Antonio Guillem / Shutterstock

Khi năm mới đang đến, các nhà tuyển dụng đang bắt đầu tiếp tục các hoạt động kinh doanh bình thường và bắt đầu lại quá trình tuyển dụng của họ. Tương tự như vậy, nhiều sinh viên tốt nghiệp phổ thông và đại học đang bắt đầu tìm kiếm việc làm sau một thời gian nghỉ ngơi kiếm được nhiều tiền.

Trong khi một số nhà tuyển dụng đang sử dụng các phương pháp tuyển dụng ngày càng phức tạp như kiểm tra tâm lý và trí tuệ nhân tạo, vẫn còn phỏng vấn một trong những phương pháp lựa chọn phổ biến nhất.

Nếu bạn đã được mời tham gia một cuộc phỏng vấn xin việc, xin chúc mừng vì điều đó có nghĩa là bạn đã lọt vào danh sách rút gọn cho vai trò này. Tuy nhiên, đối với nhiều người, phỏng vấn có thể là một quá trình đáng lo ngại. Họ không chỉ yêu cầu ứng viên phải suy nghĩ chín chắn mà còn tạo ấn tượng tích cực về bản thân họ với tư cách là một đồng nghiệp tiềm năng.

Với suy nghĩ đó, việc chuẩn bị bằng cách dự đoán những gì sẽ được thảo luận và thực hành các câu trả lời của bạn luôn có ích. Dưới đây là sáu loại câu hỏi bạn có thể được hỏi:

1. Hãy kể một chút về bản thân bạn?

Một cuộc phỏng vấn thường sẽ bắt đầu bằng những câu hỏi rộng về nền tảng và sự quan tâm của bạn đối với công việc. Chúng có thể bao gồm những câu hỏi như: “Điều gì thúc đẩy bạn ứng tuyển vào vai trò này?” hoặc “Hãy cho tôi biết nguyện vọng nghề nghiệp lâu dài của bạn”.

Đối với những loại câu hỏi này, một câu trả lời thuyết phục sẽ làm nổi bật những kỹ năng liên quan mà bạn có thể phát huy cho vị trí này. Những kinh nghiệm chuyên môn này không nhất thiết phải đến từ cùng một loại vị trí. Ví dụ: nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí dịch vụ khách hàng, bạn có thể trích dẫn các phương pháp giao tiếp và giải quyết vấn đề mà bạn đã sử dụng trong một dự án nhóm sinh viên.

Một câu trả lời thuyết phục sẽ tập trung vào động lực nội tại: cụ thể là các khía cạnh của công việc mà bạn thấy thú vị, thú vị hoặc bổ ích. Những điều này có thể liên quan đến việc làm việc với mọi người, giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp hoặc tạo ra tác động xã hội. Tránh những nhận xét tiêu cực về người chủ hiện tại của bạn và các nguồn động lực bên ngoài - chẳng hạn như tiền bạc hoặc lợi ích - trừ khi là một phần của cuộc đàm phán tiền lương.

Câu trả lời của bạn cũng sẽ cho thấy vai trò đó phù hợp với giá trị của bạn như thế nào. Ví dụ: nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí giảng dạy, bạn có thể nhấn mạnh niềm tin của mình vào tầm quan trọng của giáo dục, cũng như bất kỳ điều gì về ngôi trường mà bạn ngưỡng mộ, chẳng hạn như chương trình hoạt động ngoại khóa của trường.

2. Trước đây bạn giải quyết một vấn đề cụ thể như thế nào?

Các câu hỏi về hành vi yêu cầu thí sinh cung cấp ví dụ về những hành động trong quá khứ mà họ đã thực hiện để quản lý các tình huống. Ví dụ: “Hãy kể cho tôi nghe về lần bạn nhận được khiếu nại của khách hàng. Bạn đã thực hiện những hành động gì và kết quả là gì?” Mục tiêu của họ là dự đoán ứng viên sẽ hành xử như thế nào trong những tình huống tương tự.

Bạn có thể chuẩn bị cho những câu hỏi này bằng cách nghiên cứu các tiêu chí lựa chọn công việc và dự đoán những câu hỏi mà người phỏng vấn có thể hỏi.

Nếu bạn không có kinh nghiệm liên quan cho một trong các câu hỏi, bạn có thể nói rằng bạn không thể nhớ lại một ví dụ cụ thể, nhưng bạn có thể phác thảo cách bạn sẽ giải quyết tình huống được mô tả trong câu hỏi.

3. Điểm yếu của bạn là gì?

Người phỏng vấn thường sẽ hỏi về điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn.

Phần điểm mạnh của câu hỏi này giúp bạn nêu bật kiến ​​thức và kỹ năng phù hợp nhất với vai trò này. Nói chung, nên đưa ra những ví dụ về những thành tích cụ thể để minh họa cho những khả năng này.

Những điểm yếu có thể được giải quyết bằng cách coi “điểm yếu” là nguyện vọng nghề nghiệp. Nói chung, bạn nên tập trung vào một khả năng không cần thiết cho vai trò mà bạn muốn tích lũy kinh nghiệm. Ví dụ: nếu bạn không phải là một diễn giả tự tin trước công chúng nhưng nhận thấy đó là điều cần thiết cho sự nghiệp lâu dài của mình, bạn có thể nói đó là kỹ năng mà bạn muốn rèn luyện.

Bằng cách bày tỏ sự sẵn sàng được đào tạo và phát triển thêm, bạn có thể để lại ấn tượng tích cực hơn nhiều so với việc chỉ liệt kê những khuyết điểm hiện tại của mình.

4. Kỳ vọng về mức lương của bạn là gì?

Thông thường, việc đàm phán về lương sẽ diễn ra sau khi đưa ra lời đề nghị, nhưng đôi khi chủ đề này sẽ được đề cập đến trong cuộc phỏng vấn.

Trước khi nêu mong đợi của mình, điều khôn ngoan là bạn nên tìm hiểu mức lương và các lợi ích khác liên quan đến vị trí đó. Nếu mức lương chưa được liệt kê trong mô tả công việc, bạn nên hỏi nhà tuyển dụng mức lương dự kiến ​​cho vị trí đó là bao nhiêu.

Trước cuộc phỏng vấn, hãy thực hiện một số nghiên cứu và tìm hiểu xem điều gì là điển hình cho vai trò bạn đang ứng tuyển dựa trên mức độ kinh nghiệm của bạn.

Hãy cẩn thận khi tiết lộ mức lương hiện tại của bạn; thông tin này có thể cung cấp cơ sở khiến việc đàm phán mức lương cao hơn trở nên khó khăn. Nếu được hỏi câu hỏi này, bạn có thể lịch sự từ chối trả lời hoặc cho biết thông tin đó là giữa bạn và người chủ hiện tại của bạn.

5. Câu hỏi không phù hợp hoặc bất hợp pháp

Thật không may, một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu câu hỏi không phù hợp hoặc bất hợp pháp. Những điều này có thể liên quan đến tình trạng mối quan hệ, trách nhiệm của người chăm sóc, kế hoạch phát triển tuổi thơ, sức khỏe thể chất hoặc tinh thần, nền tảng văn hóa hoặc dân tộc và hoạt động đoàn thể.

Nếu bạn được hỏi một câu hỏi không phù hợp, bạn có thể lịch sự hỏi người phỏng vấn xem thông tin đó sẽ như thế nào. phù hợp với khả năng thực hiện công việc của bạn.

Cuối cùng, ứng viên có quyền từ chối trả lời những câu hỏi như vậy và nhà tuyển dụng hỏi họ có thể tự mở hành động pháp lý thông qua Ủy ban Công bằng Việc làm, Thanh tra Công bằng Việc làm hoặc Ủy ban Nhân quyền Úc.

6. Bạn có câu hỏi nào cho tôi không?

Thông thường, người phỏng vấn sẽ mời ứng viên đặt câu hỏi riêng của họ. Những câu hỏi được lựa chọn kỹ càng có thể để lại ấn tượng tích cực lâu dài.

Trong phần phỏng vấn này, bạn có thể làm rõ bất kỳ khía cạnh nào của vai trò mà bạn cảm thấy không chắc chắn, chẳng hạn như giờ làm việc. Bạn cũng có thể thực hiện một số nghiên cứu về tổ chức và đặt một số câu hỏi cụ thể hơn về khách hàng, dự án hoặc kế hoạch dài hạn của tổ chức đó.

Ngoài những yêu cầu cụ thể của vai trò, một chủ đề hay để hỏi là văn hóa nhóm và tổ chức. Ví dụ, bạn có thể hỏi một ngày điển hình trong cuộc đời của một thành viên trong nhóm sẽ như thế nào.

Khi kết thúc cuộc phỏng vấn, bạn nên hỏi về các bước tiếp theo bao gồm cả thời điểm bạn mong đợi nhận được phản hồi từ họ.

Một điều cuối cùng cần lưu ý về một cuộc phỏng vấn là nó là một quá trình hai chiều; bạn cũng đang phỏng vấn nhà tuyển dụng để xem liệu công việc đó có phù hợp với cá nhân và nghề nghiệp của bạn hay không. Nếu vai trò, tổ chức hoặc con người có vẻ không hấp dẫn sau quá trình phỏng vấn thì bạn nên tìm nơi khác.

Timothy Colin Bednall, Phó Giáo sư Quản lý, Trường Đại học Công nghệ Swinburne

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

sách_ chăm sóc