Điều chỉnh thái độ

Web là một thiên đường thông tin và đồng thời là địa ngục.

Vô số thông tin chất lượng cao có sẵn trong tầm tay của chúng ta ngay bên cạnh một dòng thông tin chất lượng thấp, gây mất tập trung, sai lệch và thao túng không ngừng.

Các nền tảng kiểm soát tìm kiếm đã được hình thành trong tội lỗi. Mô hình kinh doanh của họ đấu giá nguồn tài nguyên nhận thức hạn chế và quý giá nhất của chúng ta: sự chú ý. Các nền tảng này hoạt động ngoài giờ để chiếm đoạt sự chú ý của chúng ta bằng cách cung cấp thông tin khơi dậy sự tò mò, phẫn nộ hoặc tức giận. Chúng ta càng dán mắt vào màn hình bao nhiêu thì họ càng có thể cho chúng ta xem nhiều quảng cáo bấy nhiêu và các cổ đông của họ càng thu được nhiều lợi nhuận bấy nhiêu.

Do đó, hầu như không có gì đáng ngạc nhiên, tất cả những điều này sẽ gây ảnh hưởng đến sự chú ý chung của chúng ta. Phân tích 2019 của các thẻ bắt đầu bằng # Twitter, truy vấn Google hoặc nhận xét Reddit cho thấy rằng trong thập kỷ qua, tốc độ tăng và giảm mức độ phổ biến của các mặt hàng đã tăng nhanh. Ví dụ, vào năm 2013, một thẻ bắt đầu bằng # trên Twitter phổ biến trung bình trong 17.5 giờ, trong khi vào năm 2016, mức độ phổ biến của nó giảm dần sau 11.9 giờ. Nhiều cạnh tranh hơn dẫn đến khoảng thời gian tập trung chú ý ngắn hơn, dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt hơn để giành được sự chú ý của chúng ta – một vòng luẩn quẩn.

Để giành lại quyền kiểm soát, chúng ta cần các chiến lược nhận thức giúp chúng ta lấy lại ít nhất một số quyền tự chủ và bảo vệ chúng ta khỏi sự thái quá, cạm bẫy và rối loạn thông tin của nền kinh tế chú ý ngày nay.

Tư duy phản biện là chưa đủ

Chiến lược nhận thức sách giáo khoa là tư duy phê phán, một quá trình trí tuệ có kỷ luật, tự hướng dẫn và nỗ lực để giúp xác định thông tin hợp lệ. Ở trường, học sinh được dạy để đọc kỹ và cẩn thận và đánh giá thông tin. Được trang bị như vậy, họ có thể đánh giá các tuyên bố và lập luận mà họ nhìn thấy, nghe thấy hoặc đọc được. Không phản đối. Khả năng tư duy phản biện là vô cùng quan trọng.

Nhưng liệu nó có đủ trong một thế giới tràn ngập thông tin và tràn ngập các nguồn thông tin sai lệch? Câu trả lời là “Không” vì ít nhất hai lý do.

Đầu tiên, thế giới kỹ thuật số chứa nhiều thông tin hơn các thư viện trên thế giới cộng lại. Phần lớn trong số đó đến từ các nguồn chưa được kiểm duyệt và thiếu các chỉ số đáng tin cậy về độ tin cậy. Suy nghĩ nghiêm túc về tất cả các thông tin và nguồn mà chúng ta gặp phải sẽ làm chúng ta tê liệt hoàn toàn vì chúng ta sẽ không bao giờ có thời gian để thực sự đọc những thông tin có giá trị mà chúng ta đã dày công xác định.

Thứ hai, đầu tư tư duy phản biện vào những nguồn lẽ ra phải bị bỏ qua ngay từ đầu có nghĩa là những kẻ buôn bán sự chú ý và những kẻ ác ý đã được ban tặng những gì họ muốn, sự chú ý của chúng ta.

Bỏ qua quan trọng để làm cho quản lý thông tin khả thi

Vì vậy, chúng ta có những công cụ nào ngoài tư duy phản biện? Trong bài viết gần đây của chúng tôi, chúng tôi – một triết gia, hai nhà khoa học nhận thức và một nhà khoa học giáo dục – tranh luận rằng chúng ta cần tư duy phản biện bao nhiêu thì chúng ta cũng cần bấy nhiêu. bỏ qua quan trọng.

Bỏ qua nghiêm trọng là khả năng lựa chọn những gì để bỏ qua và nơi để đầu tư khả năng chú ý hạn chế của một người. Phớt lờ nghiêm trọng không chỉ đơn thuần là không chú ý – đó là thực hành các thói quen lành mạnh và có ý thức khi đối mặt với quá nhiều thông tin.

Chúng tôi hiểu đó là năng lực cốt lõi của mọi công dân trong thế giới kỹ thuật số.

Không có nó, chúng ta sẽ chìm trong biển thông tin tốt nhất là gây mất tập trung và tệ nhất là gây hiểu lầm và có hại.

Công cụ để bỏ qua quan trọng

Ba chiến lược chính tồn tại để bỏ qua quan trọng. Mỗi người phản ứng với một loại thông tin độc hại khác nhau.

