Khi mọi người điều hướng một thế giới đeo mặt nạ, họ sẽ cần tập trung nhiều hơn vào mắt và giọng nói để kết nối với những người xung quanh, một nhà tâm lý học lập luận.
Với khuôn mặt được che chắn để giúp giảm sự lây lan của COVID-19, một số tín hiệu trên khuôn mặt mà mọi người dựa vào để kết nối với những người khác như nụ cười thể hiện sự ủng hộ của che giấu cũng bị che khuất.
Điều này sẽ đặc biệt đúng với người Bắc Mỹ, nói Jeanne Tsai, một giáo sư tâm lý học tại Đại học Stanford và là giám đốc của Phòng thí nghiệm Văn hóa và Cảm xúc Stanford, người coi trọng những cảm xúc năng lượng cao, như sự phấn khích hoặc nhiệt tình, có liên quan đến những nụ cười lớn, cởi mở hơn nhiều so với người Đông Á.
Tại đây, Tsai chia sẻ làm thế nào một số khác biệt về văn hóa có thể giải thích tại sao một số người chống lại việc che mặt nhiều hơn những người khác. Ví dụ, nghiên cứu đã chỉ ra rằng người Bắc Mỹ đánh giá những người có nụ cười lớn hơn là thân thiện và đáng tin cậy hơn người Đông Á, do đó, việc che mặt có thể khiến họ khó kết nối với người lạ hơn, cô nói.
Hơn nữa, Tsai nghiên cứu đã cho thấy rằng những khác biệt về văn hóa này có hậu quả đối với những thứ như chia sẻ tài nguyên, người Bắc Mỹ dành nhiều hơn cho những người thể hiện nụ cười lớn hơn người Đông Á. Điều này có thể khiến người Bắc Mỹ ít chia sẻ với những người có khuôn mặt được che chắn, tại thời điểm chia sẻ là rất quan trọng, theo Tsai.
Tuy nhiên, hiểu được những khác biệt này cũng có thể giúp hướng dẫn cách giải quyết để vượt qua các rào cản kết nối, Tsai nói, chỉ vào những bức ảnh tươi cười mà nhân viên y tế tại Bệnh viện Stanford dán trên thiết bị bảo vệ cá nhân của họ để giúp bệnh nhân cảm thấy thoải mái hơn.
Ở đây, Tsai đào sâu vào cách khuôn mặt của chúng ta truyền đạt cảm xúc và cách đeo mặt nạ sẽ thay đổi cách chúng ta điều hướng thế giới:
Q
Những cảm xúc làm khuôn mặt của chúng ta tiết lộ?
A
Chúng tôi thể hiện nhiều cảm xúc khác nhau trên khuôn mặt của mình, sự phấn khích, bình tĩnh và hạnh phúc cũng như giận dữ, buồn bã và sợ hãi. Khuôn mặt không phải là kênh duy nhất chúng ta sử dụng để thể hiện cảm xúc của mình. Chúng ta sử dụng lời nói, giọng nói và cơ thể của mình, nhưng rõ ràng đây là một kênh quan trọng. Trên thực tế, các học giả đã quan tâm đến khuôn mặt như một kênh thể hiện cảm xúc của chúng ta kể từ Charles Darwin, và đó là kênh đầu tiên mà các nhà tâm lý học như Paul Ekman chuyển sang khi cố gắng phân loại và đo lường cảm xúc trong những năm 1960 và 70.
Q
Điều gì xảy ra khi khuôn mặt của chúng ta bị ẩn sau một tấm che mặt?
A
Các tấm che mặt có liên quan nhất hiện nay che mũi và miệng. Những tấm che mặt này khiến mọi người khó nhìn thấy cảm xúc của người khác, bao gồm cả nụ cười, tạo điều kiện cho kết nối xã hội. Điều này đặc biệt đúng với người Bắc Mỹ, những người có xu hướng tập trung vào miệng của mọi người khi đọc cảm xúc của họ. Vì các nhà nghiên cứu đã chỉ ra rằng trong nhiều nền văn hóa Đông Á, mọi người có xu hướng tập trung nhiều hơn vào mắt, che miệng có thể ít can thiệp vào cảm giác kết nối xã hội của họ.
Q
Bạn có thể giải thích một số khác biệt về văn hóa mà bạn tìm thấy trong nghiên cứu của mình không?
A
Miệng có vẻ đặc biệt quan trọng ở Hoa Kỳ một phần vì miệng là một phần quan trọng trong việc truyền đạt những nụ cười lớnvà đối với người Mỹ, những nụ cười lớn hơn sẽ tốt hơn. Công việc của chúng tôi thấy rằng người Bắc Mỹ đánh giá những người có nụ cười lớn hơn sẽ thân thiện và đáng tin cậy hơn. Trong thực tế, nụ cười có ảnh hưởng thậm chí còn mạnh mẽ hơn đối với các đánh giá về sự thân thiện và đáng tin cậy hơn các đặc điểm cấu trúc khuôn mặt liên quan đến chủng tộc hoặc tình dục. Điều này là do người Bắc Mỹ coi trọng những cảm xúc tích cực năng lượng cao (như phấn khích và nhiệt tình), có xu hướng gợi lên những nụ cười rộng mở. Tuy nhiên, người Đông Á không coi trọng những cảm xúc năng lượng cao này, và vì vậy đừng dựa vào kích thước nụ cười ở cùng mức độ với người Đông Á để đánh giá khả năng tiếp cận của người khác.
