Theo một nghiên cứu mới, khi dự đoán ai có khả năng hành động một cách đáng tin cậy, một trong những yếu tố quan trọng nhất là dự đoán về cảm giác tội lỗi, theo một nghiên cứu mới.

Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu xác định một yếu tố dự đoán đặc điểm của ý định và hành vi đáng tin cậy. Họ cũng cung cấp lời khuyên thiết thực cho việc quyết định người mà chúng ta nên đặt niềm tin.

Trong số những phát hiện quan trọng của nghiên cứu: xu hướng dự đoán cảm giác tội lỗi của một người, mà các nhà nghiên cứu gọi là tội lỗi, nghĩa là mạnh mẽ nhất về mức độ đáng tin cậy của người đó so với nhiều đặc điểm tính cách khác (thái quá, cởi mở, dễ chịu , loạn thần kinh, và có lương tâm).

Cảm giác tội lỗi khác với cảm giác tội lỗi. Trong khi tội lỗi khơi gợi hành vi sửa chữa sau một sự vi phạm, sự mặc cảm tội lỗi phản ánh dự đoán của tội lỗi đối với việc làm sai trái và khiến mọi người tránh vi phạm ngay từ đầu. Những người có thứ hạng cao về cảm giác tội lỗi cảm thấy trách nhiệm giữa các cá nhân cao hơn khi họ được giao phó, và do đó, ít có khả năng khai thác niềm tin của người khác vào họ.

Trong một loạt sáu nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã thiết lập các trò chơi và khảo sát kinh tế để đo lường hành vi và ý định đáng tin cậy. Những cá nhân đạt điểm cao về đặc điểm tính cách của cảm giác tội lỗi đã trả lại tiền cho người khác nhiều hơn so với những người có điểm thấp về mức độ tội lỗi.

Hơn nữa, trong một thí nghiệm, những cá nhân được cho là có hành vi có trách nhiệm do đọc quy tắc ứng xử có nhiều khả năng trả lại tiền cho người khác hơn những cá nhân đọc đoạn văn về tầm quan trọng của việc tự mình nhìn ra.

Các nhà nghiên cứu cho biết, sự tin tưởng và đáng tin cậy là rất quan trọng đối với các mối quan hệ hiệu quả và các tổ chức hiệu quả. Các cá nhân và tổ chức phải chịu chi phí cao khi niềm tin bị đặt sai chỗ, nhưng mọi người có thể giảm thiểu các chi phí này bằng cách tham gia vào các mối quan hệ với các cá nhân đáng tin cậy. Những phát hiện của chúng tôi mở rộng tài liệu đáng kể về niềm tin bằng cách đào sâu sự hiểu biết của chúng tôi về sự đáng tin cậy: Khi quyết định đặt niềm tin vào ai, hãy tin vào cảm giác tội lỗi.

Nghiên cứu này không bình thường ở chỗ, không giống như nghiên cứu về niềm tin hiện tại, tập trung vào những gì khiến mọi người tin tưởng lẫn nhau, nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về người xứng đáng với niềm tin đó.

Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng nếu bạn muốn nhân viên của mình đáng tin cậy, thì Levine nói, Lev đảm bảo rằng họ cảm thấy có trách nhiệm với hành vi của mình và họ sẽ cảm thấy có lỗi về việc làm sai trái.

Nguồn: Sandra Jones cho Đại học Chicago

Sách liên quan

at Thị trường InnerSelf và Amazon