Hình ảnh của Alex Roldan
Thuyết minh bởi Marie T. Russell
Bạn có cảm thấy thoải mái — và thậm chí phát triển — trong những cài đặt không thể đoán trước không? Bạn có xem những tình huống mơ hồ và không rõ là thú vị hơn là căng thẳng không? Nếu bạn trả lời “có” hoặc “có thể” cho một trong hai câu hỏi này, thì làm việc ở các nền văn hóa khác hoặc cộng tác với các nhóm quốc tế có thể là sự nghiệp hoàn hảo.
Những người có khả năng chịu đựng sự mơ hồ cao được xây dựng để khám phá các nền văn hóa, thực phẩm, thế giới quan và ngoại ngữ mới. Họ có nhiều khả năng hơn để điều hướng các giả định và phản ứng văn hóa đáng ngạc nhiên và thường không thành lời — một nền văn hóa coi là tốt hay xấu, đúng hay sai, phù hợp hay không phù hợp. Ngoài ra, nghiên cứu đã kết nối các đặc điểm như khoan dung và cởi mở với nhiều kết quả tích cực trong cuộc sống, bao gồm hạnh phúc, sáng tạo và động lực để học hỏi.
Ngay cả khi khả năng chịu đựng sự mơ hồ của bạn thấp hơn, có những cách đã được chứng minh để xây dựng năng lực văn hóa nhanh nhạy quan trọng này. Bắt đầu với một hoặc hai chiến lược sau đây và thực hành chúng cho đến khi chúng trở thành một phần của thói quen hoặc lối sống của bạn.
1. Tăng cường chánh niệm của bạn.
Chánh niệm đang hiện diện hoàn toàn trong thời điểm này, nhận thức được những suy nghĩ, cảm xúc và cảm giác của cơ thể bạn. Những người có mức độ chánh niệm cao hơn thường cởi mở hơn với những trải nghiệm mới bởi vì họ hiện diện đầy đủ trong những trải nghiệm đó — mà không cần dán nhãn hay đánh giá chúng qua lăng kính văn hóa của riêng họ.
Chánh niệm là một kỹ năng, và bạn có thể học nó với một số thực hành. Hãy thử điều này: dù bạn đang ở đâu ngay bây giờ, hãy điều chỉnh những gì bạn đang nghĩ và cảm thấy. Chỉ cần có mặt trong vài phút. Nếu bạn đang ăn hoặc uống thứ gì đó, hãy làm như vậy có chủ đích bằng cách tích cực chế biến vị, mùi và kết cấu. Khi bạn đi bộ, hãy nhận biết đầy đủ về các điểm tham quan, âm thanh và mùi.
Một cách khác để xây dựng chánh niệm của bạn là thông qua thiền định. Những người thiền định trải qua trạng thái chánh niệm và học cách hiện diện nhiều hơn trong cuộc sống hàng ngày. Một nơi tốt để bắt đầu là hít thở chậm và sâu. Nếu bạn đang nằm, hãy co và giải phóng các cơ ở từng bộ phận trên cơ thể, từ đầu đến ngón chân. Các ứng dụng phổ biến, chẳng hạn như Headspace và Bình tĩnh, cũng có thể giúp bạn bắt đầu.
2. Tránh tư duy trắng đen.
Bạn có sử dụng những cụm từ cực đoan trong cuộc trò chuyện, chẳng hạn như “Thật hoàn hảo”, “Thật khủng khiếp”, “Thật sự xuất sắc” hoặc “Thật là một thảm họa”? Chắc chắn, có một vài mục đích sử dụng chính hãng cho phản hồi cực kỳ tốt. Nhưng nếu bạn có xu hướng sử dụng chúng, bạn đang tham gia vào thứ được gọi là tư duy phân đôi, một xu hướng xác định các tình huống là tốt nhất hoặc tồi tệ nhất mà không có điểm trung gian.
Tư duy lưỡng tính thúc đẩy những đánh giá không thực tế về các tình huống và đẩy bạn vào tư duy trắng đen, điều này đối lập với những gì bạn cần để xây dựng lòng khoan dung đối với sự mơ hồ.
Điều này có giống bạn không? Nếu bạn không chắc chắn, hãy xem lại các email cũ và nâng cao nhận thức của bạn trong các cuộc gọi và cuộc trò chuyện. Cố gắng có ý thức để nghe tần suất bạn sử dụng các từ và cụm từ trống và trắng. Bạn cũng có thể tranh thủ sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, bạn bè hoặc đối tác đáng tin cậy để gắn cờ họ cho bạn.
Khi bạn biết tần suất sử dụng những từ này, hãy chọn những câu trả lời chính xác hơn — và có lẽ ít kịch tính hơn —. Ví dụ: nếu đồng nghiệp chọn thời gian cho một cuộc họp, đừng trả lời bằng "Thật hoàn hảo!" Hãy thử “Có, tôi sẵn sàng.” Nếu bạn đang mô tả quãng đường đi làm buổi sáng dài của mình, hãy hoán đổi "Đó là một bãi đậu xe!" với "Tôi mất thêm khoảng 10 phút vào sáng nay." Trong những ví dụ này, câu trước có nhiều màu sắc hơn, nhưng câu sau chính xác hơn.
Khả năng mô tả chính xác một tình huống sẽ phục vụ bạn tốt trong các môi trường đa văn hóa bởi vì bạn sẽ sử dụng mô tả thay vì phán xét. Bạn sẽ phản ánh và hỏi về những gì bạn đang trải qua và hình thành các phán đoán chỉ khi bạn hiểu đầy đủ và chính xác những gì bạn đang quan sát.
3. Làm chậm quá trình ra quyết định của bạn.
Bạn có biết bạn mất bao lâu để hình thành ý kiến hoặc rút ra kết luận không? Trong một thế giới mà các quyết định nhanh chóng được coi trọng, thật khó để giữ lại ý kiến và làm chậm việc ra quyết định của chúng ta. Nếu bạn giống như nhiều chuyên gia bận rộn ngày nay, tốc độ là một thói quen. Nhưng khi làm việc đa văn hóa, tốc độ có thể dẫn đến các quyết định không hiệu quả và đánh giá không chính xác.
Làm thế nào bạn có thể làm chậm mọi thứ? Đầu tiên, hãy nhận ra đường cơ sở của bạn. Trong vài tuần tới, trong các cuộc họp, cuộc trò chuyện và giới thiệu của bạn, hãy xác định bạn đã mất bao lâu để đánh giá một tình huống, quyết định một lựa chọn hoặc hình thành ấn tượng về một người. Sau năm, 10 và 15 phút, hãy tạm dừng một giây để đánh giá bài đánh giá của bạn. Ấn tượng đầu tiên của bạn có giữ được không? Ý kiến của bạn có xu hướng giữ vững ở điểm đánh dấu nào?
Bây giờ bạn đã biết cơ sở của mình, hãy cố gắng chủ động và có ý thức trì hoãn việc hình thành ý kiến, lưu ý rằng bạn sẽ đưa ra phán đoán nhanh hơn trong môi trường gia đình của mình hơn là trong các nền văn hóa mới hoặc khác.
4. Kết hợp các trải nghiệm căng thẳng.
A kéo dài kinh nghiệm là hành động đặt bản thân ra ngoài vùng an toàn của bạn và thử một cái gì đó mới. Nó sẽ đẩy bạn đến rìa khả năng chịu đựng của bạn - nhưng không kéo bạn đi quá xa khiến bạn rút lui về tâm lý thoải mái với những gì đã biết và quen thuộc. Nếu điều đó xảy ra, bạn có thể mất hoàn toàn hứng thú trong việc tìm hiểu về một nền văn hóa mới.
Dưới đây là một số cách để bắt đầu, được sắp xếp từ dễ nhất đến khó nhất:
- Mời đồng nghiệp từ một quốc gia khác đi ăn trưa, ăn tối, uống cà phê hoặc đồ uống sau giờ làm việc và xác định một vài điểm chung của cả hai.
- Làm tình nguyện viên tại quê hương của bạn, nhưng hãy chọn một hoạt động khiến bạn phải hứng thú. Nếu bạn có năng khiếu về thị giác, hãy làm tình nguyện viên tại một trường dành cho người khiếm thị. Nếu bạn còn trẻ, hãy làm tình nguyện viên tại một viện dưỡng lão. Nếu bạn chưa từng biết đến nạn đói, hãy tình nguyện tại một nơi tạm trú dành cho người vô gia cư.
- Yêu cầu trở thành một phần của nhóm toàn cầu. Nhiều tổ chức sử dụng các nhóm xuyên biên giới, ảo và toàn cầu bao gồm các thành viên từ các vị trí địa lý phân tán. Tương tác nhóm ở cấp độ đồng đẳng và các mục tiêu chung có thể mang lại trải nghiệm đa văn hóa phong phú.
- Chấp nhận một nhiệm vụ quốc tế. Bạn cũng có thể có được khả năng chịu đựng sự mơ hồ cao hơn thông qua việc sống và làm việc tại nước sở tại trong một năm hoặc hơn. Nếu bạn muốn có trải nghiệm lâu dài hơn, hãy yêu cầu sống bên ngoài cộng đồng người nước ngoài, tham gia các lớp học ngôn ngữ hòa nhập và thực hành nói ngôn ngữ với công dân nước sở tại.
- Chấp nhận một nhiệm vụ tình nguyện quốc tế, nơi bạn sẽ làm việc chủ yếu với các công dân nước sở tại. Những tình huống này thường là khó khăn lớn nhất vì bạn sẽ cần phải thích nghi và đắm mình hoàn toàn để trở nên có giá trị đối với tổ chức phi lợi nhuận.
Với những chiến lược này, lần tới khi bạn lên máy bay hoặc cuộc gọi Zoom để gặp khách hàng hoặc nhà cung cấp ở một quốc gia khác, bạn sẽ mang đến một nguồn lực quan trọng cho mọi nhu cầu của chuyên gia về văn hóa - một khả năng không rõ ràng.
© 2021 Paula Caligiuri.
Sao chép với sự cho phép
của nhà xuất bản, Kogan Page Ltd.
Nguồn bài viết:
Xây dựng sự nhanh nhạy trong văn hóa của bạn: Chín năng lực của các chuyên gia thành công trên toàn cầu
bởi Paula Caligiuri
Xây dựng sự nhanh nhẹn trong văn hóa của bạn tập trung vào chín năng lực cụ thể bao gồm sự nhanh nhạy về văn hóa: ba năng lực tự quản (lòng khoan dung của sự mơ hồ, tính tò mò và tính kiên cường), ba năng lực quản lý mối quan hệ (khiêm tốn, xây dựng mối quan hệ và quan điểm) và ba năng lực quản lý nhiệm vụ (giảm thiểu văn hóa, thích ứng văn hóa và hội nhập văn hóa). Trong mỗi chương, tác giả cung cấp một ví dụ điển hình về năng lực hành động đó, giải thích lý do tại sao năng lực này lại quan trọng đối với sự thành công, đưa ra một bài tập nhận thức về bản thân để giúp bạn xác định mức độ thành thạo của mình và kết thúc bằng những gợi ý để phát triển bản thân.
Để biết thêm thông tin và / hoặc đặt mua cuốn sách này, nhấn vào đây . Cũng có sẵn ở định dạng bìa cứng và như một phiên bản Kindle.
Lưu ý
Paula Caligiuri là Giáo sư Xuất sắc của Trường Kinh doanh D'Amore-McKim về Kinh doanh Quốc tế tại Đại học Northeastern và là chủ tịch của TASCA Toàn cầu, một công ty tư vấn chuyên đánh giá và phát triển các chuyên gia nhanh nhẹn về văn hóa.
Cuốn sách mới của cô ấy là Xây dựng sự nhanh nhạy trong văn hóa của bạn: Chín năng lực của các chuyên gia thành công trên toàn cầu, và cô ấy cung cấp một công cụ phát triển sự nhanh nhạy về văn hóa (miễn phí) tại myGiide.com.
Thêm sách của tác giả này.
