Với lá cờ Mỹ được phản chiếu trong máy chụp ảnh từ xa, Tổng thống Donald Trump phát biểu tại một cuộc mít tinh vận động tranh cử tại Sân bay Quốc tế Duluth vào ngày 30 tháng 2020 năm XNUMX, ở Duluth, Minn. (Ảnh AP / Alex Brandon)

Khi nước Mỹ đang bối rối trước ngày bầu cử với việc Tổng thống Donald Trump chiến đấu với căn bệnh nhiễm COVID-19, chúng ta nên dừng lại và hỏi: Chỉ tại sao và làm thế nào để lời nói của Trump hoạt động? Và làm thế nào mà sự nhầm lẫn gần đây do các bác sĩ của ông tại Trung tâm Y tế Walter Reed gieo rắc vào công việc đó?

Có lẽ quan trọng hơn: Chúng ta có thể làm gì với nó?

Những câu hỏi này là cốt lõi của sự hiểu lầm sâu sắc và dai dẳng về giao tiếp. Mọi người thường cho rằng giao tiếp là vấn đề truyền thông tin từ nơi này đến nơi khác và các từ chỉ đơn giản là mang ý nghĩa.

Từ góc độ này, lời nói của tổng thống có chức năng như một đường dẫn từ đầu ông đến mọi người lắng nghe. Với vị chủ tịch này, tất cả chúng ta đã quen với việc khái niệm về “thông tin sai lệch, ”Nhờ đó chúng tôi nhận ra rằng thông tin cố ý sai lệch hoặc gây hiểu lầm được truyền đến người nghe và cách nó có một tác động tàn khốc trong đại dịch COVID-19.

Chúng tôi cũng đã được kinh ngạc bởi việc sử dụng Twitter của anh ấy để truyền đạt thông tin sai lệch đó.

Trump hùng biện

Sản phẩm mô hình truyền tải thông tin liên lạc mô tả chuyển động kỹ thuật của tín hiệu qua một kênh và trên một khoảng cách. Nhưng đây là một mô tả kém về sự hùng biện của tổng thống.

Chúng ta thường nghĩ rằng nhiệm vụ giao tiếp phức tạp của con người cũng giống như quy trình kỹ thuật truyền tải. Chúng tôi lo lắng liệu ai đó “nhận được” đề xuất của chúng tôi. Khi các bác sĩ của tổng thống cập nhật cho chúng tôi về tình trạng sức khỏe của ông ấy, chúng tôi cho rằng họ chỉ đang “cung cấp” thông tin cho chúng tôi. “Cho” và “nhận” là động từ truyền tải.

Phân tích thông tin do một tổng thống truyền đi, xác định xem nó đúng hay sai hoặc những gì đang thực sự diễn ra, là một cách không hiệu quả để hiểu những gì Trump nói thực sự đạt được. Không quan trọng thông tin anh ấy truyền đi là chính xác hay không chính xác, và chúng ta đã mắc sai lầm khi tập trung quá nhiều vào độ chính xác và không chính xác.

Sau đó, những gì để tập trung vào?

Cái mà tôi và nhiều người khác gọi là “mô hình tu từ của giao tiếp” gợi ý rằng lời nói có tác động, và ý nghĩa đó là kết quả của tác động mà từ ngữ tạo ra. Khoảng 2,400 năm trước, gorgias, nổi tiếng ngụy biện và nhà lý thuyết dân chủ, cho rằng lời nói có tác dụng tương tự như ma túy đối với cơ thể. Những người xoa dịu Athen cổ đại sẽ nói về vết thương của những người lính trong trận chiến với hy vọng rằng lời nói của họ sẽ được chữa lành.

Vì vậy, thay vì hỏi liệu lời hùng biện của tổng thống là đúng hay sai, thay vì cố gắng giải thích thông tin được trình bày để nhận được cảm giác chính xác về những gì Trump thực sự đang nói, chúng ta nên bắt đầu hỏi: Những lời của tổng thống có ảnh hưởng gì đến chúng ta? ? Ví dụ, tác động của việc chế giễu chống mặt nạ của anh ấy đối với những người theo dõi anh ấy và đối với các nỗ lực y tế cộng đồng để giữ an toàn cho công dân là gì?

{vembed Y = QiN-wANjTrc}
Trump chế nhạo một phóng viên vì đeo mặt nạ trong một cuộc họp báo, lịch sự của The Independent.

Gợi lên những phản ứng mạnh mẽ

Lời nói của Trump nhằm tạo ra phản ứng mạnh mẽ. Khi chế nhạo việc đeo mặt nạ, anh ấy biết rằng anh ấy sẽ gây ra phản ứng mạnh mẽ từ cả giới truyền thông và những người theo dõi mình, và anh ấy dường như không quan tâm đến độ chính xác của thông tin mà anh ấy đang truyền tải. Ông biết rằng các cuộc bầu cử không phân thắng bại dựa trên các ý tưởng chính sách hoặc các cử tri có lý trí đưa ra các lựa chọn sáng suốt. Họ được thắng hay thua trên cơ sở các hiệu ứng tạo ra từ lời nói của ứng viên.

Những tác động đó thúc đẩy chúng tôi đến các cuộc thăm dò và thúc đẩy chúng tôi hành động và lập luận theo những cách cụ thể.

Tôi đã dạy các lớp học hùng biện và giao tiếp trong 20 năm, và trong hầu hết các lớp học, tôi bắt đầu bằng cách yêu cầu học sinh của mình chú ý nhiều hơn đến tác động của lời nói đối với người khác chứ không phải thông tin họ muốn truyền đạt. Tổng thống này chắc chắn đã nắm được bài học đó. Anh ta nói với mục đích tạo ra tác động mạnh nhất có thể và không quan tâm chút nào đến thông tin được truyền đi.

Không thể nhầm lẫn tác dụng dự kiến ​​của bài hùng biện của vị tổng thống này. Anh ấy nhằm mục đích tạo ra cảm giác oán giận, ngờ vực và nghi ngờ. Lập bản đồ thế giới theo nghĩa “chúng ta” và “chúng” tạo ra xung đột (và có lẽ là nền tảng của luận điệu chủ nghĩa phát xít).

Xung đột với những người mà chúng ta phẫn nộ và không tin tưởng sẽ thúc đẩy sự chú ý - đây là đặc tính của ngành giải trí, truyền hình thực tế và sân khấu hàng nghìn năm. Khiến chúng ta cảm thấy không chắc chắn, lo lắng, sợ hãi - đây là những gì mà lời nói của Trump làm, bất kể thông tin họ truyền đi. Sự không chắc chắn được tạo ra bởi các bác sĩ của anh ấy tại Walter Reed phục vụ cùng một chức năng này - chúng thu hút sự chú ý thông qua sự không chắc chắn.

Cảm xúc mà Trump nhắm đến thu hút chúng ta, khiến chúng ta chú ý đến tất cả những vi phạm của ông ấy và ảnh hưởng đến mối quan hệ của chúng ta với những người cùng chia sẻ không gian với chúng ta. Chú ý là sự thuyết phục, bởi vì ý nghĩa nằm trong cách chúng ta phản ứng với lời nói của anh ấy, không phải ở thông tin anh ấy truyền tải.

Khuếch đại lời hùng biện của Trump

Mỗi khi CNN hoặc Fox News phát sóng các cuộc họp báo của tổng thống, họ khuếch đại các hiệu ứng bằng cách truyền bá chúng đến những khán giả lớn hơn. Trump biết điều này, nhưng các cửa hàng tin tức của chúng tôi vẫn tiếp tục để điều đó xảy ra.

Tại sao?

