Thông tin sai lệch của Nga trên Twitter liên quan đến việc kêu gọi loại bỏ các quan chức Mỹ và điều phối các cuộc biểu tình ngoài đời thực. AP

Donald Trump đã chế nhạo bất kỳ tin tức quan trọng nào là "tin giả" và việc ông không sẵn lòng thừa nhận cuộc bầu cử tổng thống năm 2020 cuối cùng đã dẫn đến cuộc bạo loạn ngày 6 tháng 2021 năm XNUMX tại Điện Capitol Hoa Kỳ.

Trong nhiều năm, người dẫn chương trình phát thanh Alex Jones đã tố cáo cha mẹ của những đứa trẻ bị giết trong vụ xả súng ở trường Sandy Hook ở Newton, Connecticut là “những diễn viên gây khủng hoảng”. Vào ngày 5 tháng 2022 năm XNUMX, ông bị bồi thẩm đoàn ra lệnh phải trả tiền hơn 49 triệu đô la Mỹ thiệt hại cho hai gia đình vì tội phỉ báng.

Đây không phải là những nỗ lực cô lập để tràn ngập các phương tiện truyền thông thế giới với thông tin không trung thực hoặc nội dung độc hại. Các chính phủ, tổ chức và cá nhân đang truyền bá thông tin sai lệch vì lợi nhuận hoặc để đạt được lợi thế chiến lược.

Nhưng tại sao có quá nhiều thông tin sai lệch? Và chúng ta có thể làm gì để bảo vệ chính mình?

Ba lý do sâu xa

Ba trường phái tư tưởng đã xuất hiện để giải quyết vấn đề này. Điều đầu tiên gợi ý rằng thông tin sai lệch quá phổ biến bởi vì không tin tưởng vào các nguồn thẩm quyền truyền thống, Bao gồm cả phương tiện truyền thông, không ngừng tăng lên. Khi mọi người nghĩ rằng các phương tiện truyền thông chính thống không giữ các ngành công nghiệp và chính phủ phải chịu trách nhiệm, họ có thể có nhiều khả năng chấp nhận thông tin thách thức các niềm tin thông thường.

Thứ hai, sự tập trung vào sự tương tác của các nền tảng truyền thông xã hội thường dẫn họ đến quảng bá tuyên bố gây sốc tạo ra sự phẫn nộ, bất kể những tuyên bố này có đúng hay không. Thật vậy, các nghiên cứu cho thấy thông tin sai lệch trên các phương tiện truyền thông xã hội lan truyền xa hơn, nhanh hơn và sâu hơn hơn là thông tin thật, bởi vì nó mới lạ và đáng ngạc nhiên hơn.

Cuối cùng, không thể bỏ qua vai trò của các thủ đoạn thông tin sai lệch có chủ đích và thù địch. Facebook ước tính rằng trong cuộc bầu cử Hoa Kỳ năm 2016, nội dung độc hại từ người Nga Cơ quan nghiên cứu Internet nhằm mục đích tạo ra sự chia rẽ trong cộng đồng bỏ phiếu Hoa Kỳ đạt 126 triệu người ở Hoa Kỳ và trên toàn thế giới.

Nhiều sắc thái của thông tin sai lệch

Khủng hoảng thông tin này thường được đóng khung dưới góc độ phổ biến thông tin sai lệch có chủ ý (thông tin sai lệch) hoặc không cố ý (thông tin sai lệch). Tuy nhiên, cách tiếp cận này bỏ sót các hình thức tuyên truyền quan trọng, bao gồm cả các kỹ thuật được mài giũa trong Chiến tranh Lạnh.

Hầu hết Những nỗ lực ảnh hưởng của Nga trên Twitter không liên quan đến việc truyền đạt nội dung "sai rõ ràng". Thay vào đó, những ví dụ tế nhị, mang tính chất lật đổ là phổ biến và không ngừng, bao gồm kêu gọi cách chức các quan chức Mỹ, mua quảng cáo gây chia rẽ và điều phối các cuộc biểu tình trong đời thực.

Đáng buồn thay, thông tin sai lệch được lan truyền một cách vô tình có thể gây ra hậu quả bi thảm. Vào năm 2020, sau những tuyên bố sai lầm của Donald Trump rằng hydroxychloroquine cho thấy "kết quả rất đáng khích lệ" chống lại COVID-19 đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, một số người ở Nigeria đã chết vì dùng quá liều.

Phản ứng với tuyên truyền và thông tin sai lệch

Vậy các thực thể khác nhau đã giải quyết cả thông tin sai lệch và sai lệch như thế nào?

Vụ án và phán quyết của bồi thẩm đoàn Jones là một ví dụ về cách xã hội có thể chống lại thông tin sai lệch. Bị kiện ra tòa và bị bồi thẩm đoàn gồm các đồng nghiệp của bạn buộc bồi thường thiệt hại 49 triệu đô la sẽ khiến hầu hết mọi người phải xác minh những gì họ đang nói trước khi họ nói ra.

Các chính phủ và tập đoàn cũng đã thực hiện các bước quan trọng để giảm thiểu thông tin sai lệch. Sau cuộc xâm lược Ukraine năm 2022 của Nga, EU đã ngừng truyền lại Nga Hôm nay, mạng truyền hình nổi tiếng do nhà nước Nga kiểm soát, và hiện nó không còn khả dụng ở châu Âu hoặc châu Phi.

Sản phẩm EUvsThông tin sai lệch dự án đã chống lại sự tuyên truyền của Nga và giải quyết “các chiến dịch thông tin sai lệch liên tục của Liên bang Nga ảnh hưởng đến Liên minh Châu Âu, các Quốc gia thành viên và các quốc gia trong khu vực lân cận” kể từ năm 2015. Năm 2022, Google cũng làm theo, tung ra Xung đột Nga-Ukraine, trong đó liệt kê các tuyên bố không rõ ràng liên quan đến cuộc xâm lược và xác minh tính xác thực của chúng.

Wikipedia là chống tuyên truyền?

Công dân bình thường cũng có một số cách để chống lại thông tin sai lệch. Hiểu biết về thông tin thường được coi là trách nhiệm cá nhân, nhưng các học giả Thụy Điển Jutta Haider và Olof Sundin chỉ ra rằng “ý thức chung về sự thật đòi hỏi sự tin tưởng của xã hội, đặc biệt là sự tin tưởng của thể chế, ít nhất là một lý tưởng được dự đoán trước”.

Làm thế nào chúng ta có thể tạo lại một cảm giác chung về sự thật? Wikipedia - bách khoa toàn thư trực tuyến có thể truy cập miễn phí, nơi kiến ​​thức được tổng hợp lại - là một nơi tốt để bắt đầu.

Wikipedia có các chính sách do cộng đồng thực thi về trạng thái trung lập và khả năng xác minh. Bất kỳ ai cũng có thể chỉnh sửa trang Wikipedia, nhưng vô số quản trị viên, người dùng và các “bot” thiết lập kiểu tự động đảm bảo các chỉnh sửa này chính xác nhất có thể. Các sửa đổi và tranh chấp về nội dung bài viết được lưu trữ trên trang web và hiển thị cho tất cả mọi người: quá trình biên tập diễn ra minh bạch. Ngoại trừ các chủ đề tối nghĩa có thể có rất ít biên tập viên tham gia, thông tin sai lệch sẽ bị loại bỏ nhanh chóng.

Giáo dục là chìa khóa

Là người tiêu dùng thông tin, một số bước quan trọng mà chúng ta có thể thực hiện để bảo vệ mình khỏi thông tin sai lệch bao gồm tìm kiếm và đọc nhiều nguồn khác nhau và không chia sẻ nội dung không rõ ràng. Các trường học đang làm phần việc của họ để truyền bá thông điệp này.

Các sáng kiến ​​đáng chú ý ở Úc bao gồm Trường Camberwell Grammar ở Canterbury, Victoria, nơi các giáo viên đã rút ra từ các nguồn do Giáo dục ABC để dạy sinh viên của họ cách xác định các nguồn tin tức đáng tin cậy. Và một chương trình thí điểm của Đại học Canberra sử dụng "Đọc bên" Nguyên tắc đang được thử nghiệm tại ba trường ACT tiểu học và trung học trong năm nay. Chương trình hướng dẫn người tham gia mở một tab khác và kiểm tra Wikipedia nếu họ gặp bất kỳ tuyên bố nào không xác định hoặc đáng ngờ. Nếu xác nhận quyền sở hữu không thể xác minh được, hãy tiếp tục.

Việc giáo dục thông tin như vậy cần được bổ sung với nhận thức về các chuẩn mực và giá trị dân chủ. Và nó cũng nên kết hợp hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của quyền riêng tư: chúng ta càng chia sẻ nhiều về bản thân, chúng ta càng có nhiều khả năng bị nhắm mục tiêu bởi các chiến dịch thông tin sai lệch.

Mặc dù thông tin sai lệch có thể tiếp tục và thậm chí thịnh vượng ở một số góc nhất định, nhưng tuyến phòng thủ tốt nhất của chúng tôi là đảm bảo chúng tôi đọc thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy; sử dụng các dịch vụ kiểm tra thực tế; và sáng suốt hơn về những gì chúng tôi đọc và chia sẻ.

Nói một cách đơn giản, đừng nuôi những con troll - hoặc những nền tảng mà chúng phát triển mạnh.

Giới thiệu về Tác giả

Mathieu O'Neil, Phó Giáo sư Truyền thông, Trung tâm Nghiên cứu Tin tức và Truyền thông, Đại học Canberra và Michael Jensen, Phó giáo sư, Viện Phân tích Chính sách và Quản trị, Đại học Canberra, Đại học Canberra

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

sách_nhận thức