Covid-19 sẽ thay đổi việc mua sắm vào dịp lễ như thế nào

Covid-19 sẽ thay đổi việc mua sắm vào dịp lễ như thế nào
"Tôi nghĩ rằng với sự thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng từ mua sắm tại cửa hàng sang mua sắm trực tuyến (dự kiến ​​sẽ duy trì), các nhà bán lẻ không có hoặc chỉ có sự hiện diện trực tuyến kém sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động và duy trì khả năng cạnh tranh trong Simone Peinkofer nói.
(Tín dụng: Cindy Ord / Getty Hình ảnh)

Mùa thu vừa mới bắt đầu, nhưng các nhà bán lẻ đã làm việc chăm chỉ để chuẩn bị cho mùa mua sắm cho kỳ nghỉ lễ 2020, năm nay càng khó khăn hơn do đại dịch COVID-19.

Một năm cực kỳ khó khăn đối với các doanh nghiệp bán lẻ thuộc mọi quy mô, vì vậy nhiều người đang hy vọng sẽ bù đắp được phần nào thiệt hại do chậm chi tiêu tiêu dùng và không mua sắm trực tiếp.

Kỳ nghỉ lễ năm 2020, giống như phần lớn thời gian trong năm, sẽ không giống như kỳ nghỉ lễ nào khác. Nhưng điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà bán lẻ?

Ở đây, Simone Peinkofer, trợ lý giáo sư về quản lý chuỗi cung ứng tại Đại học Kinh doanh Eli Broad thuộc Đại học Bang Michigan, thảo luận về mùa mua sắm trong kỳ nghỉ lễ đối với người tiêu dùng và các nhà bán lẻ như nhau:

Q

Nghiên cứu cho thấy người Mỹ vẫn đang mua sắm và ngành bán lẻ nói chung đang phục hồi, mặc dù nó chậm hơn người ta có thể hy vọng. Chúng ta nên mong đợi loại thương vong nào tiếp theo của nhà bán lẻ?

A

Chúng tôi đã thấy nhiều nhà bán lẻ tên tuổi nộp đơn xin phá sản trong vài tháng qua và thậm chí trước khi đại dịch bắt đầu. Vì vậy, ngay cả trước đại dịch, đã có vô số nhà bán lẻ — như JC Penney, Pier 1, Lord & Taylor, và Century 21 — đã gặp khó khăn, nhưng đại dịch dường như đã thúc đẩy niềm tin của những nhà bán lẻ này nộp đơn phá sản.

Khi đại dịch tiếp tục, chúng ta có thể thấy các nhà bán lẻ khác cũng phải vật lộn. Tôi nghĩ với sự thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng từ mua sắm tại cửa hàng đối với mua sắm trực tuyến (dự kiến ​​sẽ ở lại), các nhà bán lẻ không có hoặc chỉ có sự hiện diện trực tuyến kém sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động và duy trì tính cạnh tranh trong môi trường hiện tại.

Ngoài ra, các nhà bán lẻ quy mô vừa và nhỏ có thể đã nhận được một số loại viện trợ liên bang để giúp giảm bớt tác động tiêu cực ban đầu của đại dịch cũng có thể phải lo sợ về sự tồn tại của họ ngay bây giờ - đặc biệt là nếu doanh số bán hàng của họ vẫn chưa phục hồi.

Q

Những ngày lễ trong lịch sử là thời điểm để những đám đông lớn đến mua sắm trực tiếp. Bất kỳ suy nghĩ làm thế nào điều này có thể thay đổi trong năm nay trong bối cảnh đại dịch?

A

Mặc dù rất khó để nói chính xác việc mua sắm trong kỳ nghỉ sẽ thay đổi như thế nào trong năm nay, nhưng chắc chắn nó sẽ khác trong thời điểm chưa từng có này.

Chi tiêu của người tiêu dùng giảm — điều này không có gì đáng ngạc nhiên khi xem xét tỷ lệ thất nghiệp hiện tại ở Hoa Kỳ — do đó, các nhà bán lẻ đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm ý chí của mình trong môi trường cạnh tranh. Các nhà bán lẻ này có khả năng đưa ra các chiến lược để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng trong mùa bán hàng quan trọng nhất trong năm của họ.

Ví dụ: do chi tiêu giảm và các nhà bán lẻ cần thu hút khách hàng, có khả năng chúng ta sẽ thấy các đợt bán hàng vào dịp lễ được triển khai sớm hơn bình thường để tăng doanh thu.

Q

Thời gian bán hàng / giảm giá có kéo dài hơn để tạo điều kiện cho đám đông trải rộng hơn không? Còn Thứ Sáu Đen - năm nay sẽ thay đổi như thế nào?

A

Nhiều nhà bán lẻ đã thông báo rằng họ sẽ đóng cửa vào Ngày Lễ Tạ ơn. Với nhu cầu ngày càng tăng về mua sắm trực tuyến do đại dịch, tôi nghĩ rằng chúng ta sẽ thấy sự gia tăng thương mại điện tử trong ngày Thứ Sáu Đen tối so với năm ngoái vì nó cung cấp cho khách hàng một lựa chọn mua sắm an toàn và thuận tiện.

Một trong những vấn đề lớn nhất mà tôi có thể thấy đối với các nhà bán lẻ liên quan đến Thứ Sáu Đen là làm thế nào để giữ cho những khách hàng quyết định đi vào cửa hàng được an toàn. Các nhà bán lẻ sẽ cần phát triển các giao thức mới và nâng cao để giữ an toàn cho khách hàng và nhân viên của họ.

Q

Về chủ đề Thứ Sáu Đen, các nhà bán lẻ trong những năm gần đây đã vận động để đóng cửa các địa điểm của họ vào Lễ Tạ ơn và Thứ Sáu Đen. Liệu điều này có tác động rõ ràng hơn đến doanh số bán hàng trong năm nay so với năm ngoái không?

A

Kỳ nghỉ lễ sắp tới thực sự có thể là một điểm đột phá khác đối với nhiều nhà bán lẻ. Khi đại dịch phát triển, chúng ta thấy các nhà bán lẻ đã đầu tư vào khả năng đa kênh được trang bị tốt hơn để áp dụng các hoạt động của họ nhằm thay đổi thói quen mua sắm của khách hàng từ mua sắm tại cửa hàng sang mua sắm trực tuyến để phục vụ khách hàng của họ. Chúng tôi cũng thấy rằng các nhà bán lẻ thiếu khả năng như vậy đã - và vẫn đang gặp khó khăn.

Để xử lý lượng đơn đặt hàng trực tuyến tăng thêm, chúng ta có thể thấy các nhà bán lẻ thuê nhân công tạm thời — điều này thường xảy ra đối với ngành bán lẻ trong mùa lễ.

Mặc dù có những nhà bán lẻ dường như đã trang bị đầy đủ cho mùa lễ, nhưng chúng ta không nên quên rằng các ngành có mối liên hệ với nhau và là một đối tác quan trọng trong ngành để thành công thương mại điện tử, ví dụ, là các nhà cung cấp bưu kiện hoặc các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chặng cuối khác.

Tuy nhiên, các công ty này hoạt động với một giới hạn công suất cụ thể (tức là họ chỉ có thể vận chuyển và xử lý một số lượng bưu kiện cụ thể mỗi ngày) và, như chúng ta đã thấy, đặc biệt là vào đầu đại dịch, sự gia tăng thương mại điện tử dẫn đến giao hàng nghiêm trọng các vấn đề. Thật vậy, các nhà cung cấp bưu kiện vẫn đang vật lộn để cung cấp dịch vụ giống như họ đã làm trước đại dịch.

Lưu ý

nguồn: Michigan State University

Thêm bài viết của tác giả này

Bạn cũng có thể thích

NGON NGU CO SAN

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

VOERSELF VOICE

người đàn ông và con chó trước cây Sequoia khổng lồ ở California
Nghệ thuật của kỳ quan không đổi: Cảm ơn cuộc sống vì ngày hôm nay
by Pierre Pradervand
Một trong những bí mật lớn nhất của cuộc sống là biết cách không ngừng ngạc nhiên trước sự tồn tại và…
Ảnh: Nhật thực toàn phần ngày 21/2017/XNUMX.
Tử vi: Tuần 29/5 - 2021/XNUMX/XNUMX
by Pam Younghans
Tạp chí chiêm tinh hàng tuần này dựa trên ảnh hưởng của các hành tinh và đưa ra các quan điểm và…
cậu bé nhìn qua ống nhòm
Sức mạnh của năm: Năm tuần, năm tháng, năm năm
by Shelly Tygielski
Đôi khi, chúng ta phải buông bỏ những gì đang có để nhường chỗ cho những gì sẽ có. Tất nhiên, ý tưởng về…
người đàn ông ăn thức ăn nhanh
Đó không phải là về thức ăn: Ăn quá nhiều, nghiện và cảm xúc
by Jude bijou
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nói với bạn một chế độ ăn uống mới có tên "Đó không phải là về thực phẩm" đang trở nên phổ biến và…
người phụ nữ nhảy múa ở giữa đường cao tốc vắng vẻ với nền đường chân trời của thành phố
Có can đảm để sống thật với chính mình
by Marie T. Russell, InsideSelf.com
Mỗi người trong chúng ta là một cá thể duy nhất, và do đó, dường như mỗi người trong chúng ta đều có…
Nguyệt thực qua những đám mây màu. Howard Cohen, ngày 18 tháng 2021 năm XNUMX, Gainesville, FL
Tử vi: Tuần 22 - 28/2021/XNUMX
by Pam Younghans
Tạp chí chiêm tinh hàng tuần này dựa trên ảnh hưởng của các hành tinh và đưa ra các quan điểm và…
một cậu bé leo lên đỉnh của một khối đá
Có thể có một con đường tích cực về phía trước ngay cả trong thời điểm đen tối nhất
by Elliott Noble-Holt
Rơi vào vết xe đổ không có nghĩa là chúng ta phải ở lại đó. Ngay cả khi nó có vẻ như không thể vượt qua…
người phụ nữ đội vương miện hoa nhìn chằm chằm với ánh mắt không dao động
Giữ cái nhìn kiên định đó! Nhật thực và âm lịch từ tháng 2021 đến tháng XNUMX năm XNUMX
by Sarah Varcas
Mùa nguyệt thực thứ hai và cuối cùng của năm 2021 bắt đầu vào ngày 5 tháng XNUMX và có nguyệt thực ở…
Kỹ thuật Daydream có thể giúp tạo ra tương lai của bạn
Kỹ thuật Daydream có thể giúp tạo ra tương lai của bạn
by Serge Kahili King
Thật dễ dàng để mơ mộng đơn giản bằng cách nói rằng tất cả những gì bạn phải làm là tưởng tượng ra điều gì đó, nhưng…
Phẩm chất của lòng thương xót: Chọn lòng tốt và tình yêu
Phẩm chất của lòng thương xót: Chọn lòng tốt và tình yêu
by Alan Cohen
Một giáo viên tiểu học yêu cầu học sinh của mình mô tả trong một câu, "Tình yêu là gì?" Các…
bạn có đang nghe những tin nhắn xung quanh bạn không
Bạn có đang nghe những tin nhắn vây quanh bạn không
by Marie T. Russell
Gần đây bạn có nghe vũ trụ nói chuyện không? Bạn đã nghe những lời thúc giục bên trong của Thánh Linh chưa? Bạn có…

