Thiền của việc lắng nghe: Tại sao lắng nghe chánh niệm lại tạo ra sự khác biệt

Một trong những lý do chính khiến chúng ta nghe kém là vì mức độ tiếng ồn bên trong của chúng ta quá hỗn loạn và gây khó chịu đến nỗi họ che giấu hầu hết những gì người khác đang nói. Chỉ có bit và mẩu tin nhắn của họ tồn tại trong sự can thiệp của sự can thiệp tinh thần của chúng tôi. Giống như chúng ta đã học cách quản lý sự can thiệp từ bên ngoài bằng cách điều chỉnh, nó đã trở thành một thách thức để điều chỉnh đủ sâu cho các thông điệp chúng ta cần lắng nghe - những người trong gia đình, đồng nghiệp và khách hàng. Hiểu lầm, không được nghe và thiếu thông tin chính do nghe kém là mấu chốt của các bệnh xã hội.

Các phương pháp truyền thống để cải thiện khả năng nghe thường không hiệu quả vì chúng xuất phát từ quan điểm thay đổi các tính năng bề mặt thay vì định hình lại nền tảng. Nếu chúng ta muốn chấm dứt sự đau khổ liên quan đến việc không lắng nghe, chúng ta cần đào sâu hơn để đến nguồn để thay đổi có thể diễn ra.

Lắng nghe tốt là điều cần thiết để thành công, nhưng làm thế nào để một người nghe hiệu quả?

Nhiều cuốn sách tự giúp đỡ về các mối quan hệ cá nhân, đàm phán, bán hàng và dịch vụ khách hàng cho chúng ta biết rằng lắng nghe tốt là điều cần thiết để thành công trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của chúng ta, nhưng chúng không giải thích cách lắng nghe. Các cách tiếp cận hướng dẫn có sẵn để lắng nghe tốt hơn cung cấp cho bạn danh sách các cách ứng xử mới, như thể bằng phép thuật, bạn thành thạo các kỹ thuật và gắn bó với chúng. Giống như sau hầu hết các khóa học tự cải thiện, bạn có thể cố gắng thực hiện các hành vi mới trong vài ngày, nhưng dần dần, vì không có nền tảng cho những thay đổi này, xu hướng cũ của bạn để điều chỉnh mọi người và lặp lại sai lầm.

Là một nhà nghiên cứu bệnh học về ngôn ngữ / ngôn ngữ trong hai mươi năm, tôi đã làm việc với những người trưởng thành bị suy giảm khả năng giao tiếp do đột quỵ, ung thư đầu / cổ, chấn thương đầu hoặc các bệnh thoái hóa. Đến cuối tuổi ba mươi, tôi bắt đầu cho thấy những dấu hiệu kiệt sức kinh điển. Ngay cả mối quan hệ của tôi với gia đình cũng đau khổ. Các trò giải trí bên ngoài như các hoạt động thời thượng, mua sắm, nỗ lực kiếm tiền và các môn thể thao cạnh tranh với mục tiêu chiến thắng trở nên hấp dẫn đối với tôi. Tôi đã trở nên dễ bị bốc đồng, đặt mục tiêu quá mức, tích lũy những thứ vật chất, tính cạnh tranh trong thể thao và khuyên anh chị em của tôi thay vì chỉ là một người chị tốt - thái độ và hành vi khiến tôi không thể kết nối với tôi và người khác. Bất chấp tất cả những ý định tự thổi phồng này, tôi vẫn kiệt sức và không thực hiện được sau một ngày cố gắng biến mình thành một người tốt hơn.

Hành trình khám phá bản thân: Từ bất ổn đến Nội tâm và Sáng tạo

Tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp mới được hứa hẹn như là một phương thuốc cho tình trạng bất ổn chung của tôi, nhưng tôi đã bảo lưu. Như nhiều người trong số các bạn đã trải qua, những hạn chế về tài chính đã thúc đẩy sự thúc đẩy của tôi để tạo ra những thay đổi mạnh mẽ. Thay vào đó, trực giác của tôi khuyên tôi nên nhìn sâu hơn vào bản thân và cách tôi liên quan đến người khác trước khi từ bỏ công việc của cuộc sống mà tài năng và tính cách của tôi rất phù hợp. Một suy nghĩ lại là cần thiết. Tôi quyết định rằng nó đáng để đi vào một cuộc khai quật khảo cổ cá nhân để tìm ra những gì cần làm về tình hình của tôi.


đồ họa đăng ký nội tâm


Khi tôi còn là sinh viên đại học vào những năm bảy mươi, Thiền Siêu Việt đã trở thành phương tiện tự khám phá và là một môn học mang lại sự rõ ràng cho mười tám giờ tín dụng của công việc sau đại học và hai công việc bán thời gian. Bây giờ, một lần nữa tôi bắt đầu thiền hàng ngày. Điều này cho phép tôi bình tĩnh tâm trí và xác định những trở ngại bên trong khiến tôi không thể làm việc với hệ thống thay vì chống lại nó.

Trong giai đoạn đổi mới này, tôi đã gặp chồng tôi, Sasha. Ngoài công việc là một kỹ sư máy tính, ông còn là một huấn luyện viên võ thuật đai đen cấp ba. Theo dõi anh ấy, các sinh viên của anh ấy và những người hướng dẫn khác luyện tập các môn võ thuật khác nhau, tôi bị mê hoặc bởi sự tập trung và kiểm soát thể chất của họ. Tôi ngưỡng mộ trạng thái cân bằng tâm trí và thiếu tự giác trong các tình huống hàng ngày. Những người này không phải là tu sĩ hoặc một phần của giáo phái tâm linh, cũng không phải là kỷ luật của họ bạo lực hay phá hoại. Họ là những người bình thường, những người sở hữu doanh nghiệp hoặc là những người lãnh đạo trong cộng đồng của họ. Họ cũng phải đối mặt với các mối đe dọa tương tự như sa thải, lịch làm việc điên rồ và ngân sách hạn chế, nhưng họ vẫn bình an với sự thay đổi và sử dụng tài nguyên của họ để tìm giải pháp sáng tạo.

Làm thế nào mà một người đạt được sự tập trung, kết nối và sự thanh thản của tinh thần?

Sau khi hiểu rõ hơn về những người này, tôi tự hỏi mình, sự nỗ lực thể chất của karate hay kung fu là nguồn gốc của sự tập trung và thanh thản của tinh thần? Hay đó là sự tập trung vào chất lượng của phong trào giúp cải thiện khả năng tham dự hoàn toàn và vui vẻ với nhiệm vụ trong tầm tay? Tôi tin rằng đó là cái thứ hai, vì tôi cũng đã quan sát sự cân bằng cơ thể và tâm trí này ở các nghệ sĩ, nhạc sĩ, bác sĩ phẫu thuật và vận động viên. Trong khi vẽ tranh, chơi, mổ xẻ hoặc lặn, tất cả họ đều cố tình bị cuốn vào dòng chảy của hoạt động.

Nhìn lại những năm qua, tôi nhớ lại một số giai đoạn năng lượng tập trung phấn khởi như vậy trước thời kỳ kiệt sức hiện tại của tôi. Nhiều tình huống nghe đáng nhớ. Tôi nhớ ở trường đại học hoàn toàn bị cuốn hút về thể chất và tinh thần trong một số bài giảng nhất định, trong các vòng y tế trong khóa đào tạo tại bệnh viện của tôi, hoặc trong khi được phê bình bởi một người mà tôi đánh giá cao. Tôi nhớ lại những khoảnh khắc sẵn sàng về thể chất và tinh thần như một trạng thái thoải mái, cân bằng, một sự kết nối giữa tâm trí và cơ thể tôi. Câu hỏi tiếp theo của tôi là, Điều gì sẽ xảy ra nếu lòng nhiệt thành về chất lượng và độ sâu của sự tập trung có thể được áp dụng cho một trong những nhu cầu lớn nhất của chúng ta, một món quà rất ít được sử dụng và thường được coi là khả năng - khả năng lắng nghe?

Trong quá trình tìm kiếm để lấy lại và duy trì cảm giác kết nối này, tôi đã đăng ký vào một lớp võ thuật và nghiên cứu mọi thứ tôi có thể tìm thấy về mối quan hệ giữa cơ thể và tâm trí. Bằng cách làm quen với bản thân một cách đau đớn qua con mắt của những người hướng dẫn, lý do khiến tôi bị ngắt kết nối với thế giới của mình đã được làm rõ. Tôi quyết định bắt đầu lại từ đầu, không phải bằng cách tập trung vào kết quả hoặc kết quả hành động của mình, mà với triển vọng là trong thời điểm này và khám phá chất lượng trong mỗi tương tác.

Mở ra bức tường của thói quen và học cách lắng nghe

Thiền của việc lắng nghe: Tại sao lắng nghe chánh niệm lại tạo ra sự khác biệtTôi bắt đầu áp dụng nhận thức mới này vào những gì chiếm phần lớn thời gian trong ngày của tôi - công việc của tôi là một nhà trị liệu. Đầu tiên, trong giai đoạn tự nhận thức này, tôi nhận thấy rằng khi tôi tiếp xúc với bệnh nhân và đồng nghiệp, tôi đã bị phân tâm bởi chương trình nghị sự của chính mình. Giả định và thời gian lắng nghe có chọn lọc khiến tôi bỏ lỡ thông tin có giá trị.

Tôi đã trở nên khép kín trong các bức tường của các giao thức thông thường của tôi. Trong sự háo hức điều trị bệnh nhân, tôi thấy mình giảng bài cho bệnh nhân và gia đình họ quá thường xuyên và hỏi quá nhiều câu hỏi. Nếu họ không tuân thủ các khuyến nghị của tôi hoặc lời khuyên của các bác sĩ của họ, tôi đã đánh giá họ nhanh chóng, bác bỏ lý do của họ để không tuân theo. Tôi có thể thấy đã lãng phí bao nhiêu thời gian trong việc củng cố thực hành, giải thích lại và sửa đổi kế hoạch điều trị. Điều gì là trung tâm của tất cả việc làm lại này? Bằng cách không hoàn toàn lắng nghe bệnh nhân hoặc những lời nói của chính tôi, tôi thực sự đã tạo ra nhiều công việc hơn cho bản thân và làm chậm tiến độ.

Bởi vì cách cố gắng giúp đỡ bệnh nhân của tôi, không có gì lạ tại sao tôi và rất nhiều người khác rời khỏi văn phòng kiệt sức và thất vọng hầu hết các ngày. Tôi nhớ những lời của một giáo sư yêu thích ở trường đại học đã chỉ ra tầm quan trọng của việc lắng nghe trong một tình huống học tập: "Nếu bạn không biết bệnh nhân đó đến từ đâu (lý lịch, kỳ vọng, v.v.) bạn không thể hiểu anh ấy và anh ấy sẽ không tin vào lời khuyên của bạn. "

Tôi đã rất vui khi được làm việc với nhiều bác sĩ, những người đã dạy cho tôi ý nghĩa thực sự của biểu hiện "cách thức bên giường". Tuy nhiên, với các bác sĩ khác, tôi đã thấy việc không lắng nghe bệnh nhân ảnh hưởng xấu đến độ chính xác của chẩn đoán và điều trị tiếp theo như thế nào. Quá thường xuyên, bệnh nhân không có cơ hội đề cập đến những gì trong tâm trí của mình, để chia sẻ cái nhìn sâu sắc của mình về vấn đề sức khỏe của mình. Cũng như thường lệ, do nhiều rào cản giao tiếp khác nhau, một bệnh nhân không hiểu lời giải thích của bác sĩ về căn bệnh của mình.

Không chỉ thực hành y tế tốt, mà bất kỳ doanh nghiệp thành công nào cũng cần có sự lắng nghe tối ưu ở cả hai phía của bàn. Trong tất cả các ngành công nghiệp và quan trọng nhất là trong nhà, một cách thức đầu giường tốt là liều thuốc tốt nhất để giải quyết tranh chấp và hòa hợp với những người khác. Cho dù chúng tôi là nhân viên bán hàng, phụ huynh hoặc cung cấp một số dịch vụ, mọi người sẽ đến với chúng tôi khi cần. Họ thường yêu cầu trợ giúp hoặc gặp nạn, rất giống người bị bệnh hoặc sắp chết. Họ nhìn vào để tin tưởng chúng ta giống như cách một bệnh nhân trông tin vào sự phán xét của bác sĩ. Tất cả chúng ta có thể hưởng lợi từ việc cải thiện cách thức đầu giường của chúng tôi. Điều đó không nhất thiết có nghĩa là mất nhiều thời gian hơn, mà là sẵn sàng hơn để nhìn thấy một tình huống qua con mắt của người nói. Làm thế nào chúng ta có thể đạt được kết quả tích cực với mỗi người mà chúng ta tiếp xúc nếu phạm vi của chúng ta bị thu hẹp bởi lợi ích cá nhân?

Lắng nghe: Một công cụ thay đổi mạnh mẽ

Từ quan điểm tinh thần và xã hội, lắng nghe có thể là một công cụ thay đổi mạnh mẽ. Các giáo viên và cố vấn, trước khi tham gia lớp nghe của tôi, báo cáo công việc của họ đang trở nên căng thẳng hơn vì họ không thể giải quyết nhu cầu nghe của sinh viên và khách hàng của họ. Nếu trẻ em không được cha mẹ lắng nghe, nếu mối quan tâm tình cảm của chúng không được coi trọng, chúng sẽ trở thành vấn đề về hành vi ở nhà và trong lớp học. Hàng giờ TV và trò chơi điện tử văng tung tóe bất cứ điều gì còn lại của sự chú ý và tập trung cho việc học, và điểm số phải chịu. Việc thiếu các mô hình vai trò lắng nghe thích hợp có thể dẫn đến sự thất vọng, bùng nổ dữ dội và mất tự chủ. Lòng tự trọng kém được trau dồi theo thời gian dẫn đến hiệu suất không đạt chuẩn tại nơi làm việc và các mối quan hệ gia đình không hạnh phúc khi sự tàn phá của việc lắng nghe kém được truyền lại cho thế hệ tiếp theo.

Khi một người được trao cơ hội để nói lên quan điểm của mình mà không bị đe dọa phán xét hay lời khuyên, ngay cả khi người nghe không đồng ý, đó là bước đầu tiên để tạo ra cảm xúc tốt. Một cảm giác cởi mở ở cả hai phía cho phép thảo luận và giải quyết vấn đề. Lòng tự trọng phát triển từ sự tôn trọng xuất phát từ việc được lắng nghe. Mọi người có thể tham gia tốt hơn vào các bài học, dự án và trách nhiệm của nơi làm việc khi các nhu cầu cảm xúc cơ bản, như được hiểu, đã được đáp ứng. Henry David Thoreau nói: "Lời khen tuyệt vời nhất từng được trả cho tôi là khi ai đó hỏi tôi nghĩ gì và tham dự câu trả lời của tôi." Khi sự tự tin tăng lên, chúng ta có thể khám phá tiềm năng của mình tốt hơn và ảnh hưởng tích cực đến người khác. Lắng nghe chánh niệm có sức mạnh để thay đổi hướng cuộc sống của chúng ta và những người chúng ta tiếp xúc hàng ngày.

Lắng nghe: Nó cũng tốt cho bạn và cho người khác!

Lắng nghe cũng là một hoạt động lành mạnh. Các nghiên cứu cho thấy rằng khi chúng ta lắng nghe, nhịp tim và mức tiêu thụ oxy sẽ giảm và huyết áp giảm. Liên hệ với những người khác thúc đẩy hạnh phúc và thể hiện bản thân, cả hai đều cần thiết cho sức khỏe thể chất tốt. Do đó, bằng cách lắng nghe tốt, chúng tôi thúc đẩy sức khỏe tốt của người khác bằng cách cho phép họ giảm căng thẳng và trao quyền cho họ để giải quyết các tình huống khó xử của riêng họ. Một người nghe đồng cảm cung cấp thông tin phản hồi hữu ích làm cho người nói cảm thấy có giá trị. Đây là một món quà có ý nghĩa trong một thế giới nơi mà sự tiếp xúc của con người là một hàng hóa hiếm.

Nhiều người trong chúng ta muốn thấy sự chấm dứt phân biệt đối xử của tất cả các loại, gia đình hạnh phúc hơn và một tương lai an toàn hơn, hài hòa hơn cho con cái chúng ta. Nhưng làm thế nào chúng ta có thể làm cho một cá nhân làm cho một sự khác biệt? Chúng ta có thể bắt đầu bằng cách học cách lắng nghe một cách chánh niệm.

Lắng nghe là bước đầu tiên để làm cho mọi người cảm thấy có giá trị. Lắng nghe chánh niệm cho phép chúng ta làm nhiều hơn là tiếp thu lời nói của mọi người; nó giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách thức và lý do quan điểm của họ. Khi sự hiểu biết xảy ra, một cảm giác bình tĩnh đạt được từ cả hai phía, ngay cả khi không đạt được điểm thỏa thuận nào. Từ sự hiểu biết, tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau là có thể; chúng tôi tự do mở mang đầu óc và mở rộng phạm vi của các giải pháp tiềm năng. Lắng nghe cũng là bước đầu tiên trong bất kỳ cuộc đàm phán nào, cho dù điều đó có nghĩa là bắt thiếu niên của bạn dọn dẹp nhà để xe hoặc sắp xếp một cuộc ngừng bắn ở Trung Đông.

Lắng nghe: Một công cụ để thay đổi chánh niệm

Vào đêm giao thừa 1999, Larry King, trong chương trình trò chuyện trên truyền hình hàng đêm của mình, đã mời các nhà lãnh đạo tinh thần nổi tiếng chia sẻ hy vọng của họ về Thiên niên kỷ thứ ba. Đức Dalai Lama coi thế kỷ hai mươi mốt là "thế kỷ đối thoại". Nhà truyền giáo Billy Graham tuyên bố rằng "hòa bình thế giới chỉ có thể đến từ trái tim con người. Một cái gì đó phải xảy ra bên trong con người để thay đổi thái độ của chúng ta."

Làm thế nào để chúng ta bắt đầu thay đổi thái độ của chúng tôi? Bằng cách lắng nghe một cách tỉnh táo và nhận thức được những thói quen nào chúng ta có thể thay đổi ngày hôm nay và những thói quen nào cần thay đổi theo thời gian. Đôi khi tất cả chỉ là một ai đó hoặc một cái gì đó đến theo cách của chúng tôi để làm cho chúng ta dừng lại và suy nghĩ về sự cần thiết phải được lắng nghe. Bằng cách ghi nhớ những ý tưởng trong cuốn sách này, bạn không chỉ hoàn thành được nhiều hơn thông qua giao tiếp hiệu quả mà còn có thể bắt đầu đóng góp cá nhân hàng ngày cho hòa bình thế giới.

In lại với sự cho phép của nhà xuất bản, Quest Books,
Nhà xuất bản Thần học. © 2000, 2003. http://www.theosophical.org

Nguồn bài viết

Thiền của việc lắng nghe: Giao tiếp chánh niệm trong kỷ nguyên của sự xao lãng
bởi Rebecca Z. Shafir.

Thiền của lắng nghe bởi Rebecca Z. Shafir.Người đọc sẽ ngạc nhiên khi chỉ đơn giản là học cách tập trung chăm chú vào một người nói cải thiện mối quan hệ, tăng khoảng chú ý và giúp phát triển kỹ năng đàm phán. Tìm hiểu những rào cản lớn của sự hiểu lầm, tìm ra cách lắng nghe bản thân, khám phá cách lắng nghe khi bị căng thẳng và tăng cường trí nhớ của chúng ta. Đây là một hướng dẫn thú vị và thiết thực với đầy đủ các chiến lược đơn giản để sử dụng ngay lập tức để tận hưởng cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của chúng tôi một cách trọn vẹn nhất.

Thông tin / Đặt hàng cuốn sách này. Cũng có sẵn dưới dạng audiobook, phiên bản Kindle và bìa cứng.

Lưu ý

REBECCA Z. SHAFIR, MA, CCC, là một nhà nghiên cứu bệnh học về ngôn ngữ / ngôn ngữ được chứng nhận tại Phòng khám Lahey ở Burlington, Mass. Một sinh viên mười năm của Zen, cô giảng dạy các hội thảo truyền thông trên toàn quốc và huấn luyện các nhân vật truyền thông và ứng cử viên chính trị kể từ 1980. Cô giới thiệu nhiều chương trình khác nhau, từ các địa chỉ chính đến các hội thảo kéo dài một tuần được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cá nhân của các tập đoàn, tổ chức chăm sóc sức khỏe, hiệp hội chuyên nghiệp, trường đại học và công chúng. Để biết thêm thông tin hoặc chia sẻ kinh nghiệm của bạn với việc lắng nghe chánh niệm, hãy gửi thư của bạn tới: Rebecca Z. Shafir PO Box 190 Winchester, MA 01890. Ghé thăm trang web của cô ấy: www.mindfulc truyền thông.com.

Sách liên quan