hình bóng của những người đàn ông đang chạy
Hình ảnh của Hạ Bích B. từ Pixabay

Tôi vẫn loay hoay tìm giải pháp cho nhu cầu được thỏa mãn ngay lập tức. Chúng ta bị tấn công dồn dập bởi nhu cầu phải phản ứng hoặc hoàn thành nhiệm vụ ngay lập tức—đôi khi là có ý thức nhưng thường là trong tiềm thức. Người ta chỉ cần đi bộ xuống một con phố đầy người để nhận thấy công nghệ ngày nay đã làm gì đối với nhu cầu về tốc độ của con người.

Tốc độ có thể dẫn đến hiểu lầm hoặc giao tiếp tiêu cực. Nhu cầu về thời gian và nhu cầu nội bộ để tăng tốc có thể khiến thần kinh căng thẳng và tạo ra môi trường nơi mọi người có xu hướng giao tiếp ít hơn hoặc theo những cách không hiệu quả. Chúng ta thấy mình đang phản ứng với sự vội vàng hoặc thiếu kiên nhẫn của người khác bằng những đánh giá tiêu cực, thường hướng cuộc thảo luận vào những hướng tiếp cận chỉ nuôi dưỡng sự tiêu cực và không mang lại điều gì mang tính xây dựng cho vấn đề ban đầu. Đi quá nhanh thử thách tính kiên nhẫn, và trong thế giới ngày nay luôn cần sự hài lòng ngay lập tức—hay tôi nên nói là nhu cầu về thông tin hoặc hành động—sự thiếu kiên nhẫn thường dẫn đến bất đồng.

Rối loạn Thiếu chú ý do Công nghệ (TIADD)

Khi tôi đi du lịch, có một hành động phổ biến nhất quán ở mọi thành phố tôi đến: sử dụng điện thoại di động. Điện thoại di động không còn chỉ là một chiếc điện thoại; chúng cũng là TV, không gian làm việc, máy tính, bảng điều khiển trò chơi, v.v. Bạn muốn làm hoảng sợ một con người trong độ tuổi từ 13 đến 50? Lấy đi điện thoại di động của họ.

Với các ứng dụng có sẵn, chúng ta có thể quản lý phần lớn cuộc sống của mình trên điện thoại di động—từ giao tiếp với mọi người đến bật đèn trong nhà. Bạn muốn biết vị thành niên của mình đang ở đâu? Tra cứu nó trên điện thoại của bạn. Bỏ lỡ chương trình truyền hình yêu thích của bạn và không muốn chờ đợi? Tải ứng dụng và xem trên điện thoại của bạn trong thời gian thực.

Những loại công nghệ này đã tạo ra nhu cầu về sự hài lòng ngay lập tức. Sự kiên nhẫn đang giảm dần trong mọi khía cạnh tương tác của con người và toàn bộ xã hội bị ảnh hưởng. Tôi đã xác định vấn đề này trong luận án của mình từ rất lâu trước khi nó trở thành một vấn đề thường được biết đến: Rối loạn Thiếu chú ý do Công nghệ (TIADD).


đồ họa đăng ký nội tâm


Có nhiều nơi trong xã hội nơi điều này thể hiện một cách thường xuyên. Hãy bắt đầu với một ví dụ tầm thường về sự hài lòng trước mắt so với lâu dài: bánh nướng nhỏ.

Ăn một chiếc bánh cupcake là có sự hài lòng ngay lập tức. Hầu hết mọi người đều thích những chiếc bánh nướng nhỏ như Lay's Potato Chips: bạn không thể chỉ ăn một cái. Những người ăn bánh nướng nhỏ để tìm kiếm sự thỏa mãn ngay lập tức về nhu cầu đồ ngọt của họ có thể đang gây nguy hiểm cho sự hài lòng lâu dài tiềm năng của họ là khỏe mạnh và cân đối. Các cá nhân tập trung vào cảm giác hiện tại của họ thường đánh mất những hậu quả lâu dài của một hành động đơn lẻ nhưng lặp đi lặp lại. Thỉnh thoảng ăn một chiếc bánh cupcake không phải là xấu, nhưng thói quen ăn nhiều bánh nướng nhỏ đã làm hỏng nhiều kế hoạch để có vóc dáng thon gọn trong mùa hè.

Internet là một nơi khác mà con người đã thích nghi để mong đợi sự hài lòng nhanh hơn. Vào năm 1995, khi tôi bắt đầu sử dụng Internet thường xuyên, tôi đã sử dụng AOL làm nhà cung cấp dịch vụ của mình. Modem đầu tiên của tôi là modem tốc độ 14,400 baud tạo ra âm thanh kỹ thuật số điên cuồng và yêu cầu tôi sử dụng đường dây điện thoại để kết nối. Tôi sẽ ngồi trước máy tính của mình và kiên nhẫn đợi nó tải tin nhắn, ảnh và nội dung trang web xuống, ngạc nhiên trước lượng thông tin mà tôi có thể truy cập và làm việc trên máy tính của mình.

Năm 1997, khi tôi đang thiết kế các hệ thống ERP (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) trên khắp thế giới, tôi bắt đầu làm việc với các kết nối mạng kỹ thuật số tốc độ 128,000 baud không yêu cầu đường dây điện thoại tiêu chuẩn. Trong hai năm, tốc độ chúng tôi liên lạc qua internet đã tăng gấp XNUMX lần. Lượng dữ liệu chúng tôi có thể chuyển và chia sẻ cũng tăng lên, cho phép nhiều người truy cập dữ liệu này hơn và cho phép chúng tôi làm được nhiều việc hơn. Thời gian chờ tin nhắn, hình ảnh và nội dung trang web giảm đi rất nhiều.

Đến năm 2001, khi tôi hoàn thành luận án về TIADD, tôi vẫn đang thiết kế và triển khai các hệ thống ERP và làm việc với các công ty để quản lý sự thay đổi của tổ chức do ảnh hưởng của công nghệ đối với con người. Tốc độ truy cập Internet ngày càng tăng và bạn có thể nhận được tốc độ 128,000 baud ở nhà và 1,544,000 baud tại nơi làm việc. Trong vòng chưa đầy năm năm, chúng tôi lại tăng tốc độ liên lạc lên gấp mười lần. Con người nhanh chóng thích nghi với sự gia tăng này và nâng cao kỳ vọng cho dữ liệu của họ.

Qua nhiều năm, từ năm 2001 đến nay, chúng ta đã chứng kiến ​​tốc độ dữ liệu tăng hơn XNUMX lần. Chúng tôi cũng đã mở rộng tầm ảnh hưởng của công nghệ từ nơi làm việc, đến gia đình, đến túi tiền của bạn. Sự chuyển đổi trong việc cung cấp dữ liệu này đã tạo ra một nhu cầu cấp bách về sự hài lòng của tri thức ngay lập tức; chúng tôi cần câu trả lời ngay lập tức này.

Ảnh hưởng tiêu cực của sự hài lòng ngay lập tức đối với các mối quan hệ của con người

Nhu cầu được thỏa mãn ngay lập tức này đã có ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ của con người về mọi mặt, từ chất lượng đến số lượng. Vào năm 1997, nếu muốn có được niềm vui ngay lập tức khi nói chuyện với ai đó, chúng tôi sẽ nhấc điện thoại, viết thư hoặc đích thân đến thăm họ. Chúng tôi đã dành thời gian của mình và các cuộc trò chuyện rất chu đáo và đáng nhớ. Bạn nhớ bao nhiêu cuộc viếng thăm hay cuộc điện thoại với mọi người trong đời?

Vào dịp Giáng sinh năm 1990, tôi mới bắt đầu hẹn hò với René. Tôi đã biết mình yêu cô ấy, và những tháng đầu hẹn hò của chúng tôi là chuyện bình thường vào thời điểm đó. Chúng tôi nói chuyện điện thoại và gặp nhau thường xuyên nhất có thể. René và tôi đã có một số “lỡ liên lạc”, khiến tôi cảm thấy hơi bất an. Vì vậy, khi đang đi mua sắm cho René tại Trung tâm thương mại Aurora ở Colorado, tôi dừng lại trước một chiếc điện thoại công cộng và gọi cho cô ấy. Cuộc gọi của chúng tôi kéo dài gần một giờ, và cho đến ngày nay, đó là điều mà cả hai chúng tôi đều nhớ. Cuộc điện thoại kéo dài một giờ đó có ý nghĩa; nó có bối cảnh.

Hôm nay, chúng tôi nhắn tin. Chúng tôi nói về cuộc sống và những gì đang diễn ra, nhưng tôi không thể nói với bạn bất cứ điều gì có ý nghĩa mà chúng tôi thảo luận qua tin nhắn. Không giống như cuộc gọi điện thoại hơn 30 năm trước, việc nhắn tin diễn ra ngay lập tức và với tốc độ nhanh đến mức phần lớn nội dung của nó bị mất ngay khi chúng ta bị gián đoạn bởi tin nhắn, email hoặc thông báo tiếp theo—nó ít có ý nghĩa hơn nhiều trong kế hoạch tổng thể trong cuộc sống của chúng tôi.

Có rất nhiều sự hài lòng lâu dài trong giao tiếp trước những tiến bộ trong công nghệ truyền thông. Ngày nay, mọi người đăng hoặc tweet để ngay lập tức đáp ứng nhu cầu nói điều gì đó để duy trì sự liên quan. Gần như đã qua rồi cái thời chúng ta cắt một bài báo về một người thân yêu hoặc đưa một bức ảnh vào album ảnh để tạo thành một cuốn sách, nơi chúng ta ngồi quanh bàn và nhìn vào những thứ từng mang lại sự hài lòng lâu dài.

Di chuyển nhanh chóng từ vấn đề này sang vấn đề khác và mất tập trung

Xu hướng nhanh chóng chuyển từ vấn đề này sang vấn đề khác và sắp xếp các văn bản từ cơ quan, bạn bè và gia đình—trong khi chúng ta cũng đang cố gắng thực hiện các tác vụ thủ công tại nơi làm việc hoặc ở nhà—làm giảm giá trị của thông tin mà chúng ta nhận được. Tại nơi làm việc của mình, chúng ta thường thấy những khoảng trống hoặc sai lầm do sự gián đoạn do lượng thông tin dồn dập đến với chúng ta.

Bản thân tôi có lỗi về điều này, và đôi khi gây bất lợi cho đội của tôi. Brenda, người làm việc với tôi hàng ngày, ngồi ngay bên ngoài văn phòng của tôi. Cô ấy chịu trách nhiệm cho công việc đòi hỏi sự tập trung và chi tiết cao; Tôi biết điều này, cô ấy cũng vậy. Tuy nhiên, tôi thường la hét với cô ấy và làm gián đoạn bất cứ điều gì cô ấy đang làm để thỏa mãn nhu cầu tức thời của bản thân. Nếu tôi không ở văn phòng và muốn nhận được phản hồi tương tự, tôi sẽ nhắn tin cho cô ấy và bỏ qua email—biết rằng cô ấy sẽ trả lời tin nhắn nhanh hơn.

Nhu cầu được thỏa mãn ngay lập tức của tôi có thể giải quyết vấn đề hiện tại nhưng nó cho phép sự gián đoạn xâm chiếm nhiệm vụ đã chọn hiện tại hoặc tôi hoặc những người mà tôi có ảnh hưởng. Những sự gián đoạn này tạo ra rủi ro rằng công việc của tôi hoặc công việc của người mà tôi đang làm gián đoạn sẽ không được hoàn thành với khả năng tốt nhất của chúng tôi. Sự tập trung đòi hỏi chúng ta phải tìm cách giữ cho bản thân và tầm ảnh hưởng của chúng ta đồng bộ với các mục tiêu cá nhân và nhóm của chúng ta. Cách tốt nhất để làm điều này là tạo một cố tình môi trường.

