Tại sao chúng ta cần phải đại tu lại cách chúng ta làm việc

Trong một phổ biến Bài viết BuzzFeed, Anne Helen Petersen mô tả cách thức millennials (người sinh ra giữa 1981 và 1996) đã trở thành thế hệ người kiệt sức. Cô mô tả một số hậu quả rõ rệt của việc hướng tới sự kiệt sức và xác định cái mà cô gọi là tê liệt của er errand, được đánh dấu bằng một cuộc đấu tranh để thực hiện các nhiệm vụ đơn giản hoặc trần tục.

Theo Petersen, nhiều yếu tố góp phần vào sự kiệt sức này bắt nguồn từ công việc và điều kiện kinh tế đầy thách thức mà các thiên niên kỷ phải đối mặt, theo Petersen. Cô ấy cũng mô tảnuôi dạy con chuyên sâuLà một nhân tố góp phần, bởi vì millennials đã được đào tạo không ngừng và chuẩn bị cho nơi làm việc bởi cha mẹ của họ. Họ đã nội tâm hóa ý tưởng rằng họ cần phải làm việc mọi lúc hoặc tham gia vào việc theo đuổi tự tối ưu hóa không bao giờ kết thúc.

Tương tự như kiệt sức trong công việc

Sự kiệt sức ngàn năm có rất nhiều điểm tương đồng với sự kiệt sức thường xuyên, còn được gọi là kiệt sức. Sự kiệt sức là một phản ứng với căng thẳng kéo dài và thường liên quan đến Kiệt sức cảm xúc, hoài nghi hoặc tách rời, và cảm thấy không hiệu quả. Sáu chính Các yếu tố rủi ro cho kiệt sức công việc đang có một khối lượng công việc quá lớn, kiểm soát hạn chế, công việc không được đáp ứng, công việc không công bằng, công việc mâu thuẫn với các giá trị và thiếu cộng đồng tại nơi làm việc.

Những người phải điều hướng các môi trường phức tạp, mâu thuẫn và đôi khi là thù địch dễ bị tổn thương bùng cháy. Nếu millennials được phát hiện là bị kiệt sức ở mức cao hơn, điều này có thể cho thấy rằng họ phải đối mặt với nhiều môi trường có vấn đề hơn. Nó hoàn toàn có thể là những thứ gây căng thẳng cho tất cả mọi người, nhưng nó đang xảy ra theo những cách mới, bất ngờ hoặc lớn hơn trong nhiều thiên niên kỷ, và chúng tôi đã không chú ý.

Ví dụ, chúng ta biết rằng truyền thống So sánh xã hội đóng một vai trò trong kiệt sức công việc. Trong nhiều thiên niên kỷ, cạnh tranh và so sánh xã hội liên tục được củng cố trực tuyến và việc tham gia vào điều này đã được chứng minh là có liên quan đến triệu chứng trầm cảm ở người trẻ.


đồ họa đăng ký nội tâm


Ngay cả khi bạn tránh phương tiện truyền thông xã hội, sử dụng công nghệ và lên mạng có thể là về thể chất và cảm xúc kiệt sức. Sử dụng internet quá mức đã được liên kết đến kiệt sức ở trường. Đây chỉ là một số trong những cách mà millennials đã ngày càng tiếp xúc với các yếu tố gây căng thẳng tương tự mà chúng ta biết có thể ảnh hưởng tiêu cực đến mọi người tại nơi làm việc.

Chúng tôi biết rất ít về làm thế nào millennials kinh nghiệm kiệt sức. Nghiên cứu sớm cho thấy có sự khác biệt thế hệ. Cụ thể, millennials đáp ứng sự cạn kiệt cảm xúc (thường là giai đoạn đầu tiên kiệt sức) khác với những người bùng nổ trẻ em (những người sinh ra giữa 1946 và 1964). Khi cảm thấy kiệt sức về mặt cảm xúc, millennials có nhiều khả năng cảm thấy không hài lòng và muốn rời bỏ công việc của mình hơn những đứa trẻ bùng nổ.

Nghiên cứu Burnout cho thấy môi trường phức tạp và các yếu tố gây căng thẳng, cùng với kỳ vọng, tạo điều kiện cho kiệt sức công việc truyền thống. Điều tương tự cũng có thể được nói cho sự kiệt sức hàng ngàn năm, dựa trên những quan niệm tương tự về chủ nghĩa hoàn hảo.

Người cầu toàn, đặc biệt là những người tự phê bình, có nguy cơ kiệt sức cao hơn. Đương nhiên, kiểu người cầu toàn tự phê phán làm việc chăm chỉ để tránh thất bại, do đó tự đặt mình vào nguy cơ kiệt sức cao.

Khả năng phục hồi như bảo vệ

Một cách tiếp cận gần đây để giải quyết sự kiệt sức trong công việc là đào tạo mọi người trở nên hơn đàn hồi. Điều này được củng cố bởi giả định rằng những người có năng lực cao có thể cải thiện thực hành làm việc của họ để tránh kiệt sức. Tuy nhiên, như tôi gần đây đã tranh luận trong một bài xã luận BMJ, những người có năng lực cao, có tâm lý khỏe mạnh và có vẻ kiên cường có khả năng đối mặt với nguy cơ kiệt sức.

Nó có vẻ phản trực giác, nhưng một trong những nghiên cứu sớm nhất về kiệt sức tại nơi làm việc cho thấy những người lao động vui vẻ hơn, ít lo lắng hơn và có khả năng giảm căng thẳng có nhiều khả năng bị kiệt sức hơn so với những người trong nhóm so sánh không có những đặc điểm này. Điều này bị lãng quên nghiên cứu liên quan đến kiểm soát viên không lưu ở Mỹ trong 1970s; nó đã theo dõi 400 của họ trong ba năm. Hầu hết các đoàn hệ (99%) đã phục vụ trong Lực lượng Vũ trang Hoa Kỳ, vì vậy chúng tôi có thể mong đợi rằng họ có kinh nghiệm về căng thẳng cực độ và rất có thể đã phát triển khả năng phục hồi.

Tại sao chúng ta cần phải đại tu lại cách chúng ta làm việc
Kiểm soát viên không lưu và millennials phải đối mặt với căng thẳng tương tự.
Stoyan Yotov / Shutterstock

Nghiên cứu này cho chúng ta thấy một số điều kiện để tạo ra sự kiệt sức trong nhóm dường như có chức năng và khả năng phục hồi cao này. Công việc của họ liên tục trở nên phức tạp hơn, với các công nghệ mới được giới thiệu, mà không cần đào tạo cần thiết để sử dụng chúng. Họ làm việc theo ca dài mà không nghỉ và có môi trường kém để làm việc. Giờ và rotas của họ rất khó khăn và không thể đoán trước được. Những đặc điểm này có lẽ trông khá quen thuộc với millennials và bất kỳ ai làm việc trong Kinh tế.

Tác dụng ngược lại

Sự tập trung gần đây vào việc đào tạo công nhân để tránh kiệt sức bằng cách khuyến khích họ Linh hoạt hơn có khả năng trở thành một căng thẳng, áp lực hoặc lý tưởng cao. Có khả năng điều này phục vụ để tăng nguy cơ kiệt sức, đặc biệt là đối với những người cầu toàn, những người rất tự phê phán.

Tầm quan trọng của lý tưởng của chúng tôi, quan điểm của chúng tôi về những gì chúng tôi nên và nên, cũng cho chúng tôi thấy lý do tại sao ghi nhãn Millennials như tuyết rơi tuyết có lẽ có hại. Tương tự, bất kỳ cách nuôi dạy con chuyên sâu nào cố gắng tạo ra trẻ em kiên cường có thể phản tác dụng. Điều này là do các thông điệp cốt lõi của việc nuôi dạy con cái thực sự là về kiểm soát xã hội và sự phù hợpvà những điều này có thể ăn vào những lý tưởng bên trong và bên ngoài của trẻ em trong tương lai.

Những gì chúng ta có thể học được từ các xu hướng kiệt sức là công việc đang trở nên nhanh chóng và cực kỳ khó khăn và phức tạp hơn. Điều này đang thúc đẩy mức độ kiệt sức cao hơn trong nhiều ngành nghề và ở những người lao động phi chính thức, như người chăm sócvà cũng có khả năng Millennial. Giải pháp là đơn giản hóa các môi trường làm việc và cá nhân phức tạp, mâu thuẫn và thù địch, thay vì giao cho chúng ta một công việc khác để rèn luyện bản thân trở nên kiên cường hơn với các môi trường này.Conversation

Giới thiệu về Tác giả

Rajvinder Samra, Giảng viên y tế, Đại học Mở

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon