Hình ảnh tín dụng: brownpau (Lấy vào tháng 2 10, 2012) CC BY-2.0)

Kể từ khi cơn bão Irma đưa Florida vào tầm ngắm của nó, đã có hàng ngàn báo cáo về giá cả trên tất cả mọi thứ từ nước đến xăng dầu.

Tuy nhiên, khiếu nại đáng chú ý nhất không phải là khiếu nại Phí 72 US $ cho một gói nước. Thay vào đó, nó là $ 3,200 được báo cáo bởi Delta cho một vé ra khỏi Florida.

Đó là bởi vì nó không thực sự liên quan đến giá cả. Các hãng hàng không tính phí tương tự cho những người mua vào phút cuối hai tuần trước - và đã được nhiều năm - rất lâu trước khi Irma trở thành mối đe dọa.

Thực tế là các hãng hàng không đã làm cho nó một thói quen thường xuyên để tăng giá tại những thời điểm có nhu cầu cao nhất, chẳng hạn như ngay trước chuyến bay, khi người Mỹ đối phó với tình huống khẩn cấp của gia đình hoặc doanh nghiệp sẵn sàng trả hầu hết mọi thứ để lên máy bay tiếp theo ra khỏi thị trấn.

Bằng cách mang đến sự tuyệt vọng cho rất nhiều người, cơn bão Irma đang tiết lộ một sự thật đáng buồn về nhiều công ty Mỹ, và không chỉ các hãng hàng không: rằng họ có đến trong những năm gần đây để nắm lấy lợi dụng người tiêu dùng tuyệt vọng như một phần trung tâm của mô hình kinh doanh của họ.

Việc thực hành, được gọi là định giá động, nhằm mục đích phân phối hàng hóa và dịch vụ khan hiếm, tuy nhiên, như tôi đã trình bày trong một bài báo gần đây, nó chủ yếu gây hại cho người tiêu dùng bằng cách giúp các công ty dễ dàng hơn trong việc làm lông cừu cho họ.

Đến trước, phục vụ trước

Cho đến gần đây, các doanh nghiệp Mỹ phân phối quyền truy cập vào hàng hóa hoặc dịch vụ bị hạn chế trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước. Một công ty sẽ tạo ra một sản phẩm và sau đó chọn một mức giá bao gồm các chi phí của nó, bao gồm lợi nhuận hợp lý cho các nhà đầu tư. Giá sẽ không thay đổi, ngay cả khi điều đó có nghĩa là sản phẩm có thể bán hết theo thời gian.

Apple, cho một, theo cách tiếp cận truyền thống này. Nếu nhu cầu về iPhone X mới $ 999 của họ vượt quá nguồn cung sau khi điện thoại được bán vào tháng 11, Apple có thể sẽ không tăng giá để đáp ứng.

Thay vào đó, nó sẽ chỉ nói với người tiêu dùng tạm thời bán hết và tăng sản xuất nhanh nhất có thể.

Khẩu phần năng động khác nhau như thế nào

Giá động hoạt động khác nhau, và ngày càng nhiều công ty đang làm điều đó. Những ví dụ bao gồm Giá tăng đột biến của Uber, Disney quyết định tăng giá Khi nhiều trẻ em xuất hiện để nhìn thấy Mickey và kế hoạch trong các công trình tại các siêu thị gạch để giá khác nhau hàng ngàn lần mỗi ngày, giống như Amazon trực tuyến.

Một số nhà kinh tế và giám đốc điều hành công ty Dường như tin rằng cách tiếp cận này đối với giá cả, còn được gọi là phân biệt đối xử giá,, là cách tốt nhất để phân phối, vì giá cao hơn làm giảm số lượng người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền cho một sản phẩm hoặc dịch vụ, đảm bảo rằng số lượng người mua sẵn sàng bằng với nguồn cung sẵn có.

Nếu Apple chấp nhận giá động, thay vì đơn giản là để iPhone X bán hết, công ty sẽ tiếp tục tăng giá khi nguồn cung giảm dần: đầu tiên là $ 1,050, sau đó là $ 1,100 và, có thể là, có thể là $ 1,499 trở lên - bất cứ giá nào cũng cần thiết để đảm bảo rằng số lượng người tiêu dùng thực sự có thể mua điện thoại bằng với số lượng hàng có sẵn.

Có tốt hơn không

Là giá động là một cách tốt hơn để truy cập khẩu phần so với lần đầu tiên đến trước được phục vụ?

Trước khi có internet câu trả lời có thể là có. Hồi đó, trước tiên hãy đến, phục vụ đầu tiên có nghĩa là lãng phí rất nhiều thời gian đứng trên đường. Người hâm mộ cuồng nhiệt của Apple vẫn làm điều này (một số là đã xếp hàng trước thông báo iPhone X).

Nhưng internet đang nhanh chóng loại bỏ vấn đề này. Mỗi khi bạn mua hàng trực tuyến, hoặc thử nhưng thất bại vì mặt hàng đã được bán hết, bạn đã chờ đợi trong một dòng ảo ngay lập tức. Thật vậy, Apple sẽ cho phép những người đam mê đặt trước iPhone trên trang web của Apple mà không lãng phí thời gian trên một góc phố. Người mua đi tuyến đường này sẽ sử dụng các đường ảo.

Vậy thì tại sao các công ty lại nắm lấy giá cả năng động thay thế? Câu trả lời chỉ là những gì bạn nghĩ: Tăng giá có lợi hơnvà bằng cách giúp các công ty thay đổi giá dễ dàng hơn trong thời gian thực, internet đã giúp việc định giá động cũng dễ dàng thực hiện hơn.

Người tiêu dùng chịu thiệt

Mặt trái của lợi nhuận nhiều hơn cho các công ty là ít tiền hơn trong túi của người tiêu dùng. Nhưng cái gì cơ? Không phải là nền kinh tế lành mạnh miễn là cung đáp ứng nhu cầu, không có vấn đề làm thế nào đạt được?

In giấy của tôi, Tôi lập luận rằng làm thế nào chúng ta khẩu phần quan trọng. Một nền kinh tế trong đó chỉ những người tiêu dùng có khả năng trả giá rất cao mới được tiếp cận với các sản phẩm trong nguồn cung khan hiếm không phải là một nền kinh tế đáng sống, vì hai lý do.

Đầu tiên, giá cả năng động sẽ có xu hướng phân phối quyền truy cập vào hàng hóa dựa trên sự giàu có. Tất nhiên, một công ty phải tính đủ tiền để trang trải chi phí và kiếm tiền, và, trong nền kinh tế thị trường, điều đó có nghĩa là những người giàu hơn, có thể trả giá cao hơn, được tiếp cận với nhiều thứ hơn.

Nhưng giá cả năng động vượt xa điều này, ưu tiên cho những người giàu có ngay cả khi không cần thêm đô la để gọi sản xuất. Các công ty kiếm đủ để trang trải chi phí sản xuất - mang lại nguồn cung lớn nhất có thể - theo cả giá cả năng động và đến trước, phục vụ trước - chỉ cần nhìn vào Apple. Khi các công ty lựa chọn giá động, họ sẽ chọn tăng giá cao hơn mức giá đủ cao để trang trải các chi phí đó nhưng tại đó sản phẩm sẽ bán hết.

Ngẫu nhiên, đó là lý do tại sao lập luận của một số công ty, rằng giá cả năng động mang lại lợi ích cho người tiêu dùng bằng cách tạo ra các ưu đãi để tăng nguồn cung, không giữ nước.

Thứ hai, các công ty sẽ không dừng lại ở đây. Mục tiêu cuối cùng của họ là để có thể tính phí cho mỗi người tiêu dùng cá nhân với mức giá cao nhất mà người tiêu dùng sẵn sàng trả. Thật vậy, Uber đang cố gắng làm điều đó.

Trong một thế giới như vậy, nền kinh tế có rất ít giá trị cho người tiêu dùng. Bạn có thể sẵn sàng từ bỏ tiền tiết kiệm cả đời để chạy trốn khỏi Irma, nhưng cái giá phải trả để đơn giản là thoát khỏi sự tổn hại.

Biên độ giữa những gì bạn nhận được - sự an toàn, cho một chuyến bay ra khỏi Irma - và những gì bạn phải trả là toàn bộ giá trị của nền kinh tế đối với bạn. Mục tiêu của định giá động là ép giá trị đó xuống không.

Các hãng hàng không phản ứng với áp lực công cộng trong thời gian Irma bằng cách tạm thời quay lại lần đầu tiên đến, lần đầu tiên được phục vụ. Nhưng vấn đề với giá cả năng động sẽ không rõ ràng với thời tiết.

Lưu ý

Ramsi Woodcock, giáo sư nghiên cứu pháp lý, Đại học Tiểu bang Georgia

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan:

at

Cảm ơn đã ghé thăm Nội địa.com, ở đâu có 20,000 + những bài báo thay đổi cuộc sống quảng bá "Thái độ mới và những khả năng mới". Tất cả các bài viết được dịch sang Hơn 30 ngôn ngữ. Theo dõi đến Tạp chí Nội tâm, xuất bản hàng tuần và Cảm hứng hàng ngày của Marie T Russell. Tạp chí InsideSelf đã được xuất bản từ năm 1985.