Một cuộc gọi điện thoại có thể khuyến khích tính tự phát. unoolbob, CC BY-NC
Giả sử bạn muốn liên lạc với một người bạn. Một khi, các tùy chọn của bạn để làm như vậy có thể đã thưa thớt: nhấc điện thoại hoặc viết thư. Nhưng những ngày này, bạn phải quyết định: Bạn có nên gọi điện hoặc nhắn tin, sử dụng Snapchat hoặc liên hệ trên Twitter, Messenger hoặc Skype không?
Những cân nhắc khác, cho dù đó là một người bạn cũ hay người quen mới, hoặc liệu bạn đang yêu cầu hoặc kiểm tra, cũng như xu hướng và sở thích trò chuyện của riêng bạn, cũng có thể là yếu tố.
Là một nhà đạo đức chuyên về công nghệ xã hội, những câu hỏi như vậy làm tôi quan tâm. Những lựa chọn này đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. Là nhà nhân chủng học Stefana Broadbent quan sát:
Một nhóm cá nhân hiện đang chịu trách nhiệm về mặt đạo đức đối với kênh nào mình sử dụng. Người dân có thể bị kích thích bởi việc lựa chọn một phương tiện không phù hợp để bán phá giá bạn trai hoặc bạn gái vì thực tế là họ đã bị bán phá giá.
Thực tế này đã được phản ánh trên các phương tiện truyền thông phổ biến (như khi Chris Rock đã nguyền rủa một người phụ nữ cũ vì đã chia tay qua Facebook), nhưng đó cũng là một tính năng trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi.
Từ việc yêu cầu đối tác đón bữa tối trên đường về nhà đến kiểm tra người hàng xóm có vấn đề về sức khỏe, nhiều người trong chúng ta thường xuyên phải đối mặt với câu hỏi: Tôi nên giao tiếp như thế nào?
Đây là cách nghĩ về câu hỏi
Tôi sử dụng một khung lý thuyết được gọi là đạo đức Đức hạnh để giải quyết các vấn đề như vậy. Suy nghĩ về cách các kênh truyền thông vừa ảnh hưởng vừa thể hiện tính cách của chúng ta có thể giúp chúng ta đưa ra quyết định phù hợp trong từng hoàn cảnh.
Ý tưởng cốt lõi đằng sau đạo đức đức hạnh là hầu hết chúng ta muốn trau dồi những đặc điểm (hoặc đức tính) sẽ giúp chúng ta sống tốt. Những đức tính này có thể được trau dồi thông qua thực hành lặp đi lặp lại, nhưng chúng cũng có thể bị phá hủy theo cách tương tự.
Đạo đức Aristoteles nhấn mạnh rằng mọi người nên cố gắng nhằm vào đúng số lượng của một đặc điểm: Quá nhiều nỗi sợ có thể khiến nó khó hoạt động, nhưng quá ít sẽ khiến chúng bị thương. Những gì được coi là đúng số lượng có thể thay đổi dựa trên bối cảnh - chiến tranh và chăm sóc trẻ em có thể đòi hỏi những phản ứng rất khác nhau. Tuy nhiên, một số hướng dẫn chung có thể giúp chúng tôi suy nghĩ về loại người chúng tôi muốn trở thành và làm thế nào để đến đó.
Chúng tôi muốn hào phóng, không ích kỷ hay nô lệ. Chúng tôi muốn trở nên dũng cảm, không hèn nhát hay nổi mẩn. Chúng tôi muốn được chu đáo, không quá bốc đồng cũng không quá lời. Chúng tôi muốn được đồng cảm, không nhẫn tâm, nhưng không hy sinh. Chúng tôi muốn được đính hôn hơn là thảnh thơi, nhưng cũng không bị mê hoặc với những người thân yêu của chúng tôi. Trong mỗi trường hợp, chúng tôi nhắm đến trung đạo đức bằng cách thực hành để phát triển những đặc điểm chúng tôi muốn cho chính mình.
Phản ánh tin nhắn và tin nhắn
Các kênh truyền thông khác nhau có thể đưa chúng ta tới hoặc đi khỏi các thái cực khác nhau. Các kênh liên lạc như Snapchat và các cuộc gọi điện thoại khuyến khích tính tự phát bởi vì, một khi được gửi, tin nhắn sẽ biến mất. Các hình thức giao tiếp để lại hồ sơ cố định, như email khuyến khích sự thận trọng và chu đáo.
Nói chung, các kênh công khai như bài đăng trên Facebook có xu hướng mời người khác chia sẻ tin tức và chú ý đến chúng tôi, trong khi tin nhắn riêng tư có thể thúc đẩy các phản ứng đồng cảm cá nhân hơn. Một số định dạng, như email, cho phép một người soạn tin nhắn lúc rảnh rỗi, sửa đổi và đánh bóng, khuyến khích nhiều người trong chúng ta chậm lại và suy ngẫm. Những người khác, như trò chuyện qua điện thoại và video yêu cầu phản hồi theo thời gian thực, có thể giúp chúng tôi tự phát hơn.
Sử dụng các hình ảnh như memes, selfies và biểu tượng cảm xúc có thể giúp chúng ta truyền đạt và thu hút cảm xúc, trong khi giao tiếp bằng văn bản có thể giúp ích cho cảm xúc. nghiên cứu viên Turkle Sherry phỏng vấn một gia đình người đã tranh luận qua tin nhắn văn bản để giúp ngăn cảm xúc lấn át khả năng của họ để cung cấp cho người khác một phiên điều trần công bằng và thể hiện bản thân rõ ràng.
Một số nhà đạo đức đã đưa ra quan ngại rằng công nghệ, bằng cách làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, có thể dẫn đến việc bỏ qua. Chúng ta có thể mất một số kỹ năng nhất định bằng cách không thực hiện chúng. Ví dụ, tôi có thể mất khả năng lắng nghe một cách kiên nhẫn và đồng cảm nếu tôi luôn giao tiếp bằng văn bản, trôi vào và ra khỏi cuộc trò chuyện vì nó thích hoặc phù hợp với tôi. Nhưng tôi cũng có thể sử dụng các công nghệ giao tiếp như bánh xe huấn luyện: để rèn luyện các kỹ năng tôi muốn làm gương trong cuộc sống và liên tục thực hiện chúng cho đến khi chúng trở thành bản chất thứ hai và do đó được tích hợp vào nhân vật của tôi.
Điều gì giúp chúng ta trở thành người tốt hơn
Vì vậy, lựa chọn kênh liên lạc của chúng tôi, sau đó, nên được hướng dẫn bằng cách suy nghĩ về cách nó có thể giúp tập hợp những khát vọng của chúng tôi về người mà chúng tôi muốn trở thành, ghi nhớ tính cách của chúng tôi như hiện tại.
Nếu tôi biết tôi có xu hướng mất bình tĩnh trong các cuộc trò chuyện tình cảm, tranh luận qua tin nhắn hoặc email có thể giúp tôi sống chậm lại, suy ngẫm và xem xét lại những gì người kia đang nói. Ngược lại, nếu tôi biết tôi có xu hướng lạnh lùng xa cách người khác, tôi có thể chọn cách khắc phục điều đó bằng cách gọi điện thoại hoặc trò chuyện video.
Nếu tôi có xu hướng chịu áp lực quá dễ dàng, tôi có thể chuyển sang một định dạng như email cho phép tôi xem xét yêu cầu trước khi quay lại với ai đó - không chỉ để giải quyết xu hướng này, mà còn thực hành nói Nói không.
Thật hấp dẫn khi cố gắng ghim tất cả đổ lỗi cho một công nghệ. Nó cũng có thể hấp dẫn khi nghĩ rằng nó sẽ tự động cải thiện cuộc sống của chúng ta. Nhưng nhiều công nghệ có cả tác động tốt và xấu đối với chúng ta, và sử dụng khôn ngoan sẽ giúp tối đa hóa các hiệu ứng tốt và tránh điều xấu.
Các nhà nghiên cứu đã xem xét tác động của điện thoại di động đến các mối quan hệ giữa các cá nhân, ví dụ, thấy rằng việc sử dụng điện thoại giữa những người bạn thân và gia đình có kết quả tích cực và tiêu cực thực sự. Sử dụng điện thoại di động có liên quan đến xu hướng phụ thuộc lẫn nhau của người dùng. Một mặt, sự phụ thuộc này có liên quan đến việc tăng sự hài lòng với mối quan hệ.
Nhưng mặt khác, việc sử dụng điện thoại di động cũng liên quan đến các báo cáo về sự phụ thuộc quá mức. Các nhà nghiên cứu đã báo cáo một số người dùng cảm thấy bị mắc kẹt, và cảm giác về cảm giác tội lỗi và áp lực của hồi giáo, điều này dẫn đến sự không hài lòng trong các mối quan hệ.
Đúng là thật khó để chọn đúng kênh truyền thông vì vấn đề này phụ thuộc hoàn toàn vào bối cảnh. Nhưng chúng ta có thể sử dụng một số trong những hướng dẫn này để suy nghĩ thông qua các lựa chọn của mình. Và trong nhiều trường hợp, chúng ta có thể sử dụng công nghệ để giúp chúng ta trở thành người mà chúng ta muốn trở thành.
Giới thiệu về Tác giả
Alexis Elder, Trợ lý Giáo sư Triết học, Đại học Minnesota Duluth
Bài viết này ban đầu được xuất bản vào Conversation. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan
at Thị trường InnerSelf và Amazon
