Dữ liệu cá nhân được mệnh danh là dầu mới, và các nhà môi giới dữ liệu là những người khai thác rất hiệu quả. Núi lửa Emanuele / Flickr, CC BY-NC-ND 

Facebook công bố tuần trước, nó sẽ ngừng các chương trình đối tác cho phép các nhà quảng cáo sử dụng dữ liệu của bên thứ ba từ các công ty như Acxiom, Experian và Quantium để nhắm mục tiêu người dùng.

Graham Mudd, giám đốc tiếp thị sản phẩm của Facebook, cho biết trong một tuyên bố:

Chúng tôi muốn cho các nhà quảng cáo biết rằng chúng tôi sẽ đóng cửa Danh mục đối tác. Sản phẩm này cho phép các nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba cung cấp nhắm mục tiêu của họ trực tiếp trên Facebook. Mặc dù đây là thông lệ công nghiệp phổ biến, chúng tôi tin rằng bước này, sẽ kết thúc trong sáu tháng tới, sẽ giúp cải thiện quyền riêng tư của mọi người trên Facebook.

Rất ít người dường như chú ý, và điều đó hầu như không đáng ngạc nhiên. Các nhà môi giới dữ liệu hoạt động chủ yếu trong nền.

Ngành công nghiệp vô hình trị giá hàng tỷ đồng

Trong 2014, một nhà nghiên cứu đã mô tả toàn bộ ngành công nghiệp làphần lớn vô hìnhMùi. Điều đó không có nghĩa là kỳ công, cho bao nhiêu tiền đang được thực hiện. Dữ liệu cá nhân đã được mệnh danh là người Vikingdầu mớiCác nhà môi giới dữ liệu là những người khai thác rất hiệu quả. Trong năm tài chính 2018, Acxiom dự kiến ​​doanh thu hàng năm xấp xỉ Mỹ $ 945 triệu.

Mô hình kinh doanh môi giới dữ liệu liên quan đến việc tích lũy thông tin về người dùng internet (và không phải người dùng) và sau đó bán nó. Do đó, các nhà môi giới dữ liệu có hồ sơ rất chi tiết về hàng tỷ cá nhân, bao gồm tuổi tác, chủng tộc, giới tính, cân nặng, chiều cao, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, chính trị, thói quen mua sắm, vấn đề sức khỏe, kế hoạch nghỉ lễ, v.v.

Những hồ sơ này không chỉ đến từ dữ liệu bạn đã chia sẻ mà còn từ dữ liệu được chia sẻ bởi những người khác và từ dữ liệu đã được suy luận. Trong 2014 của nó báo cáo vào ngành, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã chỉ ra cách một nhà môi giới dữ liệu duy nhất có các phân đoạn dữ liệu 3,000 triệt cho hầu hết mọi người tiêu dùng Mỹ.

Dựa trên những sở thích được suy luận từ dữ liệu này, người tiêu dùng sau đó được xếp vào các danh mục, chẳng hạn như chủ sở hữu chú chó, chú chó hay người say mê hoạt động mùa đông. Tuy nhiên, một số danh mục có khả năng nhạy cảm, bao gồm cha mẹ kỳ vọng, mối quan tâm của bệnh tiểu đường, và bệnh tiểu đường, và liên quan đến sắc tộc, thu nhập và tuổi tác. Jon Leibowitz của FTC mô tả môi giới dữ liệu với tư cách là một cyberazzi chưa từng thấy, những người thu thập thông tin về tất cả chúng ta.

Tại Úc, Facebook đã ra mắt chương trình Danh mục đối tác trong 2015. Nó là nhằm mục đích là để tiếp cận mọi người dựa trên những gì họ làm và mua ngoại tuyến. Điều này bao gồm dữ liệu nhân khẩu học và hành vi, chẳng hạn như lịch sử mua hàng và tình trạng sở hữu nhà, có thể đến từ hồ sơ công khai, chương trình thẻ khách hàng thân thiết hoặc khảo sát. Nói cách khác, Danh mục đối tác cho phép nhà quảng cáo sử dụng các nhà môi giới dữ liệu để tiếp cận đối tượng cụ thể. Điều này đặc biệt hữu ích cho các công ty không có cơ sở dữ liệu khách hàng của riêng họ.

Một mối quan tâm ngày càng tăng

Bên thứ ba truy cập dữ liệu cá nhân đang gây ra mối quan tâm ngày càng tăng. Tuần này, Grindr đã được hiển thị để tiết lộ tình trạng HIV của người dùng của nó cho bên thứ ba. Tin tức như vậy là đáng lo ngại, như thể có những kẻ nghe trộm công ty trên ngay cả những cam kết trực tuyến thân mật nhất của chúng tôi.

Furore Cambridge Analytica gần đây xuất phát từ các bên thứ ba. Thật vậy, các ứng dụng được tạo bởi các bên thứ ba đã tỏ ra đặc biệt có vấn đề đối với Facebook. Từ 2007 đến 2014, Facebook khuyến khích các nhà phát triển bên ngoài tạo ứng dụng cho người dùng để thêm nội dung, chơi trò chơi, chia sẻ ảnh, v.v.

Facebook sau đó đã cho các nhà phát triển ứng dụng quyền truy cập rộng rãi vào dữ liệu người dùng và dữ liệu của bạn bè người dùng. Dữ liệu được chia sẻ có thể bao gồm các chi tiết về trường học, sách và phim yêu thích hoặc các liên kết chính trị và tôn giáo.

Như một nhóm các nhà nghiên cứu bảo mật đã ghi nhận trong 2011, quá trình này, mà gần như vô hình chia sẻ không chỉ người dùng, mà cả thông tin bạn bè của người dùng với bên thứ ba, rõ ràng vi phạm các tiêu chuẩn tiêu chuẩn của luồng thông tin.

Với chương trình Danh mục đối tác, việc mua, bán và tổng hợp dữ liệu người dùng có thể bị ẩn phần lớn, nhưng điều đó là phi đạo đức? Việc Facebook đã chuyển sang ngăn chặn sự sắp xếp cho thấy rằng nó có thể.

Minh bạch hơn và tôn trọng người dùng hơn

Đến nay, không đủ minh bạch, không đủ công bằng và không đủ sự tôn trọng đối với sự đồng ý của người dùng. Điều này áp dụng cho Facebook, nhưng cũng cho các nhà phát triển ứng dụng và cho Acxiom, Experian, Quantium và các nhà môi giới dữ liệu khác.

Người dùng có thể đã nhấp vào đồng ý với các điều khoản và điều kiện có chứa một điều khoản có thể ủy quyền cho việc chia sẻ dữ liệu đó. Tuy nhiên, thật khó để hiểu loại đồng ý này là hợp lý về mặt đạo đức.

Ở Úc, cần có luật mới. Dữ liệu chảy theo những cách phức tạp và không thể đoán trước trực tuyến, và luật pháp phải cung cấp, dưới sự đe dọa của các hình phạt đáng kể, rằng các công ty (và những người khác) phải tuân thủ các nguyên tắc hợp lý và công bằng khi họ xử lý thông tin cá nhân. Hơn nữa, luật pháp như vậy có thể giúp chỉ định loại đồng ý nào là bắt buộc và trong bối cảnh nào. Hiện tại, Đạo luật quyền riêng tư không đi đủ xa và quá hiếm khi được viện dẫn.

Trong báo cáo 2014 của mình, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ gọi cho pháp luật cho phép người tiêu dùng tìm hiểu về sự tồn tại và hoạt động của các nhà môi giới dữ liệu. Đó cũng là một điểm khởi đầu cho Úc: người tiêu dùng nên có quyền truy cập hợp lý vào thông tin được nắm giữ bởi các thực thể này.

Thời gian để điều tiết

Đã chống lại quy định kể từ 2004, Mark Zuckerberg cuối cùng đã thừa nhận rằng Facebook nên được quy định - và ủng hộ luật pháp bắt buộc minh bạch cho quảng cáo trực tuyến.

Trong lịch sử, Facebook đã đưa ra quan điểm cống hiến cho sự cởi mở, nhưng bản thân Facebook thường hoạt động với sự thiếu công khai và minh bạch rõ rệt. Môi giới dữ liệu thậm chí còn tồi tệ hơn.

Phương châm của Facebook từng là di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ. Bây giờ Facebook, các nhà môi giới dữ liệu và các bên thứ ba khác cần phải làm việc với các nhà lập pháp để tiến nhanh và sửa chữa mọi thứ.

Giới thiệu về Tác giả

Sacha Molitorisz, Nghiên cứu sinh sau tiến sĩ, Trung tâm chuyển đổi truyền thông, Khoa Luật, Đại học Công nghệ Sydney

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon