Làm thế nào sự đồng cảm có thể làm hoặc phá vỡ một Troll

Ca sĩ kiêm nhạc sĩ Ed Sheeran gần đây đã tuyên bố ông đã thoát khỏi Twitter bởi vì anh ta bị bệnh troll internet

Trong khi ví dụ cao cấp này cho thấy những ảnh hưởng của hành vi trực tuyến chống xã hội, nó che giấu một thống kê đáng báo động. Trong một cuộc thăm dò trực tuyến hơn một phần tư người Mỹ thừa nhận đã tham gia trolling tại một số điểm.

Hiện nay nghiên cứu mới vào tính cách của những kẻ troll cho thấy việc xây dựng sự đồng cảm của họ đối với người khác có thể là một cách để sửa đổi hành vi của họ.

Trolling là gì?

Chúng tôi xác định trolling as hành vi lừa đảo và gây rối, thường liên quan đến việc đăng các bình luận viêm và độc hại để cố tình khiêu khích và làm phiền mọi người.

Một ví dụ có thể là đăng một bài viết giả dối và gây viêm trên trang tưởng niệm Facebook, được thiết kế có chủ ý để làm phật lòng gia đình và bạn bè của người đó.

Định nghĩa của chúng tôi về trolling là khác nhau để phương tiện truyền thông như thế nào đôi khi sử dụng từ trolling để mô tả một phạm vi rộng hơn các hoạt động trực tuyến chống xã hội.

Bất kể định nghĩa chặt chẽ, trolling (và hành vi trực tuyến chống xã hội nói chung) có thể có ảnh hưởng nghiêm trọng về thể chất và tâm lý về nạn nhân. Chúng bao gồm lòng tự trọng bị hạ thấp, gián đoạn giấc ngủ, trầm cảm, và trong một số trường hợp tự tử.

đồ họa đăng ký nội tâm

Chúng ta biết gì về troll?

Nghiên cứu tâm lý cho thấy troll có xu hướng nam, thể hiện mức độ cao hơn của các đặc điểm tâm lý - mức độ đồng cảm, cảm giác tội lỗi hoặc trách nhiệm thấp đối với hành động của họ - và mức độ cao hơn của các đặc điểm bạo dâm - sự thích thú khiến người khác đau đớn về thể xác và tâm lý.

Quỷ là cũng được thúc đẩy bởi điều mà các nhà tâm lý học gọi là phần thưởng xã hội không điển hình. Nói chung, mọi người được thúc đẩy bằng cách tạo ra một môi trường xã hội tích cực (điển hình, phần thưởng xã hội tích cực). Nhưng troll cho thấy động lực cao hơn để đạt được tiêu cực phần thưởng xã hội, như tạo ra sự hỗn loạn xã hội và sự gián đoạn.

We tự hỏi nếu các loại khác nhau của sự đồng cảm có thể giải thích hành vi có vẻ vô nghĩa, có hại như vậy.

Trong mẫu người tham gia trực tuyến 415 của chúng tôi, chúng tôi đã đánh giá mối quan hệ giữa các hành vi troll thông thường (ví dụ, mặc dù một số người cho rằng bài đăng / nhận xét của tôi là xúc phạm, tôi nghĩ họ hài hước) và hai hình thức đồng cảm khác nhau: nhận thức và tình cảm.

Đồng cảm nhận thức là khả năng nhận biết và hiểu cảm xúc của người khác. Nhưng sự đồng cảm cảm tính là khả năng trải nghiệm và nội tâm hóa cảm xúc của người khác. Nói một cách đơn giản, sự đồng cảm nhận thức là khả năng dự đoán người khác sẽ cảm thấy như thế nào và sự đồng cảm cảm tính đang chia sẻ trải nghiệm cảm xúc.

Đúng như dự đoán, những người có khả năng troll có mức độ đồng cảm tình cảm thấp hơn đáng kể.

Đáng ngạc nhiên, những người có mức độ đồng cảm nhận thức cao và đặc điểm tâm thần có nhiều khả năng troll. Nói cách khác, mức độ đồng cảm nhận thức cao của họ cho thấy họ rất giỏi trong việc hiểu điều gì làm tổn thương con người, và mức độ tâm lý cao của họ có nghĩa là họ đơn giản không quan tâm.

Chúng ta có thể dạy sự đồng cảm?

