Shutterstock
Hầu hết chúng ta lên mạng nhiều lần trong ngày. Khoảng một nửa số người 18–29 tuổi được khảo sát vào năm 2021 Nghiên cứu nghiên cứu Pew cho biết họ "gần như liên tục" được kết nối.
Làm thế nào để chúng ta hiểu được chiều kích kỹ thuật số quan trọng này của cuộc sống hiện đại?
Nhiều câu hỏi đã được đặt ra về những hậu quả rộng lớn hơn của nó đối với xã hội và nền kinh tế. Nhưng vẫn còn một câu hỏi đơn giản hơn về điều gì đã thúc đẩy mọi người ở nhiều độ tuổi, nghề nghiệp và nền văn hóa khác nhau say mê kết nối kỹ thuật số như vậy.
Và chúng ta có thể đặt câu hỏi này cho chính mình: tại sao tôi trực tuyến?
Chúng ta đang làm gì khi lên mạng?
Như nhà xã hội học người Mỹ Erving Goffman chỉ ra, hỏi "Chuyện gì đang xảy ra ở đây vậy?" về hành vi của con người có thể mang lại câu trả lời đóng khung ở các cấp độ khác nhau. Những điều này bao gồm từ những động cơ hời hợt của chúng ta cho đến sự hiểu biết sâu sắc hơn về những gì chúng ta “thực sự” đang làm.
Đôi khi, chúng tôi có thể hài lòng khi giải thích hành vi trực tuyến của mình bằng các thuật ngữ hoàn toàn thực tế, chẳng hạn như kiểm tra các tuyến đường giao thông hoặc thanh toán hóa đơn. Những lần khác, chúng tôi có thể đấu tranh để nói rõ lý do của mình để truy cập hoặc tiếp tục trực tuyến.
Tại sao chúng ta liên tục nhìn vào điện thoại hoặc máy tính của mình, trong khi chúng ta có thể tiếp tục với các công việc thể chất, tập thể dục, thiền hoặc tương tác đầy đủ hơn với những người xung quanh chúng ta?
Nhu cầu luôn hiện hữu để quản lý cảm xúc của chúng ta
Với tư cách là nhà nghiên cứu về sự tương tác giữa con người và máy tính, chúng tôi đang khám phá các câu trả lời về nhu cầu luôn hiện hữu để quản lý cảm xúc của mình. Các nhà tâm lý gọi hoạt động này là điều tiết cảm xúc.
Các lý thuyết về bản chất và chức năng của cảm xúc rất phức tạp và gây tranh cãi. Tuy nhiên, có thể nói rằng chúng là những biểu hiện của nhu cầu cảm nhận và động cơ nảy sinh trong chúng ta thông qua sự kết hợp giữa sinh lý học và văn hóa.
Trong một ngày điển hình, chúng ta thường cảm thấy cần phải thay đổi trạng thái cảm xúc của chúng ta. Chúng ta có thể muốn cảm thấy nghiêm túc hơn về một nhiệm vụ cạnh tranh hoặc buồn bã hơn tại một đám tang. Có lẽ chúng ta muốn bớt buồn về những sự kiện trong quá khứ, bớt tức giận khi gặp một thành viên lầm lạc trong gia đình, hoặc tức giận hơn về một điều mà trong lòng chúng ta biết là sai. Quy định cảm xúc kỹ thuật số ngày càng trở nên phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.
Một cách để hiểu việc chúng ta thường xuyên chìm đắm vào trải nghiệm trực tuyến là xem chúng như những hành động trong một kế hoạch rộng lớn hơn để quản lý những nhu cầu cảm xúc hàng ngày như vậy. Thật vậy, trong nghiên cứu trước đó chúng tôi nhận thấy có tới một nửa số lần sử dụng điện thoại thông minh có thể nhằm mục đích điều chỉnh cảm xúc.
Công nghệ kỹ thuật số đang trở thành công cụ chính để điều chỉnh cảm xúc
Trong đợt phong tỏa do đại dịch năm 2020–21 tại Melbourne, Úc, chúng tôi đã điều tra xem các công nghệ kỹ thuật số đang trở nên như thế nào công cụ chính của điều chỉnh cảm xúc. Chúng tôi rất ngạc nhiên khi thấy rằng mọi người sẵn sàng nói về việc sử dụng công nghệ của họ trong các thuật ngữ quản lý cảm xúc này.
Đôi khi, điều này liên quan đến các ứng dụng được thiết kế đặc biệt, dành cho chánh niệm, v.v. Nhưng mọi người thường dựa vào các công cụ tầm thường, chẳng hạn như sử dụng mạng xã hội cùng với Zoom để chống lại cảm giác buồn chán hoặc cô lập, tìm kiếm “liệu pháp bán lẻ”, chơi trò chơi điện thoại để giảm căng thẳng và tìm kiếm trực tuyến để giảm bớt lo lắng về các sự kiện thế giới.
Chơi game để thư giãn sau giờ làm việc là một trong nhiều cách mọi người sử dụng công nghệ kỹ thuật số để điều chỉnh cảm xúc. Shutterstock
Ở một mức độ nào đó, việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số này có thể được coi là đóng gói lại phương pháp truyền thống quản lý cảm xúc, chẳng hạn như nghe nhạc, tăng cường kết nối xã hội hoặc tận hưởng bầu bạn với những con vật đáng yêu. Thật vậy, những người trong nghiên cứu của chúng tôi đã sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để thực hiện các chiến lược quen thuộc, chẳng hạn như hòa mình vào các tình huống đã chọn, tìm kiếm sự phân tâm và đánh giá lại ý nghĩa của một tình huống.
Tuy nhiên, chúng tôi cũng tìm thấy dấu hiệu cho thấy các công cụ kỹ thuật số đang thay đổi cường độ và bản chất của cách chúng ta điều chỉnh cảm xúc. Họ cung cấp các nguồn cảm xúc được gần như luôn luôn có sẵnvà các tình huống ảo có thể được truy cập, đặt cạnh nhau và điều hướng khéo léo hơn so với các tình huống thực tế của chúng.
Một số người tham gia nghiên cứu của chúng tôi đã mô tả cách họ xây dựng cái mà chúng tôi gọi là “bộ công cụ cảm xúc”. Đây là những bộ sưu tập tài nguyên kỹ thuật số sẵn sàng được triển khai khi cần, mỗi tài nguyên cho một hiệu ứng cảm xúc cụ thể.
Một loại trí tuệ cảm xúc kỹ thuật số mới
Điều này không có nghĩa là việc điều chỉnh cảm xúc là tự động và luôn luôn là một điều tốt. Nó có thể là một phương tiện để tránh những nỗ lực quan trọng và có ý nghĩa và bản thân nó có thể trở nên rối loạn chức năng.
Trong nghiên cứu của chúng tôi về một nhóm nhỏ người dân Melburn, chúng tôi nhận thấy rằng mặc dù các ứng dụng kỹ thuật số nhìn chung có vẻ hiệu quả trong vai trò này, nhưng chúng không ổn định và có thể dẫn đến kết quả tình cảm không thể đoán trước. Ví dụ: tìm kiếm âm nhạc tràn đầy năng lượng hoặc liên hệ xã hội trấn an có thể tạo ra kết quả ngẫu nhiên hoặc không mong muốn.
Một loại mới của trí tuệ cảm xúc kỹ thuật số có thể cần thiết để điều hướng hiệu quả các cảnh quan cảm xúc kỹ thuật số.
Một sự thay đổi lịch sử trong cuộc sống hàng ngày
Quay trở lại câu hỏi: Tôi đang làm gì trên mạng? Điều chỉnh cảm xúc cũng có thể là một phần của câu trả lời.
Bạn có thể trực tuyến vì lý do công cụ hợp lệ. Nhưng đồng thời, bạn có thể đang thực hiện các chiến lược của riêng mình để điều chỉnh cảm xúc thông qua các phương tiện kỹ thuật số.
Đó là một phần của sự thay đổi mang tính lịch sử diễn ra trong cách mọi người thương lượng những nhu cầu của cuộc sống hàng ngày. 
Giới thiệu về Tác giả
WallySmith, Giáo sư, Trường Máy tính và Hệ thống Thông tin, Đại học Melbourne và Greg Wadley, Giảng viên cao cấp, Hệ thống máy tính và thông tin, Đại học Melbourne
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Thói quen nguyên tử: Cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ những điều xấu
của James Clear
Atomic Habits đưa ra những lời khuyên thiết thực để phát triển những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu, dựa trên nghiên cứu khoa học về thay đổi hành vi.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Bốn khuynh hướng: Cấu hình tính cách không thể thiếu tiết lộ cách làm cho cuộc sống của bạn tốt đẹp hơn (và cuộc sống của những người khác cũng tốt hơn)
bởi Gretchen Rubin
Bốn xu hướng xác định bốn loại tính cách và giải thích cách hiểu xu hướng của chính bạn có thể giúp bạn cải thiện các mối quan hệ, thói quen làm việc và hạnh phúc tổng thể.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Hãy suy nghĩ lại: Sức mạnh của việc biết những gì bạn không biết
của Adam Grant
Think Again khám phá cách mọi người có thể thay đổi suy nghĩ và thái độ của mình, đồng thời đưa ra các chiến lược để cải thiện tư duy phản biện và ra quyết định.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cơ thể giữ điểm số: Não bộ, trí óc và cơ thể trong việc chữa lành chấn thương
bởi Bessel van der Nikol
The Body Keeps the Score thảo luận về mối liên hệ giữa chấn thương và sức khỏe thể chất, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách điều trị và chữa lành chấn thương.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Tâm lý học về tiền bạc: Những bài học vượt thời gian về sự giàu có, lòng tham và hạnh phúc
bởi Morgan Housel
Tâm lý học về tiền bạc xem xét cách thức mà thái độ và hành vi của chúng ta đối với tiền bạc có thể định hình thành công tài chính và hạnh phúc tổng thể của chúng ta.
