Vào tháng 11 2018, các nhân viên của 20,000 trên toàn thế giới đã nghỉ việc. Họ đã phản đối những cách mà chủ nhân của họ đã thất bại trong việc giải quyết quấy rối tình dục ở nơi làm việc. Chưa đầy một năm sau, hầu hết các nhà lãnh đạo của cuộc đi bộ đã rời khỏi Google để buộc tội công ty trả thù và đe dọa.
Tất cả đã đến một cái đầu khi The New York Times đã báo cáo vào tháng 10 2018 rằng thay vì Google xử lý các vấn đề thực sự, khi những người đàn ông đứng đầu bị lôi kéo vào các cáo buộc sai trái về tình dục đáng tin cậy, họ đã được trả tiền trong hàng triệu để lặng lẽ đi. Thêm vào đó là các tội danh phân biệt chủng tộc, trả bất bình đẳng và ngược đãi các nhà thầu.
'Đứng lên! Đánh lại! ' Những người biểu tình hô vang. 'Này này, ho ho, quấy rối công nghệ đã phải ra đi!' họ yêu cầu. Đây là một hình thức táo bạo và dễ thấy của hoạt động nhân viên sẽ giải quyết không gì khác hơn là công lý tại nơi làm việc.
Nó không chỉ cao cấp mà ít nhất là ở một mức độ nào đó, nó đã hoạt động. Các nhà lãnh đạo của Google đã xin lỗi, như bạn mong đợi. Thực tế hơn, tháng 2 này họ đã chấm dứt chính sách phân xử cưỡng bức có nghĩa là nhân viên bị quấy rối tình dục không thể kiện công ty.
Những gì đã xảy ra tại Google là một trường hợp rõ ràng về những gì mọi người có thể làm để theo đuổi công lý. Thay vì phớt lờ sự thật hoặc tham gia vào những lời phàn nàn riêng tư, những người 20,000 - một phần năm lực lượng lao động toàn thời gian của Google - đã quyết định lên tiếng và làm điều gì đó về nó.
Đây là một chiến lược chính trị có tổ chức có động cơ đạo đức để thay đổi, và nó đưa ra một trường hợp có giá trị về những gì mọi người có thể làm để làm cho các tổ chức công bằng hơn. Có ít nhất năm bài học chúng ta có thể học.
TĐầu tiên anh ấy là hành động không phải là vô ích. Các nhà hoạt động tại Google cho thấy rằng làm cho một tổ chức công bằng hơn sẽ có mặt trong việc tích cực đấu tranh chống lại sự bất công. Đây không phải là một điều thoải mái để làm.
Trong khi nhiều tổ chức như một vấn đề của giải thưởng chính thống cả kiểm soát và đồng thuận quản lý, công lý đòi hỏi phải đấu tranh kiểm soát thông qua bất đồng chính kiến. Bất đồng chính kiến, như một chiến lược cho công lý, thách thức cách tiếp cận của nhà quản lý này đối với quan hệ công nhân - người quản lý.
Theo một nghĩa nào đó, chỉ những người có quyền lực mới có thể tạo ra những thay đổi thực sự giúp cải thiện công lý tại nơi làm việc. Trong một ý nghĩa quan trọng hơn, chính nhờ sự bất đồng quan điểm hiệu quả mà họ có thể bị buộc phải làm như vậy. Con đường cải cách này từ lâu đã là con đường đòi hỏi công bằng quan trọng nhất - cho việc thiết lập mức lương tối thiểu, tạo ra ngày làm việc tám giờ, luật pháp trả lương cho phụ nữ và hơn thế nữa.
Đối với nhiều người, bất đồng quan điểm là một điều không thoải mái để làm. Chỉ khi ý thức về sự phẫn nộ về đạo đức đạt đến điểm bùng phát thì mọi người mới hành động. Điều này dẫn đến bài học thứ hai: công lý đến từ các hành động đoàn kết, cả với các nhân viên khác và với xã hội nói chung.
Trong lịch sử, việc tổ chức lao động thông qua các công đoàn đã cung cấp phương tiện cho hành động tập thể. Một sự vững chắc từ chối trong tư cách thành viên công đoàn tại các quốc gia OECD lớn kể từ các 1960 và '70 không mang lại kết quả tốt cho công lý.
Điều đó không có nghĩa là sự đoàn kết đã chết. Các nhân viên của Google đã chỉ ra rằng: trong khi cuộc đi bộ có các nhà lãnh đạo có thể nhận dạng được, nó đã được các nhân viên trên khắp thế giới hỗ trợ. Nhân viên Google từ Singapore đến San Francisco, từ Tokyo đến Toronto và hơn thế nữa tích cực tham gia vào một hành động tập thể vì công lý.
Bài học thứ ba là việc theo đuổi sự công bằng trong công việc vượt ra ngoài tìm kiếm công lý cho chính mình. Mặc dù không thể biết có bao nhiêu người biểu tình Google đã trải qua các vụ quấy rối tình dục tại nơi làm việc, nhưng có thể an toàn khi cho rằng phần lớn những người ra đi đã làm như vậy vì họ ủng hộ đồng nghiệp của họ như là đồng minh.
Việc theo đuổi sự công bằng tại nơi làm việc không chỉ là vấn đề đối với những cá nhân bị ngược đãi, ngược đãi hay đối xử. Công lý không chỉ là công lý cho tôi. Nó tạo thành trái tim của một cộng đồng. Những gì cộng đồng đó được chuẩn bị chung để chấp nhận là công bằng và không công bằng xác định tính chất đạo đức của nó.
Bài học thứ tư là, để theo đuổi công lý trong các tổ chức, chúng ta cần vượt qua một nghịch lý khó khăn. Đấu tranh cho công lý tại nơi làm việc đòi hỏi mọi người phải thực sự quan tâm đầy đủ đến các tổ chức của họ và đồng nghiệp của họ để kiên trì cố gắng làm điều gì đó về nó.
Nhưng sự bất công quá thường xảy ra trong một thế giới doanh nghiệp chó ăn thịt, nơi mọi người cảm thấy rằng họ cần phải cạnh tranh với nhau trong một trò chơi có tổng bằng không để vượt lên. Trong những môi trường như vậy, khi mọi người đối mặt hoặc chứng kiến sự bất công, họ chỉ có thể rút tất cả các hình thức chăm sóc và nhận dạng với tổ chức. Khi điều đó xảy ra, việc tự bảo quản sẽ thay thế cho bất kỳ ai khác.
Khi sự bất công dẫn đến sự hoài nghi và ích kỷ, sức mạnh cộng đồng có thể dẫn đến thay đổi tích cực bị giảm đi. Điều cần thiết là mọi người quan tâm đầy đủ đến các đồng nghiệp và tổ chức của họ để thấy và lên tiếng vì lợi ích tập thể, mặc dù chính sự bất công có thể cám dỗ mọi người làm điều ngược lại.
TBài học thứ năm và cuối cùng là theo đuổi công lý có thể rất nguy hiểm và không nên xem nhẹ. Trong trường hợp của Google, bảy người đã tổ chức cuộc đi bộ. Chưa đầy một năm sau, chỉ ba trong số họ vẫn làm việc cho Google.
Các nhà tổ chức của walkout tuyên bố rằng họ đã trải qua sự trả đũa trực tiếp bởi các nhà quản lý của họ và bởi bộ phận nhân sự của công ty. Các mối đe dọa giáng chức và thay đổi công việc cũng được báo cáo. Các nhân viên khác nói rằng họ sợ bị trả thù nếu họ báo cáo các vấn đề tại nơi làm việc.
Trong khi đó, Google đã tích cực cố gắng ngăn chặn việc chính trị hóa lực lượng lao động của mình, phát hành một điều luật nói rằng: 'làm gián đoạn ngày làm việc để có một cuộc tranh luận gay gắt về chính trị hoặc câu chuyện tin tức mới nhất không [giúp xây dựng cộng đồng]'.
Họ không thể sai nhiều hơn. Nếu một cộng đồng mạnh là một cộng đồng công bằng, thì sự sẵn sàng tham gia vào chính trị là điều cần thiết. Các nhà hoạt động nhân viên của Google chắc chắn sẽ nhận thức rõ về điều này.
Google đã không nhận ra rằng các hành động chính trị của nhân viên là chính xác về xây dựng cộng đồng. Hợp tác kêu gọi một nơi làm việc công bằng phản ánh mong muốn cơ bản của con người là quan tâm đến người khác theo cách hỗ trợ lẫn nhau. Các chiến lược kiểm soát quản lý mà stymie bất đồng chính kiến làm việc chống lại sự phát triển của lợi ích chung và các giá trị chung.
Nói tóm lại, nếu những gì chúng ta muốn là một nơi làm việc công bằng, thì nó không có khả năng đến trong tay của một tầng lớp quản lý nhân từ. Thay vào đó, và thường chống lại tất cả các tỷ lệ cược, mọi người cần tham gia với tư cách là đồng minh để đoàn kết và đứng lên cho những gì đúng đắn và công bằng.
Giới thiệu về Tác giả
Carl Rhodes là giáo sư nghiên cứu về tổ chức và là phó hiệu trưởng của Trường Kinh doanh tại Đại học Công nghệ Sydney ở Úc. Những cuốn sách mới nhất của anh ấy là Làm phiền đạo đức kinh doanh (2019) Hiệp hội CEO: Công ty tiếp quản cuộc sống hàng ngày (2018, đồng viết với Peter Bloom).
Bài viết này ban đầu được xuất bản tại thời gian dài vô tận và đã được tái bản dưới Creative Commons.
Sách liên quan:
Đẳng cấp: Nguồn gốc của những bất mãn của chúng ta
bởi Isabel Wilkerson
Trong cuốn sách này, tác giả xem xét lịch sử áp bức chủng tộc ở Mỹ và khám phá cách nó tiếp tục định hình cấu trúc xã hội và chính trị ngày nay.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Unbound: Câu chuyện giải phóng của tôi và sự ra đời của phong trào Me Too
bởi Tarana Burke
Tarana Burke, người sáng lập phong trào Me Too, chia sẻ câu chuyện cá nhân của mình và thảo luận về tác động của phong trào đối với xã hội và cuộc đấu tranh vì bình đẳng giới.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cảm xúc nhỏ: Suy nghĩ của một người Mỹ gốc Á
bởi Cathy Park Hồng
Tác giả phản ánh những trải nghiệm của cô với tư cách là một người Mỹ gốc Á và khám phá sự phức tạp của bản sắc chủng tộc, sự áp bức và phản kháng ở nước Mỹ đương đại.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Mục đích của quyền lực: Chúng ta đến với nhau như thế nào khi chúng ta tan vỡ
của Alicia Garcia
Người đồng sáng lập phong trào Black Lives Matter phản ánh kinh nghiệm của cô ấy với tư cách là một nhà hoạt động và thảo luận về tầm quan trọng của việc tổ chức cộng đồng và xây dựng liên minh trong cuộc đấu tranh cho công bằng xã hội.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Làm thế nào để trở thành một thuốc chống độc
bởi Ibram X. Kendi
Tác giả đưa ra một hướng dẫn cho các cá nhân và tổ chức để nhận ra và thách thức các niềm tin và thực hành phân biệt chủng tộc, đồng thời tích cực làm việc để tạo ra một xã hội công bằng và bình đẳng hơn.