Chìa khóa rút ra: Sự hài lòng ngay lập tức

  • Tốc độ có thể dẫn đến hiểu lầm và/hoặc giao tiếp tiêu cực. Chúng ta thường biết những gì trong tâm trí của mình, vì vậy chúng ta có thể bỏ qua các chi tiết khi giao tiếp. Chúng ta cũng thường không biết một cá nhân khác có bao nhiêu kiến ​​thức về chủ đề này, nhưng chúng ta có thể giả định.

  • Khi có thể, hãy chậm lại và có những cuộc trò chuyện sâu sắc và ý nghĩa.

  • Hãy chú ý đến các thông tin liên lạc bạn gửi đi bằng công nghệ. Thật dễ dàng để nhanh chóng nói điều gì đó mà bạn có thể hối tiếc.

  • Khi công nghệ chậm lại, đơ cứng hoặc để lại cho bạn một vòng tròn tải vô tận, hãy nhắc nhở bản thân phải kiên nhẫn; công nghệ đã đi một chặng đường dài.

Sống chậm lại: Suy ngẫm

Sống chậm lại có thể là khía cạnh quan trọng nhất trong hành trình giúp bạn khám phá bản thân. Nếu không chậm lại, bạn không thể sắp xếp suy nghĩ và cảm xúc cũng như duy trì hiện tại. Đây là chìa khóa để khám phá nền tảng của bạn và tìm hiểu thêm về những gì làm cho bạn bạn.

Khi bạn tiếp tục đi trên con đường của mình, hãy chậm lại và đi vào hiện tại, bạn sẽ thấy rằng những hành động này vốn đã khiến bạn phải tập trung. Sử dụng trọng tâm này để giúp bạn tiếp tục con đường khám phá của mình.

Bản quyền 2022. Mọi quyền được bảo lưu.

Nguồn bài viết:

SÁCH: Ảnh hưởng của cá nhân

Ảnh hưởng cá nhân – Tìm cái “tôi” trong nhóm
bởi Brian Smith PhD và Mary Griffin

bìa sách Ảnh hưởng cá nhân – Tìm “tôi” trong nhóm của Tiến sĩ Brian Smith và Mary Griffin

Ảnh hưởng cá nhân cách mạng hóa mô hình của sách tự giúp đỡ truyền thống, trình bày một cách rõ ràng, hợp lý trong việc thực hiện các giải pháp cho những thách thức hàng ngày mà chúng ta phải đối mặt. Đó là lời kêu gọi người đọc khám phá xem họ là ai, và khi làm như vậy, có một thế giới mới chứa đầy những khả năng không giới hạn đang chờ bạn khám phá.

Để biết thêm thông tin và / hoặc đặt mua cuốn sách này, nhấn vào đây .
Cũng có sẵn dưới dạng Sách nói và ấn bản Kindle. 

Lưu ý

ảnh của Brian Smith, PhDBrian Smith, Tiến sĩ, là người sáng lập và đối tác quản lý cấp cao của IA Business Advisors, một công ty tư vấn quản lý đã làm việc với hơn 20,000 CEO, doanh nhân, nhà quản lý và nhân viên trên toàn thế giới. Cùng với con gái của mình, Mary Griffin, ông là tác giả của cuốn sách mới nhất của mình trong “Tôi” trong Đội loạt, Ảnh hưởng tích cực – Hãy là “tôi” trong nhóm (Nhà xuất bản Made for Success, ngày 4 tháng 2023 năm XNUMX), chia sẻ cách trở thành con người tốt nhất của chúng ta với những người mà chúng ta có ảnh hưởng.

Tìm hiểu thêm tại IABusinessAdvisors.com/the-i-in-team-series/.