thiên vị nhận thức
Nhiều dữ liệu COVID. Johns Hopkins

Bộ não con người là một cỗ máy kỳ diệu, có khả năng xử lý những thông tin phức tạp. Để giúp chúng tôi hiểu thông tin nhanh chóng và đưa ra quyết định nhanh chóng, nó đã học cách sử dụng các phím tắt, được gọi là “heuristics”. Hầu hết thời gian, những phím tắt này giúp chúng tôi đưa ra quyết định đúng đắn. Nhưng đôi khi chúng dẫn đến những sai lệch về nhận thức.

Trả lời câu hỏi này nhanh nhất có thể mà không cần đọc tiếp: quốc gia châu Âu nào bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi đại dịch?

Nếu bạn trả lời là "Ý", bạn đã sai. Nhưng bạn không đơn độc. Ý thậm chí không nằm trong mười quốc gia hàng đầu châu Âu về số lượng các trường hợp COVID được xác nhận or trường hợp tử vong.

Thật dễ hiểu tại sao mọi người có thể trả lời sai cho câu hỏi này - như đã xảy ra khi tôi chơi trò chơi này với bạn bè. Ý là quốc gia châu Âu đầu tiên bị ảnh hưởng bởi đại dịch, hoặc ít nhất đây là chúng tôi đã được nói lúc bắt đầu. Và nhận thức của chúng tôi về tình hình đã hình thành từ rất sớm, tập trung vào Ý. Sau đó, tất nhiên, các quốc gia khác bị ảnh hưởng nặng nề hơn Ý, nhưng Ý là cái tên đã in sâu vào đầu chúng tôi.

Bí quyết của trò chơi này là yêu cầu mọi người trả lời nhanh. Khi tôi cho bạn bè thời gian để suy nghĩ hoặc tìm kiếm bằng chứng, họ thường đưa ra một câu trả lời khác - một số câu trả lời khá chính xác. Thành kiến ​​nhận thức là lối tắt và lối tắt thường được sử dụng khi có nguồn lực hạn chế - trong trường hợp này, nguồn lực là thời gian.


đồ họa đăng ký nội tâm


Thành kiến ​​cụ thể này được gọi là “neo đậu”. Nó xảy ra khi chúng ta quá phụ thuộc vào phần thông tin đầu tiên mà chúng ta nhận được về một chủ đề và không cập nhật nhận thức của chúng ta khi chúng ta nhận được thông tin mới.

Như chúng tôi hiển thị trong một công việc gần đây, thành kiến ​​cố định có thể có nhiều dạng phức tạp hơn, nhưng trong tất cả chúng, một đặc điểm của bộ não chúng ta là rất cần thiết: dễ dàng bám vào thông tin chúng ta đã lưu trữ trước và cố gắng đưa ra các quyết định và nhận thức của chúng ta bắt đầu từ điểm tham chiếu đó - và thường không đi quá xa.

Dữ liệu tràn ngập

Đại dịch COVID đáng chú ý về nhiều thứ, nhưng, là một nhà khoa học dữ liệu, điều nổi bật đối với tôi là lượng dữ liệu, dữ kiện, số liệu thống kê và số liệu có sẵn để nghiền ngẫm.

Thật là thú vị khi có thể thường xuyên kiểm tra các con số trực tuyến trên các cổng thông tin như Trung tâm tài nguyên virus Johns HopkinsThế giới dữ liệu của chúng tôihoặc chỉ cần theo dõi hầu hết các đài phát thanh hoặc đài truyền hình hoặc trang web tin tức để xem số liệu thống kê COVID mới nhất. Nhiều kênh truyền hình đã giới thiệu các phân đoạn chương trình cụ thể để tường thuật những con số đó hàng ngày.

Tuy nhiên, dữ liệu COVID đến với chúng tôi không tương thích với tốc độ mà chúng tôi có thể sử dụng và xử lý dữ liệu đó một cách có ý nghĩa. Bộ não của chúng ta tiếp nhận các mỏ neo, làn sóng đầu tiên của các con số hoặc thông tin khác, và bám vào chúng.

Sau đó, khi nó bị thách thức bởi những con số mới, phải mất một thời gian để chuyển sang neo mới và cập nhật. Điều này cuối cùng dẫn đến sự mệt mỏi về dữ liệu, khi chúng ta ngừng chú ý đến bất kỳ đầu vào mới nào và chúng ta cũng quên thông tin ban đầu. Rốt cuộc, đâu là độ dài an toàn cho khoảng cách xã hội ở Anh: một hoặc hai mét? Ôi không, 1.5 mét, hoặc là 6 chân. Nhưng sáu feet là 1.8 mét, không? Đừng bận tâm.

Các vấn đề với truyền thông COVID không chỉ giới hạn ở các số liệu thống kê mô tả sự lây lan và phổ biến của đại dịch hoặc khoảng cách an toàn mà chúng ta nên giữ với những người khác. Ban đầu, chúng tôi được thông báo rằng "khả năng miễn dịch bầy đàn" xuất hiện một lần 60% -70% dân số đã đạt được khả năng miễn dịch thông qua nhiễm trùng hoặc tiêm chủng.

Sau đó, với nhiều nghiên cứu và phân tích hơn, con số này được dự đoán chính xác hơn là khoảng 90% -95%, lớn hơn một cách có ý nghĩa so với số ban đầu. Tuy nhiên, như đã chỉ ra trong nghiên cứu của chúng tôi, vai trò của con số ban đầu đó có thể rất sâu sắc và một bản cập nhật đơn giản là không đủ để loại bỏ nó khỏi tâm trí của mọi người. Điều này ở một mức độ nào đó có thể giải thích tình trạng do dự vắc xin đã được quan sát thấy ở nhiều quốc gia; Rốt cuộc, nếu đủ số người khác đã được chủng ngừa, tại sao chúng ta phải bận tâm đến nguy cơ mắc các tác dụng phụ của vắc-xin? Đừng bận tâm rằng “đủ” có thể là không đủ.

Vấn đề ở đây không phải là chúng ta nên dừng dòng thông tin hoặc bỏ qua các thống kê và con số. Thay vào đó, chúng ta nên tìm hiểu khi chúng ta xử lý thông tin để xem xét các giới hạn nhận thức của mình. Nếu chúng tôi lại trải qua đại dịch, tôi sẽ cẩn thận hơn với mức độ tiếp xúc dữ liệu mà tôi nhận được để tránh tình trạng dữ liệu bị mệt mỏi. Và khi phải đưa ra quyết định, tôi sẽ không mất thời gian để buộc bộ não của mình đi theo lối tắt - tôi sẽ kiểm tra dữ liệu mới nhất thay vì dựa vào những gì tôi nghĩ rằng tôi đã biết. Bằng cách này, nguy cơ sai lệch nhận thức của tôi sẽ được giảm thiểu.Conversation

Giới thiệu về Tác giả

Taha Yasseri, Phó Giáo sư, Khoa Xã hội học; Geary Fellow, Viện Chính sách Công Geary, Đại học Dublin

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách về cải thiện hiệu suất từ ​​​​danh sách bán chạy nhất của Amazon

"Đỉnh cao: Bí mật từ khoa học chuyên môn mới"

của Anders Ericsson và Robert Pool

Trong cuốn sách này, các tác giả dựa trên nghiên cứu của họ trong lĩnh vực chuyên môn để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về cách mọi người có thể cải thiện hiệu suất của họ trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra các chiến lược thực tế để phát triển các kỹ năng và đạt được thành thạo, tập trung vào thực hành và phản hồi có chủ ý.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"

của James Clear

Cuốn sách này đưa ra những chiến lược thiết thực để xây dựng những thói quen tốt và phá vỡ những thói quen xấu, tập trung vào những thay đổi nhỏ có thể dẫn đến kết quả lớn. Cuốn sách dựa trên nghiên cứu khoa học và các ví dụ thực tế để đưa ra lời khuyên hữu ích cho bất kỳ ai muốn cải thiện thói quen của mình và đạt được thành công.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

"Tư duy: Tâm lý mới của thành công"

bởi Carol S. Dweck

Trong cuốn sách này, Carol Dweck khám phá khái niệm tư duy và cách nó có thể tác động đến hiệu suất và thành công của chúng ta trong cuộc sống. Cuốn sách cung cấp những hiểu biết sâu sắc về sự khác biệt giữa tư duy cố định và tư duy cầu tiến, đồng thời cung cấp các chiến lược thiết thực để phát triển tư duy cầu tiến và đạt được thành công lớn hơn.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"

bởi Charles Duhigg

Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học đằng sau sự hình thành thói quen và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra những chiến lược thiết thực để phát triển những thói quen tốt, loại bỏ những thói quen xấu và tạo ra sự thay đổi lâu dài.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

"Thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn: Bí quyết làm việc hiệu quả trong cuộc sống và kinh doanh"

bởi Charles Duhigg

Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về năng suất và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách dựa trên các ví dụ và nghiên cứu trong thế giới thực để đưa ra lời khuyên thiết thực nhằm đạt được năng suất và thành công cao hơn.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng