Trong vài ngày vào cuối tháng 2, người dùng phương tiện truyền thông xã hội đã bị thay đổi bởi một cuộc tranh luận về màu sắc của một chiếc váy được đăng trên Tumblr: Chiếc váy có màu xanh và đen, hay trắng và vàng? Hơn một triệu tweet, được liên kết với các hashtag #thedress, #whiteandgold và #blackandblue, đã biến cuộc tranh luận thành một hiện tượng truyền thông xã hội.

Báo cáo từ nhà sản xuất váy bây giờ đã tiết lộ màu sắc thực sự của nó - một kết hợp màu xanh và đen sành điệu - nhưng chi tiết này không ngăn chúng ta ngạc nhiên về việc dư luận đã phân cực nhanh như thế nào giữa hai lựa chọn (trắng và vàng v đen và xanh).

Hơn nữa, nếu chiếc váy có màu xanh và đen, tại sao nhiều người nghĩ rằng nó là màu trắng và vàng? Nhiều người đã đưa ra lý do sinh học và thần kinh tại sao lại như vậy. Nhưng nghiên cứu của chúng tôi chỉ ra rằng sự xuất hiện và phân cực của dư luận có thể được giải thích là hậu quả không lường trước được của ảnh hưởng của mọi người đối với nhau.

Tại sao các ý kiến ​​tự phát hội tụ?

Trong thập kỷ qua, các nhà khoa học máy tính, nhà xã hội học và thậm chí các nhà vật lý đã cố gắng hiểu làm thế nào các phân khúc rộng lớn của internet dường như hội tụ một cách tự nhiên các ý kiến. Từ niềm tin về sự an toàn của tiêm chủng đến bất đồng về biến đổi khí hậu, các ý kiến ​​phổ biến liên tục xuất hiện và phát triển theo những cách không thể đoán trước.

Hầu hết những gì chúng ta biết về quá trình này đến từ các mô hình toán học và mô phỏng máy tính. Tuy nhiên, các mô hình như vậy không thể giải thích cho sự phong phú của hành vi của con người, và do đó không thể đưa ra một lời giải thích thỏa đáng về sự thay đổi phức tạp trong dư luận xã hội xuất hiện.

May mắn thay, các công nghệ internet mới đã cho phép nghiên cứu thực nghiệm cách hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn người tương tác đồng thời có thể tạo ra niềm tin tập thể mới.

Gần đây, cộng tác viên của tôi, Andrea Baronchelli và tôi đã tiến hành một thử nghiệm dựa trên web để xem liệu chúng tôi có thể phát triển một sự thay đổi quy mô lớn trong các ý kiến ​​tập thể hay không.

Những thay đổi trong ý kiến ​​có thể được sản xuất?

Đối với nghiên cứu của chúng tôi, được công bố vào tháng trước trong Kỷ yếu của Viện Hàn lâm Khoa học Quốc gia, chúng tôi đã tạo một trò chơi đặt tên trực tuyến trên trang web của chúng tôi, Phòng thí nghiệm đổi mới xã hội. Những người tham gia được đặt vào một mạng xã hội lớn với những người chơi khác, nhưng chỉ được phép tương tác với một phần nhỏ những người tham gia khác trong mạng của họ.

Mỗi lần họ tương tác, mục tiêu của họ là phối hợp với những người chơi khác để cố gắng đồng ý về một từ hoặc ý tưởng. Ví dụ, những người tham gia trong một số nghiên cứu của chúng tôi đã được thể hiện một khuôn mặt và được yêu cầu chọn một tên cho nó. Đồng thời, một người chơi khác cũng sẽ chọn một tên.

Mục đích của chúng tôi là để xem liệu mọi người cuối cùng sẽ bắt đầu chọn những cái tên sẽ phù hợp với nhau hay không. Thách thức là mỗi người tương tác với một số người khác, mỗi người cũng tương tác với một số người khác, v.v., khiến người tham gia rất khó tìm ra ngôn ngữ chung.

Những gì chúng tôi tìm thấy thật đáng ngạc nhiên: Nếu mọi người được kết nối trong các mạng cục bộ, họ có thể dễ dàng phối hợp với bạn bè của họ, nhưng một ý kiến ​​phổ biến không bao giờ hình thành. Tuy nhiên, nếu những người tham gia được đặt vào các mạng nơi họ tương tác với nhiều người lạ hơn, mọi thứ đã thay đổi. Sau một vài vòng chơi, những người chưa bao giờ tương tác trước đó bắt đầu phối hợp một cách tự nhiên theo cùng một quan điểm. Một khi điều này bắt đầu xảy ra, một chuẩn mực thống trị nhanh chóng xuất hiện và gần như ngay lập tức, mọi người trong dân chúng đều đạt được sự đồng thuận.