Được chọn cho Tạp chí InnerSelf

ĐỌC MOST

Cách sống trên bờ biển có liên quan đến sức khỏe kém
Cách sống trên bờ biển có liên quan đến sức khỏe kém
by Jackie Cassell, Giáo sư Dịch tễ học Chăm sóc Ban đầu, Tư vấn Danh dự về Y tế Công cộng, Trường Y khoa Brighton và Sussex
Nền kinh tế bấp bênh của nhiều thị trấn ven biển truyền thống vẫn tiếp tục suy giảm kể từ khi…
Các vấn đề phổ biến nhất đối với các thiên thần trái đất: Tình yêu, sự sợ hãi và niềm tin
Các vấn đề phổ biến nhất đối với các thiên thần trái đất: Tình yêu, sự sợ hãi và niềm tin
by Sonja Grace
Khi bạn trải nghiệm việc trở thành một thiên thần trái đất, bạn sẽ phát hiện ra rằng con đường phục vụ đầy rẫy…
Làm thế nào tôi có thể biết những gì tốt nhất cho tôi?
Làm thế nào tôi có thể biết những gì tốt nhất cho tôi?
by Barbara Berger
Một trong những điều lớn nhất mà tôi đã khám phá ra khi làm việc với khách hàng hàng ngày là vô cùng khó khăn…
Vai trò của nam giới trong những năm 1970 Các chiến dịch chống phân biệt giới tính có thể dạy chúng ta về sự đồng ý
Vai trò của nam giới trong những năm 1970 Các chiến dịch chống phân biệt giới tính có thể dạy chúng ta về sự đồng ý
by Lucy Delap, Đại học Cambridge
Phong trào nam giới chống phân biệt giới tính những năm 1970 có cơ sở hạ tầng gồm các tạp chí, hội nghị, trung tâm dành cho nam giới…
Trung thực: Hy vọng duy nhất cho các mối quan hệ mới
Trung thực: Hy vọng duy nhất cho các mối quan hệ mới
by Susan Campbell, tiến sĩ
Theo hầu hết những người độc thân mà tôi đã gặp trong chuyến du lịch của mình, tình huống hẹn hò điển hình là đầy…
Một nhà chiêm tinh giới thiệu Cửu đỉnh của chiêm tinh
Một nhà chiêm tinh giới thiệu Cửu đỉnh của chiêm tinh
by Tracy Marks
Chiêm tinh là một nghệ thuật mạnh mẽ, có khả năng cải thiện cuộc sống của chúng ta bằng cách cho phép chúng ta hiểu…
Từ bỏ tất cả hy vọng có thể có lợi cho bạn
Từ bỏ tất cả hy vọng có thể có lợi cho bạn
by Jude bijou, MA, MFT
Nếu bạn đang chờ đợi một sự thay đổi và thất vọng vì nó không xảy ra, có thể nó sẽ có lợi cho…
Liệu pháp chữa bệnh bằng Chakra: Nhảy múa về phía Nhà vô địch bên trong
Liệu pháp chữa bệnh bằng Chakra: Nhảy múa về phía Nhà vô địch bên trong
by Công viên Glen
Nhảy Flamenco là một niềm vui để xem. Một vũ công flamenco giỏi toát lên sự tự tin tột độ…

Thái độ mới - Khả năng mới

Nội địa.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Thị trường nội địa
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Tất cả các quyền.