Những cá nhân có lòng tự trọng cao sẽ giỏi hơn trong việc điều hướng các tình huống khó khăn khi chúng phát sinh. (Shutterstock)
Các doanh nhân có một vai trò quan trọng trong việc đạt được Liên Hợp Quốc 2030 Chương trình nghị sự phát triển bền vững. Kế hoạch hành động này, đã được tất cả các nước thành viên Liên hợp quốc thông qua, bao gồm Canada, được tạo ra để giải quyết “những thách thức xã hội, kinh tế và môi trường cấp bách nhất hiện nay.”
Trong khi các chính phủ đóng vai trò trung tâm trong việc đạt được những mục tiêu này, các tổ chức phi lợi nhuận và phi lợi nhuận có thể đẩy nhanh tiến độ này thông qua đổi mới. Đó là nơi các doanh nhân — bất kỳ ai bắt đầu hoặc sở hữu một doanh nghiệp — tham gia vào bức tranh.
Canada có một trong những cấp độ cao nhất của hoạt động kinh doanh giữa các quốc gia phát triển và gần đây xếp hạng tốt nhất trên thế giới về tinh thần kinh doanh xã hội. Doanh nghiệp xã hội tập trung vào giải quyết các vấn đề xã hội như nghèo đói, mù chữ và phân biệt đối xử.
Để duy trì vị thế là một quốc gia khởi nghiệp, Canada phải tiếp tục thúc đẩy đổi mới. Nghiên cứu gần đây của chúng tôi về cách trí tuệ cảm xúc ở cấp độ xã hội tác động đến tinh thần kinh doanh có thể giúp Canada và các quốc gia khác đạt được điều này.
Giới thiệu về nghiên cứu
Sử dụng dữ liệu hoạt động kinh doanh từ Giám sát doanh nhân toàn cầu ở 24 quốc gia, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy tinh thần khởi nghiệp phát triển khi các cá nhân trong xã hội sở hữu mức độ hạnh phúc, khả năng thích ứng, tự chủ và hòa đồng cao hơn.
Đây là những đặc điểm của trí tuệ cảm xúc xã hội - thước đo trí tuệ cảm xúc tập thể của một xã hội cụ thể. Trí tuệ cảm xúc đề cập đến khả năng của một cá nhân nhận biết và hiểu cảm xúc của chính họ, cũng như cảm xúc của người khác và sử dụng kiến thức này để đưa ra quyết định.
Ở cấp độ xã hội, trí tuệ cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các thách thức có mặt ở các giai đoạn khác nhau của quy trình kinh doanh, chẳng hạn như tạo ý tưởng, lập kế hoạch ra mắt và phát triển doanh nghiệp.
Tuy nhiên, mức độ mà mỗi đặc điểm của trí tuệ cảm xúc tác động đến tinh thần kinh doanh phụ thuộc vào loại hình kinh doanh.
Thúc đẩy tinh thần kinh doanh thương mại
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy ba đặc điểm của trí tuệ cảm xúc xã hội có nhiều khả năng thúc đẩy tinh thần kinh doanh thương mại hơn: hạnh phúc khoái lạc, khả năng thích ứng và tự chủ. Tinh thần kinh doanh thương mại dẫn đến sự đổi mới góp phần vào tăng trưởng kinh tế của một quốc gia bằng cách tạo ra của cải.
1. Hạnh phúc khoái lạc
Hạnh phúc khoái lạc là một trong hai loại cảm nhận hạnh phúc. Nó đề cập đến nhận thức của một cá nhân về sự hài lòng trong cuộc sống, hạnh phúc, sự lạc quan và lòng tự trọng của họ.
Hạnh phúc khoái lạc có thể giúp các cá nhân điều hướng các tình huống khó khăn phát sinh khi làm việc với tư cách là một doanh nhân bằng cách cung cấp cho họ một cảm giác kiểm soát hơn hoàn cảnh của họ.
Những cá nhân có mức độ hạnh phúc khoái lạc cao có nhiều khả năng có các đặc điểm liên quan đến các doanh nhân thương mại thành công.
2. Khả năng thích ứng
Các cá nhân có khả năng thích ứng cao sẵn sàng đón nhận thông tin mới, sẵn sàng từ bỏ các quan niệm định sẵn và có khả năng thích nghi với các tình huống mới hoặc thử thách.
Khả năng thích nghi của một cá nhân khi đối mặt với nghịch cảnh khiến họ trở nên khác biệt. Những cá nhân rất thành công thường sở hữu mức độ thích ứng cao hơn.
Trong bối cảnh kinh doanh thương mại, có khả năng thích ứng cao cho phép các doanh nhân điều hướng sự không chắc chắn và thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh doanh.
3. Tự chủ
Tự kiểm soát là một quá trình tinh thần giúp các cá nhân sắp xếp suy nghĩ và hành vi của họ với mục tiêu của họ, đặc biệt là trong thời kỳ nghịch cảnh.
Tự kiểm soát có lợi cho các doanh nhân thương mại, vì nó khuyến khích họ chú ý đến các chiến lược cần thiết để giữ cho mục tiêu của họ phù hợp với môi trường kinh doanh luôn thay đổi.
Bởi vì quyền tự chủ có giá trị đối với việc quản lý các doanh nghiệp thương mại, nên các xã hội có nhiều cá nhân có mức độ tự kiểm soát cao hơn sẽ có nhiều khả năng tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động kinh doanh thương mại.
Thúc đẩy tinh thần kinh doanh xã hội
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy hai đặc điểm của trí tuệ cảm xúc xã hội có nhiều khả năng thúc đẩy tinh thần kinh doanh xã hội hơn: hạnh phúc eudaimonic và tính hòa đồng. Doanh nghiệp xã hội, như đã đề cập trước đây, dẫn đến sự đổi mới nhằm giải quyết các vấn đề xã hội.
1. Hạnh phúc Eudaimonic
sức khỏe eudaimonic đề cập đến quyền tự chủ được nhận thức của một cá nhân, sự chấp nhận bản thân, ý thức về mục đích và khả năng quản lý môi trường của họ.
Các đặc điểm liên quan đến hạnh phúc eudaimonic thúc đẩy các cá nhân thực hiện đóng góp lớn hơn cho phúc lợi của người khác thông qua doanh nghiệp xã hội.
Mặc dù các đặc điểm của phúc lợi eudaimonic là cần thiết cho cả hai loại hình khởi nghiệp, nhưng các xã hội có mức độ phúc lợi eudaimonic cao hơn có xu hướng thúc đẩy một môi trường thuận lợi hơn cho tinh thần kinh doanh xã hội.
2. Hòa đồng
Sản phẩm Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ định nghĩa tính xã hội như xu hướng “tìm kiếm sự đồng hành, tham gia vào các mối quan hệ giữa các cá nhân và tham gia vào các hoạt động xã hội.”
Hòa đồng có ba khía cạnh: nhận thức xã hội, quản lý cảm xúc và sự quyết đoán. Nó đóng một vai trò quan trọng hơn trong tinh thần kinh doanh xã hội, vì vậy các xã hội có nhiều cá nhân có đặc điểm này có nhiều khả năng tạo điều kiện thuận lợi hơn cho tinh thần kinh doanh xã hội.
Bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc
Tinh thần kinh doanh ở Canada, cả thương mại và xã hội, cần phát triển để giúp đất nước đạt được các mục tiêu phát triển bền vững. Để điều này xảy ra, Canada nên thực hiện các chiến lược xây dựng trí tuệ cảm xúc cho các doanh nhân của mình.
Một cách Canada có thể làm điều này là đầu tư vào các chương trình theo dõi, đánh giá và chẩn đoán các cách để cải thiện trí tuệ cảm xúc của các doanh nhân.
Ngoài ra, cho rằng trí tuệ cảm xúc có thể được phát triển với đào tạo, các doanh nghiệp và trung tâm đổi mới nên phát triển năng lực cảm xúc giữa các doanh nhân của họ.
Cuối cùng, Canada nên thực hiện chương trình giáo dục tập trung vào phát triển trí tuệ cảm xúc ở học sinh để hình thành hành vi kinh doanh của họ. Bằng cách trang bị cho sinh viên các kỹ năng trí tuệ cảm xúc, Canada sẽ nuôi dưỡng một thế hệ doanh nhân sẵn sàng làm giàu, giải quyết các thách thức xã hội và tạo ra sự thay đổi tích cực.
Giới thiệu về Tác giả
Etayankara Muralidharan, Phó Giáo sư kiêm Chủ nhiệm Khoa Kinh doanh Quốc tế, Tiếp thị, Chiến lược & Luật, Đại học MacEwan và Saurav Pathak, Phó Giáo sư, Trường Kinh doanh Raymond A. Mason, William & Mary
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách Cải thiện thái độ và hành vi từ danh sách bán chạy nhất của Amazon
"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"
của James Clear
Trong cuốn sách này, James Clear trình bày một hướng dẫn toàn diện để xây dựng những thói quen tốt và từ bỏ những thói quen xấu. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài, dựa trên những nghiên cứu mới nhất về tâm lý học và khoa học thần kinh.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Giải phóng bộ não của bạn: Sử dụng khoa học để vượt qua lo âu, trầm cảm, tức giận, điên cuồng và kích hoạt"
của Faith G. Harper, Tiến sĩ, LPC-S, ACS, ACN
Trong cuốn sách này, Tiến sĩ Faith Harper đưa ra một hướng dẫn để hiểu và quản lý các vấn đề về cảm xúc và hành vi phổ biến, bao gồm lo lắng, trầm cảm và tức giận. Cuốn sách bao gồm thông tin về khoa học đằng sau những vấn đề này, cũng như những lời khuyên và bài tập thiết thực để đối phó và chữa bệnh.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về sự hình thành thói quen và cách thói quen tác động đến cuộc sống của chúng ta, cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp. Cuốn sách bao gồm những câu chuyện của những cá nhân và tổ chức đã thay đổi thành công thói quen của họ, cũng như những lời khuyên thiết thực để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thói quen nhỏ: Những thay đổi nhỏ làm thay đổi mọi thứ"
bởi BJ Fogg
Trong cuốn sách này, BJ Fogg trình bày một hướng dẫn để tạo ra sự thay đổi hành vi lâu dài thông qua những thói quen nhỏ dần dần. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để xác định và thực hiện những thói quen nhỏ có thể dẫn đến những thay đổi lớn theo thời gian.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Câu lạc bộ 5 giờ sáng: Làm chủ buổi sáng, nâng tầm cuộc sống"
bởi Robin Sharma
Trong cuốn sách này, Robin Sharma trình bày một hướng dẫn để tối đa hóa năng suất và tiềm năng của bạn bằng cách bắt đầu ngày mới sớm. Cuốn sách bao gồm những lời khuyên và chiến lược thiết thực để tạo thói quen buổi sáng hỗ trợ các mục tiêu và giá trị của bạn, cũng như những câu chuyện truyền cảm hứng về những cá nhân đã thay đổi cuộc đời họ nhờ dậy sớm.
