Một phần niềm vui của việc đi du lịch đến từ việc trải nghiệm những điều không quen thuộc – khí hậu, văn hóa hoặc ẩm thực khác. Nhưng khi nói đến việc thanh toán cho những thứ ở nước ngoài, chúng ta có thể cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng loại tiền mà chúng ta quen thuộc nhất, loại tiền mà chúng ta sử dụng ở nhà.
Điều này gần đây đã trở thành một lựa chọn phổ biến – và tốn kém – cho khách du lịch rút tiền từ máy rút tiền hoặc thanh toán điện tử tại các cửa hàng và nhà hàng.
Ví dụ, khi hóa đơn nhà hàng đến, khách hàng nước ngoài có thể được cung cấp lựa chọn trên đầu đọc thẻ để thanh toán bằng nội tệ của họ thay vì nội tệ. Tính năng này, được gọi là “chuyển đổi tiền tệ động” hoặc “lựa chọn tiền tệ” thoạt nghe có vẻ hấp dẫn – một dịch vụ đã thực hiện công việc khó khăn đó cho bạn, chuyển đổi hóa đơn thành loại tiền tệ mà bạn hiểu, giúp bạn biết rõ hơn về số tiền mình có. là chi tiêu.
Nhưng nó có cái giá của nó - vì phí tính cho sự thuận tiện này có thể rất cao. Trong thực tế, một nghiên cứu cho thấy mức phí trung bình áp dụng cho loại chuyển đổi này là một con số khổng lồ 7.6%, cao hơn gấp đôi so với chi phí thanh toán bằng nội tệ (thường là từ 1.5% đến 3%).
Vì vậy, giả sử một du khách người Pháp đi ăn tối ở một thị trấn của Anh và hóa đơn cuối cùng là 88.43 bảng Anh, tương đương 100 €. Thanh toán bằng tiền của Vương quốc Anh, sau đó sẽ được chuyển đổi thành euro bởi ngân hàng của quán ăn Pháp, sẽ dẫn đến khoản thanh toán khoảng €102. Nhưng việc sử dụng chuyển đổi tiền tệ động để thanh toán trực tiếp hóa đơn nhà hàng bằng đồng euro sẽ khiến họ phải trả 107.60 euro.
Mặc dù phí cao, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng hơn một nửa số khách hàng quốc tế vẫn chọn thanh toán bằng đồng nội tệ quen thuộc của họ. Lời giải thích rõ ràng nhất cho điều này là một sở thích dễ hiểu đối với người quen khi giao dịch tiền ở nước ngoài.
Nhưng cũng đúng là các khoản phí không được hiển thị rõ ràng cho khách hàng. Nghĩa là, khách du lịch có thể thấy tỷ giá hối đoái được áp dụng, nhưng họ không được hiển thị các khoản phí ẩn hoặc tỷ giá hối đoái đó so với các tỷ giá hối đoái khác như thế nào.
Và mặc dù đắt đỏ đối với khách du lịch, “dịch vụ” lựa chọn tiền tệ có thể mang lại lợi nhuận cao cho những người vận hành nó. Các công ty cung cấp tùy chọn chuyển đổi tiền tệ động kiếm được doanh thu chuyển đổi đáng kể – một phần trong số đó thường được chia sẻ với doanh nghiệp nơi giao dịch diễn ra.
Nguồn cho biết rằng doanh thu bổ sung cho các nhà bán lẻ đạt khoảng 1% giá trị giao dịch. Chúng tôi cũng được biết về các cửa hàng bách hóa nổi tiếng đào tạo nhân viên tích cực khuyến khích khách hàng nước ngoài thanh toán mua hàng bằng đồng nội tệ của họ.
Minh bạch hơn
Và mặc dù phí chuyển đổi cao liên quan đến chuyển đổi tiền tệ linh hoạt, hầu hết các cơ quan quản lý của chính phủ trên toàn thế giới đã do dự trong việc can thiệp. Một lý do có thể cho điều này là quy định đó sẽ được coi là có khả năng ảnh hưởng đến lợi nhuận của các doanh nghiệp địa phương.
Ngoại lệ là Liên minh Châu Âu (EU), coi chi phí giao dịch quá mức trở thành một rào cản đến sự phát triển của các doanh nghiệp và nhằm mục đích bảo vệ người tiêu dùng châu Âu.
Mới nhất Quy định của EU (chưa được thực thi) nhằm tăng cường tính minh bạch bằng cách đưa thêm thông tin về chi phí lựa chọn tiền tệ trên đầu đọc thẻ và máy ATM.
Đây là một bước đi đúng hướng. Nhưng trên thực tế, chúng tôi khuyến khích giảm lượng thông tin để làm cho mọi thứ trở nên đơn giản hơn, để khách hàng hoàn toàn biết về phần trăm phí được thêm vào nếu họ chọn thanh toán bằng đồng tiền của mình. Chúng tôi cũng nghĩ rằng nên có phí chuyển đổi tối đa để bảo vệ những khách hàng không biết khỏi các khoản phí quá cao.
Với sự phát triển liên tục của du lịch quốc tế, điều quan trọng là tìm cách giúp mọi người đưa ra quyết định tài chính sáng suốt khi xử lý tỷ giá hối đoái và thực hiện thanh toán bên ngoài khu vực tiền tệ của họ.
Nhưng hiện tại, khách du lịch có xu hướng chi nhiều tiền hơn ở nước ngoài so với mức cần thiết, bởi vì một điều gì đó mà họ cảm thấy bằng trực giác sẽ khiến giao dịch trở nên đơn giản và tốn ít thời gian hơn.
Vì vậy, nếu bạn đang đi nghỉ hoặc đi công tác, lời khuyên của chúng tôi là từ chối tùy chọn thanh toán bằng nội tệ của bạn và thay vào đó chọn phí chuyển đổi hợp lý hơn do ngân hàng của bạn tính. Kinh nghiệm du lịch của bạn có thể kết thúc rẻ hơn nhiều nếu bạn làm như vậy.
Giới thiệu về tác giả
Dirk Gerritsen, Trợ lý Giáo sư Tài chính và Thị trường Tài chính, Đại học Utrecht; Bora Lancee, Nghiên cứu viên, Đại học Utrechtvà Coen gian lận, Trợ lý Giáo sư về Chiến lược và Tổ chức, Đại học Utrecht
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
