Mọi người chăm sóc tốt hơn khi họ cảm thấy như họ có cổ phần trong họ Nếu họ bắt gặp thùng rác nào đó khi đang chèo thuyền, họ sẽ làm gì với nó? Marlin Levison / Star Tribune qua Getty Images

Takeaways

· Mọi người có thể cảm thấy “quyền sở hữu tâm lý”, cảm giác gắn bó cá nhân, ngay cả đối với công viên và những nơi công cộng khác.

· Những cảm giác này khiến họ thấy tài sản mà họ không sở hữu có giá trị hơn và nâng cao tinh thần trách nhiệm của họ để chăm sóc nó.

· Một loạt bốn nghiên cứu gần đây cho thấy rằng các bước không tốn kém như yêu cầu khách tham quan công viên lên kế hoạch cho tuyến đường của họ hoặc dán các biển báo chào đón có thể mang lại lợi ích đáng kể

Bạn có đi bộ trên đường mòn công cộng không? Điều gì xảy ra khi bạn gặp phải một số thùng rác?


đồ họa đăng ký nội tâm


Nếu bạn phản hồi giống như ở nhà bằng cách nhặt rác và xử lý nó đúng cách, bạn đang trải nghiệm điều mà các chuyên gia tiếp thị gọi là “tâm lý sở hữu".

Ý thức sở hữu đó có thể phát triển trong mọi tình huống. Ví dụ, bạn có thể nảy sinh cảm giác sở hữu một chiếc xe hơi hoặc một ngôi nhà mà bạn đã chọn nhưng chưa trả tiền.

Hành vi này mâu thuẫn với một lý thuyết kinh tế được gọi là “bi kịch của chung. ” Lý thuyết này cho rằng đất công và các nguồn tài nguyên dùng chung khác có thể bị bỏ qua vì không có chủ sở hữu nào cảm thấy có nghĩa vụ chăm sóc chúng.

Dựa trên nghiên cứu trong lĩnh vực này, Tôi nhận thấy rằng mọi người có thể có cảm giác sở hữu đối với công viên và các địa điểm công cộng khác mà không thực sự sở hữu chúng.

Bốn nghiên cứu

Đồng nghiệp của tôi Joann Peck, Colleen P. KirkAndrea W. Luangrath và tôi tự hỏi liệu chúng ta có thể khiến du khách đến công viên hành động giống như họ sở hữu đất hơn không.

Trong khi mọi người thường trực giác cảm thấy điều này xảy ra mọi lúc, chúng tôi trực tiếp đo lường sự xuất hiện của nó trong khi thực hiện một loạt bốn nghiên cứu.

Đầu tiên, chúng tôi đến một hồ nước ở Wisconsin, nơi mọi người có thể thuê thuyền kayak và yêu cầu một nửa số người thuê thuyền kayak đặt tên riêng cho hồ. Sau đó, chúng tôi quan sát từ trên bờ xem liệu mỗi người chèo thuyền có cố gắng nhặt rác được đặt một cách chiến lược trong khi chèo của họ hay không. Những người chèo thuyền kayak mà chúng tôi yêu cầu đặt biệt danh cho hồ đã cố gắng nhặt rác 41% thời gian. Đó là cách nhiều hơn tỷ lệ 7% cho những người khác.

Tiếp theo, chúng tôi yêu cầu một nửa số vận động viên trượt tuyết băng đồng tại một công viên công cộng vạch ra lộ trình của họ trên bản đồ công viên. Những người còn lại có bản đồ mà không có những hướng dẫn đó. Một lần nữa, hành động đơn giản của việc lập kế hoạch tuyến đường dường như đã tạo ra sự khác biệt. Những người đã lên kế hoạch cho một tuyến đường có khả năng đóng góp vào phí thuê cao hơn 2.5 lần, và họ cũng bày tỏ sự sẵn sàng tình nguyện và quảng bá công viên thông qua mạng xã hội nhiều hơn.

Hai nghiên cứu khác chúng tôi đã thực hiện trực tuyến. Chúng tôi đã kiểm tra tác động của biển báo “Chào mừng bạn đến công viên của bạn” và biển báo tham dự cho biết số lượng khách đến thăm một công viên giả định. Thông qua mô phỏng này, chúng tôi nhận thấy rằng các dấu hiệu chào đón sẽ làm tăng các hành vi có lợi, trong khi các dấu hiệu cho thấy có nhiều du khách khác sẽ có tác dụng ngược lại.

Chúng tôi hy vọng rằng các nhà quản lý của các công viên công cộng sẽ tận dụng những phát hiện của chúng tôi. Chào đón du khách đến công viên “của bạn” hoặc cân nhắc đặt biệt danh cho hồ rất dễ thực hiện và không tốn kém. Tuy nhiên, chúng là những cách hiệu quả để thúc đẩy và thúc đẩy mọi người quan tâm đến những nơi này, cho dù bằng cách tình nguyện, nhặt rác hoặc thậm chí quảng bá khu vực.Conversation

Giới thiệu về Tác giả

Suzanne Shu, John S. Dyson Giáo sư Marketing, Đại học Cornell

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

phá vỡ

Sách liên quan:

Bàn về chế độ chuyên chế: Hai mươi bài học từ thế kỷ XNUMX

bởi Ti-mô-thê Snyder

Cuốn sách này đưa ra những bài học từ lịch sử để bảo tồn và bảo vệ nền dân chủ, bao gồm tầm quan trọng của các thể chế, vai trò của từng công dân và sự nguy hiểm của chủ nghĩa độc tài.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Bây giờ là thời của chúng ta: Quyền lực, mục đích và cuộc đấu tranh vì một nước Mỹ công bằng

bởi Stacey Abrams

Tác giả, một chính trị gia và nhà hoạt động, chia sẻ tầm nhìn của mình về một nền dân chủ toàn diện và công bằng hơn, đồng thời đưa ra các chiến lược thiết thực để tham gia chính trị và huy động cử tri.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Các nền dân chủ chết như thế nào

của Steven Levitsky và Daniel Ziblatt

Cuốn sách này xem xét các dấu hiệu cảnh báo và nguyên nhân dẫn đến sự tan vỡ của nền dân chủ, dựa trên các nghiên cứu điển hình trên khắp thế giới để đưa ra những hiểu biết sâu sắc về cách thức bảo vệ nền dân chủ.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Nhân dân, Không: Lược sử Lịch sử Chống Chủ nghĩa Dân túy

bởi Thomas Frank

Tác giả đưa ra lịch sử các phong trào dân túy ở Hoa Kỳ và phê bình hệ tư tưởng "chống chủ nghĩa dân túy" mà ông cho rằng đã cản trở tiến bộ và cải cách dân chủ.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Nền dân chủ trong một cuốn sách hoặc ít hơn: Nó hoạt động như thế nào, tại sao nó không hoạt động và tại sao việc khắc phục nó lại dễ dàng hơn bạn nghĩ

bởi David Lít

Cuốn sách này cung cấp một cái nhìn tổng quan về nền dân chủ, bao gồm những điểm mạnh và điểm yếu của nó, đồng thời đề xuất những cải cách để làm cho hệ thống phản ứng nhanh hơn và có trách nhiệm giải trình hơn.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng