hai người ngồi nói chuyện
Những cuộc trò chuyện này có thể khó khăn, nhưng chúng rất quan trọng. Aloha Hawaii/Shutterstock

Bản năng đầu tiên của mọi người khi tương tác với những người tin theo thuyết âm mưu thường là cố gắng vạch trần ý tưởng của họ bằng thông tin thực tế và có thẩm quyền.

Tuy nhiên, đối đầu trực tiếp hiếm khi hiệu quả. Thuyết âm mưu có sức thuyết phục, thường đánh vào cảm xúc và ý thức về bản sắc của mọi người. Ngay cả khi việc lật tẩy các thuyết âm mưu có hiệu quả, thì cũng khó để theo kịp tốc độ xuất hiện và mức độ phổ biến của chúng. Một nghiên cứu cho thấy trong năm 2015 và 2016, số lượng người tuyên truyền thuyết âm mưu virus Zika trên Twitter gấp đôi số người gỡ lỗi.

Nhưng nghiên cứu về cách nói chuyện với những người tin vào thuyết âm mưu đang bắt đầu cho thấy hiệu quả. Chúng tôi đã phát triển một số lời nhắc hội thoại để sử dụng với những người bạn biết hoặc chỉ gặp khi đi ngang qua. Nhưng trước tiên, nếu bạn muốn giải quyết niềm tin âm mưu của ai đó, bạn cần xem xét nguyên nhân gốc rễ.

Mọi người bị thu hút bởi các thuyết âm mưu trong một nỗ lực để thỏa mãn ba nhu cầu tâm lý. Họ muốn chắc chắn hơn, cảm thấy được kiểm soát và duy trì hình ảnh tích cực về bản thân và nhóm của họ. Trong thời kỳ khủng hoảng, chẳng hạn như đại dịch COVID, những nhu cầu này trở nên thất vọng hơn và mọi người mong muốn hiểu được ý nghĩa của thế giới trở nên cấp thiết hơn.


đồ họa đăng ký nội tâm


Tuy nhiên, niềm tin âm mưu dường như không thỏa mãn những nhu cầu tâm lý này và thực sự có thể khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn đối với mọi người, làm tăng sự không chắc chắn và lo lắng của họ. Các thuyết âm mưu không chỉ ảnh hưởng đến trạng thái tâm trí của mọi người, chúng còn có thể hành vi tác động.

Ví dụ, những người tin vào thuyết âm mưu chống vắc xin - chẳng hạn như ý kiến ​​cho rằng các công ty dược phẩm che đậy sự nguy hiểm của vắc-xin - đã báo cáo thái độ tiêu cực hơn đối với việc tiêm chủng và gia tăng cảm giác bất lực một tháng sau đó. Đây là điều khiến việc tiếp cận với những tín đồ của thuyết âm mưu trở nên vô cùng quan trọng.

Những gì chúng tôi đã học được

Một công cụ quan trọng để giảm niềm tin âm mưu là sức mạnh của các chuẩn mực xã hội. Người đánh giá quá cao mức độ tin tưởng của người khác trong các thuyết âm mưu, điều này ảnh hưởng đến mức độ họ mua vào bản thân. Một nghiên cứu vào năm 2021 cho thấy rằng chống lại quan niệm sai lầm này với thông tin về những gì mọi người thực sự tin tưởng đã làm giảm sức mạnh của niềm tin âm mưu chống vắc-xin trong một mẫu người trưởng thành ở Vương quốc Anh.

Tiêm chủng cũng là một con đường đầy hứa hẹn. Cung cấp cho mọi người thông tin thực tế trước khi tiếp xúc với các thuyết âm mưu có thể làm giảm niềm tin vào họ. Cách tiếp cận này có thể hoạt động tốt trong các trường hợp như tiêm chủng khi mọi người có thể không nghĩ nhiều về vấn đề này trước khi nó trở nên quan trọng với họ (ví dụ như khi họ cần quyết định có nên cho con mình tiêm phòng hay không).

hai người đàn ông trong cuộc trò chuyện - một người nói, một người nghe
Nhớ nghe.
GaudiLab / Shutterstock

Bạn cũng có thể tự tiêm cho mình. Nghiên cứu đã tìm thấy rằng cách mọi người nghĩ về sự kiểm soát có thể làm giảm khả năng họ sẽ đăng ký các thuyết âm mưu. Những người tập trung vào việc đạt được mục tiêu thấy thuyết âm mưu ít hấp dẫn hơn những người chỉ tập trung vào việc bảo vệ những gì họ đã có. Các tác giả của bài báo này lập luận rằng việc tập trung vào việc định hình tương lai của bạn sẽ thúc đẩy cảm giác kiểm soát, làm giảm niềm tin vào âm mưu.

Để giúp giải quyết những cuộc thảo luận khó khăn đó với những người tin vào thuyết âm mưu, chúng tôi đã phát triển một số nghiên cứu dựa trên bằng chứng. người bắt đầu cuộc trò chuyện.

1. Hãy cởi mở

An cách tiếp cận cởi mở bắt đầu bằng việc đặt câu hỏi và lắng nghe. Nó xây dựng sự hiểu biết với người đó. Lắng nghe cẩn thận và tránh bảo vệ niềm tin của chính bạn. Đặt câu hỏi như thế này:

Lần đầu tiên bạn bắt đầu tin vào (tham khảo ngắn gọn về thuyết âm mưu) là khi nào? Và điều này đã ảnh hưởng đến tâm lý của bạn như thế nào? Những niềm tin này cung cấp cho bạn điều gì?

2. Hãy tiếp thu

Làm việc theo những gì các nhà tâm lý học gọi là khả năng tiếp thu đàm thoại để thúc đẩy sự đồng cảm có thể thu hẹp khoảng cách giữa niềm tin mà mỗi bạn nắm giữ. Nói những điều như:

Tôi hiểu điều đó…; Vì vậy, những gì bạn đang nói là…; Điều này khiến bạn cảm thấy như thế nào?; Nói cho tôi biết thêm...; Tôi đang lắng nghe; và cảm ơn bạn đã chia sẻ.

3. Tư duy phản biện

Khẳng định giá trị của tư duy phê phán.

Nếu người bạn đang nói chuyện đã tự nhận mình là một nhà tư tưởng phê phán, chuyển hướng kỹ năng này sang việc kiểm tra sâu hơn về chính thuyết âm mưu. Ví dụ:

Có lẽ cả hai chúng tôi đều đồng ý rằng đặt câu hỏi là quan trọng. Nhưng điều quan trọng là chúng tôi đánh giá tất cả các bằng chứng. Chúng ta cần cân nhắc thông tin và đảm bảo rằng chúng ta đã kiểm tra bằng chứng mà chúng ta đồng ý cũng như những điều chúng ta không thích hoặc khiến chúng ta cảm thấy khó chịu.

4. Thuyết âm mưu không phải là chuẩn mực

Làm nổi bật thuyết âm mưu là như thế nào không phải là phổ biến như mọi người có thể nghĩ.

Chuẩn mực xã hội thay đổi địa chỉ có thể giúp giải quyết nhu cầu của mọi người để bảo vệ một nhóm mà họ xác định. Như là:

Việc hàng xóm của bạn đi tiêm vắc-xin và tự bảo vệ mình trước COVID-19 là điều bình thường hơn nhiều so với những gì bạn có thể nhận ra. Mọi người muốn làm việc cùng nhau để bảo vệ cộng đồng của chúng ta. Đó là về việc tất cả chúng ta đang cố gắng giúp đỡ những người mắc các bệnh lý không có lựa chọn tiêm vắc xin.

5. Nghĩ về những gì có thể kiểm soát được

Khuyến khích họ trở thành hướng về phía trước và truyền cảm hứng để họ dồn năng lượng vào các lĩnh vực trong cuộc sống mà họ có nhiều quyền kiểm soát hơn, chẳng hạn như:

Có một số khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta mà chúng ta không thể kiểm soát, nhưng có rất nhiều lĩnh vực mà chúng ta có toàn quyền quyết định. Hãy liệt kê một số ví dụ mà chúng ta có quyền lực và sự độc lập mà sau đó chúng ta có thể tập trung vào.

Những cuộc trò chuyện này có thể khó khăn, nhưng chúng rất quan trọng. Sử dụng cách tiếp cận đồng cảm, thấu hiểu và cởi mở sẽ nuôi dưỡng lòng tin. Nghiên cứu cho thấy rằng đạt được sự tự tin của ai đó là điều quan trọng để ngăn chặn quá trình cực đoan hóa.

Trấn an người đó nếu họ cảm thấy không chắc chắn, khiến họ cảm thấy tự chủ hơn nếu họ lo lắng hoặc bất lực và giúp họ kết nối xã hội nếu họ cảm thấy bị cô lập.

Conversation

Về các tác giả

Daniel Jolley, Trợ lý Giáo sư Tâm lý Xã hội, Đại học Nottingham; Karen Douglas, Giáo sư Tâm lý học xã hội, Đại học KentMathew Marques, Giảng viên cao cấp Tâm lý xã hội, Đại học La Trobe

Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.

phá vỡ

Sách liên quan:

Công cụ trò chuyện quan trọng để nói chuyện khi cổ phần cao, Phiên bản thứ hai

bởi Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Mô tả đoạn văn dài ở đây.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Đừng bao giờ chia rẽ sự khác biệt: Đàm phán như thể cuộc sống của bạn phụ thuộc vào nó

bởi Chris Voss và Tahl Raz

Mô tả đoạn văn dài ở đây.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Cuộc trò chuyện quan trọng: Công cụ để trò chuyện khi tiền đặt cọc cao

bởi Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Mô tả đoạn văn dài ở đây.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Nói chuyện với người lạ: Những gì chúng ta nên biết về những người chúng ta không biết

bởi Malcolm Gladwell

Mô tả đoạn văn dài ở đây.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng

Cuộc trò chuyện khó khăn: Cách thảo luận về vấn đề quan trọng nhất

của Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Mô tả đoạn văn dài ở đây.

Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng