Tác giả cho biết đã đến lúc uống viên thuốc màu đỏ. Diy13 qua Getty Images

Khoảng một năm trước, tôi bắt đầu theo dõi sở thích về sức khỏe và thể dục của mình trên Instagram. Chẳng bao lâu, tôi bắt đầu thấy ngày càng nhiều tài khoản, nhóm, bài đăng và quảng cáo liên quan đến thể dục. Tôi tiếp tục nhấp và theo dõi, và cuối cùng Instagram của tôi trở thành tất cả về những người phù hợp, tài liệu thể dục và động lực, và quảng cáo. Điều này nghe có vẻ quen thuộc?

Trong khi các thuật toán và bộ não của tôi giữ tôi cuộn trên các nguồn cấp dữ liệu vô tận, tôi đã được nhắc nhở về những gì các nhà tiếp thị kỹ thuật số muốn nói: "Tiền nằm trong danh sách." Có nghĩa là, nhóm, mọi người và trang của bạn theo dõi càng nhiều tùy chỉnh, thì càng cần ít thời gian và tiền bạc để bán cho bạn những ý tưởng liên quan. Thay vào đó, các đại sứ thương hiệu sẽ thực hiện công việc, truyền bá sản phẩm, ý tưởng và hệ tư tưởng với niềm đam mê và miễn phí.

Tôi là bác sĩ tâm lý người nghiên cứu về sự lo lắng và căng thẳng, và tôi thường viết về cách chính trị và văn hóa của chúng ta bị sa lầy trong nỗi sợ hãi và chủ nghĩa bộ tộc. Đồng tác giả của tôi là một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, người mang đến kiến ​​thức chuyên môn về khía cạnh công nghệ-tâm lý của cuộc thảo luận này. Với tình hình đất nước đang phát triển, chúng tôi tin rằng điều quan trọng là phải xem xét xã hội của chúng ta đang bị thao túng thành bộ lạc dễ dàng như thế nào trong thời đại truyền thông xã hội.

Ngay cả sau khi chu kỳ bầu cử mệt mỏi kết thúc, sự phân chia vẫn tồn tại, nếu không muốn nói là ngày càng mở rộng và các thuyết âm mưu tiếp tục xuất hiện, phát triển và chia rẽ trên phương tiện truyền thông xã hội. Dựa trên kiến ​​thức của chúng tôi về căng thẳng, sợ hãi và mạng xã hội, chúng tôi cung cấp cho bạn một số cách để bảo vệ bản thân trước môi trường chia rẽ hiện nay.

Nó không hoàn hảo, nhưng các phương tiện truyền thông cũ - như TV, báo chí và sách - thường khiến chúng ta tiếp xúc với nhiều niềm tin. H. Armstrong Roberts qua Getty Images

Lời hứa, Ma trận

Ai trong chúng ta đủ lớn để biết cuộc sống trước khi có mạng xã hội như thế nào có thể nhớ Facebook đã thú vị như thế nào khi mới thành lập. Hãy tưởng tượng, khả năng kết nối với những người bạn cũ mà chúng ta đã không gặp trong nhiều thập kỷ! Sau đó, Facebook là một cuộc trò chuyện động ảo. Ý tưởng tuyệt vời này, để kết nối với những người khác bằng trải nghiệm và sở thích được chia sẻ, đã được củng cố với sự ra đời của Twitter, Instagram và các ứng dụng.

Mọi thứ đã không còn đơn giản như vậy. Những nền tảng này đã biến thành những con quái vật của Frankenstein, chứa đầy những người được gọi là bạn bè mà chúng ta chưa từng gặp, những câu chuyện nghiêng về tin tức, những câu chuyện phiếm về người nổi tiếng, sự tự làm nặng và quảng cáo.

Trí tuệ nhân tạo đằng sau những nền tảng này xác định những gì bạn nhìn thấy dựa trên mạng xã hội và hoạt động web của bạn, bao gồm sự tham gia của bạn với các trang và quảng cáo. Ví dụ, trên Twitter, bạn có thể theo dõi các chính trị gia mà bạn thích. Các thuật toán của Twitter nhanh chóng phản hồi và hiển thị cho bạn nhiều bài đăng hơn và những người liên quan đến khuynh hướng chính trị đó. Càng thích, theo dõi và chia sẻ, bạn càng thấy mình đi theo hướng chính trị đó nhanh hơn. Tuy nhiên, có sắc thái này: Những thuật toán theo dõi bạn thường được kích hoạt bởi Cảm xúc tiêu cực, điển hình là sự bốc đồng hoặc tức giận.

Kết quả là, các thuật toán khuếch đại tiêu cực và sau đó lan truyền nó bằng cách chia sẻ nó giữa các nhóm. Điều này có thể đóng một vai trò trong sự tức giận lan rộng của những người tham gia vào chính trị, bất kể họ đứng về phía nào.

Mạng xã hội là một nguồn căng thẳng chính. Dean Mitchell qua Getty Images

Bộ lạc kỹ thuật số

Cuối cùng, các thuật toán hầu như khiến chúng ta tiếp xúc với tư tưởng của một “bộ lạc kỹ thuật số” - giống như cách mà thế giới Instagram của tôi chỉ trở thành những người siêu năng động và năng động. Đây là cách Ma trận của một người có thể trở thành cực đoan của chủ nghĩa bảo thủ, chủ nghĩa tự do, các tôn giáo khác nhau, những người lo ngại về biến đổi khí hậu hoặc những người phủ nhận hoặc các hệ tư tưởng khác. Các thành viên của mỗi bộ lạc tiếp tục tiêu thụ và nuôi dưỡng lẫn nhau cùng một hệ tư tưởng trong khi kiểm soát lẫn nhau không mở lòng với “những người khác”.

Dù sao chúng ta cũng là sinh vật bộ lạc; nhưng đặc biệt là khi chúng ta sợ hãi, chúng ta càng lùi sâu vào chủ nghĩa bộ lạc và có xu hướng tin tưởng vào thông tin do bộ tộc của chúng ta chuyển đến cho chúng ta chứ không phải bởi những người khác. Thông thường, đó là một lợi thế tiến hóa. Niềm tin dẫn đến sự gắn kết của nhóm và nó giúp chúng ta tồn tại.

Nhưng giờ đây, chính chủ nghĩa bộ tộc đó - cùng với áp lực từ bạn bè, cảm xúc tiêu cực và tính khí nóng nảy - thường dẫn đến việc tẩy chay những người không đồng ý với bạn. Trong một nghiên cứu, 61% người Mỹ cho biết đã hủy kết bạn, hủy theo dõi hoặc chặn ai đó trên mạng xã hội vì quan điểm chính trị hoặc bài đăng của họ.

Mức độ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cao hơn và tiếp xúc với tin tức giật gân về đại dịch có liên quan đến tăng trầm cảm và căng thẳng. Và nhiều thời gian hơn dành cho mạng xã hội tương quan với lo lắng cao hơn, có thể tạo ra một vòng lặp tiêu cực. Một ví dụ: Trung tâm Nghiên cứu Pew báo cáo 90% đảng viên Cộng hòa chỉ nhận được tin tức chính trị của họ từ các nền tảng bảo thủ cho biết Hoa Kỳ đã kiểm soát sự bùng phát COVID-19 nhiều nhất có thể. Tuy nhiên, chưa đến một nửa số đảng viên Cộng hòa dựa vào ít nhất một nhà cung cấp tin tức lớn khác đã nghĩ như vậy.

Ma trận thực hiện suy nghĩ

Bản thân tư duy của con người đã bị biến đổi. Bây giờ chúng ta khó nắm bắt được “bức tranh toàn cảnh”. Một cuốn sách là một cuốn sách đọc lâu ngày, quá nhiều đối với một số người. Văn hóa cuộn và vuốt đã làm giảm khoảng chú ý của chúng tôi (trung bình mọi người chi tiêu 1.7 đến 2.5 giây trên một mục nguồn cấp tin tức của Facebook). Nó cũng đã vô hiệu hóa các kỹ năng tư duy phản biện của chúng tôi. Ngay cả những tin tức thực sự lớn cũng không tồn tại trên nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi lâu hơn vài giờ; sau tất cả, câu chuyện bom tấn tiếp theo chỉ ở phía trước. Ma trận thực hiện suy nghĩ; chúng ta tiêu thụ hệ tư tưởng và được ủng hộ bởi những thứ thích từ những người tưởng niệm của chúng ta.

Trước tất cả những điều này, sự tiếp xúc xã hội của chúng ta chủ yếu là với gia đình, bạn bè, người thân, hàng xóm, bạn học, TV, phim, đài, báo, tạp chí và sách. Và như vậy là đủ. Trong đó, có sự đa dạng và một chế độ ăn uống tương đối lành mạnh với nhiều loại chất dinh dưỡng. Chúng tôi luôn biết những người không cùng chí hướng, nhưng hòa hợp với họ là cuộc sống bình thường, một phần của thỏa thuận. Giờ đây, những tiếng nói khác nhau đó đã trở nên xa cách hơn - “những người khác” mà chúng ta ghét trên mạng xã hội.

Có một viên thuốc màu đỏ?

Chúng ta cần lấy lại quyền kiểm soát. Dưới đây là bảy điều chúng ta có thể làm để rút lui khỏi Ma trận:

• Xem lại và cập nhật sở thích quảng cáo của bạn trên mạng xã hội ít nhất một lần mỗi năm.

• Gây nhầm lẫn cho AI bằng cách gắn cờ tất cả các quảng cáo và đề xuất là "không liên quan".

• Thực hành hòa nhập hơn. Kiểm tra các trang web khác, đọc tin tức của họ và không “hủy kết bạn” với những người có suy nghĩ khác với bạn.

• Tắt tin tức cáp và đọc thay thế. Hoặc ít nhất là đặt ra một giới hạn kỷ luật về số giờ tiếp xúc.

• Kiểm tra các nguồn tin tức ít thành kiến ​​hơn như NPR, BBC và Conversation.

• Nếu bạn nghĩ rằng tất cả những gì mà các thủ lĩnh bộ tộc của bạn nói là sự thật tuyệt đối, hãy suy nghĩ lại.

• Đi offline và ra ngoài (chỉ cần đeo khẩu trang). Thực hành giờ không sử dụng điện thoại thông minh.

• Cuối cùng, hãy nhớ rằng hàng xóm của bạn, người ủng hộ đội bóng đá khác hoặc đảng chính trị khác không phải là kẻ thù của bạn; bạn vẫn có thể đi xe đạp cùng nhau! Tôi đã làm hôm nay, và chúng tôi thậm chí không phải nói chuyện chính trị.

Đã đến lúc uống viên thuốc màu đỏ. Thực hiện bảy bước này và bạn sẽ không nhượng bộ Ma trận.

Lưu ý

Arash Javanbakht, Phó Giáo sư Tâm thần học, Wayne State University

Tác phẩm này được đồng tác giả với Maryna Arakcheieva, chuyên gia về các giải pháp kỹ thuật số và tiếp thị.

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.