Trong thế giới kỹ thuật số, tự thúc đẩy bản thân nhằm mục đích trao quyền cho mọi người trở thành “kiến trúc sư lựa chọn” công dân bằng cách thiết kế môi trường thông tin của họ theo những cách phù hợp nhất với họ và hạn chế các hoạt động của họ theo những cách có lợi. Ví dụ: chúng tôi có thể xóa các thông báo gây mất tập trung và không thể cưỡng lại. Chúng tôi có thể đặt thời gian cụ thể để nhận tin nhắn, do đó tạo ra khoảng thời gian cho công việc tập trung hoặc giao tiếp xã hội. Ví dụ: tự di chuyển cũng có thể giúp chúng tôi kiểm soát các cài đặt mặc định kỹ thuật số của mình bằng cách hạn chế sử dụng dữ liệu cá nhân của chúng tôi cho các mục đích quảng cáo được nhắm mục tiêu.

đọc bên là một chiến lược cho phép mọi người bắt chước cách những người kiểm tra thông tin chuyên nghiệp thiết lập độ tin cậy của thông tin trực tuyến. Nó liên quan đến việc mở các tab trình duyệt mới để tìm kiếm thông tin về tổ chức hoặc cá nhân đằng sau một trang web trước khi đi sâu vào nội dung của nó. Chỉ sau khi tham khảo web mở, những người tìm kiếm lành nghề mới đánh giá liệu việc dành sự chú ý có xứng đáng hay không. Trước khi có thể bắt đầu tư duy phản biện, bước đầu tiên là bỏ qua sự hấp dẫn của trang web và kiểm tra những gì người khác nói về các báo cáo thực tế bị cáo buộc của nó. Do đó, đọc bên sử dụng sức mạnh của web để kiểm tra web.

Hầu hết các học sinh không ở nhiệm vụ đó. Các nghiên cứu trước đây cho thấy rằng, khi quyết định liệu một nguồn có đáng tin cậy hay không, sinh viên (cũng như giáo sư đại học) làm những gì mà những năm học ở trường đã dạy họ làm – họ đọc rất kỹ và cẩn thận. Những người buôn bán chú ý cũng như những người buôn bán nghi ngờ đều tưng bừng.

Trực tuyến, vẻ ngoài có thể bị lừa dối. Trừ khi một người có kiến ​​thức cơ bản sâu rộng, thường rất khó để phát hiện ra rằng một trang web chứa đầy cạm bẫy của nghiên cứu nghiêm túc lại đưa ra những thông tin sai lệch về biến đổi khí hậu hoặc tiêm chủng hoặc bất kỳ chủ đề lịch sử nào, chẳng hạn như Holocaust. Thay vì bị vướng vào các báo cáo và thiết kế chuyên nghiệp của trang web, người kiểm tra thực tế bỏ qua quan trọng. Thay vào đó, họ đánh giá trang web bằng cách rời khỏi nó và tham gia vào việc đọc bên.

Mô hình heuristic do-not-feed-the-trolls nhắm mục tiêu những kẻ lừa đảo trực tuyến và những người dùng ác ý khác quấy rối, bắt nạt trên mạng hoặc sử dụng các chiến thuật chống đối xã hội khác. Những kẻ lừa đảo phát triển mạnh nhờ sự chú ý và những kẻ cố ý truyền bá thông tin sai lệch nguy hiểm thường sử dụng các chiến thuật phá rối. Một trong những chiến lược chính mà những người phủ nhận khoa học sử dụng là chiếm đoạt sự chú ý của mọi người bằng cách tạo ra sự xuất hiện của một cuộc tranh luận không tồn tại. Các heuristic khuyên chống lại phản ứng trực tiếp để trolling. Chống lại tranh luận hoặc trả đũa. Tất nhiên, chiến lược phớt lờ chỉ trích này chỉ là tuyến phòng thủ đầu tiên. Nó nên được bổ sung bằng cách chặn và báo cáo những kẻ lừa đảo và bằng các chính sách kiểm duyệt nội dung nền tảng minh bạch bao gồm cả việc gỡ lỗi.

Ba chiến lược này không phải là một tập hợp các kỹ năng ưu tú. Mọi người đều có thể sử dụng chúng, nhưng những nỗ lực giáo dục là rất quan trọng để đưa những công cụ này đến với công chúng.

Phớt lờ nghiêm trọng như một mô hình mới cho giáo dục

Triết gia Michael Lynch đã lưu ý rằng Internet “vừa là công cụ kiểm tra thông tin thực tế tốt nhất thế giới vừa là công cụ xác nhận thành kiến ​​tốt nhất thế giới – thường là đồng thời.”

Điều hướng nó thành công đòi hỏi những năng lực mới nên được dạy ở trường. Không có khả năng lựa chọn nên bỏ qua điều gì và đầu tư sự chú ý hạn chế của mình vào đâu, chúng ta cho phép người khác nắm quyền kiểm soát đôi mắt và tâm trí của mình. Việc đánh giá cao tầm quan trọng của việc phớt lờ một cách nghiêm khắc không phải là mới nhưng thậm chí còn trở nên quan trọng hơn trong thế giới kỹ thuật số.

Như nhà triết học và tâm lý học William James đã quan sát một cách sắc sảo vào đầu thế kỷ 20: “Nghệ thuật trở nên khôn ngoan là nghệ thuật biết nên bỏ qua điều gì”.

Giới thiệu về tác giả

Ralph Hertwig, Giám đốc, Trung tâm Hợp lý Thích ứng, Viện phát triển con người Max Planck; Anastasia Kozyreva, nhà khoa học nhận thức, Viện phát triển con người Max Planck; Sam Wineburg, Giáo sư Giáo dục và (theo lịch sự) Lịch sử, Đại học Stanfordvà Stephan Lewandowsky, Chủ tịch Tâm lý học Nhận thức, Đại học Bristol

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.