Một lĩnh vực để thay đổi hành vi có thể là dạy các quỷ lùn trở nên đồng cảm hơn, đặc biệt là nhắm vào mức độ đồng cảm thấp của họ.

có bằng chứng mạnh mẽ cấu trúc đào tạo đồng cảm cải thiện sự đồng cảm của mọi người. Thật không may, các can thiệp nhắm vào bệnh lý tâm thần và nghiêm trọng hơn, sự thiếu hụt thấu cảm lâm sàng phức tạp hơn nhiều.

Hầu hết các chuyên gia sức khỏe tâm thần nói bệnh tâm thần không thể chữa khỏi. Tuy nhiên, khi troll cho thấy mức độ cao hơn của không nguyên tắc đặc điểm bệnh lý tâm thần (không đủ để đáp ứng các tiêu chí cho một rối loạn lâm sàng) can thiệp có thể thành công hơn.

Một can thiệp bệnh lý tâm thần trước đây đã chỉ ra thành công trong việc giảm hành vi chống đối xã hội và hoạt động tội phạm là mô hình giải nén. Ở đây, mọi người được khen thưởng cho mọi hành vi tích cực, mang tính xã hội (hành vi mang lại lợi ích cho người khác), với mục đích tăng và củng cố hành vi tốt.

Chúng ta có thể coi trolling như một chứng nghiện?

Không phải tất cả các quỷ lùn thể hiện những đặc điểm như sự đồng cảm hoặc tâm lý thấp kém. Một số đơn giản có thể được thúc đẩy bởi các phần thưởng xã hội tiêu cực, như tạo ra tình trạng hỗn loạn. Và tạo ra tình trạng lộn xộn thúc đẩy troll để tiếp tục trở lại để biết thêm.

Do bản chất gây nghiện của phần thưởng, có thể có một yếu tố gây nghiện để trolling. Vì vậy, các chiến lược khác đã được áp dụng cho các hành vi gây nghiện (ví dụ: nghiện internet) có thể được sử dụng để sửa đổi hành vi của troll.

Liệu pháp hành vi nhận thức (hoặc CBT, một liệu pháp nói chuyện nhắm vào những suy nghĩ, cảm xúc và hành vi tiêu cực), các nhóm điều trị tự giúp đỡ, trị liệu nhóm và thậm chí trị liệu gia đình đều là những phương pháp hiệu quả để điều trị nghiện, đặc biệt là nghiện internet.

CBT đã được chứng minh để được đặc biệt hiệu quả. Khách hàng học cách theo dõi và xác định những suy nghĩ kích hoạt các hành vi và hành động gây nghiện. Và giai đoạn đầu của trị liệu, tập trung về hành vi và kiêng những tình huống gây ra hành vi vấn đề.

Tất cả điều này sẽ ngừng trolling?

Thật không may, chúng tôi không biết nếu các phương pháp này sẽ ngừng trolling. Trong khi đó, đây là một số hướng dẫn dựa trên nghiên cứu tâm lý về cách chúng ta có thể quản lý nó:

KHAI THÁC. Nếu troll được thưởng bằng cách tạo ra sự hỗn loạn xã hội, thì tốt nhất là không cho troll ăn. Cố gắng không củng cố hành vi của họ bằng cách phản ứng. Nếu troll biết rằng họ đã thành công trong việc phá vỡ môi trường xã hội theo một cách nào đó, điều này sẽ củng cố hành vi của họ

KHAI THÁC. Bệnh tâm thần nói chung có liên quan đến việc thiếu sợ bị trừng phạt. Vì vậy, trừng phạt hành vi trolling cũng có thể không hiệu quả

3. ConversationThưởng hành vi tốt. Bằng cách thưởng cho hành vi tốt, chúng ta sẽ thấy nhiều hơn về nó.

Đọc thêm: Internet áo choàng tàng hình: cách thức troll được tạo ra

Giới thiệu về Tác giả

Evita March, Giảng viên tâm lý học, Đại học Liên bang Úc

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

at

phá vỡ

Cảm ơn đã ghé thăm Nội địa.com, ở đâu có 20,000 + những bài báo thay đổi cuộc sống quảng bá "Thái độ mới và những khả năng mới". Tất cả các bài viết được dịch sang Hơn 30 ngôn ngữ. Theo dõi đến Tạp chí Nội tâm, xuất bản hàng tuần và Cảm hứng hàng ngày của Marie T Russell. Tạp chí InsideSelf đã được xuất bản từ năm 1985.