Chúng ta đã được bảo rằng chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên hậu sự thật. Tác giả và học thuật Chìa khóa Ralph đã mô tả nó như một thời gian khi chúng ta không chỉ có những lời nói dối và sự thật, mà còn những tuyên bố có thể không đúng nhưng chúng ta cho rằng quá lành tính để gọi sai. Ý tưởng đã thu được rất nhiều tiền tệ trong suốt cuộc bầu cử ở Hoa Kỳ và cuộc trưng cầu dân ý về Brexit ở Anh đến nỗi Từ điển Oxford đặt tên cho nó là từ của năm cho 2016. Người ta đã lập luận rằng kết quả của cả hai đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi cảm xúc và niềm tin chủ quan của mọi người, hơn là bởi các sự kiện khách quan.

Những sự kiện lịch sử đầy kịch tính này đang sửa đổi cách mà chúng ta cùng nhau hiểu về chính trị, xã hội và cả về lãnh đạo. Chúng tôi biết rằng các nhà lãnh đạo hiệu quả có khả năng thích nghi phong cách của họ để bối cảnh khác nhau. Trong bối cảnh hậu sự thật, chúng ta đang chứng kiến ​​sự trỗi dậy của một cái mới. Ở đây chúng ta có thể thấy các nhà lãnh đạo thể hiện năng lực tạo ra một thực tế không có nghĩa là sự thật hay dối trá, nhưng chủ yếu là để thu hút cảm xúc và niềm tin của một số thành phần trong xã hội. Có ba cách quan trọng trong đó điều này đang được thực hiện.

KHAI THÁC. Sức hút xã hội

Một nhà lãnh đạo sau sự thật biết rằng sức thu hút là một hiện tượng xã hội. Chúng tôi nghĩ rằng sức thu hút là bẩm sinh ở mọi người; một số người có nó, những người khác thì không. Tuy nhiên, sức thu hút là một hiện tượng xã hội hóa trên mạng xã hội - nó phụ thuộc vào những người quan sát các nhà lãnh đạo: những người theo ông. Điều đó không có nghĩa là các thuộc tính của khách hàng tiềm năng không quan trọng, nhưng nó thừa nhận rằng những người theo dõi đóng vai trò tích cực hơn chúng ta tưởng. Họ làm như vậy bằng cách trao quyền cho nhà lãnh đạo, bằng cách thể hiện sự chấp thuận cho hành vi của mình.

Những người theo dõi cuối cùng hợp pháp lãnh đạo của họ để hành động theo một cách nhất định. Làm thế nào điều này xảy ra? Những người theo dõi thường được nhận thấy là ủng hộ nhiều hơn những người thuộc nhóm xã hội của họ và những người phản ánh một ý tưởng thoải mái và quen thuộc về thế giới và vai trò của họ trong đó. Chứng thực những nhà lãnh đạo này làm cho một người theo dõi cảm thấy an toàn hơn và tin tưởng hơn rằng tình trạng và lợi ích nhóm của họ sẽ được bảo vệ. Nói cách khác, những người theo dõi sử dụng nguyên mẫu lãnh đạo nhóm nhóm của họ, như một cơ chế đánh giá, công nhận là có sức lôi cuốn những nhà lãnh đạo đó phù hợp với các nguyên mẫu.

Theo nghĩa này, sức thu hút là kết quả của một suy nghĩ tập thể rộng rãi, trong đó một bộ phận cụ thể của xã hội (hoặc của một tổ chức) tán thành một nhà lãnh đạo không phải vì ý tưởng của họ là đúng hay sai, mà đơn giản là vì chúng tốt cho nhóm của họ . Các nhà lãnh đạo sau sự thật biết điều này rất rõ. Họ điều chỉnh các bài phát biểu và hành động của mình để phù hợp với các nguyên mẫu lôi cuốn này, củng cố sức thu hút xã hội hóa của họ trong việc làm như vậy.

KHAI THÁC. Hiểu biết về truyền thông xã hội

Những người áp dụng phong cách này là những người sử dụng phương tiện truyền thông thông thái để khuấy động cảm xúc của người theo dõi và kiểm tra phản ứng của họ. Họ định hình thông điệp của mình bằng cách thả nổi một ý tưởng, xem phản hồi (trên Twitter, Facebook, v.v.), điều chỉnh nếu cần thiết và sau đó cho những người theo dõi họ nhiều hơn về nó. Cuối cùng, một ý tưởng, bắt đầu như một sự thật sai lệch hoặc phóng đại sự thật, trở thành một sự thật cụ thể theo nhóm được chấp nhận bởi - và chỉ bởi - những người theo dõi nhà lãnh đạo đó. Bạn có thể thấy điều này trong bong bóng của tin giả khuếch đại trong các phòng vang tiếng vang của Facebook.

Các nhà lãnh đạo sau sự thật đã đóng đinh khái niệm rằng những người theo dõi đóng một vai trò quan trọng trong việc làm cho một nhà lãnh đạo trở nên hợp pháp, bằng cách lý tưởng hóa và tôn vinh một số cá nhân hơn những người khác. Trong tình huống lãnh đạo sau sự thật, vai trò của những người theo đạo trong trò chơi làm cho người lãnh đạo, gần như là hữu hình, là điển hình cho những gì các học giả đã mô tả trong hơn những năm 30 như sự lãng mạn của lãnh đạo.

KHAI THÁC. Tính xác thực chọn lọc

Những người áp dụng phong cách lãnh đạo hậu sự thật đã hiểu rằng đức tính của một nhà lãnh đạo nằm trong mắt của kẻ si tình. Mục đích của họ không phải là để xác thực cho tất cả, mà chỉ để nhóm người theo dõi đó là công cụ giúp họ vươn lên quyền lực. Khi chúng ta nghĩ về tính xác thực, chúng ta nghĩ về một cá nhân đang thể hiện cảm xúc bên trong thật sự của họ. Các nhà lãnh đạo sau sự thật thể hiện cảm xúc, mặc dù những điều này không phải là đúng hay sai, nhưng được dự định để khuấy động những người theo dõi họ theo cách của họ.

Họ làm nó như thế nào? Các học giả đã phát hiện ra rằng một số hình thức diễn xuất của các nhà lãnh đạo có thể được đọc bởi những người theo dõi là xác thực, điều này đã được định nghĩa là diễn xuất sâu của Hồi giáo. Những nhà lãnh đạo này nỗ lực sửa đổi cảm xúc bên trong của họ để phù hợp với trạng thái cảm xúc của những người theo dõi họ, tham gia vào một hình thức tinh tế của sự tự lừa dối. Các nhà lãnh đạo tham gia vào diễn xuất sâu sắc có thể nhìn và cảm thấy chân thực - đặc biệt là đối với những người theo dõi có trạng thái cảm xúc mà họ đang nhắm mục tiêu.

Một kết luận được rút ra ở đây là lãnh đạo sau sự thật là một vấn đề có liên quan rất nhiều đến những gì bạn có thể gọi là những người theo dõi Hồi giáo, chứ không phải là lãnh đạo. Tuy nhiên, chúng tôi biết rất ít về ý tưởng này và cách mọi người quyết định theo dõi người khác. Từ điển Oxford định nghĩa lãnh đạo là một hành động lãnh đạo một nhóm người hoặc một tổ chức, hoặc khả năng thực hiện điều này; trong khi đó, những người theo dõi trên đất liền đã không đạt được lực kéo cần thiết để đảm bảo bất kỳ mục nhập nào. Một tìm kiếm đơn giản trong các cuốn sách của Amazon với sự lãnh đạo của thế giới tạo tiêu đề 190,000 cùng tìm kiếm với từ theo dõi người hâm mộ tạo 171.

Thất bại trong việc thiết lập sự theo dõi đúng đắn như một khái niệm hữu hình là điều giúp bắt những người gây ô nhiễm trong cuộc bầu cử ở Mỹ. Nhà báo Maria Chalabi đồng ý rằng việc chúng tôi không có khả năng lắng nghe đúng ý kiến ​​của người theo dõi (hoặc cử tri) đã gây ra các cuộc thăm dò sai lầm. Tập trung vào những người theo dõi, cảm xúc và ý kiến ​​của họ là kinh doanh lộn xộn; phân tích quá trình tâm lý tổng hợp của họ, là phức tạp.

Chúng ta bị mê hoặc bởi ý tưởng của các nhà lãnh đạo anh hùng, những người có sức lôi cuốn có tầm nhìn có thể thay đổi thế giới của chúng ta, đến nỗi chúng ta quên rằng chính chúng ta - những người theo dõi - đã xác nhận và tạo ra sức lôi cuốn đó thông qua các phản ứng cảm xúc của chúng tôi. Phong cách lãnh đạo sau sự thật ở bất kỳ khía cạnh nào của sự phân chia chính trị, cho thấy thực tế rằng đó là những người theo dõi - hành động, niềm tin và cảm xúc của họ - quyết định lựa chọn một nhà lãnh đạo, bầu cử quyền lực và sự chứng thực bền vững của họ. Các nhà lãnh đạo sau sự thật đã hiểu và sử dụng - có lẽ cũng bị lạm dụng - cơ chế này. Tất cả có nghĩa là nghiên cứu về sự theo dõi và tâm lý của những người theo dõi ngày càng quan trọng để hiểu quá trình lãnh đạo hơn bao giờ hết.

Giới thiệu về Tác giả

Zahira Jaser, Giảng viên thỉnh giảng và Nghiên cứu sinh, Đại học Thành phố Luân Đôn

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

at Thị trường InnerSelf và Amazon