Khi trí tuệ nhân tạo ngày càng đi sâu vào cuộc sống hàng ngày của con người, người ta càng lo lắng về nó. Đáng báo động nhất là những lo ngại về AI đi lừa đảo và chấm dứt chủ nhân con người của nó.

Nhưng đằng sau những lời kêu gọi tạm dừng phát triển AI là một tập hợp các tệ nạn xã hội hữu hình hơn. Trong số đó có những rủi ro mà AI gây ra cho con người sự riêng tư và nhân phẩm và thực tế không thể tránh khỏi là, bởi vì các thuật toán của AI được lập trình bởi con người, nên nó cũng giống như vậy. có thành kiến và phân biệt đối xử như nhiều người trong chúng ta. Ném vào thiếu minh bạch về cách AI được thiết kế và bởi ai, và thật dễ hiểu tại sao ngày nay lại dành nhiều thời gian cho tranh luận về rủi ro của nó nhiều như tiềm năng của nó.

Nhưng nghiên cứu của riêng tôi với tư cách là một nhà tâm lý học nghiên cứu cách mọi người đưa ra quyết định khiến tôi tin rằng tất cả những rủi ro này bị lu mờ bởi một mối đe dọa thậm chí còn nguy hiểm hơn, mặc dù phần lớn là vô hình. Nghĩa là, AI chỉ là một cú nhấn phím để khiến con người trở nên kém kỷ luật và thiếu kỹ năng hơn khi đưa ra những quyết định chu đáo.

Đưa ra quyết định chu đáo

Quá trình đưa ra quyết định chu đáo bao gồm ba các bước thông thường bắt đầu bằng việc dành thời gian để hiểu nhiệm vụ hoặc vấn đề bạn đang gặp phải. Hãy tự hỏi bản thân xem bạn cần biết điều gì và bạn cần làm gì để đưa ra quyết định mà sau này bạn có thể bảo vệ một cách đáng tin cậy và tự tin?

Câu trả lời cho những câu hỏi này xoay quanh việc tích cực tìm kiếm thông tin vừa lấp đầy những lỗ hổng kiến ​​thức của bạn vừa thách thức những niềm tin và giả định trước đây của bạn. Thực tế thì nó là thế này thông tin phản thực tế – những khả năng thay thế xuất hiện khi mọi người trút bỏ gánh nặng khỏi những giả định nhất định – điều đó cuối cùng trang bị cho bạn khả năng bảo vệ các quyết định của mình khi chúng bị chỉ trích.

Những quyết định chu đáo liên quan đến việc xem xét các giá trị của bạn và cân nhắc sự đánh đổi.

Bước thứ hai là tìm kiếm và xem xét nhiều lựa chọn cùng một lúc. Bạn muốn cải thiện chất lượng cuộc sống của bạn? Cho dù đó là người bạn bầu chọn, công việc bạn chấp nhận hay những thứ bạn mua, luôn có nhiều con đường đưa bạn đến đó. Nỗ lực chủ động xem xét và đánh giá ít nhất một số phương án hợp lý và theo cách trung thực nhất về các phương án đó. sự đánh đổi mà bạn sẵn sàng thực hiện về những ưu và nhược điểm của chúng, là dấu hiệu của một sự lựa chọn chu đáo và có thể bảo vệ được.

Bước thứ ba là sẵn sàng trì hoãn đóng cửa về một quyết định cho đến khi bạn đã thực hiện tất cả các nâng cao tinh thần nặng nề cần thiết. Không có gì bí mật: Việc kết thúc mang lại cảm giác dễ chịu vì điều đó có nghĩa là bạn đã bỏ lại một quyết định khó khăn hoặc quan trọng phía sau. Nhưng cái giá phải trả cho việc chuyển đi sớm có thể cao hơn nhiều so với việc dành thời gian làm bài tập về nhà. Nếu bạn không tin tôi, hãy nghĩ về tất cả những lần bạn để cảm xúc dẫn dắt mình, chỉ để trải nghiệm sự hối tiếc bởi vì bạn đã không dành thời gian để suy nghĩ kỹ hơn một chút.

