Phòng thủ, không chắc chắn, tự tin, đối đầu: ngôn ngữ cơ thể của bạn có thể tiết lộ những gì bạn đang nghĩ không? Pexels/Jopwell
Hầu hết chúng ta đã nghe nói về nếu bạn khoanh tay lại trên ngực của bạn, bạn đang cảm thấy phòng thủ hoặc nếu bạn đang loay hoay với mái tóc của bạn trong khi nói chuyện bạn cảm thấy lo lắng – nhưng liệu có thực sự bất kỳ sự thật đến một số trong số này khuôn mẫu ngôn ngữ cơ thể?
Reading ngôn ngữ cơ thể có thể là một kỹ năng hữu ích in sự hiểu biết ai đó đang cảm thấy thế nào hoặc họ có thể đang nghĩ gì. Nhưng điều quan trọng cần nhớ là không phải là một khoa học chính xác và có thể có các biến thể văn hóa hoặc cá nhân như thế nào mọi người thể hiện bản thân thông qua ngôn ngữ cơ thể. Ví dụ, giao tiếp bằng mắt ở Nhật Bản có thể được coi là một hành động hung hăng hoặc thô lỗ.
Thật vậy, bạn không thể tin tất cả những gì bạn đọc được trong hướng dẫn ngôn ngữ cơ thể. Ví dụ, trong một sách xuất bản năm 1970, tác giả Ray Birdwhistell khẳng định con người có 20,000 nét mặt khác nhau. Nhưng trong Cuốn sách dứt khoát về ngôn ngữ cơ thể do Allan và Barbara Pease xuất bản năm 2004, con số đó đột ngột tăng lên 250,000.
Một phần tư triệu nét mặt khác nhau – không có gì ngạc nhiên khi bạn cần đọc hướng dẫn về ngôn ngữ cơ thể để giải mã chúng. Gần đây hơn nghiên cứu khoa học gợi ý rằng số lượng biểu cảm khuôn mặt thực sự gần với 21.
Có những cuốn sách về ngôn ngữ cơ thể hứa hẹn thành công trong phòng họp, phòng ngủ, quán bar và nhà hàng. Họ hứa hẹn thành công trong công việc và ở nhà cùng với cách đọc “lời kể” của bạn bè và hàng xóm của bạn. Những cuốn sách nổi tiếng này có hai mục đích chính (ngoài việc kiếm tiền) – chúng giải thích cách đọc ngôn ngữ cơ thể một cách “chuyên nghiệp” nhưng cũng như cách giả mạo nó để đạt hiệu quả tối đa.
Màn hình chiếm ưu thế
Ví dụ, cuốn sách Definitive Book of Body Language cho chúng ta biết rằng cách thể hiện háng (hai chân mở rộng, háng hơi đẩy về phía trước, tay đặt trên thắt lưng) được sử dụng bởi “những người đàn ông trượng phu và những người đàn ông rắn rỏi”. Các tác giả nói rằng đó là một tín hiệu tình dục mạnh mẽ và họ cho rằng nó hoạt động. Họ viết: “Cử chỉ này nói với người khác rằng, 'Tôi nam tính – tôi có thể thống trị', đó là lý do tại sao đàn ông đi rình mò thường thấy hành động này”.
Một màn hình đáy quần nổi trội hay chỉ tạo dáng với hai tay chống nạnh? Và nụ cười của anh ấy có thật không? Roman Sambourskyi / Shutterstock
Hàng triệu người mua những cuốn sách này và cố gắng tạo lại màn biểu diễn đũng quần hay “máy bắn đá” – phiên bản ngồi của tư thế chống tay lên hông, với hai tay đặt sau đầu và khuỷu tay “chỉa ra một cách đe dọa”. Các tác giả cho rằng đây là một cử chỉ gần như độc quyền của nam giới “dùng để đe dọa người khác”.
Thật khó để không tìm thấy một trong hai cách thể hiện hơi hài hước một phần vì những ý nghĩa “bí mật” này đã được chia sẻ rộng rãi trong những cuốn sách bán chạy nhất này và một phần vì chúng vốn dĩ rất lố bịch.
Đây có phải là máy phóng hay chỉ là một động tác vươn vai? ViDI Studio/Shutterstock
Những cuốn sách này chứa đầy những hình ảnh tĩnh về ngôn ngữ cơ thể của những “người giao tiếp” hiệu quả – và đó là một vấn đề cơ bản vì ngôn ngữ cơ thể là động: cơ thể đang chuyển động. Bạn không thể đứng trong màn hình háng hoặc ngồi trong máy phóng cả ngày.
Nhưng điều đó không có nghĩa là ngôn ngữ cơ thể không quan trọng. Ý nghĩa của nó là vô cùng to lớn, mặc dù nó không mạnh gấp 12 lần so với giao tiếp bằng lời nói – như một số người đã tuyên bố.
Giả vs thật
Trong cuốn sách của tôi Suy nghĩ lại về ngôn ngữ cơ thể, Tôi lập luận rằng để đọc ngôn ngữ cơ thể một cách chính xác, bạn cần biết phải tìm ở đâu. Có thể không có 20,000 nét mặt khác nhau, nhưng khuôn mặt vẫn có thể tiết lộ rất nhiều trạng thái cảm xúc tiềm ẩn. Đó là cho đến khi người đó bắt đầu cố gắng kiểm soát nó, chẳng hạn như che giấu cảm xúc bằng một nụ cười.
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể nói một nụ cười giả tạo từ một nụ cười chân thật? Loại chính hãng liên quan đến các cơ quanh mắt và mờ dần trên mặt. Một nụ cười che đậy giả tạo đột ngột rời khỏi khuôn mặt, như nhà tâm lý học Hoa Kỳ, Paul Ekman, đã cho thấy trong các thí nghiệm tiên phong của ông liên kết cảm xúc và nét mặt. Vì vậy, để giải mã nét mặt chính xác hơn, bạn cần tập trung vào những gì đang diễn ra khi nụ cười giả tạo biến mất. Nó rất ngắn gọn nhưng nó có thể rất tiết lộ.
Một vấn đề khác về bản chất tĩnh của những cuốn sách ngôn ngữ cơ thể này là lời nói và ngôn ngữ cơ thể có mối liên hệ mật thiết với nhau, như nhà tâm lý học người Mỹ và chuyên gia về ngôn ngữ học tâm lý (tâm lý học ngôn ngữ), David McNeill đã lập luận trong cuốn sách xuất bản năm 2000 của ông. Ngôn ngữ và cử chỉ.
'Tôi hạnh phúc, thật lòng!' Shutterstock/RomarioIen
Khi mọi người nói chuyện, họ thường thực hiện các động tác tay tự phát và vô thức để minh họa nội dung của những gì họ đang nói. Không có từ điển cho những chuyển động này nhưng chúng được tạo ra cùng với lời nói. Nghiên cứu của riêng tôi đã cho thấy ý nghĩa đó được thể hiện trong những chuyển động này – và khi mọi người không thể nhìn thấy những cử chỉ này, họ sẽ bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Đôi khi động tác cử chỉ và lời nói không khớp nhau. Một diễn giả có thể nói “đối tác của tôi và tôi rất thân thiết” nhưng bàn tay của họ chỉ ra một khoảng cách đáng kể, thay vì sự gần gũi. Một người khác nói “Tôi có tham vọng rất cao” nhưng bàn tay của họ không giơ cao đến mức đó, điều mà bạn có thể mong đợi nếu một người thực sự cảm thấy như vậy.
Tôi đã lập luận trong Suy nghĩ lại về ngôn ngữ cơ thể rằng, trong những trường hợp như thế này, cử chỉ vô thức thường là dấu hiệu đáng tin cậy hơn cho suy nghĩ tiềm ẩn. Nhưng bạn cần biết họ đang nói về cái gì để đọc được các chuyển động cử chỉ.
Nói dối hiệu quả bằng lời nói dễ hơn nhiều so với cử chỉ đi kèm bởi vì những động tác này có thời gian phức tạp liên quan đến chính lời nói. Chuyển động của tay bắt đầu ngay trước bài phát biểu và sau đó phần ý nghĩa của cử chỉ trùng khớp chính xác với từ liên quan. Thật khó để có được những thời điểm này khi nói dối. Một lần nữa, tất cả nằm ở chuyển động và thời điểm – cũng như mối liên hệ chặt chẽ và vô thức giữa lời nói và ngôn ngữ cơ thể.
Giới thiệu về Tác giả
Geoff Beattie, Giáo sư Tâm lý học, Đại học Edge Hill
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách liên quan:
Công cụ trò chuyện quan trọng để nói chuyện khi cổ phần cao, Phiên bản thứ hai
bởi Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Mô tả đoạn văn dài ở đây.Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Đừng bao giờ chia rẽ sự khác biệt: Đàm phán như thể cuộc sống của bạn phụ thuộc vào nó
bởi Chris Voss và Tahl Raz
Mô tả đoạn văn dài ở đây.Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cuộc trò chuyện quan trọng: Công cụ để trò chuyện khi tiền đặt cọc cao
bởi Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Mô tả đoạn văn dài ở đây.Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Nói chuyện với người lạ: Những gì chúng ta nên biết về những người chúng ta không biết
bởi Malcolm Gladwell
Mô tả đoạn văn dài ở đây.Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
Cuộc trò chuyện khó khăn: Cách thảo luận về vấn đề quan trọng nhất
của Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Mô tả đoạn văn dài ở đây.
