Mặc dù 90 phần trăm người Canada tin rằng khả năng tiếp cận là quyền của con người, hành vi của chúng tôi nói điều gì đó khác biệt. Gần đây, một người phụ nữ ở Alberta đã quay lưng lại với một cửa hàng tạp hóa vì làm chậm việc trả phòng. Shutterstock

Gần đây, một phụ nữ ở Alberta bị khuyết tật thể chất rõ ràng được yêu cầu rời khỏi một cửa hàng tạp hóa và không quay trở lại vì cô ấy không thể tự đóng gói đồ tạp hóa của mình đủ nhanh. Theo báo cáo của CBC Công khai, nhân viên kiểm tra nói rằng cô ấy đang chậm lại khi cô ấy vật lộn để đóng gói đồ tạp hóa của mình, và cửa hàng nói rằng không có nhân viên nào sẵn sàng giúp đỡ cô ấy. Có lẽ, không phải là khách hàng quen khác.

Câu chuyện này phù hợp với những gì nhiều người khuyết tật nói rằng họ trải nghiệm. Ủy ban Nhân quyền nói rằng gần như 60 phần trăm của tất cả các khiếu nại trích dẫn khuyết tật làm cơ sở cho phân biệt đối xử. Người khuyết tật thường xuyên bị từ chối các quyền mà tất cả chúng ta đều biết họ có quyền. Một cuộc thăm dò do Quỹ Rick Hansen ủy quyền, nhận thấy rằng 90 phần trăm người Canada đồng ý rằng khả năng tiếp cận cho người khuyết tật là một quyền chứ không phải là một đặc quyền, nhưng vẫn còn một định kiến ​​rõ ràng trong cách đối xử với người khuyết tật.

Khuyết tật là một chủ đề nhạy cảm. Sợ nói sai điều đó ngăn cản mọi người nói bất cứ điều gì, và khiến chúng ta tránh có những cuộc trò chuyện quan trọng về khuyết tật. Sự tránh né này lần lượt tạo ra loại môi trường độc hại dẫn đến các tình huống như mô tả ở trên.

Trong nghiên cứu của chúng tôi tại Liên minh chính sách người khuyết tật Canada, chúng tôi đã làm việc với các nhóm vận động khuyết tật để tập hợp một số hướng dẫn để giúp độc giả có được sự tự tin về khả năng tham gia theo những cách tích cực trong cuộc đối thoại với người khuyết tật. Ở đây, chúng tôi chia sẻ những hướng dẫn:

Lắng nghe cách mọi người nói về mình

Chính phủ Canada đã ủng hộ ngôn ngữ người dân đầu tiên của người Viking trong đó nhấn mạnh việc đặt người lên hàng đầu và người khuyết tật thứ hai: ví dụ, nói một người bị chấn thương cột sống hoặc một người có tiền sử trầm cảm. Tuy nhiên, nhiều người khuyết tật nói rằng khuyết tật không nằm trong số họ: họ không phải là người bị khuyết tật. Thay vào đó, họ là một người khuyết tật của người Hồi giáo - ai đó bị vô hiệu hóa bởi một thế giới không được trang bị để cho phép họ tham gia và phát triển. Nhưng họ cũng là một người. Tránh đối tượng với mọi người bằng cách gọi họ là người khuyết tật. Lời khuyên của chúng tôi là lắng nghe cách mọi người nói về khuyết tật của họ và lấy gợi ý của bạn từ họ.

Lắng nghe cách mọi người đề cập đến mình. Arisa Hayasa / Bapt, CC BY

Tránh ngôn ngữ uyển ngữ

Ngôn ngữ như ngôn ngữ khác nhau, hay khác biệt về khả năng đa dạng, gợi ý rằng có điều gì đó không đúng khi nói một cách trung thực và thẳng thắn về khuyết tật. Nó thậm chí có thể gợi ý cho một số người rằng có điều gì đó đáng xấu hổ về khuyết tật; hoặc rằng chúng ta không thể nói về nó trực tiếp trừ khi chúng ta làm cho nó dễ thương hoặc xinh xắn hoặc hài hước.

Tránh những cảm xúc không cần thiết

Khuyết tật là một thực tế của cuộc sống cho gần một phần tư người Canada. Có một khuyết tật không làm cho ai đó trở thành anh hùng, một vị thánh, một nạn nhân, một gánh nặng hoặc một người lính. Loại cường điệu này có được trong cách có mối quan hệ xác thực với người khuyết tật. Những từ này gợi ý các nhân vật một chiều. Thay vào đó, hãy nghĩ: những người phức tạp, thú vị, giống như mọi người khác.

Tránh 'tật nguyền'

Từ khuyết tật hoặc khuyết tật được xem là có ý nghĩa tiêu cực - một hàm ý rằng người khuyết tật bị thiệt thòi trong xã hội. Bất lợi xã hội đó là thứ chúng ta nên chống lại, thay vì chỉ chấp nhận và lưu giữ bằng ngôn ngữ.

Tránh gọi người tàn tật là 'bệnh nhân'

Một bệnh nhân là một cá nhân thụ động, người đã chuyển giao trách nhiệm cho các quyết định quan trọng cho một chuyên gia y tế. Người khuyết tật phần lớn sống cuộc sống độc lập trong cộng đồng. Họ không phải là bệnh nhân nhiều hơn bất cứ ai khác có được với cuộc sống của họ trong cộng đồng.

Tránh gọi những người không khuyết tật là 'bình thường'

Nếu người không khuyết tật là bình thường, thì điều đó có nghĩa là người khuyết tật là bất thường. Tuy nhiên, khuyết tật là tiêu chuẩn cho một số người. Thật xa lạ và ngoài lề khi phân loại ai đó là bất thường.

Tham khảo khuyết tật của một người?

Là khuyết tật là một vấn đề thích hợp trong cuộc trò chuyện bạn đang có hoặc phần giới thiệu bạn đang thực hiện? Chúng tôi không chỉ định giới tính, dân tộc, nghề nghiệp hoặc nhiều chi tiết cá nhân khác khi giới thiệu họ. Khuyết tật là một điều kiện của cuộc sống, giống như những người khác. Nó sẽ nổi bật trong một số cuộc trò chuyện và không phải trong những cuộc trò chuyện khác.

Đây là một số 'dos'

Đừng nhìn những người khuyết tật trong mắt và nói chuyện với họ một cách lịch sự, như bất kỳ ai khác.

Hãy hỏi nếu bạn có thể giúp đỡ, và làm thế nào bạn có thể giúp đỡ.

Đừng cho rằng người khuyết tật có điều gì đó để nói, và hãy chuẩn bị để nghe điều đó.

Đừng nói về khuyết tật. Đó là một thực tế cuộc sống cho 22 phần trăm của người Canada.

Chúng ta càng nói nhiều về nó, chúng ta càng dễ dàng có được những cuộc trò chuyện quan trọng mà chúng ta cần có với người khuyết tật và để đảm bảo rằng các quyền chúng ta hứa với tất cả người Canada được mở rộng cho họ.

Giới thiệu về Tác giả

Mary Ann McColl, Giáo sư, Đại học Nữ hoàng, Ontario

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon