Nhiều yếu tố gây căng thẳng mà chúng ta gặp phải đến từ sự tương tác của chúng ta với công nghệ. (Shutterstock)

Ngoài việc tăng vấn đề sức khoẻ tâm thần, dường như có một tổng thể tình trạng bất ổn giữa các cá nhân bình thường tốt trong xã hội. Điều này biểu hiện như sự kiệt quệ về nhận thức và thể chất, sự kiên nhẫn hạn chế, không quan tâm đến công việc và sự oán giận đối với những tác nhân gây căng thẳng trong cuộc sống của chúng ta.

Nhiều yếu tố gây căng thẳng trong số này có thể đến từ sự tương tác với công nghệ: những sự thất vọng nhỏ nhưng thường xuyên sẽ nhanh chóng tan biến, nhưng khi cộng lại sẽ trở thành tác nhân kích hoạt công nghệ vi mô. đau khổ kỹ thuật số, được định nghĩa ở đây là một dạng của đau khổ tâm lý gây ra bởi trải nghiệm người dùng rối loạn chức năng với công nghệ.

Các yếu tố kích hoạt công nghệ phổ biến nhưng dường như vô thưởng vô phạt vì chúng ta đã học cách loại bỏ chúng hoặc phân chia các tác động của chúng thành từng phần. Không ai sẽ làm bất cứ điều gì về chúng cho đến khi chúng tôi thừa nhận tác hại của chúng và đó là một vấn đề. Dưới đây là ba loại kích hoạt công nghệ chính và tác động tương ứng của chúng để xem xét liệu điều này có ảnh hưởng đến bạn hay không.

Cửa sổ bật lên & lời nhắc — Tôi bị lạc!

Cửa sổ bật lên được thiết kế để làm gián đoạn và thu hút sự chú ý của chúng ta thông qua thông báo, lời nhắc lịch, cập nhật phần mềm, quảng cáo trang web, cảnh báo pin yếu, v.v. Sự gián đoạn thường xuyên đặt chúng tôi trong tình trạng báo động cao giống như một jack-in-the-box, kích hoạt giải phóng adrenaline, norepinephrine và cortisol. Những hóa chất này được thiết kế để khiến chúng ta cảnh giác và sẵn sàng tự bảo vệ mình khi bị đe dọa; nhưng khi chúng ta không gặp nguy hiểm thực sự, chúng chỉ khiến chúng ta cảm thấy như mình đang ở thế nguy hiểm.

Lời nhắc về tên người dùng và mật khẩu của chúng tôi có thể là yếu tố kích hoạt cuối cùng. Với nhiều người có chi tiết đăng nhập cho nhiều trang web, việc theo dõi tất cả có thể là một thách thức. Và thông thường, việc cố gắng đăng nhập vào một trong các tài khoản của bạn có thể giống như một chế độ thử và sai áp bức, sàng lọc bộ nhớ của bạn để tìm những mật khẩu lộn xộn lố bịch và những tên người dùng khó quên.

Giữ những điều như vậy trong đầu của chúng tôi là trái ngược với cách chúng tôi bộ nhớ hoạt động, và lặp đi lặp lại, những lần thất bại có thể tạo ra trạng thái tâm lý giống như bị lạc lối. Tình trạng bị mất mát tâm lý liên quan đến cảm giác bị cô lập, không chắc chắn và mất phương hướng.

Với quá nhiều cửa sổ bật lên và lời nhắc, chúng tôi có thể liên tục chế độ chiến đấu hoặc chuyến bay. Không có gì ngạc nhiên khi chúng khiến chúng ta cảm thấy lạc lõng và bồn chồn.

Sự lộn xộn kỹ thuật số - Tôi đang thất bại!

Sự lộn xộn kỹ thuật số tạo ra sự chậm chạp trong nhận thức sâu sắc rằng có quá nhiều thứ để quản lý và chúng ta đang thất bại trong việc đó. Hàng đợi email không rõ ràng, các thư mục kỹ thuật số lộn xộn và việc chúng ta không thể hoàn thành các tác vụ kỹ thuật (như in ảnh hoặc xóa các bản nháp cũ) có thể tạo ra một trạng thái tâm lý thất bại. Sắp xếp và sắp xếp gọn gàng là cách chúng ta cảm thấy mình có quyền kiểm soát, nhưng đôi khi có quá nhiều thứ phải quản lý. Nó có thể cảm thấy thất bại.

Vì vậy, quá, có thể tính năng cuộn vô hạn trên các ứng dụng truyền thông xã hội. Các thao tác cuộn, vuốt và gõ kéo dài khiến não của chúng ta kiểm tra và gửi các tín hiệu hóa học thần kinh về mất động lực và thất bại.

Đây có thể là sự kết hợp của việc tăng cortisol và giảm dopamine, tạo ra trải nghiệm sinh lý về cảm giác căng thẳng và buồn chán cùng một lúc.

Điều này có thể được khuếch đại bởi lỗi thường xuyên gặp phải với các trình kích hoạt công nghệ khác, chẳng hạn như gây rối các bản cập nhật phần mềm và các phiên bản công nghệ mới hơn liên tục, chỉ đủ khác biệt để khiến bạn cảm thấy như không biết mình đang làm gì.

Trạng thái nâng cấp liên tục này trái ngược với cách chúng ta học. Con người là thúc đẩy bởi sự tăng trưởng: chúng tôi muốn học hỏi nhiều hơn và hoàn thành tốt hơn các nhiệm vụ, không đột nhiên cảm thấy ngu ngốc và chậm chạp. Với quá nhiều thứ cần sắp xếp và nhiều thứ khác đang được thực hiện, hệ thống của chúng tôi thường xuyên bị kích hoạt do lỗi. Không có gì ngạc nhiên khi chúng tôi cảm thấy choáng ngợp.

An ninh mạng - Tôi sợ!

Yếu tố kích hoạt công nghệ thứ ba là do sự e ngại về an ninh mạng và mức độ an toàn của thông tin kỹ thuật số của chúng ta có thật không là. Mặc dù mua sắm trực tuyến và ngân hàng có vẻ an toàn, nhưng có thể có một nghi ngờ ngấm ngầm rằng thẻ tín dụng và thông tin tài chính của chúng ta không được bảo vệ như chúng ta đã nói. Chúng tôi quản lý nỗi sợ hãi này bằng một vài cú nhấp chuột hoặc có thể bằng một mua hàng khôi phục cảm giác kiểm soát của chúng tôi.

Lý thuyết quản lý khủng bố gợi ý rằng các xã hội đạt được sự thoải mái thông qua sự tránh né. Có thể nào mọi người nhấp vào “cho phép tất cả” trên thông báo cookie để cảm thấy tốt hơn không? Nếu vậy, lý thuyết tương tự giải thích làm thế nào điều này cũng có thể gây ra sự lo lắng và trầm cảm hiện hữu. Với quá nhiều rủi ro, hệ thống của chúng ta thường được kích hoạt để cảm thấy không an toàn, và không có gì ngạc nhiên khi bộ não của chúng ta đang cảnh báo chúng ta phải cảnh giác.

Những gì chúng tôi có thể làm gì về nó?

Tác động của những kích hoạt công nghệ này có nghĩa là chúng ta có thể thường xuyên cảm thấy lạc lõng, ngu ngốc và sợ hãi. Câu hỏi đặt ra là: chúng ta có thể làm gì với nó? Nhiều tương tác trong số này gắn liền với công việc và lối sống của chúng ta, tuy nhiên, cơ thể và tâm trí của chúng ta đang nói với chúng ta rằng điều này là không đúng.

Đau khổ kỹ thuật số có thể là cách cơ thể chúng ta cảnh báo chúng ta rằng có điều gì đó phải thay đổi. Nếu vậy, nhận thức là bước khởi đầu và có thể giúp chúng ta quản lý tình huống và điều chỉnh phản ứng của mình tốt hơn. Dưới đây là một vài điều bạn có thể thử:

• Dành thời gian để xem lại cài đặt của bạn đối với trình chặn cửa sổ bật lên, cookie, quyền truy cập dữ liệu được phép và thông báo. Hãy tắt chúng (hoặc tốt hơn là đặt thời gian tắt thiết bị của bạn) và xem bạn có cảm thấy bình tĩnh hơn không.

• Sắp xếp thời gian để phân loại đống lộn xộn kỹ thuật số trước khi nó trở nên quá tải (hoặc tốt hơn nữa, hãy xem xét những gì bạn muốn nhận hoặc lưu ngay từ đầu). Nếu bạn không giải quyết nó ngay bây giờ, bạn sẽ phải giải quyết nó sau này với nhiều căng thẳng hơn.

• Luôn cảnh giác với các yếu tố kích hoạt công nghệ tại nơi làm việc và thách thức chúng khi chúng mới xuất hiện. Một số giải pháp tạm gọi là có vấn đề, chẳng hạn như phải đăng nhập nhiều lần vào cùng một tài khoản trong ngày hoặc phải thực hiện quá nhiều bước xác thực. Người sử dụng lao động có thể xem xét lại các chiến thuật nếu sức khỏe tâm thần của nhân viên đang gặp vấn đề.

Chúng ta cũng có thể tạo ra những thay đổi nhỏ giúp chúng ta ít phụ thuộc vào công nghệ hơn, chẳng hạn như mang đồng hồ treo tường trở lại để chúng ta có thể xem giờ mà không cần màn hình; ghi chú lịch trình trên giấy để tránh bị thu hút vào email thông qua lịch kỹ thuật số của chúng tôi; và thay đổi cài đặt của chúng tôi trong các ứng dụng và thiết bị để có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với trải nghiệm kỹ thuật số của chúng tôi.

Các biện pháp đối phó nhỏ, chủ động có thể nâng cao năng lực bản thân của chúng ta theo cách giúp giảm bớt sự đau khổ về kỹ thuật số và khiến chúng ta cảm thấy được trao quyền nhiều hơn đối với sức khỏe tâm thần của mình.

Giới thiệu về Tác giả

Brittany Harker Martin, Phó Giáo sư, Lãnh đạo, Chính sách & Quản trị, Đại học Calgary

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.