Bởi vì căng thẳng kịch tính thúc đẩy sự chú ý và lời nói của Trump có tác dụng tạo ra căng thẳng, lo lắng, xung đột và do đó gây chú ý. Chúng tôi có thể phân tích cú pháp các chiến thuật tu từ thường tạo ra phản ứng mạnh nhất và dễ dàng nhìn thấy chúng trong lời nói của Trump (cường điệu, cải cách, các cuộc tấn công tương đồng quảng cáo, sự mơ hồ). Nhưng chúng ta nên tập trung hơn vào cách chúng ta phản ứng để hạn chế khả năng thuyết phục của anh ta.

Lời nói của tổng thống ngay bây giờ đang ảnh hưởng đến tất cả chúng ta; họ đang thúc đẩy chúng ta từ nhau và tạo ra các chiến tuyến giống như cốt truyện của một bộ phim truyền hình hay.

Người đánh răng của chúng ta ở đâu? Ai sẽ nói chuyện với vết thương của chúng ta với hy vọng có tác động tương tự như ma túy trên cơ thể chúng ta, như Gorgias đã tin?

Sự phản kháng đối với Trump đòi hỏi những thay đổi trong cách chúng ta phản ứng với lời nói của ông ấy. Giống như cha mẹ không phản ứng với những cơn giận dữ của con cái (vốn được thiết kế để tạo sự chú ý), chúng ta phải phản ứng với thái độ trung lập và khách quan, không xúc phạm hay cường điệu hơn.

Nói một cách ngắn gọn hơn: Việc cứu vãn nền dân chủ đòi hỏi phải bất chấp lời nói của Trump bằng cách phản ứng khác với những gì họ thường quy định hoặc dự định. Chúng ta cần phản ứng với sự lịch sự, cẩn thận và bình tĩnh để hoàn tác vòng quay của sự chú ý và thuyết phục.

Lưu ý

Robert Danisch, Phó Giáo sư, Truyền thông & Chủ nhiệm Khoa Nghệ thuật Truyền thông, trường đại học Waterloo

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

Bàn về chế độ chuyên chế: Hai mươi bài học từ thế kỷ XNUMX

bởi Ti-mô-thê Snyder

Cuốn sách này đưa ra những bài học từ lịch sử để bảo tồn và bảo vệ nền dân chủ, bao gồm tầm quan trọng của các thể chế, vai trò của từng công dân và sự nguy hiểm của chủ nghĩa độc tài.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Bây giờ là thời của chúng ta: Quyền lực, mục đích và cuộc đấu tranh vì một nước Mỹ công bằng

bởi Stacey Abrams

Tác giả, một chính trị gia và nhà hoạt động, chia sẻ tầm nhìn của mình về một nền dân chủ toàn diện và công bằng hơn, đồng thời đưa ra các chiến lược thiết thực để tham gia chính trị và huy động cử tri.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Các nền dân chủ chết như thế nào

của Steven Levitsky và Daniel Ziblatt

Cuốn sách này xem xét các dấu hiệu cảnh báo và nguyên nhân dẫn đến sự tan vỡ của nền dân chủ, dựa trên các nghiên cứu điển hình trên khắp thế giới để đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách thức bảo vệ nền dân chủ.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Nhân dân, Không: Lược sử Lịch sử Chống Chủ nghĩa Dân túy

bởi Thomas Frank

Tác giả đưa ra lịch sử các phong trào dân túy ở Hoa Kỳ và phê bình hệ tư tưởng "chống chủ nghĩa dân túy" mà ông cho rằng đã cản trở tiến bộ và cải cách dân chủ.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Nền dân chủ trong một cuốn sách hoặc ít hơn: Nó hoạt động như thế nào, tại sao nó không hoạt động và tại sao việc khắc phục nó lại dễ dàng hơn bạn nghĩ

bởi David Lít

Cuốn sách này cung cấp một cái nhìn tổng quan về nền dân chủ, bao gồm những điểm mạnh và điểm yếu của nó, đồng thời đề xuất những cải cách để làm cho hệ thống phản ứng nhanh hơn và có trách nhiệm giải trình hơn.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng