Các kiểu truyền thông độc hại: Các sự cố và tắt máy

Đặt xuống là những điều khoản thiếu tôn trọng, chế giễu và sỉ nhục. Tôi sử dụng thuật ngữ shut-down đối với một hình thức giao tiếp, thay vì mở ra một chủ đề và khuyến khích tranh luận và xung đột lành mạnh, hãy tắt nó đi. Tắt máy có thể bị lật tẩy: một trong những hạn chế của việc la hét là nó thường tắt cuộc trò chuyện. Nhưng tắt máy cũng có thể rất tinh tế.

Marshall Rosenberg nói về sự khác biệt giữa yêu cầu và nhu cầu. Một yêu cầu là một cái gì đó bạn có thể nói không với mà không phải trả một chi phí cảm xúc nặng nề. Một nhu cầu vật lộn một cái giá rất lớn để nói không. Nếu tôi nói với đối tác của mình, "Làm ơn, anh sẽ mang cho tôi một tách cà phê," anh ta có thể nói có hoặc không. Nếu tôi nói: "Nếu bạn thực sự yêu tôi, bạn sẽ mang cho tôi một tách cà phê", anh ấy không thể nói không mà không thừa nhận rằng anh ấy không thực sự yêu tôi.

Shut-Down: Đổ lỗi và xấu hổ

Đổ lỗi và xấu hổ phục vụ như tắt máy. Đổ lỗi có thể khiến mọi người phải chịu trách nhiệm về những điều vượt xa phạm vi hành động của họ và không thuộc quyền kiểm soát của họ: "Bạn đã mua đĩa giấy, và bây giờ các khu rừng phát triển cũ đang bị chặt phá!" Đổ lỗi thúc đẩy động cơ xấu và khái quát từ hành động để tấn công người này: "Bạn đã mang theo đĩa giấy vì bạn ghét Dân Cây và muốn đuổi chúng tôi ra khỏi hợp tác xã!"

Xấu hổ cũng khái quát từ hành động đến người nhưng vượt xa trách nhiệm thực sự hoặc phản hồi mang tính xây dựng. Nếu tôi nói với một thực tập sinh, "Thư giãn cổ tay của bạn và để búa lắc lư", đó là phản hồi hữu ích. Nếu tôi nói, "Thật đau buồn, bạn chưa bao giờ trong đời nhặt được một cây búa trước đây? Cánh tay của bạn cứng như khối gỗ đó! Điều gì - bạn quá giỏi để làm công việc chân tay?" đó là xấu hổ.

Tắt máy: Gọi tên

Cùng với đổ lỗi và xấu hổ đi tên gọi. Các văn bia dựa trên chủng tộc và giới tính, các thuật ngữ chê bai bản sắc giới tính hoặc nhóm sắc tộc của ai đó rõ ràng nằm ngoài giới hạn trong các vòng tròn tiến bộ. Tuy nhiên, ngay cả những người có ý thức sử dụng cách gọi tên, mặc dù các nhãn có thể là chính trị hoặc tinh thần.


đồ họa đăng ký nội tâm


"Bạn là một người tự do sợ hãi, đó là lý do tại sao bạn phản đối việc tôi ném một hòn đá qua cửa sổ McDonalds." "Bạn là một tên côn đồ vô tâm, đó là lý do tại sao bạn sẽ không đồng ý với một mã phi bạo lực." Hoặc, trong vòng tròn tâm linh, chúng ta có thể nghe thấy, "Bạn đang hoạt động trên một mặt phẳng vật chất thấp hơn." "Bạn chưa được giải quyết." "Bạn vẫn bị mắc kẹt trong các luân xa thấp hơn."

Shut-Down: Đe dọa

Các mối đe dọa là một hình thức tắt máy khác mà chúng tôi thường sử dụng khi chúng tôi cố gắng khẳng định quyền kiểm soát. Chúng ta cần phải có trách nhiệm với nhau và hành động có hậu quả. Nhưng nếu tôi liên tục viện dẫn những hậu quả đó trong các tương tác, tôi có thể tắt bất đồng quan điểm và giao tiếp.

"Nếu bạn tiếp tục phàn nàn, bạn sẽ phá hoại nhóm và bạn sẽ chịu trách nhiệm phá hủy công việc của chúng tôi." "Nếu tôi nghe thấy một khiếu nại nữa, tôi đang gọi một cuộc họp để tố cáo bạn!"

Chặn người khác bằng cách sửa chữa và sỉ nhục công khai

Các kiểu truyền thông độc hại: Các sự cố và tắt máyChúng tôi cũng đóng cửa nhau khi nhân danh chính trị, chúng tôi trở thành cảnh sát ngôn ngữ, khi chúng tôi liên tục gọi nhau vì sử dụng thuật ngữ sai hoặc quên cụm từ chính xác mới nhất cho một vấn đề. Ngôn ngữ là quan trọng, và một sự thay đổi trong ngôn ngữ có thể đại diện cho một sự thay đổi cực kỳ quan trọng trong hậu quả.

Có một số thuật ngữ không bao giờ nên được sử dụng trong vòng tròn ý thức của những người cam kết cho công lý. Nhưng một chỉnh sửa công cộng, bất kể nó có ý nghĩa như thế nào, làm nhục người nhận nó. Chúng ta nên cẩn thận và thận trọng trong việc sửa chữa bao nhiêu lần.

Tắt cuộc đối thoại: Đóng khung một vấn đề không thuận lợi

Cuối cùng, một cách khác để tắt cuộc đối thoại là cách chúng ta khung một vấn đề. "Các khung hình là một trong những cấu trúc nhận thức mà chúng ta nghĩ đến", nhà ngôn ngữ học George Lakoff, người đã viết nhiều về các khung mà chúng ta sử dụng trong diễn ngôn chính trị. Các hình ảnh là phép ẩn dụ cho chúng ta biết những gì sẽ xảy ra trong tình huống, vai trò nào sẽ được chơi và những gì sẽ được chơi và vai trò gì các giá trị đang được sử dụng.

Một khung hình có thể mạnh mẽ hơn về mặt cảm xúc so với nội dung của những gì được đóng khung. Lakoff nhấn mạnh rằng bất cứ ai kiểm soát khung điều khiển đối số. Hãy xem xét những gì xảy ra khi quyền chấm dứt thai kỳ của người phụ nữ được đóng khung là "giết người". Hoặc khi cắt giảm kế hoạch nghỉ hưu kiếm được của nhân viên chính phủ được đóng khung là "cải cách lương hưu". Nếu những người cấp tiến rơi vào cái bẫy tranh chấp chúng ta cần "cải tổ" bao nhiêu hoặc ít tiền lương hưu mà mọi người đã làm việc và tính đến, thì chúng ta đã thua cuộc tranh luận.

Đóng khung một sự bất đồng như một bài kiểm tra đạo đức

Khi một vấn đề được đóng khung như một vấn đề nan giải sống hay chết, như một bài kiểm tra về sự cam kết hoặc tính toàn vẹn, thật khó để có một cuộc thảo luận mở. Nếu chúng ta đang tranh luận về việc nên cắt cỏ dại bằng lưỡi hái hay máy cắt cỏ dại, chúng ta có thể tranh luận về ưu và nhược điểm của từng loại. Nhưng nếu khung của bạn là "Mỗi quyết định nhỏ là một thử nghiệm cho cam kết đạo đức của chúng ta đối với môi trường", thì tôi không có nhiều cơ hội để tranh luận về công trạng của người bán cỏ dại mà không được coi là một kẻ chống lại môi trường.

Nếu đối tác của tôi và tôi đang tranh cãi về việc sẽ đi xem phim nào và khung của tôi là "Mối quan hệ tương thích có nghĩa là thỏa thuận hoàn hảo - nếu chúng tôi không đồng ý thì chúng tôi không nên ở bên nhau", không có nhiều chỗ cho đối tác của tôi thích một bộ phim truyền hình Nga với phụ đề về sự lựa chọn của tôi về một bộ phim hài nhẹ nhàng, lãng mạn.

Thiết lập truyền thông mở và sống động

Những người cấp tiến có xu hướng là những người có đạo đức, vì vậy sự chính trực và nhất quán rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi có cảm xúc mạnh mẽ và các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về cách mọi người nên cư xử. Tuy nhiên, chúng ta đang sống trong một thế giới không được thiết lập cho nhiều mục tiêu và mục tiêu của chúng ta. Chúng tôi liên tục bị buộc phải thỏa hiệp. Chúng tôi thường lái xe để đến cuộc họp về việc giảm lượng khí thải carbon của chúng tôi.

Nếu chúng ta muốn thiết lập giao tiếp cởi mở và sôi nổi, chúng ta nên lưu ý không đóng khung mọi bất đồng như một kiểm tra đạo đức. Thay vào đó, chúng ta nên tìm cách đóng khung các vấn đề của mình để khuyến khích và hỗ trợ sự đa dạng và nhiều loại - nếu chúng ta đi xem những bộ phim ưa thích của nhau, chúng ta sẽ cùng nhau trải dài và phát triển. " như một cơ hội để đánh giá sự đánh đổi của thời gian và năng lượng so với nhiên liệu hóa thạch. Sau đó, chúng ta có thể nghe thấy tất cả các khía cạnh của câu chuyện.

© 2011 của Starhawk. Tất cả quyền được bảo lưu.
In lại với sự cho phép của nhà xuất bản,
Nhà xuất bản xã hội mới. http://newsociety.com

Nguồn bài viết

Hướng dẫn trao quyền: Hướng dẫn cho các nhóm hợp tác
bởi Starhawk.

Hướng dẫn trao quyền: Hướng dẫn cho các nhóm hợp tác của Starhawk.Dựa trên bốn thập kỷ kinh nghiệm, Starhawk cho thấy các nhóm hợp tác có thể tạo ra sự hợp tác, hiệu quả và cam kết quan trọng như thế nào để thành công.

Nhấn vào đây để biết thêm và / hoặc để đặt cuốn sách này.

Lưu ý

Starhawk, tác giả của "Sổ tay trao quyền" (Ảnh Starhawk của Bert Meijer)Starhawk, một tiếng nói có ảnh hưởng lớn đối với công lý và môi trường toàn cầu, cam kết sâu sắc để mang sức mạnh sáng tạo của tâm linh đến hoạt động chính trị. Cô là tác giả hoặc đồng tác giả của mười hai cuốn sách và cũng dạy Huấn luyện cho các nhà hoạt động Trái đất (www.earthactivisttraining.org), các hội thảo chuyên sâu kết hợp thiết kế nuôi trồng thủy sản, tổ chức chính trị và tâm linh trên trái đất. Trang web của cô ấy là www.starhawk.org và cô ấy viết blog tại www.starhawksblog.org.