Những khác biệt về văn hóa này thậm chí còn được phản ánh trong hoạt động não bộ. Người Bắc Mỹ thể hiện nhiều hoạt động hơn ở các vùng não liên quan đến phần thưởng như tiền khi nhìn vào lớn hơn nhỏ hơn nụ cười, so với tiếng Trung Quốc. Do đó, mặt nạ che đi phần khuôn mặt mà người Bắc Mỹ có thể thấy hài lòng nhất, và họ dựa vào đó để phân biệt bạn bè với kẻ thù. Đây có thể là lý do tại sao người Bắc Mỹ phàn nàn rằng mặt nạ làm cho họ cảm thấy bị ngắt kết nối với người khác.
Q
Một số chiến lược giao tiếp phi ngôn ngữ mà mọi người có thể sử dụng khi cố gắng kết nối với những người đeo mặt nạ khác là gì?
A
Ít nhất, tôi nghĩ mọi người sẽ phải học cách mỉm cười bằng mắt và giọng nói, và đọc được ánh mắt và giọng nói của người khác nhiều hơn.
Nhưng có thể có cách giải quyết sáng tạo khác. Người Bắc Mỹ đã nghĩ ra một vài điều. Ví dụ, một số người đã tạo ra những người thay thế cho những nụ cười, như những nhân viên chăm sóc sức khỏe thông minh ở Stanford, người đã dán những bức ảnh mỉm cười của họ trên áo khoác phòng thí nghiệm của họ, hoặc sự xuất hiện của những chiếc mặt nạ mới lạ được thiết kế để hiển thị hoặc thậm chí mô phỏng miệng. Những giải pháp này và các giải pháp đơn giản khác có thể bù đắp chi phí cho những nụ cười.
Trong khi đó, có thể an toàn nhất khi giả sử những người giỏi nhất mà đeo mặt nạ, mọi người vẫn thân thiện, đáng tin cậy và xứng đáng được giúp đỡ đặc biệt vì họ đang cố gắng bảo vệ người khác cũng như chính họ khỏi những căn bệnh như COVID-19.
Q
Có những bài học khác từ nghiên cứu của bạn mà bạn nghĩ áp dụng cho những thời điểm hiện tại không?
A
Trong công việc của chúng tôi, chúng tôi thấy rằng người Bắc Mỹ không chỉ có khả năng đánh giá những người có nụ cười răng khểnh càng dễ tiếp cận hơn và chia sẻ tài nguyên với họ, họ còn có nhiều khả năng thuê những người đó làm nhân viên hoặc bác sĩ.
Bởi vì các nền văn hóa khác nhau ở mức độ họ coi trọng cảm xúc năng lượng cao (và do đó, những nụ cười lớn), các cá nhân từ một số nền văn hóa không muốn thể hiện những nụ cười lớn. Người Bắc Mỹ thường đánh giá thấp cách những người này dễ tiếp cận và điều này có thể dẫn đến sự thiên vị về văn hóa trong việc tuyển dụng. Tôi lo lắng rằng những thành kiến văn hóa này có thể gây tổn thất lớn hơn nữa khi các tương tác chuyển sang các nền tảng trực tuyến tập trung vào khuôn mặt. Vì vậy, một bài học chung là làm thế nào một người nào đó có vẻ dễ tiếp cận với điều kiện văn hóa của bạn hơn là với tính cách thực tế của họ.
nguồn: Đại học Stanford
Sách liên quan:
Năm ngôn ngữ tình yêu: Bí mật để tình yêu bền lâu
bởi Gary Chapman
Cuốn sách này khám phá khái niệm "ngôn ngữ tình yêu" hay cách thức mà các cá nhân cho và nhận tình yêu, đồng thời đưa ra lời khuyên để xây dựng các mối quan hệ bền chặt dựa trên sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Bảy nguyên tắc để kết hôn thành công: Hướng dẫn thực tế từ Chuyên gia quan hệ hàng đầu của quốc gia
của John M. Gottman và Nan Silver
Các tác giả, những chuyên gia hàng đầu về mối quan hệ, đưa ra lời khuyên để xây dựng một cuộc hôn nhân thành công dựa trên nghiên cứu và thực tiễn, bao gồm các mẹo giao tiếp, giải quyết xung đột và kết nối tình cảm.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Come as You Are: Khoa học mới đáng ngạc nhiên sẽ thay đổi đời sống tình dục của bạn
bởi Emily Nagoski
Cuốn sách này khám phá khoa học về ham muốn tình dục và đưa ra những hiểu biết sâu sắc cũng như chiến lược để tăng cường khoái cảm tình dục và kết nối trong các mối quan hệ.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Đính kèm: Khoa học mới về sự gắn bó của người trưởng thành và cách nó có thể giúp bạn tìm—và giữ—tình yêu
của Amir Levine và Rachel Heller
Cuốn sách này khám phá khoa học về sự gắn bó của người trưởng thành, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc và chiến lược để xây dựng các mối quan hệ lành mạnh và viên mãn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Phương pháp chữa trị mối quan hệ: Hướng dẫn bước 5 để củng cố hôn nhân, gia đình và tình bạn của bạn
bởi John M. Gottman
Tác giả, một chuyên gia hàng đầu về các mối quan hệ, đưa ra hướng dẫn 5 bước để xây dựng mối quan hệ bền chặt và ý nghĩa hơn với những người thân yêu, dựa trên nguyên tắc kết nối cảm xúc và sự đồng cảm.
