hay chính phủ nào cũng có thể thực hiện. Các khu rừng, vùng đồng bằng ngập nước và các rạn hàu thường được xem đơn giản là nguyên liệu thô hoặc là chướng ngại vật cần được giải tỏa, trên thực tế rất quan trọng đối với sự thịnh vượng trong tương lai của chúng ta là công nghệ hoặc luật pháp hoặc đổi mới kinh doanh. Thiên nhiên cung cấp một hướng dẫn thiết yếu cho sự thịnh vượng kinh tế của thế giới và sức khỏe của môi trường.

Bấm vào đây cho thêm thông tin và / hoặc đặt mua cuốn sách này trên Amazon.

Vượt lên trên sự phẫn nộ: Điều gì đã xảy ra với nền kinh tế và nền dân chủ của chúng ta và cách khắc phục nó -- của Robert B. Reich

Trong cuốn sách kịp thời này, Robert B. Reich lập luận rằng không có gì tốt xảy ra ở Washington trừ khi công dân được tiếp sức và tổ chức để đảm bảo Washington hành động vì lợi ích công cộng. Bước đầu tiên là xem bức tranh lớn. Beyond Outrage kết nối các dấu chấm, cho thấy lý do tại sao phần thu nhập và sự giàu có ngày càng tăng lên hàng đầu đã gây khó khăn cho công việc và tăng trưởng cho mọi người khác, làm suy yếu nền dân chủ của chúng ta; khiến người Mỹ ngày càng trở nên hoài nghi về cuộc sống công cộng; và biến nhiều người Mỹ chống lại nhau. Ông cũng giải thích lý do tại sao các đề xuất của hồi quy quyền của Hồi giáo đã sai và cung cấp một lộ trình rõ ràng về những gì phải được thực hiện thay thế. Đây là một kế hoạch hành động cho tất cả những ai quan tâm đến tương lai của nước Mỹ.

Bấm vào đây để biết thêm thông tin hoặc đặt mua cuốn sách này trên Amazon.

Điều này thay đổi mọi thứ: Chiếm phố Wall và Phong trào 99%
bởi Sarah van Gelder và nhân viên của CÓ! Tạp chí.

Đây Changes Everything cho thấy phong trào Chiếm lĩnh đang thay đổi cách mọi người nhìn nhận bản thân và thế giới, loại xã hội mà họ tin là có thể, và sự tham gia của chính họ vào việc tạo ra một xã hội hoạt động cho 99% thay vì chỉ% 1. Nỗ lực để pigeonhole phong trào phi tập trung, phát triển nhanh chóng này đã dẫn đến sự nhầm lẫn và hiểu lầm. Trong tập này, các biên tập viên của VÂNG! Tạp chí tập hợp các tiếng nói từ bên trong và bên ngoài các cuộc biểu tình để truyền đạt các vấn đề, khả năng và tính cách liên quan đến phong trào Chiếm phố Wall. Cuốn sách này có sự đóng góp của Naomi Klein, David Korten, Rebecca Solnit, Ralph Nader, và những người khác, cũng như các nhà hoạt động nghề nghiệp đã ở đó từ đầu.

Bấm vào đây cho thêm thông tin và / hoặc đặt mua cuốn sách này trên Amazon.