Trừ khi các doanh nghiệp giải quyết được nguyên nhân gốc rễ của tình trạng kiệt sức của nhân viên, nếu không họ sẽ phải vật lộn để giữ chân lực lượng lao động của mình. (Shutterstock)
Vào năm 2023, giữa một quý và thứ ba người Canada đang cảm thấy kiệt sức. Sự kiệt sức vẫn chưa giảm so với năm ngoái. Đầy đủ 36 phần trăm nhân viên bây giờ đã bị đốt cháy nhiều hơn so với năm ngoái.
Nếu bạn không bị kiệt sức, có thể là do bạn đã làm một số bỏ cuộc yên lặng để giữ cho công việc ở vịnh. Hầu hết các nơi làm việc không thay đổi khối lượng công việc hoặc cách thức thực hiện công việc, mặc dù ngày càng có nhiều trường hợp ngoại lệ.
Nghiên cứu của tôi tập trung vào quản trị tổ chức. Tôi nghiên cứu kinh nghiệm của các tổ chức và nhân viên về nơi làm việc của họ. Mùa hè trước, Tôi đã viết về việc tình trạng kiệt sức của nhân viên vẫn ở mức cao ở Canada và thảo luận làm thế nào nó có thể được giải quyết. Tôi đã cảnh báo rằng thường thì nơi làm việc buộc nhân viên phải chịu trách nhiệm quản lý tình trạng kiệt sức.
Tuy vậy, giải quyết các nguyên nhân gốc rễ của sự kiệt sức yêu cầu nơi làm việc kiểm tra khối lượng công việc và kỳ vọng mà họ đặt ra cho nhân viên. Làm thế nào nơi làm việc có thể thay đổi cách tiếp cận của họ để kiệt sức? Bây giờ họ có quan tâm nhiều hơn đến việc xử lý các nguyên nhân gốc rễ của sự kiệt sức không?
Kiệt sức và bỏ cuộc lặng lẽ
Theo Trung tâm An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp Canada, kiệt sức bao gồm nhiều triệu chứng khác nhau từ cạn kiệt cảm xúc đến thờ ơ và yếm thế đến cảm giác thành tích cá nhân thấp và mất cá nhân hóa — cảm giác rằng công việc không thuộc về bản thân.
Thực tế là tình trạng kiệt sức không giảm cho thấy các tổ chức chưa giải quyết được nguyên nhân gốc rễ của nó. Thay vào đó, nhân viên đã tự giải quyết vấn đề và thực hiện một số việc nghỉ việc trong yên lặng.
Bỏ cuộc yên lặng đề cập đến làm những gì công việc của chúng tôi yêu cầu và không có gì hơn. Đã qua rồi cái thời làm việc quá sức và sẵn sàng liên tục. Theo một Báo cáo Gallup năm 2023, hầu hết nhân viên trên khắp thế giới đều lặng lẽ nghỉ việc. Bởi vì những nhân viên im lặng nghỉ việc có thể thiết lập ranh giới tốt hơn xung quanh công việc của họ, việc nghỉ việc yên lặng giúp họ tránh bị kiệt sức.
Thực tế là nhiều nhân viên đã nghỉ việc trong im lặng cho thấy nơi làm việc không giải quyết hoặc coi trọng tình trạng kiệt sức.
Kết quả là, công việc vẫn là nguồn căng thẳng chính cho người Canada. Chúng ta có quá nhiều việc, làm việc trong môi trường văn hóa tổ chức quá độc hại và không cảm thấy được hỗ trợ đầy đủ.
Không ngạc nhiên sau đó, một cuộc khảo sát gần đây cho thấy một phần ba người Canada có rời bỏ một công việc do kiệt sức. Một trong bốn doanh nghiệp ở Canada đã có những thách thức với việc giữ chân nhân viên.
Làm thế nào nơi làm việc có thể giải quyết tình trạng kiệt sức
Người sử dụng lao động cần xem xét lại khối lượng công việc mà họ đặt lên nhân viên của mình. Họ nên xem xét mức độ thực tế của việc nhân viên hoàn thành công việc của họ trong khung thời gian yêu cầu.
Họ cũng cần giải quyết vấn đề văn hóa của họ và đặt câu hỏi làm thế nào nó có thể độc hại, đặc biệt liên quan đến cách công việc đã xongvà làm thế nào độc tính có thể được giải quyết.
Cuối cùng, các nhà lãnh đạo tổ chức cần lắng nghe nhân viên của họ và thiết lập một giai điệu đó là sự hỗ trợ, thể hiện sự đồng cảm và không chỉ đơn thuần là hùng biện. Lời nói phải đi đôi với hành động để đảm bảo môi trường làm việc phù hợp với nhu cầu của nhân viên.
