Thương mại FG / GettyImages
Những người gần gũi với bạn, bao gồm các thành viên trong gia đình, bạn bè và đồng nghiệp, thường bày tỏ sự “căng thẳng” của họ vào thời điểm này trong năm. Khi thời điểm cuối năm đến gần, mọi người có thể cảm thấy mệt mỏi, cáu kỉnh và choáng ngợp.
Định nghĩa của căng thẳng là phản ứng về thể chất, tâm lý và tinh thần xã hội đối với một nhu cầu hoặc tác nhân gây căng thẳng. Yếu tố gây căng thẳng có thể là sự thiếu hụt (như thất nghiệp), mối nguy hiểm đối với sức khỏe thể chất hoặc tinh thần của một người hoặc thời hạn trong công việc. Một mức độ căng thẳng nhất định là cần thiết cho hiệu suất và thậm chí đôi khi rất thú vị, theo Hans Seyle, “cha đẻ” của nghiên cứu căng thẳng.
Là những sinh vật xã hội cốt lõi của chúng ta, con người dựa vào những người khác để tổ chức cả môi trường bên trong và bên ngoài của chúng ta. Mặc dù chúng ta không thể tồn tại nếu không có các mối quan hệ giữa các cá nhân, nhưng việc tương tác với những người khác trong các tình huống căng thẳng cao độ (chẳng hạn như chăm sóc bệnh nhân kéo dài) có thể làm cạn kiệt cảm xúc và dẫn đến khởi phát các triệu chứng căng thẳng. Như với mọi thứ của con người, quá nhiều căng thẳng hoặc căng thẳng sai cách có thể ức chế hệ thống miễn dịch, dẫn đến bệnh tật và khó chịu.
Kiệt sức là một thuật ngữ mơ hồ và có thể được truyền đạt theo nhiều cách khác nhau, thường là phức tạp và có hại hơn là căng thẳng. Tài liệu khoa học định nghĩa nó là một sự kết hợp của sự mệt mỏi về cảm xúc, cá nhân hóa và giảm chức năng.
Cá nhân hóa là trạng thái cảm thấy bị ngắt kết nối với chính mình, như thể một người đang nhìn chính mình từ bên ngoài. Sự hoài nghi, mất sự đồng cảm, cũng như hành vi thô bạo và thiếu nhạy cảm có thể xảy ra do điều này.
Có một chút nghi ngờ rằng căng thẳng và kiệt sức là những trải nghiệm có liên quan với nhau. Nhưng điều quan trọng là phải tập trung vào sự khác biệt giữa chúng. Căng thẳng gắn liền với những áp lực mà mọi người phải đối mặt hàng ngày và cũng có thể có lợi. Sự kiệt sức và căng thẳng bắt đầu chồng chéo lên nhau khi căng thẳng trở nên kéo dài và mãn tính, gây ra đau khổ và những tác động tiêu cực. Nhưng kiệt sức khác với căng thẳng theo những cách quan trọng.
Trong bối cảnh công việc, một số dấu hiệu cảnh báo rõ ràng rằng ai đó có thể sắp hoặc đang trải qua tình trạng kiệt sức – hoặc mức độ đau khổ vượt quá mức căng thẳng – là khi họ bắt đầu nghi ngờ năng lực bản thân. Mặc dù có khả năng, nhưng một nhân viên kiệt sức có thể dần dần cảm thấy không phù hợp hoặc không hiệu quả. Sự mệt mỏi được báo cáo có thể được mô tả là sự cạn kiệt bên trong hoặc hoàn toàn bị hao mòn và hoạt động quá mức. Hơn nữa, người thường quan tâm và ân cần này có thể tỏ ra thiếu quan tâm đến người khác hoặc có thái độ “Tôi không quan tâm” khác thường.
Không có gì ngạc nhiên khi nhân viên trong các dịch vụ nhân sinh - bao gồm cả những người trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sức khỏe tâm thần và cải huấn - thường xuyên bị kiệt sức. Kiệt sức, thiếu sự đồng cảm và nghi ngờ năng lực bản thân chỉ là một vài triệu chứng có thể xảy ra do tiếp xúc lâu dài, không nguôi với các vấn đề của người khác và môi trường làm việc độc hại, không thuận lợi.
Ảnh hưởng của sự kiệt sức có thể tác động đến người trải qua nó cũng như những người khác trong môi trường của họ. Hãy xem xét những trường hợp trong đó có những hành động thất vọng, khi cánh cửa bị đóng sầm lại hoặc bị đá vào. Sự kiệt sức có thể đi kèm với các mối quan hệ giữa các cá nhân không lành mạnh tại nơi làm việc và ở nhà.
Căng thẳng, kiệt sức và ý nghĩa của cuộc sống
Mặc dù nó thường được coi là một quá trình tâm lý, nhưng sự kiệt sức phức tạp hơn thế. Mặc dù thực tế là một số người trải qua mức độ căng thẳng cao hơn những người khác, nhưng sự căng thẳng của họ ít có khả năng dẫn đến tình trạng kiệt sức vì họ thường xuyên kết nối với những điều quan trọng trong cuộc sống của họ hơn.
Một số ý kiến về sự kiệt sức bỏ qua nhiệm vụ cơ bản của con người về ý nghĩa cuộc sống. Một sự tồn tại có ý nghĩa liên quan đến việc có các mối quan hệ xã hội bền chặt, niềm tự hào tích cực về danh tính phức tạp của chúng ta bắt nguồn từ “chúng ta đến từ đâu”, cảm thấy có mục đích và niềm tin về việc sống một cuộc đời quan trọng.
Một trong những vấn đề chính mà nền văn minh hiện đại đang phải đối mặt hiện nay là sự cô đơn và cô lập, điều này đương nhiên làm nản lòng những mong muốn về sự kết nối và ý nghĩa đích thực. Thuộc về và kết nối giữa các cá nhân là thành phần chính của ý nghĩa cả bên trong và bên ngoài nơi làm việc.
Trong thời hiện đại, mọi người thường xuyên chuyển mong muốn về ý nghĩa và mục đích vào cuộc sống nghề nghiệp của họ. Một số người có thể khao khát thấy rằng sức lao động của họ có ý nghĩa vượt ra ngoài tính hữu ích kinh tế thuần túy của nó. Làm thế nào để dịch vụ hoặc sản phẩm của họ “phù hợp” với nhu cầu và mong muốn của xã hội là điều họ quan tâm. Nhân viên có thể được thúc đẩy khi biết rằng ai đó phụ thuộc và được hưởng lợi từ những đóng góp của họ tại nơi làm việc. Theo nghiên cứu, ngay cả trong những tình huống cực kỳ căng thẳng về nghề nghiệp, ý nghĩa nhận thức được của công việc có thể ngăn ngừa tình trạng kiệt sức.
ngăn ngừa kiệt sức
Có rất nhiều công cụ tự giúp đỡ và cộng đồng, cũng như lời khuyên, có sẵn để ngăn ngừa tình trạng kiệt sức. Tôi nhớ lại các cuộc hội thảo quản lý căng thẳng mà tôi đã từng tổ chức. Hiểu cách cơ thể-tâm trí được xây dựng để chịu đựng căng thẳng và có thể kiểm soát căng thẳng là điều cần thiết và quan trọng đối với việc chăm sóc sức khỏe tâm thần.
Ví dụ, tình trạng kiệt sức của cha mẹ - khi người mới làm cha mẹ cảm thấy không thể tiếp tục thực hiện các công việc cơ bản như tắm cho con nhỏ hoặc rửa bát đĩa - có thể xảy ra. Và vì vậy, việc hỗ trợ một bà mẹ đang bị căng thẳng nhận được sự hỗ trợ từ xã hội sẽ cho phép bà ấy có được “thời gian dành cho bản thân” cần thiết và thoát khỏi những yêu cầu liên tục về việc nuôi dưỡng. Điều này sẽ bảo vệ cả sự tỉnh táo của người mẹ và sức khỏe của trẻ.
Trong quá trình hành nghề của tôi với tư cách là một nhà tâm lý học, ngoài việc áp dụng các kỹ thuật giảm căng thẳng, tôi cho rằng điều quan trọng là dành thời gian để xem xét và thực hiện hành động phù hợp với mục đích và giá trị của cá nhân và hệ thống. Suy ngẫm xem cuộc sống cá nhân và công việc của chúng ta có đáng sống hay không chính là một bài tập giảm căng thẳng.
Sự gần gũi thường xuyên với các giá trị cao hơn của chúng ta đang nuôi dưỡng, tăng cường sức sống của chúng ta và khiến chúng ta cảm thấy mình là một phần của một khung ý nghĩa đan xen nào đó. Mặt khác, tạo ra một môi trường gia đình hoặc nơi làm việc thường xuyên thể hiện những hành động khiêm tốn, hào phóng và hữu ích có thể ngăn ngừa sự tích tụ của căng thẳng và lo lắng mãn tính.
Do đó, trừ khi các hành động được thực hiện để biến nơi làm việc thành nơi nhân viên có thể gắn kết với nhiệm vụ của họ một cách có ý nghĩa, thì ngay cả những chương trình quản lý căng thẳng tại nơi làm việc tốt nhất cũng sẽ không thể giảm thiểu nguy cơ kiệt sức. Người sử dụng lao động có thể cần hiểu những lợi ích của việc cố gắng tạo ra một mạng lưới tương tác an toàn mạnh mẽ giữa các nhân viên trong công ty.
Để nhân viên cảm thấy được lắng nghe, được công nhận và được đánh giá cao, cần phải nuôi dưỡng cảm giác thân thuộc thực sự thông qua việc nuôi dưỡng có chủ ý sự gắn kết xã hội và thúc đẩy chiến lược của những nghịch lý về sự giống nhau, thống nhất và đa dạng. Tính sáng tạo tại nơi làm việc phát triển mạnh trong môi trường có tầm nhìn và sự an toàn về tinh thần-xã hội. Môi trường làm việc hoặc gia đình yên tĩnh và an toàn là nền tảng để ngăn ngừa và kiểm soát căng thẳng và kiệt sức.
Giới thiệu về Tác giả
Shahieda Jansen, Nhà tâm lý học lâm sàng và Quyền Giám đốc Khu vực, Đại học Nam Phi
Bài viết này được tái bản từ Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc ban đầu bài viết.
Sách về cải thiện hiệu suất từ danh sách bán chạy nhất của Amazon
"Đỉnh cao: Bí mật từ khoa học chuyên môn mới"
của Anders Ericsson và Robert Pool
Trong cuốn sách này, các tác giả dựa trên nghiên cứu của họ trong lĩnh vực chuyên môn để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về cách mọi người có thể cải thiện hiệu suất của họ trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra các chiến lược thực tế để phát triển các kỹ năng và đạt được thành thạo, tập trung vào thực hành và phản hồi có chủ ý.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thói quen nguyên tử: Một cách dễ dàng và đã được chứng minh để xây dựng thói quen tốt và phá vỡ thói quen xấu"
của James Clear
Cuốn sách này đưa ra những chiến lược thiết thực để xây dựng những thói quen tốt và phá vỡ những thói quen xấu, tập trung vào những thay đổi nhỏ có thể dẫn đến kết quả lớn. Cuốn sách dựa trên nghiên cứu khoa học và các ví dụ thực tế để đưa ra lời khuyên hữu ích cho bất kỳ ai muốn cải thiện thói quen của mình và đạt được thành công.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Tư duy: Tâm lý mới của thành công"
bởi Carol S. Dweck
Trong cuốn sách này, Carol Dweck khám phá khái niệm tư duy và cách nó có thể tác động đến hiệu suất và thành công của chúng ta trong cuộc sống. Cuốn sách cung cấp những hiểu biết sâu sắc về sự khác biệt giữa tư duy cố định và tư duy cầu tiến, đồng thời cung cấp các chiến lược thiết thực để phát triển tư duy cầu tiến và đạt được thành công lớn hơn.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Sức mạnh của thói quen: Tại sao chúng ta làm những gì chúng ta làm trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học đằng sau sự hình thành thói quen và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách đưa ra những chiến lược thiết thực để phát triển những thói quen tốt, loại bỏ những thói quen xấu và tạo ra sự thay đổi lâu dài.
Bấm để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng
"Thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn: Bí quyết làm việc hiệu quả trong cuộc sống và kinh doanh"
bởi Charles Duhigg
Trong cuốn sách này, Charles Duhigg khám phá khoa học về năng suất và cách sử dụng nó để cải thiện hiệu suất của chúng ta trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách dựa trên các ví dụ và nghiên cứu trong thế giới thực để đưa ra lời khuyên thiết thực nhằm đạt được năng suất và thành công cao hơn.