Các nghiên cứu này cho thấy rằng việc mở rộng các mạng xã hội trực tuyến cung cấp cho mọi người quyền truy cập nhiều hơn vào các liên hệ xã hội mới có thể ảnh hưởng đến không chỉ tốc độ mọi người hội tụ về các ý kiến ​​công chúng mới, mà còn cả quá trình hình thành ý kiến ​​dân chủ.

Thao túng ý kiến ​​về 'Chiếc váy'

Vào trang phục. Chúng tôi muốn biết liệu có thể điều khiển ý kiến ​​chi phối về màu sắc trang phục hay không - ví dụ, khiến mọi người phối hợp với màu đen và màu xanh da trời? Quan trọng hơn, chúng tôi muốn biết liệu sau đó chúng tôi có thể sử dụng một nhóm thiểu số nhỏ để huy động một ý kiến ​​khác hay không (ví dụ, trắng và vàng) và thành công trong việc khiến mọi người đồng ý với chuẩn mực mới.

Giống như một tổ chức cơ sở với một nhiệm vụ, chúng tôi muốn xem liệu chúng tôi có thể thay đổi quan điểm đồng thuận về trang phục hay không.

Sử dụng cùng một thiết kế thử nghiệm được mô tả ở trên, chúng tôi đã thực hiện một nghiên cứu vào tháng 3 3 để xem liệu những thay đổi trong niềm tin phổ biến về màu sắc trang phục có thể được huy động bởi một phần nhỏ người tham gia hay không - tạo ra sự thay đổi sâu rộng trong quan điểm phổ biến về màu sắc của trang phục.

Trong thí nghiệm này, chúng tôi đã cho mọi người xem bức ảnh trang phục nổi tiếng và để họ chọn từ sáu tùy chọn màu khác nhau, theo thứ tự ngẫu nhiên, (đen / tím; trắng / vàng; trắng / nâu; đen / xanh; đen / vàng; và trắng / xanh ). Ngay lập tức, toàn bộ mạng hội tụ với tất cả mọi người nói rằng màu đen / xanh.

Sau đó, chúng tôi đã chỉ định một phần tư dân số là những người liên minh đã thay đổi quan điểm của họ thành Vàng trắng / Vàng. Lúc đầu, nhóm thiểu số này đã bị phớt lờ và quy tắc đen / xanh dường như bất biến. Tuy nhiên, sau một vài vòng tương tác với những người chơi khác, thiểu số bắt đầu có được lực kéo, cuối cùng gây ra sự thay đổi đáng kinh ngạc trong mạng. Các tiêu chuẩn đã đi từ thỏa thuận hoàn toàn về màu đen / xanh da trời, một nửa nói lên một nửa màu đen / xanh da trời và một nửa nói màu trắng / vàng.

Chúng tôi tiếp tục nghiên cứu để xem liệu có bất kỳ thay đổi nào nữa trong quan điểm phổ biến sẽ xuất hiện hay không. Chúng tôi thấy rằng, đáng chú ý, nhóm thiểu số có thể thúc đẩy quan điểm của họ để trở thành ý kiến ​​thống trị. Đến cuối những vòng cuối cùng, mọi người trong dân chúng đều nói rằng Trắng trắng / Vàng! Biểu đồ dưới đây minh họa điều này.

Các mẫu ý kiến ​​về chiếc váy thay đổi theo thời gian. Damon Centola

Sức mạnh đáng chú ý của các tương tác xã hội để định hình dư luận là linh hoạt đáng ngạc nhiên. Những luồng gió lớn trong niềm tin phối hợp có thể nổi lên như một chức năng đơn giản của những người tương tác với nhau, mà không có bất kỳ nhà lãnh đạo hay khuyến khích cụ thể nào thúc đẩy niềm tin của mọi người.

Nhưng, điều đáng ngạc nhiên hơn nữa là các nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng khi các mạng xã hội ngày càng kết nối, việc một đội tiên phong nhỏ của các cá nhân cam kết có ảnh hưởng to lớn đến quá trình này sẽ dễ dàng hơn nhiều, chuyển sự cân bằng của dư luận từ một quan điểm sang Nó thật trái ngược.

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation
Đọc ban đầu bài viết.

Giới thiệu về Tác giả

Damon Centola là giáo sư tại Trường Truyền thông Annenberg tại Đại học Pennsylvania. Nghiên cứu của ông sử dụng khoa học xã hội và mô hình tính toán dựa trên web để nghiên cứu tác động của mạng xã hội đối với các hành vi y tế, hợp tác xã hội, giải quyết vấn đề tập thể và xuất hiện sự đồng thuận chính trị so với phân cực.

Sách liên quan:

at

Cảm ơn đã ghé thăm Nội địa.com, ở đâu có 20,000 + những bài báo thay đổi cuộc sống quảng bá "Thái độ mới và những khả năng mới". Tất cả các bài viết được dịch sang Hơn 30 ngôn ngữ. Theo dõi đến Tạp chí Nội tâm, xuất bản hàng tuần và Cảm hứng hàng ngày của Marie T Russell. Tạp chí InsideSelf đã được xuất bản từ năm 1985.