Bốn quy tắc giao tiếp và vi phạm, nhấn mạnh vào việc lắng nghe

Bốn quy tắc giao tiếp và vi phạm, nhấn mạnh vào việc lắng nghe
Hình ảnh của AxxLC


Thuyết minh bởi Marie T. Russell.

Phiên bản video

Sau XNUMX năm thực hành trị liệu tâm lý tư nhân và nhiều thập kỷ nghiên cứu và giảng dạy, tôi nhận thấy rằng tất cả các giao tiếp tốt chỉ gói gọn trong bốn quy tắc đơn giản. Cho dù đó là với vợ / chồng, con cái, hàng xóm hay sếp của chúng ta, việc nắm vững những khái niệm này sẽ giúp chúng ta giao tiếp với bất kỳ ai về bất kỳ chủ đề nào, một cách hiệu quả và dễ thương.

Mặc dù những nguyên tắc này nghe có vẻ không mới đối với bạn, nhưng tôi tin rằng chúng ta không bao giờ có thể được nhắc nhở về chúng đủ. Chúng đơn giản nhưng không dễ dàng.

Theo Attitude Reconstruction, cũng có bốn hành vi vi phạm chính tạo ra sự hiểu lầm và bỏ rơi (cũng như tổn thương và lo lắng). Xác định được bốn thói quen giao tiếp không tốt này sẽ giúp chúng ta tránh được sự xa lánh và bối rối mà chúng ta thường gặp khi tiếp xúc với người khác, đặc biệt là vào những thời điểm cảm xúc. Đối với họ chẳng khác nào đổ xăng vào thanh-b-que.

Biết các quy tắc giao tiếp 4 + 4 và các lỗi vi phạm không làm cho cuộc trò chuyện trở nên bế tắc. Nhận thức được chúng cho phép chúng ta lựa chọn xem chúng ta muốn có khoảng cách hay sự gần gũi với lời nói của mình. Bằng cách tuân thủ bốn quy tắc, chúng tôi tôn trọng bản thân và những người khác trong mọi cuộc trao đổi và tăng xác suất tìm thấy kết nối và điểm chung.

  1. Nguyên tắc đầu tiên là "nói về bản thân bạn."

    Đây là miền của chúng tôi. Đó là một nhiệm vụ đủ lớn để chăm sóc bản thân, vì vậy chúng ta tin rằng nhiệm vụ của chúng ta là nhận xét hoặc giải thích, những hành động của người khác khiến chúng ta không tập trung vào những gì đúng về chúng ta đối với chúng ta. Thật thích hợp để chia sẻ những gì chúng ta cảm thấy, suy nghĩ, muốn và cần. Điều này mang đến sự gần gũi, khi chúng ta tiết lộ thông tin về bản thân. Có thể mất một thời gian để xác định những gì chúng ta thực sự tin tưởng, cảm thấy hoặc muốn.

    Vi phạm Đầu tiên là nói với người khác về bản thân họ (mà không được phép). Điều này bao gồm đổ lỗi, mỉa mai, trêu chọc, công kích và chỉ tay. Bạn được đảm bảo tạo ra sự tách biệt và làm nổi bật sự khác biệt. Tôi gọi đây là "bạn-ing" bởi vì thay vì nói về bản thân, chúng ta chuyển hướng sự chú ý và tập trung vào người khác với thái độ khó chịu hoặc làm cho họ sai.

  2. Nguyên tắc thứ hai là phải cụ thể và cụ thể.

    Duy trì sự cụ thể là những gì chúng tôi làm với mọi thứ, từ âm nhạc đến kiến ​​trúc cho đến máy tính; và chúng ta phải làm gì khi giao tiếp. Khi chúng ta trở nên cụ thể, những người khác có thể hiểu chúng ta đang nói gì - chủ đề, yêu cầu, lý do. Nó mang lại hòa bình.