Sự nguy hiểm của các quyết định gia công phần mềm cho AI

Không có bước nào trong ba bước này là quá khó để thực hiện. Nhưng, đối với hầu hết, họ không trực quan hoặc. Đưa ra quyết định chu đáo và có thể phòng thủ đòi hỏi phải thực hành và kỷ luật tự giác. Và đây là lúc tác hại tiềm ẩn mà AI gây ra cho con người xuất hiện: AI thực hiện hầu hết “suy nghĩ” ở hậu trường và đưa ra cho người dùng những câu trả lời không có bối cảnh và sự cân nhắc. Tệ hơn nữa, AI cướp đi cơ hội thực hành của con người trong quá trình tự mình đưa ra những quyết định chu đáo và có thể bảo vệ được.

Hãy xem xét cách mọi người tiếp cận nhiều quyết định quan trọng ngày nay. Con người được biết đến là có xu hướng thiên về nhiều thành kiến bởi vì chúng ta có xu hướng tiết kiệm khi sử dụng năng lượng tinh thần. Sự tiết kiệm này khiến mọi người thích khi có vẻ tốt hoặc đáng tin cậy quyết định được đưa ra cho họ. Và chúng ta Động vật xã hội những người có xu hướng coi trọng sự an toàn và sự chấp nhận của cộng đồng của họ hơn là họ có thể coi trọng quyền tự chủ của chính họ.

Thêm AI vào hỗn hợp và kết quả là một vòng phản hồi nguy hiểm: Dữ liệu mà AI đang khai thác để cung cấp cho các thuật toán của nó là được tạo thành từ những quyết định thiên vị của mọi người điều đó cũng phản ánh áp lực của sự tuân thủ thay vì sự khôn ngoan của Lý luận quan trọng. Nhưng vì mọi người thích được người khác đưa ra quyết định nên họ có xu hướng chấp nhận những quyết định tồi tệ này và chuyển sang quyết định tiếp theo. Cuối cùng, cả chúng ta và AI đều không trở nên khôn ngoan hơn.

Suy nghĩ chín chắn trong thời đại AI

Sẽ là sai lầm khi cho rằng AI sẽ không mang lại bất kỳ lợi ích nào cho xã hội. Rất có thể nó sẽ xảy ra, đặc biệt là trong các lĩnh vực như an ninh mạng, chăm sóc sức khỏe và tài chính, trong đó các mô hình phức tạp và lượng dữ liệu khổng lồ cần được phân tích thường xuyên và nhanh chóng. Tuy nhiên, hầu hết các quyết định hàng ngày của chúng ta không yêu cầu khả năng phân tích như vậy.

Nhưng dù chúng ta có yêu cầu hay không, nhiều người trong chúng ta đã nhận được lời khuyên từ – và công việc được thực hiện bởi – AI trong các cài đặt khác nhau, từ vui chơi và đi du lịch đến việc học, chăm sóc sức khỏe và tài chính. Và các nhà thiết kế đang làm việc chăm chỉ AI thế hệ tiếp theo điều đó sẽ có thể tự động hóa nhiều hơn nữa các quyết định hàng ngày của chúng ta. Và điều này, theo quan điểm của tôi, là nguy hiểm.

Trong một thế giới mà mọi người nghĩ gì và như thế nào đã bị bao vây bởi thuật toán truyền thông xã hội, chúng ta có nguy cơ đặt mình vào tình thế thậm chí còn nguy hiểm hơn nếu cho phép AI đạt đến mức độ tinh vi nơi nó có thể thay mặt chúng ta đưa ra mọi loại quyết định. Thật vậy, chúng ta có trách nhiệm phải chống lại tiếng gọi của AI và giành lại quyền sở hữu đặc quyền thực sự - và trách nhiệm - của con người: có thể suy nghĩ và lựa chọn cho chính mình. Chúng ta sẽ cảm thấy tốt hơn và quan trọng là sẽ tốt hơn nếu làm như vậy.

Joe Árvai, Dana và David Dornsife Giáo sư Tâm lý học và Giám đốc Viện Môi trường và Bền vững Wrigley, Đại học Văn chương, Nghệ thuật và Khoa học USC Dornsife

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.