Gossip trở nên tồi tệ - từ những tờ báo lá cải đầy rẫy những câu chuyện phiếm về người nổi tiếng, đến những thanh thiếu niên cư xử tồi tệ trong các chương trình truyền hình như Gossip Girl. Nhưng mặc dù nó có thể bị bác bỏ hoặc được báo cáo là tin đồn không có căn cứ, tin đồn là một phần quan trọng của chính trị và cách thức hoạt động của thế giới.
Những người phụ nữ nói chuyện phiếm đã được đại diện quá mức trong những hình ảnh phổ biến của những người buôn chuyện. Một phân tích không chính thức về 100 hình ảnh buôn chuyện của Google cho thấy 62% chỉ là của phụ nữ, 7% là của nam giới và 31% cho thấy đàn ông và phụ nữ đang buôn chuyện. Điều này củng cố cho huyền thoại phổ biến và lâu dài rằng đàn ông không buôn chuyện, nhưng nghiên cứu cho thấy rằng đàn ông và phụ nữ tham gia vào cùng một lượng hoạt động tán gẫu.
Chuyện phiếm có thể bắt nguồn từ nguồn gốc của ngôn ngữ. Nhà tâm lý học tiến hóa Robin Dunbar thậm chí còn lập luận rằng ngôn ngữ phát triển để cho phép mọi người nói chuyện phiếm. Từ hình thức sơ khai nhất cho đến ngày nay, những câu chuyện phiếm đã là một cách để truyền tải thông tin hữu ích về mặt xã hội về những người bạn có thể (và không thể) tin tưởng, ai là người lái xe tự do, và ai là người nói chuyện nhảm nhí.
Kiểu nói chuyện này tạo ra sự gắn kết xã hội và giảm bớt xung đột. Trong thời Trung cổ, từ tin đồn (ban đầu là thần thánh nghĩa là "người bảo trợ khi rửa tội / cha mẹ đỡ đầu" trong tiếng Anh cổ) được phát triển để mô tả những phụ nữ đã hỗ trợ người khác phụ nữ trong thời kỳ sinh nở. Theo thời gian và sau một số thay đổi về chính tả, thuật ngữ gossip mang ý nghĩa của một người quen thân quen, một người bạn và sau này là "Bất kỳ ai tham gia vào cuộc nói chuyện quen thuộc hoặc nhàn rỗi". Ngày nay, thuật ngữ này được sử dụng và diễn giải theo một số cách, như một động từ “nói chuyện phiếm”, một danh từ “người nói chuyện phiếm” hoặc thậm chí để chỉ một người cụ thể tham gia vào hành vi nói chuyện phiếm - “người nói chuyện phiếm”.
Không có ý nghĩa tiêu cực nào gắn liền với những câu chuyện phiếm cho đến khoảng thời gian của Những cuộc săn lùng phù thủy châu Âu vào thế kỷ 16-18. Tin đồn là chất xúc tác cho các cáo buộc phù thủy và ma thuật, dẫn đến việc sử dụng thời trung cổ một cách vô nhân đạo dụng cụ tra tấn. "Dây cương của mắng mỏ" được thiết kế để trừng phạt và ngăn cản phụ nữ nói. Do đó, danh tiếng và định kiến tiêu cực của tin đồn là "trò chuyện của phụ nữ" bắt đầu.
Nghịch lý thay, đồng thời, những câu chuyện phiếm như trò chuyện của đàn ông lại lan truyền trong suốt thế kỷ 17 và 18 bằng tiếng Anh. tiệm cà phê. Là nơi nghỉ dưỡng dành riêng cho những người có học và giàu, họ là nơi mà những người đàn ông uyên bác (có rất ít bằng chứng về việc phụ nữ ở quán cà phê, trừ khi là người hầu) và các sinh viên nam của họ đến để thể hiện sự thông minh và tài năng của họ. Ở đây, huyền thoại rằng phụ nữ nói chuyện phiếm nhưng đàn ông nói chuyện nghiêm túc đã ra đời.
Nghiên cứu của tôi về chuyện phiếm và tổ chức phá tan ảo tưởng rằng những chuyện phiếm là những cuộc nói chuyện tầm thường hoặc nguy hiểm của phụ nữ. Khi phỏng vấn những người đàn ông về kinh nghiệm nói chuyện phiếm của họ tại nơi làm việc, họ thường bắt đầu bằng cách nói “Tôi không phải là người hay nói chuyện phiếm, nhưng…”, sau đó tiếp tục nói về cách họ sử dụng những câu chuyện phiếm một cách chiến lược và chính trị.
Tôi đã gặp phải nhiều từ ngữ dùng để nói chuyện phiếm như “nói chuyện trong cửa hàng”, “trả lời phỏng vấn sau cuộc họp” và “cuộc trò chuyện hành lang”. Đàn ông dường như cảm thấy thoải mái hơn với những điều khoản này. Thay vì hỏi "chuyện phiếm là gì?" trở về sau kỳ nghỉ, họ có nhiều khả năng hỏi “chuyện gì đang xảy ra vậy?”. Ý định đằng sau câu hỏi là giống nhau, nhưng ý định sau có thể làm dịu đi sự xấu hổ liên quan đến việc trở thành một câu chuyện phiếm. Tương tự, những từ tôi đã nghe dùng để mô tả những người hay buôn chuyện là “họ là một người biết lắng nghe” và có “kỹ năng làm người tốt”.
Nói chuyện phiếm tại nơi làm việc
Có rất nhiều tài liệu kêu gọi những người nói chuyện phiếm là bị loại ở nơi làm việcvà sách ủng hộ lý do tinh thần để chống lại những lời đàm tiếu.
Những định kiến phổ biến của những người nói chuyện phiếm đề cao quá mức những phán xét tiêu cực được đưa ra trong những câu chuyện phiếm, nhưng nó có thể liên quan đến lòng từ bi, đồng cảm và nhận thấy đau khổ. Nói chuyện phiếm là một cách thể hiện cảm xúc, cả tích cực và tiêu cực, một cách “xả hơi” và phản ứng cảm xúc trước sự bất công xã hội.
Cũng có lúc, chuyện phiếm là biểu hiện của sự lo lắng về hành vi phi đạo đức hoặc không chuyên nghiệp - ví dụ: khi có "kiến thức phổ biến" về lạm dụng tình dục, nhưng không ai lên tiếng. Khi chủ đề của những câu chuyện phiếm là về hoạt động kém hiệu quả trong các tổ chức, nó có thể hoạt động như một tín hiệu cảnh báo sớm điều đó nên được chú ý, thay vì bỏ qua hoặc coi thường.
Tôi không nói rằng mọi chuyện tầm phào là tốt. Đôi khi những lời đồn đại có thể gây hại cho danh tiếng của mọi người và tổ chức. Tin đồn tiêu cực là một hình thức bắt nạt, gây bất lợi cho cuộc sống của mọi người. Quyết định nói chuyện phiếm - hay không - luôn là một quyết định có đạo đức.
Một sự hiểu biết mới
Gossip đã trải qua một quá trình phục hồi chậm chạp kể từ lần đầu tiên tôi bắt đầu nghiên cứu và viết về nó hơn 25 năm trước. Như cuốn sách gần đây của tôi Chuyện phiếm, Tổ chức và Công việc cho thấy, chuyện phiếm đang được coi trọng như một chủ đề nghiên cứu trong thông tin và kinh doanh.
Trên toàn cầu, #Tôi cũng vậy phong trào đã thay đổi nhận thức về những câu chuyện phiếm, cũng như sự gia tăng của “nói lên văn hóa”Và việc tạo ra các môi trường an toàn về mặt tâm lý, nơi sự thật có thể được nói ra mà không sợ bị quy kết lại. Thổi còi rất quan trọng để vạch trần hành vi sai trái hoặc các mối đe dọa tiềm ẩn và duy trì một xã hội cởi mở. Giờ đây, trọng tâm đã chuyển từ chuyện tầm phào như một vấn đề, sang chuyện tầm phào như một cách để thể hiện “vấn đề đằng sau vấn đề” - phơi bày những vấn đề cấu trúc đã bị cuốn vào tấm thảm.
Đại dịch cũng đã làm sáng tỏ lợi ích của những câu chuyện phiếm. Gần như chỉ qua một đêm, việc khóa cửa đã loại bỏ cơ hội cho các cuộc trò chuyện bình thường vốn là chuyện phiếm - các cuộc trò chuyện trong hàng cà phê và trước hoặc sau các cuộc họp. Khi nhiều người trở lại văn phòng, họ có thể nhận ra tầm quan trọng của những những khoảnh khắc nói chuyện phiếm là liên kết xã hội và hợp tác.
Giới thiệu về Tác giả
Kathryn Waddington, Người đọc trong Tâm lý học, Đại học Westminster
Sách liên quan:
Thói quen nguyên tử: Cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ những điều xấu
của James Clear
Atomic Habits đưa ra những lời khuyên thiết thực để phát triển những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu, dựa trên nghiên cứu khoa học về thay đổi hành vi.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Bốn khuynh hướng: Cấu hình tính cách không thể thiếu tiết lộ cách làm cho cuộc sống của bạn tốt đẹp hơn (và cuộc sống của những người khác cũng tốt hơn)
bởi Gretchen Rubin
Bốn xu hướng xác định bốn loại tính cách và giải thích cách hiểu xu hướng của chính bạn có thể giúp bạn cải thiện các mối quan hệ, thói quen làm việc và hạnh phúc tổng thể.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Hãy suy nghĩ lại: Sức mạnh của việc biết những gì bạn không biết
của Adam Grant
Think Again khám phá cách mọi người có thể thay đổi suy nghĩ và thái độ của mình, đồng thời đưa ra các chiến lược để cải thiện tư duy phản biện và ra quyết định.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cơ thể giữ điểm số: Não bộ, trí óc và cơ thể trong việc chữa lành chấn thương
bởi Bessel van der Nikol
The Body Keeps the Score thảo luận về mối liên hệ giữa chấn thương và sức khỏe thể chất, đồng thời đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách điều trị và chữa lành chấn thương.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Tâm lý học về tiền bạc: Những bài học vượt thời gian về sự giàu có, lòng tham và hạnh phúc
bởi Morgan Housel
Tâm lý học về tiền bạc xem xét cách thức mà thái độ và hành vi của chúng ta đối với tiền bạc có thể định hình thành công tài chính và hạnh phúc tổng thể của chúng ta.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