Trả lương cho nhân viên nhiều hơn là không đủ. Có một sự cân bằng tốt giữa công việc và cuộc sống thường là quan trọng hơn mức lương cao hơn.
Có những dấu hiệu cho thấy một số nơi làm việc nghiêm túc trong việc giải quyết các nguyên nhân gốc rễ của tình trạng kiệt sức. Họ quan tâm đến việc giảm khối lượng công việc. Ví dụ, họ có thể cung cấp kéo dài, hoặc thậm chí không giới hạn, nghỉ có lương. Họ có thể cung cấp thêm ngày nghỉ để cho phép nhân viên nạp tiền.
Một số lượng ngày càng tăng của các doanh nghiệp cũng đang nắm lấy tuần làm việc bốn ngày như một cách để thúc đẩy tinh thần của nhân viên. Những nơi làm việc khác cung cấp cho nhân viên của họ sự linh hoạt để làm việc tại chỗ và từ xa.
Tính linh hoạt là điều cần thiết cho những nhân viên cũng gánh vác công việc chăm sóc. Công việc chăm sóc gia đình vẫn do phụ nữ đảm nhận nhiều hơn nam giới. Phụ nữ có con nhỏ dành thời gian từ công việc được trả lương của họ để lo trách nhiệm gia đình và nghỉ làm nhiều hơn gấp đôi so với nam giới. nhiều bà mẹ kiệt sức.
Hơn một phần ba các bà mẹ đang đi làm ở Canada nói rằng khó khăn cho họ để sắp xếp chăm sóc trẻ em. Các bà mẹ có khả năng cân nhắc nghỉ việc cao hơn khoảng 20% so với các ông bố vì họ phải vật lộn để tìm người chăm sóc con cái.
Nhân viên cần nơi làm việc có sức chứa và linh hoạt, hiểu được nhu cầu của họ. Nơi làm việc cần lưu ý đến sự linh hoạt đó và không nên xem những nhân viên tìm kiếm nó kém tin cậy hơn hơn những người có thể làm việc trong văn phòng trong nhiều giờ hơn.
Giới thiệu về Tác giả
Claudine Mangen, Giáo sư RBC trong các Tổ chức Có trách nhiệm và Phó Giáo sư, đại học Concordia
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách Cải thiện thái độ và hành vi từ danh sách bán chạy nhất của Amazon
"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"
của James Clear
Trong cuốn sách này, James Clear trình bày một hướng dẫn toàn diện để xây dựng những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài, dựa trên những nghiên cứu mới nhất về tâm lý học và khoa học thần kinh.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Giải phóng bộ não của bạn: Sử dụng khoa học để vượt qua lo âu, trầm cảm, tức giận, điên cuồng và kích hoạt"
của Faith G. Harper, Tiến sĩ, LPC-S, ACS, ACN
Trong cuốn sách này, Tiến sĩ Faith Harper đưa ra một hướng dẫn để hiểu và quản lý các vấn đề về cảm xúc và hành vi phổ biến, bao gồm lo lắng, trầm cảm và tức giận. Cuốn sách bao gồm thông tin về khoa học đằng sau những vấn đề này, cũng như những lời khuyên và bài tập thiết thực để đối phó và chữa bệnh.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về sự hình thành thói quen và cách thói quen tác động đến cuộc sống của chúng ta, cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp. Cuốn sách bao gồm những câu chuyện của những cá nhân và tổ chức đã thay đổi thành công thói quen của họ, cũng như những lời khuyên thiết thực để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thói quen nhỏ: Những thay đổi nhỏ làm thay đổi mọi thứ"
bởi BJ Fogg
Trong cuốn sách này, BJ Fogg trình bày một hướng dẫn để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài thông qua những thói quen nhỏ dần dần. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để xác định và thực hiện những thói quen nhỏ có thể dẫn đến những thay đổi lớn theo thời gian.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Câu lạc bộ 5 giờ sáng: Làm chủ buổi sáng, nâng tầm cuộc sống"
bởi Robin Sharma
Trong cuốn sách này, Robin Sharma trình bày một hướng dẫn để tối đa hóa năng suất và tiềm năng của bạn bằng cách bắt đầu ngày mới sớm. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để tạo thói quen buổi sáng hỗ trợ các mục tiêu và giá trị của bạn, cũng như những câu chuyện truyền cảm hứng về những cá nhân đã thay đổi cuộc đời họ nhờ dậy sớm.