    Vi phạm thứ hai là khái quát hóa quá mức. Điều này có thể ở dạng kết luận bao quát, tóm tắt và ghi nhãn. Việc sử dụng các từ như "luôn luôn" và "không bao giờ" hoặc đưa các chủ đề khác hầu như không liên quan đến chủ đề đều thuộc loại này. Điều này tốt nhất là khó hiểu, vì chúng tôi không biết những gì đang được nói. Nó thúc đẩy nỗi sợ hãi.

  3. Quy tắc thứ ba, sau đó, là lòng tốt.

    Từ bi nuôi dưỡng tình yêu. Nó có thể ở dạng cung cấp sự đánh giá cao, khen ngợi, tập trung vào sự tích cực và chia sẻ lòng biết ơn.

    Vi phạm thứ ba là không tốt. Tập trung vào những gì không hiệu quả hoặc những gì chúng ta không thích, hãy sử dụng cờ lê để tiếp tục cuộc trò chuyện. Nó tạo ra sự tức giận và cảm giác xa cách ở người nhận.

  4. Quy tắc thứ tư chỉ đơn giản là lắng nghe.

    Điều đó có nghĩa là tìm cách thực sự hiểu ai đó đang nói gì và khuyến khích họ phát biểu. Hầu như không ai cảm thấy được lắng nghe đủ! Lắng nghe là một cách luyện tập mang lại sự gần gũi.

    Vi phạm thứ tư là không nghe. Chúng tôi biết cảm giác đó như thế nào. Không tốt. Những gián đoạn, tranh luận và những rạn nứt khôn ngoan không thực sự ghi nhận người nói mà thay vào đó, chúng ta sẽ tiếp tục chương trình nghị sự và cần được chú ý.

Những điều không nên nghe

Sau đây là danh sách những điều không nên nghe. Tôi đề nghị bạn nên nhắc nhở bản thân về chúng thường xuyên.

* Ngắt
* Đi vào giải quyết vấn đề
* Đưa ra lời khuyên hoặc ý kiến ​​không mong muốn
* Kết thúc câu của người khác
* Thay đổi chủ đề
* Truyện phù hợp
* Tranh luận hoặc thử thách
* Góc hoặc thẩm vấn
* Đa tác vụ

Nghệ thuật của Nghe

Cách tốt nhất để thể hiện bạn đang lắng nghe là ngậm miệng, tránh tiếng ồn xung quanh và dành cho người đối diện sự chú ý không phân biệt. Chú ý hoàn toàn khi người khác đang nói cũng có nghĩa là bạn chưa chuẩn bị cho cơ hội để phản bác lại ý kiến ​​hoặc giải pháp của riêng mình.

Bạn có thể nghĩ rằng bạn đang thể hiện sự đồng cảm khi bạn làm gián đoạn câu chuyện của người khác để nói về trải nghiệm của chính bạn. Nhưng bạn có thể ngạc nhiên khi thấy người khác không thực sự quan tâm đến câu chuyện "con cá lớn hơn"; họ chỉ đeo trái tim trên tay áo và bạn đang cố gắng nâng đỡ họ! Truyền thông đã biến thành cạnh tranh.

Nếu bạn có xu hướng làm gián đoạn hoặc chiếm ưu thế trong mọi cuộc trò chuyện, hãy vỗ một ít băng keo tưởng tượng lên miệng khi người khác đang nói. Việc trì hoãn thời lượng phát sóng hoặc không chú ý đến người khác đang nói sẽ tạo ra sự tức giận ở người khác. Khi bạn không lắng nghe ai đó, bạn đang không thừa nhận người đó là bình đẳng. Và điều đó sẽ không bao giờ khơi dậy những cảm xúc tốt đẹp. Người kia coi đó là hành vi vi phạm và phản ứng lại.

Mặt khác, lắng nghe tốt sẽ thúc đẩy tình yêu. Đó là một hình thức cho đi vị tha và một lời mời kết nối.

Chỉ vì bạn hiểu vị trí của một người không tự động có nghĩa là bạn đồng ý với vị trí đó. Để tình yêu nảy nở, bạn phải hoàn toàn chấp nhận rằng quan điểm và nhu cầu của người khác có giá trị như của bạn. Điều này dường như là thách thức đối với nhiều người đã phát triển ý kiến ​​mạnh mẽ về mọi thứ, từ chính trị đến kỹ thuật làm mẹ. Lắng nghe mọi người một cách nghiêm túc làm cho họ cảm thấy thoải mái và an toàn.

Đề xuất nghe thêm

  1. Để khuyến khích một người rụt rè nói chuyện, hãy nói một cách dễ thương, " Cho tôi biết thêm"Hoặc" Chi tiết xin vui lòng."

  2. Hãy mỉm cười và gật đầu thật nhiều. Những cử chỉ phi ngôn ngữ này thể hiện lập trường lắng nghe cởi mở và từ bi.

  3. Hỗ trợ tinh thần cho bản thân khi nghe và thầm lặp lại những cụm từ như: Quan điểm và nhu cầu của bạn là hợp lệ như của tôi. Hoặc khi họ nói về bạn hơn là chính họ, hãy nghĩ: Họ là "bạn" với tôi, và những gì họ nói không nói gì về tôi.

  4. Nếu một chủ đề khiến bạn đau buồn, tức giận hoặc sợ hãi, hãy yêu cầu và dành một khoảng thời gian ngắn để giải quyết cảm xúc của bạn. Sau đó quay lại lắng nghe.

Chúng ta không cần phải nhìn xa để tìm ra những vi phạm này. Chúng có mặt trong hầu hết mọi cài đặt và gây ra sự cố và khoảng cách liên lạc. Mặt khác, bốn quy tắc mang lại sự giao tiếp yêu thương, hiệu quả và cảm giác kết nối.

Hãy nhớ: chia sẻ kinh nghiệm của riêng bạn, sử dụng thông tin cụ thể, gắn bó với sự tử tế và lắng nghe. Chúng là những quy tắc rất đơn giản (nhưng không dễ dàng). Phần thưởng của cuộc sống của họ là vô hạn và cực kỳ thỏa mãn.

© 2021 của Jude bijou, MA, MFT
Tất cả các quyền.

Cuốn sách của tác giả này

Tái thiết thái độ: Một kế hoạch chi tiết để xây dựng một cuộc sống tốt hơn
bởi Jude bijou, MA, MFT

bìa sách: Tái tạo thái độ: Kế hoạch chi tiết để xây dựng cuộc sống tốt đẹp hơn của Jude Bijou, MA, MFTVới các công cụ thực tế và ví dụ thực tế, cuốn sách này có thể giúp bạn ngừng giải quyết nỗi buồn, sự tức giận và sợ hãi, và truyền vào cuộc sống của bạn niềm vui, tình yêu và hòa bình. Bản thiết kế toàn diện của Jude Bijou sẽ dạy bạn: ?? Đối phó với những lời khuyên không mong muốn của các thành viên trong gia đình, chữa khỏi sự do dự bằng trực giác của bạn, đối phó với nỗi sợ hãi bằng cách thể hiện nó ra ngoài cơ thể, tạo sự gần gũi bằng cách thực sự trò chuyện và lắng nghe, cải thiện đời sống xã hội của bạn, nâng cao tinh thần nhân viên chỉ trong năm phút mỗi ngày, xử lý sự mỉa mai bằng cách hình dung nó bay qua, dành nhiều thời gian hơn cho bản thân bằng cách làm rõ các ưu tiên của bạn, yêu cầu tăng lương và đạt được nó, ngừng chiến đấu thông qua hai bước đơn giản, chữa khỏi cơn giận dữ của trẻ một cách xây dựng. Bạn có thể tích hợp Tái tạo Thái độ vào thói quen hàng ngày của mình, bất kể con đường tâm linh, nền tảng văn hóa, tuổi tác hoặc học vấn của bạn.

Để biết thêm thông tin và / hoặc đặt mua cuốn sách này, nhấn vào đây để liên lạc với chúng tôi. Cũng có sẵn như là một phiên bản Kindle.

Lưu ý

ảnh về: Jude Bijou là một nhà trị liệu hôn nhân và gia đình được cấp phép (MFT)

Jude bijou là một nhà trị liệu hôn nhân và gia đình được cấp phép (MFT), một nhà giáo dục ở Santa Barbara, California và là tác giả của Tái thiết thái độ: Một kế hoạch chi tiết để xây dựng một cuộc sống tốt hơn.

Năm 1982, Jude ra mắt thực hành trị liệu tâm lý riêng và bắt đầu làm việc với các cá nhân, cặp vợ chồng và nhóm. Cô cũng bắt đầu giảng dạy các khóa học về giao tiếp thông qua chương trình Giáo dục Người lớn của Trường Cao đẳng Thành phố Santa Barbara.

Ghé thăm trang web của cô tại AttitudeRecon cản.com /
   


 Nhận tin mới nhất qua email

Tạp chí hàng tuần Cảm hứng hàng ngày

Thêm bài viết của tác giả này

Bạn cũng có thể thích

VOERSELF VOICE

ảnh phản chiếu của người leo núi sử dụng một cái gắp để giữ an toàn cho bản thân
Cho phép nỗi sợ hãi, biến đổi nó, vượt qua nó và hiểu nó
by Lawrence Doochin
Cảm giác sợ hãi đến rợn người. Không có cách nào xung quanh điều đó. Nhưng hầu hết chúng ta không đáp lại nỗi sợ hãi của mình trong một…
người phụ nữ ngồi ở bàn của cô ấy trông lo lắng
Đơn thuốc của tôi cho chứng lo âu và lo lắng
by Jude bijou
Chúng tôi là một xã hội thích lo lắng. Lo lắng rất phổ biến, nó gần như được xã hội chấp nhận.…
con đường uốn lượn ở New Zealand
Đừng quá khắt khe với bản thân
by Marie T. Russell, Nội tâm
Cuộc sống bao gồm những lựa chọn ... một số là những lựa chọn "tốt", và những lựa chọn khác không quá tốt. Tuy nhiên, mọi lựa chọn…
Ảnh về tinh vân Messier M27
Tử vi Tuần hiện tại: Ngày 13 - 19 tháng 2021 năm XNUMX
by Pam Younghans
Tạp chí chiêm tinh hàng tuần này dựa trên ảnh hưởng của các hành tinh và đưa ra các quan điểm và…
người đàn ông đứng trên bến chiếu đèn pin lên bầu trời
Ban phước cho những người tìm kiếm tâm linh và cho những người bị trầm cảm
by Pierre Pradervand
Trên thế giới ngày nay rất cần một lòng trắc ẩn dịu dàng và bao la nhất và sâu sắc hơn, hơn thế nữa…
Sự trừng phạt hay món quà thần thánh?
Đó là sự trừng phạt hay món quà thiêng liêng?
by Joyce Vissell
Khi bi kịch, cái chết của một người thân yêu, hoặc sự thất vọng tột độ ập đến, bạn có bao giờ tự hỏi liệu…
chai nước màu trong
Chào mừng đến với Giải pháp tình yêu
by Will Wilkinson
Hình ảnh một cốc nước trong. Bạn đang cầm một giọt mực trên đó và bạn phát hành một…
Các bản sửa lỗi Vibe nhanh chóng mà bạn có thể thực hiện tại nhà hoặc ở nơi khác
Các bản sửa lỗi Vibe nhanh chóng mà bạn có thể thực hiện tại nhà hoặc ở nơi khác
by Athena Bahri
Bạn là một sinh vật đáng chú ý của năng lượng, cá nhân và duy nhất theo đúng nghĩa của bạn. Bạn có cả…
Một món quà đằng sau mỗi sự thất vọng
Một món quà đằng sau mỗi sự thất vọng
by Joyce Vissell
"Có một món quà đằng sau mỗi thất vọng và buồn bã." Đây là những lời mẹ tôi đã nói với tôi…
Giảm ảnh hưởng của cái tôi ... Vì lợi ích cao nhất của chúng ta
Giảm ảnh hưởng của cái tôi ... Vì lợi ích cao nhất của chúng ta
by Lawrence Doochin
Mỗi chúng ta có một sự lựa chọn, và chúng ta hãy làm rõ sự lựa chọn đó là gì. Martin Luther King Jr. đã nói với chúng tôi rằng…
Sức mạnh của phụ nữ: Chữa lành thế giới bằng năng lượng nữ tính
Sức mạnh của phụ nữ: Chữa lành thế giới bằng năng lượng nữ tính
by Lee Harris
Thế giới sẽ cân bằng thông qua sự lãnh đạo của phụ nữ. Nó sẽ trở lại trạng thái cân bằng…

ĐỌC MOST

Cách sống trên bờ biển có liên quan đến sức khỏe kém
Cách sống trên bờ biển có liên quan đến sức khỏe kém
by Jackie Cassell, Giáo sư Dịch tễ học Chăm sóc Ban đầu, Tư vấn Danh dự về Y tế Công cộng, Trường Y khoa Brighton và Sussex
Nền kinh tế bấp bênh của nhiều thị trấn ven biển truyền thống vẫn tiếp tục suy giảm kể từ khi…
Làm thế nào tôi có thể biết những gì tốt nhất cho tôi?
Làm thế nào tôi có thể biết những gì tốt nhất cho tôi?
by Barbara Berger
Một trong những điều lớn nhất mà tôi đã khám phá ra khi làm việc với khách hàng hàng ngày là vô cùng khó khăn…
Các vấn đề phổ biến nhất đối với các thiên thần trái đất: Tình yêu, sự sợ hãi và niềm tin
Các vấn đề phổ biến nhất đối với các thiên thần trái đất: Tình yêu, sự sợ hãi và niềm tin
by Sonja Grace
Khi bạn trải nghiệm việc trở thành một thiên thần trái đất, bạn sẽ phát hiện ra rằng con đường phục vụ đầy rẫy…
Trung thực: Hy vọng duy nhất cho các mối quan hệ mới
Trung thực: Hy vọng duy nhất cho các mối quan hệ mới
by Susan Campbell, tiến sĩ
Theo hầu hết những người độc thân mà tôi đã gặp trong chuyến du lịch của mình, tình huống hẹn hò điển hình là đầy…
Vai trò của nam giới trong những năm 1970 Các chiến dịch chống phân biệt giới tính có thể dạy chúng ta về sự đồng ý
Vai trò của nam giới trong những năm 1970 Các chiến dịch chống phân biệt giới tính có thể dạy chúng ta về sự đồng ý
by Lucy Delap, Đại học Cambridge
Phong trào nam giới chống phân biệt giới tính những năm 1970 có cơ sở hạ tầng gồm các tạp chí, hội nghị, trung tâm dành cho nam giới…
Liệu pháp chữa bệnh bằng Chakra: Nhảy múa về phía Nhà vô địch bên trong
Liệu pháp chữa bệnh bằng Chakra: Nhảy múa về phía Nhà vô địch bên trong
by Công viên Glen
Nhảy Flamenco là một niềm vui để xem. Một vũ công flamenco giỏi toát lên sự tự tin tột độ…
Bước một bước tới hòa bình bằng cách thay đổi mối quan hệ của chúng ta với suy nghĩ
Bước tới hòa bình bằng cách thay đổi mối quan hệ của chúng ta với suy nghĩ
by John Ptacek
Chúng ta dành cả cuộc đời của mình để đắm chìm trong dòng suy nghĩ, mà không biết rằng một chiều khác của ý thức…
Có can đảm để sống cuộc sống và hỏi những gì bạn cần hoặc muốn.
Có can đảm để sống cuộc sống và hỏi những gì bạn cần hoặc muốn
by Cá Amy
Bạn cần phải có can đảm để sống cuộc sống. Điều này bao gồm học cách yêu cầu những gì bạn cần hoặc…

theo dõi Nội bộ trên

icon facebookicon twitterbiểu tượng youtubebiểu tượng instagrambiểu tượng pintrestbiểu tượng rss

 Nhận tin mới nhất qua email

Tạp chí hàng tuần Cảm hứng hàng ngày

NGON NGU CO SAN

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Thái độ mới - Khả năng mới

Nội địa.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Thị trường nội địa
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Tất cả các quyền.